京东“春晓计划”重磅升级：商家享千亿级流量扶持、超亿元广告金补贴|货源|京东集团|电商平台 无货源店铺 查你没商量

京东“春晓计划”重磅升级：商家享千亿级流量扶持、超亿元广告金补贴|货源|京东集团|电商平台 无货源店铺 查你没商量， 

京东“春晓计划”重磅升级：商家享千亿级流量扶持、超亿元广告金补贴|货源|京东集团|电商平台

8月28日，京东对第三方商家的扶持再度发力，宣布“春晓计划”进行新一轮重磅升级，此次升级聚焦千亿流量扶持、AI技术提效、超轻资产运营三大维度，共推出15项新举措，包括首页频道流量激励、三大星级规则升级、超亿元广告金补贴、新商家直播激励、万元工具服务礼包等，多措并举助力商家提升运营效率和销售快速增长。

自2023年初推出“春晓计划”以来，京东第三方商家迎来快速增长，截至今年3月，京东第三方商家数量已经突破百万。今年二季度，京东第三方商家数量环比一季度强劲增长46%。京东零售平台生态部相关负责人表示：“未来将重点引入更多优质头部商家、产业带商家，为消费者提供更丰富、有品质的低价商品供给。”

千亿流量扶持：三大星级规则升级 超亿元广告金补贴助力商家产品曝光

此次京东“春晓计划”升级后，特别强调了将通过超亿元广告金补贴、首页频道流量激励、三大星级规则升级等方式为商家带来千亿流量扶持。

首先，京东APP首页的“百亿补贴”、“包邮”、“秒杀”以及“逛”频道等，将为商家提供强有力的免费曝光机会。尤其是符合条件的中小商家、产业带商家均可参与这些频道活动，低成本推广爆款商品，实现店铺快速成长。

此外，京东的流量分配机制迎来了重大升级，三大星级迭代为价格星级、商品星级和服务星级，使商家获取免费流量的方式更加简便和直观。商家通过为消费者提供更优质的产品、更具竞争力的价格和更卓越的服务，可以有效提升星级评分，助力商品曝光有望提升60%以上，实现更高的销售潜力。

为了让更多优质的商家脱颖而出，京东搜索推荐流量规则近期也做出调整，将让拥有更强产品价格竞争力、更好物流配送体验的商家获得更多搜索推荐曝光。

针对新入驻的商家，京东近期还推出了直播激励新政策，新商家可以瓜分百万直播广告激励金，并免费体验仿真人直播技术。此外，直播中的专享权益商品将获得大量曝光机会。

值得一提的是，今年下半年“京准通”将为商家投入超亿元广告虚拟金补贴，大幅降低商家广告投放的成本。“京准通”旗下“全站营销”产品也发布了多条新激励政策，包括新商0门槛红包、百元新客券、高潜品最高6%返利、300元7日挑战红包等，助力商家流量获取更简单。知名健康品牌斯利安旗下多款新品在今年7月通过“全站营销”投放广告后，叶酸礼盒单品访客数提升超3倍，销售额更是实现了超14倍的增长，新品上市即获得销售爆发。

AI技术提效：AI秒级生图文商家内容制作效率提升90%以上

在最新升级的“春晓计划”中，京东再度加码AI技术投入，通过推出更多AI产品和升级AI产品功能，为商家带来了前所未有的经营便利。

其中，京麦全新推出AI智能助手，最快1秒内就可响应商家诉求，无论是查询经营规则还是执行快捷功能操作，都只需简单对话即可实现，让商家经营变得更加轻松便捷。

为支持商家在内容营销方面的需求，京东继续优化了AIGC内容生成平台“京点点”的功能，帮助商家内容制作效率提升90%以上，商家只需轻点鼠标，就能免费获得高质量的商品图片、运营文案、短视频等。此外，京东“羚珑”也为商家提供秒级生成营销广告图、店铺装修素材等图文服务和AI素材发品工具，让商家获得极速发品、高效制作营销素材的体验。

此外，为助力商家直播降本提效，已经服务超过5000个品牌的京东“言犀”数字人也推出了优惠政策，帮助品牌构建全天候直播的能力。同时，京东官方智能客服机器人还能为商家免费提供高效的客服解决方案。

超轻资产运营：质保金低至1000元 免费培训助力商家快速成长

为了减轻商家的经营负担，京东升级“春晓计划”后在费用减免、免费培训等方面也下足了功夫。

首先是开店基础费用减免，京东持续为新商家提供“0元试运营”政策，商家只需通过京东APP搜索“我要开店”或微信搜索“京东招商”小程序，即可极速入驻。同时，今年下半年，京东针对家电家居、3C数码、时尚、汽车等品类的商家提供了更多返佣降扣政策，商家进入正式运营后，质保金可低至1000元。京东养车也向所有加盟商家推出加盟费“先收后返”限时优惠政策，最高可返30%加盟费。京东大商超品类还对老商家推出激励政策，已入驻京东的商家每推荐一个满足条件的新商家，可获得价值1000元的广告激励金。

此外，京东商家学习中心为新商家提供免费培训机会，赠送价值1999元的线下培训课程。面向广大新商家，京东推出了包含新手入门到品类特定策略学习的“新商家学习图谱”，让新商家快速成长更容易。

