2016年，微商还能做么？
我们也不要一棍子打死微商, 微商是互联网发展的产物, 已经为广大上班族,宝妈,在校学生提供了便利就业! 每个新鲜事物发展都有一个过程作者：毛旦先生
链接：如何做微商？ - 毛旦先生的回答
来源：知乎
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前天，有位粉丝加我问了个问题，我觉得蛮有意思的，和大家分享。
问题是“我看微信朋友圈好多都在招代理，都说自己一个月能赚好几万，是真的吗？”。我的回复是如果你愿意去骗人就是真的，如果你不想去骗人你肯定赚不到这么多钱。
我时常在想，钱这个东西到底是怎么产生的，我们为什么会获得利润？之前参加红杉资本在上海的一个讲座，有位老师说“毛利润约等于你所创造的社会价值”，那我就在想到底一个骗子骗了好多钱到底创造什么社会价值了，妈的，怎么想也想不通。后来就暂且相信这句话了，那什么又是价值呢？马克思说劳动创造价值，明显不对嘛，这句话要是对大炼钢铁就不会失败了。后来我的理解是所谓创造价值就是满足了别人的需求。你生产了家具让别人有桌子可用，你就创造了价值，你辛苦扫大街让别人有干净的路可走也是创造价值。
想这些问题不是因为无聊，而是我希望自己做的事情是创造价值的，而不是像土法炼钢一样，虽然拼命劳动，但其实只是在消耗社会资源。没有创造价值，更谈不上赚到钱了。
问题绕回来了，微商到底创造了什么价值？靠什么获得利润？我们做淘宝又创造了什么价值？我们凭什么赚钱？
无论是微商还是淘宝，本质都是一样的，就是让我们的产品和客户之间建立一个连接，顾客通过我们获得了想要的产品，我们满足了客户的需求，所以我们赚钱了。我们不仅为买家和产品之间建立联系，还为买家提供必要的服务，这就是创造价值，只要是按照这个路径在走的，盈利模式就是长久的。如果不是以满足最终消费者需求为目的的，就肯定不长久，比如变种的微商代销。
微商的代理模式根本就不是靠最终产品赚钱，试问你作为最终消费者你会不会买那些垃圾面膜？如果你不会买，那毫无疑问这就是骗人的啊。当然，做真正好产品的除外，比如你家里做茶叶，你的微信好友通过你微信渠道买到自己想要的好茶叶，这当然是极好的。这种模式也肯定能持久下去。
那淘宝和微商模式的区别在哪里呢？我觉得淘宝最厉害的在于它的信用体系，其实同样的产品，你到网上哪里看不到？但你绝对不敢随便在一个平台上买东西，就是因为你不信任。尽管有不足，但淘宝的支付体系、评价体系都能最大限度的保证信任，这一点淘宝和微商是不一样的。微商的好评全凭自己改造，这种信用体系怎么可能发展壮大？
还有个重要的不同，就是淘宝平台的流量是开放式的，而微信平台的流量是封闭的。这就决定淘宝有机会快速提高人流量，而微信只能靠拉人头弥补流量短板。也有的微商用各种奇技淫巧加人，但加了又怎么样呢？你依然很难解决信任问题。
讲了这么多，就是为了说明微信作为一个封闭的平台是不可能承担起获取新客户的重任的，除非你有特殊力量让人一接触你就信任你。所谓的因为是朋友就相信的那点信任也早被骗子们透支殆尽了。所以指望靠去先微商长久发展的朋友注意了，起码我认为是不可能的。
如果讲到这里就结束了，那真是白白浪费你们的时间了。我要说一下我的思考成果。
上边说的能让人一接触你就信任你的方法实际上是存在的，那就是把淘宝平台的信任转移到微信平台。微信的封闭特色虽然对拉取新客户很不利，但是对培养老客户做回头客真是一个大杀器。
你想想，微信最大的缺点是封闭不好拉新人，但同时也有最大的优点 封闭所以不会有竞争。怎么理解？在淘宝平台上，哪怕是老客户也很难持续回购，就是因为去淘宝上一搜，可对比的东西太多了。而对于微信来说，他在微信上可能就你一个朋友是做这类产品的。只要你不乱刷屏，平时多和买家沟通，等你上新品了，通知大家一声，把订单的钱拿来回馈老客户，是很有机会成交的。
