拼多多商家入驻常见问题以及入驻类目保证金(拼多多类目保证金)

拼多多商家入驻常见问题以及入驻类目保证金(拼多多类目保证金)， 

拼多多怎么入驻？拼多多入驻费用要多少钱？保证金要交多少呢？2017年最全的拼多多商家入驻常见问题以及入驻类目保证金，赶紧收藏起来！！！

一、商家常见问题

1、关于如何入驻？

解答：到拼多多官网自主入驻，流程为：第一，请选择店铺类型；第二、上传相关资质、提交店铺名、店铺LOGO、店铺详情等信息；第三、签约及缴纳保证金；第四、上传新商品。

2、入驻时海淘和非海淘有什么区别？

解答：海淘类目可售卖进口商品、直邮和直供商品，不可售卖国内商品，非海淘类目可售卖（国内发货）进口商品和国内商品。

3、入驻企业和个人的区别？

解答：入驻时选择企业，则要上传企业三证：企业营业执照、组织机构代码、税务登记证。 选择个人入驻，则需要上传身份证原件正反面、个人近照及手持身份证的近照。

4、经营的产品类目比较多，入驻时只能选择一个主营类目怎么办？

解答：入驻平台时，先选择重要的主营类目，后期还可申请添加销售其他类目产品，类目一旦选择后，便不能再更改。

二、关于提交资质问题

1、三证合一的商家如何填写营业执照注册号、组织机构代码、纳税人识别码？

解答：三证合一的商家在填写营业执照注册号、组织机构代码、纳税人识别码时，全部填写营业执照上的统一社会信用代码，选择上传照片时，同样全部上传三证合一的营业执照。

2、非三证合一的企业商家，如何填写统一社会信用代码？

解答：非三证合一的企业，在填写统一信用代码时，填写营业执照上的注册号即可。

3、提交了初步入驻信息，会在多久审核？

解答：平台会在2个工作日内审核，如果通过审核，商家会收到平台发送的审核通过信息，及缴纳保证金提醒。

4、食品保健类目商家入驻时，还需要向平台提交什么资质？

解答：商家选择食品保健类目，必须在质检报告处上传食品流通许可证（或食品经营许可证），食品生产厂家则要上传食品生产许可证。

5、商家入驻时，审核资质不通过，拒绝理由为“该企业被局列入异常经营名录”，该怎么办？

解答：出现该问题时，商家自行到全国企业信用信息公示系统（http://gsxt.saic.gov.cn/）查询被列入异常经营名录的原因。若企业被局列入异常的问题已得到解决，但由于信息的延迟，全国企业信用信息公示系统未做变更，则需要向平台提交所在地部门盖章的移出经营异常名录申请表。

6、为什么商家填写邮箱资料时，提示邮箱不合法？

解答：如若填写QQ邮箱，则一定要填写小写的@qq.com。还有填写的邮箱最好是同一个类型的邮箱（例如：都是qq邮箱）。

三、关于平台费用的疑问

1、入驻平台会收取哪些费用？

解答：拼多多平台目前不收取任何提点，只有：一，入驻的时候会有个保证金的费用，根据类目不同保证金不同，二，代微信收取0.6%交易手续费。

2、保证金是多少？

3、保证金以后可以退吗？

解答：当商家退出拼多多平台时，保证金会退还给商家。退保证金的流程为：

①商家申请关闭其在拼多多平台运营的店铺；

②商家下架要关闭的店铺中所有售卖商品；

③以该店铺最后一个确认收货订单的时间为基准，经过30天无售后监测期；

④完成关店的最终审核，保证金会在最终审核后的工作日30天内到账。

4、只能用支付宝缴纳保证金吗？

解答：保证金暂时只支持支付宝缴纳，如果在手机端缴纳不了，商家可以在电脑端打开平台发送的链接，缴纳保证金。

5、保证金有限制缴纳时间吗？

解答：资质审核通过后，缴纳保证金无时间限制，只有当商家缴纳保证金后，才能进行下一步开店步骤。

6、保证金缴纳完了，为什么还不能开店？

解答：商家缴纳完保证金后，平台会审核，确认无误后，平台会在工作日24小时内给商家发送短信，内容包括后台登陆链接、店铺登陆名及密码。

四、关于店铺后台问题

1、为何提现时，提示错误？

解答：提示错误，是由于系统偶尔的对接延迟原因，商家可等2小时，然后涮新页面，提现会正常显示。

2、为何提现时，提示出现已撤销？

解答：出现这类问题，一般是由于①商家资质填写未通过；②商家尚欠缺某些资质；③商家延迟发货受到平台处罚；④商家疑似出售假货。当上述问题均解决后，才可提现成功; ⑤银行账户相关信息有误;⑥商家涮单套券

3、关于可提现金额和订单明细对不上问题？

解答：出现这种问题，有以下原因：①拉取的时间不对，最好起始日从入驻日期开始，结束日期可以选择下周的某一天；②导出明细后，立即涮新显示提现金额的页面，这样才能跟导出的订单明细保持订单同步。

