淘宝怎么回答高仿鞋的话术（服装分析篇）
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淘宝怎么回答高仿鞋的话术，
淘宝回答鞋的话术如下： 顾客：“应该选择哪一款鞋呢？” 客服：我觉得白色比较斯文，黑色比较高贵，您自己觉得呢？ 顾客：如果是你，你会选择哪一款呢？客服：我觉得白色比较斯文，黑色比较高贵，您自己更喜欢哪一款？ 顾客：“去年就看到这款鞋了，这款鞋有些过时了。”客服：确实是新款……（或者：确实是旧款……） 顾客：“鞋的质量会不会有问题啊？”客服：是的，我们非常能理解你的担心…… 顾客：“你们的售后服务不可信啊？”客服：是的，我们能理解你的顾虑…… 顾客：这款鞋的样式和颜色显得很老土。客服：是的，我能理解…… 顾客：你们这个新款的凉鞋卖多少钱？客服：先生/小姐，价款一定会让您满意…… 顾客：太贵了，我都是你们的老顾客了能再便宜一点吗？客服：很感谢你一直对我们店的支持，非常感谢…… 顾客：这款鞋的款式跟其他店的差不多，但别人便宜很多哦客服：是的，现在有很多鞋子的款式都大同小异…… 当顾客在淘宝上购买鞋子时，客服需要提供专业的回答和服务，以帮助顾客做出明智的购买决策。以下是一些回答鞋的话术，供客服参考： 顾客：“这款鞋会不会很容易脏啊？”客服：“是的，这款鞋的材质是相对容易弄脏的，但是我们有提供专业的清洁保养服务，可以保持鞋子的清洁度。” 顾客：“这款鞋有没有其他尺码？”客服：“当然，我们提供多种尺码选择，您可以在购买时选择您需要的尺码。” 顾客：“这款鞋的材质是什么？”客服：“这款鞋的材质是皮革，质地柔软，舒适度高。” 顾客：“这款鞋是不是有保修服务？”客服：“是的，我们提供专业的保修服务，可以在购买时查看详情。” 顾客：“这款鞋的价格有点贵啊？”客服：“是的，这款鞋的价格相对较高，但是它的质量和舒适度也是非常高的，您可以考虑一下它的性价比。” 顾客：“这款鞋的款式怎么样？”客服：“这款鞋的款式简洁大方，适合多种场合穿着，非常百搭。” 顾客：“这款鞋的售后服务怎么样？”客服：“我们的售后服务非常专业，如果您在使用中遇到任何问题，可以随时联系我们。” 顾客：“这款鞋是正品牌的吗？”客服：“我们是专业的品牌店铺，所售卖的鞋子都是正品的，请您放心购买。” 总之，作为淘宝客服，需要具备专业的知识储备和良好的沟通技巧，为顾客提供优质的服务。通过提供优质的服务和商品，淘宝店铺可以赢得顾客的信任和支持。
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