京东还为商家推出了价值近万元的服务市场权益大礼包，包含商品搬家、履约打单、店铺装修、广告投放等多种功能的24款运营工具和服务，向新商家提供一个月免费试用的机会，助力商家成本节省、高效运营。

京东的货源平台也持续升级，积极拓展了家纺、箱包、女鞋等类目优质货源，为代销商家免费提供更丰富的百万货源，让商家通过“一件代发”就能简单开店、轻松挣钱。

与此同时，京东在商家售后保障上再下重拳，推出“逆向保价险”，为投保“运费险”的商家筑起坚实后盾。针对实付金额3000元以下的商品，在用户申请免费上门退换场景下触发闪电退款后，商家可免费获得此服务，有效减少因退货引发的纠纷，降低经营损失。后续针对更高价值商品的“逆向保价服务”也将全面上线，为商家提供更加全面的售后支持。

京东“春晓计划”的持续升级，彰显了京东对第三方商家的高度重视与坚定扶持的承诺。这些升级举措不仅挖掘了更多优质商家的成长潜力，也为所有商家打造了更加高效、简单的运营环境，进一步激发了商家生态的活力，并为提振消费提供助力。


无货源店铺 查你没商量

转自：中国质量报

□ 胡立彪

据媒体报道，近日有消费者反映，其在某电商平台店铺支付258元下单一款女装，一天后收到来自另一电商平台商家的发货短信，提示购买商品由该平台商家发货，但平台所售价格只有57元，差价近5倍。这种情况并非个例。媒体调查发现，这是“无货源店铺”搞的鬼。

所谓“无货源店铺”，是指商家的在售商品没有现货，且在未取得货源方授权的情况下直接“搬运”商品信息，待消费者下单后，商家再到货源平台下单，以此赚取差价。搜索网络投诉平台可以发现，包含“无货源”相关词条的投诉有很多。其中，针对“无货源店铺”赚差价的投诉存在于多个电商平台。

事实上，“无货源店铺”并非现在才有。早在十几年前，随着第一代电商平台兴起，该模式就已经出现。彼时，一些人利用平台刚发展起来存在技术和规则漏洞，开起“无货源店铺”，确实赚了钱。2015年之后，各大平台开始堵漏，比如设立了“千人千面”规则。2019年，电商平台再次出手打击“无货源店铺”经营行为，只要发现不同店铺销售相似度极高的货物情况，只保留信誉度最高的一家，其他店铺全部关停。

经过多年治理，电商平台“无货源店铺”现象得到一定程度的遏制。但伴随手机端拼购、短视频平台日渐流行，“无货源店铺”模式再度兴起。尽管寄生于短视频这一新平台，“无货源店铺”模式并未添加新的手法，仍是开空壳小店、从别处搬货赚差价的老套路。由于模式照旧，其无法保证商品品质、售后缺失、易引发纠纷的“老毛病”自然也难改。

“无货源店铺”不只损害消费者的合法权益。一些人以“无货源店铺”模式为商业噱头忽悠“创业小白”，损害后者的权益。据媒体调查，在一些电商平台直播间，有主播以“零基础、低成本、不囤货”等说辞吸引想要“白手起家”的人，不少不谙内情者上当受骗。2022年6月，湖北省武汉市公安局东湖新技术开发区分局打掉一个电信网络诈骗犯罪团伙。该团伙以指导电商开店，进行无货源网店培训孵化为名，骗取客户的开店培训费、网店包装费、代运营费等。公安机关抓获犯罪嫌疑人98名，涉案金额高达1000余万元。

有法律人士指出，“无货源店铺”没有经过其他商家同意，擅自复制其商品信息，并把其商品“搬运”到自己店铺销售，这不仅涉嫌侵犯消费者的知情权和选择权，也涉嫌对其他商家构成不正当竞争。另外，《商业特许经营管理条例》规定，拥有注册商标、企业标志、专利、专有技术等经营资源的企业，以合同形式将其拥有的经营资源许可其他经营者使用，特许人应向商务主管部门备案，不能在网上简单“搬运”。据此，“无货源店铺”经营行为还涉嫌违反该条例。

鉴于“无货源店铺”模式涉嫌违法，且会严重影响平台信誉，目前各大电商平台均加大对这种行为的治理力度。比如，2023年9月，抖音发布“商家——无货源店铺”细则，明确了“无货源店铺”的定义，并指出这种经营行为难以保障货品品质、物流运输及服务质量，不仅影响消费者购物体验，还损害平台经营秩序。该细则规定，平台根据系统识别、媒体报道、用户投诉、商家举报等多维度对违规店铺进行判定，当识别到商家涉嫌无货源经营时，将根据违规程度对商家作出限制商品上架数量、扣分、限制商品发布、扣除违规所得货款、清退店铺等处罚。

不过，由于不同电商平台裁定、处罚尺度不一，一些电商平台法律责任落实不到位，致使“无货源店铺”模式仍有一定的生存空间。因此，法律人士建议，有关部门应督促电商平台进一步完善规则，增加对入驻商家的资质审核、物流调查、货品溯源等，维护正常的销售秩序，避免消费者上当受骗。相关部门也要加大监管力度，通过消费者投诉等渠道及时发现问题线索，对于涉“无货源店铺”违法行为，坚决依法严厉查处。

《中国质量报》【观象台】