笨的人可能还在想，那怎么解决信任的转移。告诉别人好评用微信返红包行不行？放二维码行不行？方法太多了。不过如果你加了好友就是发广告，就等着被无情抛弃吧。加好友是为了更好的服务，更好的帮助买家，你帮助的好了再在考虑赚钱的问题。今天有个朋友跟我说昨天淘宝太难了，上新品送人都不一定有人知道，这不就是送人的好方法吗。只要经过前期辛苦积累起老客户，后期哪里还需要去唰单花钱呢？有这个钱用来回馈老客户多好。
讲了半天，绕了这么大一圈，就讲这么个简单的事情，真是辛苦了看的人。不过我喜欢把一件事情给想透了，把最根本的东西想通了，才能放手去干。要不然别人唰单我也去唰，别人做淘宝我也做淘宝，但最后做淘宝为什么可以赚钱都没搞明白。
满足别人的需求就有利可图，大家想想是不是这样？要不然马云为什么说问题就是机会。而淘宝就是一个平台，把买家的需求和你的产品建立连接，而为什么是在淘宝而不是杏子宝、李子宝，就是因为淘宝解决了信任问题，让买家相信通过在淘宝花钱真的能够满足足球。
所以我在想，不要去想怎么赚钱，想怎么去解决问题。我在学习的一切淘宝的运营技巧，不过是为了让更多人知道我真能很好的解决他们的问题。
本白不是什么达人，应算宅成古墓派的一枚古白！但对于微商这一行业（能称之为网络现象么？）也有自己的一些看法！
互联网发现的太快了，对于古白来说，新鲜的事物简直应接不暇，电商的泛滥到现在微商的绝地，不禁引人深思。
古白一直坚持一条信念，对于新鲜的事物，你除了去听专家剖析，看达人应用，其实最简单的了解办法是自己去参与接触！哪怕你只是作为一个消费者！不论这个模式好不好，你在参与中的不同体验就会让你有自己的判断！毕竟所有的产物皆是为了消费者而生！
以下谈下个人的感受！
一开始了解微商时，是朋友圈里突然出现的广告安利，好像一夜间这种微商的模式就像火苗一样迅速蔓延，接着没过多久，身边的白富美开始卖面膜，职业家庭主妇开始卖面膜，连朝九晚五上班的朋友也开始卖面膜。这种效应最后从女生波及到男生，甚至从面膜到鞋子到内衣，还有玻尿酸。。。这种感觉空少盛大，似乎突然间，卖狗皮膏药的也可以去整形了的混乱感。。。
到后来通过一个新的玩法了解到微商的另外一种表现形式，惊觉微信的伟大！微信的厉害之处是人对人，当你能够真的组织起熟人与熟人并且靠口口相传，人与人之间本身就具有一定信任保障时，这时就很容易建立起一个成熟且稳定的经济效益！
因此古白也慢慢开始接受起微商，不再屏蔽所有的微商，也开始在微商手上买东西！在熟人手上买，那是照顾生意，可是购买体验不好，肯定不好说，但不会再买。也听朋友说过其实身边人一般都发展为下线，真正赚钱的是一些外地不是熟人能给自己带来的收益！但是在经历过一次别人推荐的微商购于体验后，古白深表微商是很有发展的，但是并不适应于所有的东西！当你用微商购物时，你需要记住几点：
1.信任问题。
因为微商一般支付方式是微信支付转账或者红包，要先支付才能发货！如果不是之前朋友推荐，请不要轻易转账，容易受骗！（古白之前就支付过一次，对方要求用红包的形式打给他，打完后没有发货立刻就把古白拉黑了，据说这样的人有很多，所以请谨慎！）
2.商品品质。
请不要相信朋友圈里发布的图片，活动，广告！微商为什么这么泛滥，就是因为你只每天只需要转发图片和文字就可以做代理微商了，然后你支付了钱之后，由仓库统一发货！因此，你无法知道你买的商品的真正途径、品质，只有买回来你才知道！这就是所谓的图片效应。唯一不同的是，微商并没有成熟的售后系统，下面在讲！
3.关于售后。
请不要指望所有的微商的售后服务会很好！因为不论是代理商还是厂家，他们招微商代理时并不会怎么培训！这种线上经济只在意模式的复制，下线的快速扩张，以及业绩销量！（当然微商也不用压货，一般通过积累的销售业绩按级别给与提成，依次增加，也有的是按业绩减少发货价，差不多的概念！）因此，你遇到的微商很有可能就是一个很有个性的个人，别指望他能给你提供什么好的服务，他们也不会给你电话，一般只会给出统一热线（这还是做大了的微商体系才有热线），或者直接就在微信上处理！古白并不是要说所有的微商不好，但是确实经历过的都不咋地！而且言辞，呵呵呵，很刻薄！
