京喜沦为“弃子”

作者：电商头条 林远
2022年从开始就注定不会是平凡的一年，在经历了阿里腾讯两大巨头相继裁员之后，终于又一个电商大佬也加入了这场裁员潮。据多方报道，目前裁员确已启动，涉及京东零售、京东国际、京喜等多个业务部门，目前人力资源在约谈各个业务部门负责人并给出明确裁员比例，要求尽快完成业务组织优化。
各大职场小组中也多了很多京东员工对于这场裁员风波的吐槽。
先来看一波脉脉上关于京东裁员的消息，综合一些京东员工信息可以看出：
京东京喜正处于社区团购大撤退时期，因此成为本次裁员重灾区。据内部知情人士透露，此次京喜事业群的裁员比例或在10-15%，甚至更多。目前还在根据区域划分，全国仅留三省一市，其他区域全部不要了；京东物流此前宣布大量校招，如今也开始裁员，有员工表示可能是公司要换血；京东零售则是各部门都有裁员。此外，包括京东国际、工业、健康等一些项目也在裁员。本次裁员甚至涉及到了校招生，从网友爆料的信息看来，这次京东裁员连2022年应届生也有被毁约的。
视频内容来源：脉脉网友信息整理
有网友拍到了因为撤城遭到加盟商堵门，目前京喜拼拼小程序显示其还在“北京、河南、河北、湖北、山东以及四川”开展业务，但有京喜员工透露，除湖北、河南、山东以及北京外，其他几大区域都将被裁撤，而京喜四川的员工也反馈近期已经被通知下架果蔬等品类并集中关闭了一批自提点。图：脉脉网友这次裁员对部分员工来说都很突然，有人吐槽昨晚还在给新任务第二天就被裁员，要求月底走人。图：脉脉网友

七年的老员工也是说裁就裁，更不要说刚刚校招进来的。图：脉脉网友
不止京喜事业群，根据小组内的信息来看，京东零售主站的部分事业群和业务中心的裁员也在同步开始。除了3C家电、全渠道大商超以及时尚家居等核心事业群并没有明显的裁员迹象之外，只要是相对边缘的事业群以及不太盈利的业务均有裁撤。图：脉脉网友如今京东裁员的话题已经引起广泛讨论，有网友甚至分析了与京东相处过程中的一些问题，比如虽然公司非常注重员工的发展，人事复杂，无论大事小事都要走非常繁琐的流程，当然互联网公司加班是常态，但中层管理问题不解决压力更大。
图：脉脉网友
身边有接触过京东的朋友，他表示基本上对方分析的问题很准确，无论什么事情都要走流程，层层递进，跑在一线的员工负责对接项目但并没有太大的决策权，一个反馈甚至可以等一天，要么拖到很晚很晚，没有效率不说最后只能是变相加班。这点儿作为消费者也能感同身受，之前一个订单，京东自己人在那里相互推诿扯皮，将一个很简单的退换货问题从售后推到物流，物流推到商城，商城推到客服，最后三个部门反馈出来三个态度，拖了一个多月才解决掉问题，事后买单的成了外包员工，罚了钱不说直接撤掉对方的站点，最后站点被裁撤的负责人私下跑来问消费者要钱。想想这些问题，就不难理解为什么京东这次裁员会闹得满城风雨，至于为什么是京喜拼拼，很简单，还是亏损问题，与阿里腾讯等互联网大佬优化的业务一样。我们在之前《高光不再，互联网电商巨头频繁裁员释放了什么信号？》中提到过，流量之争已经进入尾声，线上渠道快速蚕食线下渠道市场份额现象不复存在。社区团购的日子现在并不好过，盈利成了他们无法忽视的问题，财报显示，2021年四个季度中，京喜所在的新业务板块营收分别为51.5亿元、69.6亿元、57.32亿元和82.1亿元，营收增长的同时，亏损的口子也在不断扩大，四季度亏损分别为22亿、30.2亿、20.73和32.2亿元，而京喜，就是亏损中的大头。经过2020年激战，2021年3月，市场监管总局对橙心优选、多多买菜、美团优选、十荟团、食享会五家社区团购企业不正当价格行为做出行政处罚。过去一年社区团购行业整体都处于一个低俗缓慢发展的过程，2021年7月老牌社区团购同程生活创始人何鹏宇称公司面临最困难的时刻，社区团购行业已从“拼创新、拼执行”的时代，转变成“拼资本、拼补贴”的时代。次日，同程生活母公司苏州鲜橙科技有限公司申请破产，十荟团也悄然关停，2022年2月，橙心优选深圳公司企业状态变更为注销。大厂们开始主动或被动的缩减社区团购业务规模。目前来看，除了兴盛优选入局最早，占有一定优势以外，美团、多多买菜、淘菜菜等依然在艰难挣扎，京喜拼拼入局较晚，赶上了社区团购激烈交战的时候却没赶上政策红利期，彼时美团优选已经扩张到全国90%以上的市县，多多买菜也形成了一定规模，想要再靠烧钱迅速占领市场已经不太可能。社区团购业务不再是大佬们追逐的风口，反而变成了他们的累赘，让他们在疫情影响下举步维艰。之前京东徐雷对京喜拼拼的态度也印证了这一点，他在财报发布后的电话会上表示，通过一时间砸钱建造出的壁垒不长久，京东将把该业务的时间周期拉长至5-10年。他还提到京东将会摒弃倚靠补贴等粗放的流量型增长方式，进入到精细化运营的阶段。想想之前社区团购这条赛道有多少人争的头破血流，想要通过烧钱压价补贴争取用户迅速占据市场，不断的跑马圈地，熬死不少竞争对手的同时，也让自身内耗严重，而一味在价格补贴和成本上投入，对于模式的探索也不够，最终只能黯然退场。2021年，社区团购至少烧掉了1000亿元资金，战况惨烈，可是烧到最后也没有烧出一个特别光明的未来。不过，收缩不代表退出，社区团购不是没有可取之处，平台砍掉了从供应商到消费者中间的层层环节，通过消费者自提，解决了物流端2C最后一公里的配送难题。虽说京东放弃了京喜拼拼，他手里还有兴盛优选，未来不排除会有什么新的布局。日前，由京东旗下生活消费商城京喜打造的社区生态门店——京喜便利店亮相。作为京东旗下社区生态店，京喜便利店围绕生活、居家场景，为社区居民提供即买即得、预售自提、送货到家、生活服务等消费体验。店内有果蔬自提区、便民服务区。社区生活服务上不仅接入京东服务+，满足居民家政服务、衣服清洗、家电维修等各种生活服务；同时，医药箱、热水充电等便民服务也被纳入进来，为居民提供更多的便捷。不知道这次可以延续多久。
京东终于和阿里一样，走向了创新和内省的道路。其实，从2021年开始，就有种种迹象表明线上生意现在也不好做。字节跳动中国区CEO张楠曾经提到公司要去肥增瘦；快手CEO程一笑也说，快手要降本增效；爱奇艺董事长兼CEO龚宇称，对爱奇艺来说当前重点是开源节流，砍掉低效率业务。以规模换增长的时代已经彻底结束，流量争夺将越发残酷。此次社区团购退潮之后，依然坚挺的企业现在最核心的两个词就是“规范”和“升级”，用品质说话。2022年已经过了三分之一，接二连三爆出的裁员信息让本就处于疫情影响下的大厂员工们人心惶惶，但这也从侧面说明互联网企业正在放慢无序扩张的速度，以更加理性的视角规划着自己的方向，保持创新能力，加强核心竞争能力，养精蓄锐才能在下一场战役来临之前打一个漂亮的出场赛。

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