4、如何打印订单？

解答：可通过平台对接的erp或其他软件，实现订单的打印功能。

目前拼多多后台支持对接的erp有：

网店管家-ESAPI

网店管家-网店蜘蛛

旺店通企业版

旺店通普通版

壹店长ERP

管易ERP

商家如果没有购买或使用可以和平台对接的ERP，则需要手动填写物流信息。

5、商家所售产品是否一定要设置包邮？

解答：拼多多平台所售产品全部默认包邮，商家可以按照实际情况自由选择发货省份。

6、商家货款是怎么结算的？

解答：客户购买商品且成团后，打款至平台，之后商家发货，等消费者确认收货后，该款项会自动结算至商家可提现余额，之后商家方可向平台申请提现。

7、系统的近30天成交金额是总金额吗？

解答：系统的近30天成交额为已成功成团的近30天订单金额，包括未发货订单金额。

五、关于客服、发货、售后问题

1、客服对话框出现白屏现象

解答：出现这种问题，第一种大多是因为商家个人电脑浏览器缓存内容太多，导致出现问题。操作方法：清理浏览器内容。找到浏览器的设置—历史记录—清除浏览数据（由于浏览器的不同会有些许差异，具体根据个人安装的浏览器自行操作）；第二种，显示的是登入的一半的页面，需要把浏览窗口放大,就可以看到对话框。

2、登录客服的子账号为什么看不到未处理信息？

解答：解答：系统默认未处理的客户咨询信息全部会由主账号（或者管理员账号）接收，如果需要子账号处理，则需要主账号（或者管理员账号）提前保持离线状态，这时未处理信息都会由子账号接收。

3、产生的订单发货时间有要求?

解答：常规商品成团后48小时内安排发货，直供商品在成团后168小时内发货（7天），直邮商品在成团后120小时内发货（5天），预售商品在预售规定时间内发货（如：2月19日预售，该预售商品需要在2月19日全部发完）。

4、出现售后问题，商家该怎么处理？

解答：如因商品出现售后问题，商家需要与客户积极沟通协商处理，如需商家做出售后处理，则依据实际情况可协商选择给客户部分退款或者全额退款。

5、关于拼多多退款如何操作？

解答：①成团后48小时内未发货的订单，当有客户申请退款时，让客户联系在线客服，点击个人中心——我的消息——拼多多官方客服；②超过48小时未发货的订单，客户可在APP端订单详情里自主申请退款； ③已发货的商品，顾客可以直接申请退款，商家进行操作处理，商家如果无理由拒绝，顾客可以申请平台介入

6、关于退款，退回路径，何时到账？

解答：后台会在48小时内审核客户退款，因付款的第三方支付平台不同，退款到账时间会有差异：

①支付宝余额或者微信零钱支付，退款会在审核后24小时内到账（节假日会有稍微顺延）；

②通过支付宝或者微信使用的银行卡支付，退款会在审核后2-6天到账；

③使用信用卡支付，退款会在审核后3-7天到账。

如果客户逾期未到账，请及时让顾客联系平台客服处理，点击个人中心——我的消息——拼多多官方客服。

7、系统默认客户收货时间？

解答：常规商品默认客户收货时间为15天，海外直邮商品为30天，若客户点击延迟确认收货则默认再延后3天收货。

网上开店卖东西，绝对是投资小，收益高的创业方式。

现在拼多多很热门，很多人想做，拼多多和淘宝有什么不同，拼多多要怎么找货源呢？

淘宝的出现，造富了很大一批人，随便跟快递聊聊，你都会发觉，原来就在你同小区里，某某家，做淘宝做得相当不错。现在就连实体店的生意都受到很大影响，很多店都说现在生意不好，大家都上网买了。

况且，1.在街上开实体店是要店租的，而开网店是免费的。

2.开实体店库存很大，随便进货就是好几万。开网店可以做代销，完全不用库存，不用进货回来，有生意了厂家直接帮你发出去。

3.开实体店得一天到晚坐在店里，开网店可以装个手机旺旺，带着手机就能做客服。

4.开实体店，周边的顾客群就那么大，开网店面对的是全国消费者，有很多网店甚至一年销量好几亿，员工几百人。

现在开网店会不会太晚？

什么时候开店都不会晚，以前开店的人少可能竟争小，但是以前上网买东西的人也少。面现在，年轻人，很少有没在网上买过东西的。网购是一种趋势，以后会越来越明显。

想做拼多多没有好货源怎么办？

想做微商？想做拼多多，只要有了好货源，不仅可以在淘宝上卖，同时也是可以在微信和拼多多上卖的！！！！

新手没货源怎么办？

找货源，可以上www. 阿里巴巴alibaba.com.cn这些网站上找。

但是现在有一种更方便的货源，叫开店无忧。我觉得，这个更适合新手开网店。

什么是开店无忧

开店无忧，是一种专业开店软件，它是由一家大公司开发的。代理后，可以自动一键添加他们的上万款产品到淘宝拍拍等店销售，有订单了，他们直接发货，而你则赚差价。比如代理价是50元。你卖100，赚50。

开店无忧提供的产品很多：服装，鞋，包，化妆品。。。。很齐全。建议选一两个分类做就好了，不要做太杂。

可以点此进店》》【官方】查看代理要求，查看更祥细的说明，联系咨询。

用开店无忧的优势

1.大公司，正规公司运作，服务和品质有保障。不像你在QQ群里随便找的货源，货不稳定不说，搞不好还遇到骗子。

2.代理简单，成为代理后，软件一键上传产品，自动发货。自己不用库存，不用拍照，不用处理照片。

3.服务好，有保障。公司经营数年，有专业的培训团队，指导怎么开淘宝店，怎么推广，免费帮你装修店铺。不像做其它货源，完全要自己去摸索，特别是新手，两眼一摸黑，不知哪里下手。

4.产品齐全款式多。从服装，到电子产品，鞋子，化妆品，各类产品都有。完全你自己选择要做哪些产品，一站式解决。

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其他拓展知识
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