4.用户反馈。
最后说一点，用户反馈问题。
首先，微信的功能原因，你无法看到你不认识的人的评论，即你看不到其他用户的真实反馈。这样不利于你去辨别商品的好坏，或者实物是否真实描述或有偏差？！
然后，如果你上当了，你无法告诉其他人！因为人传人的原因，出于各种原因，可能你只能告诉2到3个人你的感受，因此，消费者的权益其实根本没有任何保障！无门，最后你会显得很被动！
其后，还是那点，你看到微商发的用户反馈图，很有可能是广告图，拍出来的宣传图，呵呵！
也不多说了，抱歉有点啰嗦！其实古白经历了一些不好的微商体验，不夸张的说，付完钱微商就跟大爷似得，说话的语气如果没有经历过沙场的小白们还是不要争论的好，很有可能你的问题得不到解决并且还会被气到半死！当然，不乏有好的微商，可真的对微商的整个运营系统，呵呵呵，不太敢恭维！！
有经历才有真的觉悟！之前一直觉得淘宝里假货太多，可是感觉电商一直在进步，从垂直化发展的贝贝网，考拉等，发现体验还是挺好的！几次在考拉上买到东西，就叫打开了包装都给退了！淘宝也是开通了可以七天退换，虽然可能自己出点运费，但是至少很客服沟通比较顺畅！而且现在大的越做越规范，门槛也越来越高，相对于微商的体验，真的觉得有第三方的平台还是太给力了。。。！！
所以，希望要进入微商的朋友请慎重考虑！请在做微商的朋友能多自省！并不希望看到行业垄断，但是，如果不进步，无竞争力！
不是专业人士，不喜勿喷！谢谢
微商已经进入细分市场 这些商机你未必知道
互联网背景下的渠道变革让整个商业模式每时每刻都上演着风起云涌。当品牌商还在电商中厮杀、争夺流量时，微商以“程咬金”的姿态快速切入到移动互联网，加速商业渠道的多元变革。
海尔首席执行官张瑞敏曾说，没有成功的企业，只有时代的企业。诚然，踏准了时代的步伐，草根也能逆袭霸道总裁。淘宝12年的发展让许多淘品牌走到了大众的视野，而不少对电商观望的品牌商与互联网商业第一波红利擦肩而过。
2014年微商以疾雷不及掩耳之势发展，据相关数据显示，微商大约产生了1500亿销售额，而当年阿里巴巴做到2千亿交易额用了8年。正当大众对这个行业报以厚望，期许能够产生移动端的“淘宝”时，2015年微商遭遇了断壁式的下滑，让众多一拥而上的品牌开始反思。
面对这样的市场环境，对于真正的品牌经营者，微商未来该如何走？
1走向细分市场的微商机遇
艾瑞咨询数据显示，2015Q3中国移动端购物交易规模超过5199.9亿元，在整体网络购物交易规模中占比达到56.7%，比去年同期增长22.7%，移动端已超过PC端成为网络购物市场的主流选择。
移动端消费已经成为潮流，人们的消费习惯已经形成，正是行业发展的上升阶段。移动端的随时随地、碎片化、高互动等特征，让移动端成为纽带，助推网购市场向“线上+线下”，“社交+消费”，“PC+手机+TV”，“娱乐+消费”等方向发展，实现整合营销、多屏互动等模式。微商作为移动端市场的一个销售渠道，“社交+消费”的形式更加全面无缝地渗透到消费者的碎片化的时间当中。
2015年微商大面积洗牌，利润和增长回归到理性水平，将圈钱玩票者逐步在市场中清洗，微商已经回到了跟电商一样的市场渠道本质，最大的不同是，电商经过多年的发展，已经进入充分竞争时期。对于大品牌而言是渠道的延伸，小而美的品牌除非抓住了前期发展的高峰期，否则很难有冒头的空间。
微商最大的优势在于市场竞争不充分。2013年到2014年间，微商美妆产品占约80%，到2015年呈现了花开多枝的状况。根据艾瑞咨询公布的2015年微商数据，女性用户在朋友圈购物品类前三为美妆、服饰、食品，分别占比15.7%、13.4%、13.0%，男性用户在朋友圈购物品类前二为服饰、食品，分别占比11.2%、14.1%。
纵然2015年微商市场总体下滑，但是服饰和食品两大品类却崛起。这个数据传递一个信息，微商正在走向更加完善和细分的市场。然而，微商目前品类同质化严重，朋友圈内容几乎都差不多：中华满婷神皂、酵素梅、撕拉唇彩、补丁面膜......
除了美妆、服饰、食品外，目前微商涉及的品类主要有箱包、饰品、鞋、保健品、3C产品、小家电、娱乐产品等，而且仅美妆品类有诞生微商品牌，其他品类尚处于无强大竞争对手的状态。
谁先下水，谁先占领市场，谁先以产品导向，谁先获得市场的认可。因而，在微商的细分市场阶段，如何选择产品定位，在某种程度上不仅决定你所面临竞争对手的多寡，还决定这品牌的成长速度和发展空间。
2细分市场狠狠抓住“她”消费
寻求新突破的最关键点，必须从产品开始着手，锁定客户群体，精准定位人群。艾瑞资讯分析认为，各企业继续加大移动端发力，扩张品类等是移动端继续渗透的主要原因。
最初提出市场细分概念的，是美国市场学家温德尔·史密斯(Wendell R.Smith)，他在理论中强调，细分市场不是根据产品品种、产品系列来进行的，而是从消费者的角度进行划分，即消费者的需求、动机、购买行为的多元性和差异性主导着市场细分，进而影响企业的生产和营销。
在艾瑞咨询公布的调查数据，微商用户中31-40岁区间占45.4%，高于移动APP端和PC端网购用户同区间人群占比。这群人正是消费的中坚力量，而且以女性消费者为主。这就得以解释为何美妆行业得以快速爆发。所以要做微商细分市场，围绕“她”消费是很好的突破口。
在“她”消费中，目前以功能性产品占大多数，使用频率比较少，作为在线购物的渠道之一，微商的出路必定是产品走向生活，走向常规，易消耗，可重复购买。女性内衣可谓是一个较为理想的品类。
在我国的13亿人口中，女性占有很大的比重，在整个内衣市场份额中，女性内衣约占60%，成为整个内衣行业的重中之重。在零售市场上，我国每年约要销售3亿多件文胸，文胸销售额在1000亿以上，并且还在以每年20%-30%的速度增长。
一个女人一年平均买6件内衣，而传统渠道销售依然绝对主流。而且在品类上，无钢圈内衣近两年才逐渐兴起，整个品类处于快速成长的状态，传统渠道、电商渠道、微商渠道同一起跑线，不像美妆等单品，在传统市场已经有非常完善的体系，导致品类竞争在短时间内变得非常激烈。
3从卖货向媒体化转变
因为微商，自媒体这个名词一夜间为人所知，但是微商的营销媒体化跟自媒体有很大的差别。微商的营销媒体化是通过与消费者互动的过程中，将行业的专业信息传递给消费者，微商从业人员相当于一个领域的达人。
这个模式不算新颖，微博时代就有搭配达人和街拍达人的概念，然而微博的达人是以意见领袖的方式存在，与粉丝是自上而下的关系，亲切感不强。微信以生活方式作为碎片化渗透，服务和平等交流的意味更强。这种方式比电商更有人情味，比微博达人更容易把生活和商业嫁接。
微商与消费者特有的接触模式，让商品销售在单纯的卖货的基础上加入了温度。以内衣为例，以往女性通过报刊、杂志、网络等渠道获得内衣穿戴资讯，再通过门店或者互联网购物平台购买，难免商品和获得信息之间有差异。
微商已经转换了形式，成为资讯获取的方式。以微商火热时的美妆产品为例，2015年女性获取美妆信息的主要渠道69.1%通过微信。微商营销媒体化是传统广告商业模式和电商模式的升级，促成产品广告信息以场景化传播给消费者，演变出直接以销售实现为结果的模式，并客观上促成商品交易的实现。
出色的微商，兼顾资讯传递和销售的功能，加上随时随地碎片化的咨询服务，能够快速促成冲动消费。
4信任下的移动社群生态
微商有别与电商。电商是做货的生意，以商品为中心；而微商则是做人的关系，是以人为中心。电商时代都在追求爆品，只要产品足够好，价格足够吸引力，能够制造爆品神话。但微信为代表的移动互联网时代，是社交的时代，这时候你和粉丝的关系、人与人的关系才是最核心的东西。通过关系获得信任，通过信任卖出商品才是关键所在。
微商是基于移动社交而产生的一种信任经济。这种社群化是建立在相同的兴趣爱好和情感共鸣之上，是充当品牌代言人的角色，商家与商家，商家与用户之间的资源置换和口碑传播。
在微商，产品即人品，人品即市场。微商本质上卖的不是产品，而是在经营自己的个人品牌，也可以讲是一个服务体验解决问题的过程。这就意味着，买只是一个开始，后续的观察、互动、反馈都是微商必须具备的个性化体验，社交化微电商是个性化、服务化体验式产品。
为什么是社群生态而不是社群？社群只是社群，生态才是商业，然而创客社群的背后不单只是粉丝和兴趣，还承载了背后的商业生态。纵观每个人所在的社群，无非是兴趣爱好社群、品牌粉丝社群、知识分享社群、企业内部协同效率社群。
基于人与人的关系通过移动互联网社交分享特点，以个人为中心以信任代理纽带，同时达到利益共享的过程。这个过程每个参与者既是消费者又是创业者，人人参与形成社群组织。这也是微商走上正规化的必经之路。
