为什么很多人不喜欢做销售?
第一份销售工作,一组30个,走了28个,还有一个被我拉住留下来的。
看了很多回答,针对性的说几个问题。
销售建立信任,模式一般有三种,价值观,情感,推销。
男性对男性,往往在价值观上相投,可以很容易建立信任。情感性的销售一般异性之间更容易建立,推销性质的销售,这是大多数销售在做的事。是很低级的销售。所以男的要么做的很优秀,要么很烂,而女的大多局限于不好不坏。
销售就是生意,应该是合作共赢的,哪怕就是骗客户也要让他相信合作会共赢。
销售不是辩论,辩论是很低级的措辞。譬如对方说,我已经打算买另一家的产品了。或者你觉得另一家的产品怎么样。多数人都会说,哪家怎么怎么不好。这是不合适的。
你应该说,您说的这家,行业的口碑还是不错的,说明您本人也是很有眼光的。但是我觉得这家的产品有点不太适合你,您介意我说一下吗?
或者您选的这家很好,很不错,很有眼光,但是我觉得这个会更适合你,原因是。。。
仅限于此吗?如果你觉得这个客户很优质,你可以用另一个微信加他,然后朋友圈发布这家的负面消息。哪怕这个负面消息是自己编的。
先认同,再引导。永远不要去反对。就是反对也不能用自己的嘴里说出去,借助于他人或者网络。何来辩论呢??
选择没有对和错,只有优与更优。
销售招人基本是人都要,但是留下来的寥寥无几。优秀的更少,即使做了销售也大多业绩不稳,吃的是低声下气的饭。
所以很多人才喜欢做微商吧。毕竟发发朋友圈就好了。
但是销售做的好的人回报也是可观的。上升的速度快,工资增加的快。灰色收入也多。不信你去问某小二。那些年赚了多少。而且最适合创业的往往是那些销售岗位走出来的管理层。
换个角度去理解。销售也是创业,我当时做销售觉得很爽,是因为这不也是自己创业吗?还不用操心杂七杂八的事,躺着拿钱,只需要出点人力。公司提成低,待遇差,那就跳槽到提成高,待遇好的公司。业绩做的好,开口要管理,不给,换一家公司要管理。如果整个行业待遇都给的低,那就自己开个空壳公司,负责走账。更赚钱。
男生做销售普遍不占优势,尤其是在小公司没有技术深度的公司做销售。有条件的话一定要去大公司,技术难度高的行业。
而且销售管理拿的明面上的钱,我做了100万业绩,你按10个点的提成给我10万。按纯利润一般只有2成。其实老板一般也就到手20万。如果再有4个股东,一个人也就5万。他们无非是赚的人头的钱。人越多,他们赚的越多。
同样的情况,我一般都是直接开口要明面的提成。而一个朋友不要提成,非要股份。最后被大股东赖账,一个月就给点生活费。
中国多数小民营企业的老板和合伙人,契约精神真的堪忧。翻脸不认帐的太多了。纯粹都是些没有远见倒江湖的。
女性往往天生具有一定的沟通能力,和性别优势。
你去地推,男人可以直接被扫地出门。但是女性不会,尤其是稍微漂亮点的。
但是,漂亮的女生几乎做销售的不多!!因为愿意为漂亮的女生买单的人太多了。
所以一般学历不高的漂亮点的女生,往往都是找个行政,前台。或者财务工作。靠的也不是那点工资。我以前上班的前台每天送她上班的车都是不一样的。
条件太差的女生,不建议做面销,扫街。电销更容易找到自信,和优势。这一类的女生普遍比较敏感,一定的自卑,电话里更容易建立共鸣,有耐心。
如果只是单纯的地推,可以招个漂亮女生,负责去要号码。再安排其他女生沟通。
小公司,产品技术难度不高,客服性质的销售,最适合找结婚有孩子的小嫂子,老公不太能赚钱,家里又给不到帮助,只能靠自己拼命赚钱。因为有了一定的经济压力,所以很拼。业绩产出最多。
从业多年,没见过一个漂亮的女生可以坚持做销售的。
再来说下自己的一个销售过程吧。
刚做也是很拼的,天天打电话。但是我从不单一的只是推销产品。卖不卖得掉,从来不关心。目的是分类客户。技术类的行业没法带给我新鲜感。
做销售最好是喜欢新鲜感,喜欢琢磨人的性格。不一定是能说嗓门大的。因为能说不代表会说,不代表可以说到客户心坎里。嗓门大也只会招人烦。
譬如客户是哪里人?做什么职业的?多大年龄?家庭状况怎么样?我更喜欢通过客户去研究人。
不同阶层,不同涵养的人的心里需求是不同的。一个学历知识都不高的心里浮躁的人,你跟他说多看书思考,深耕一个行业。不如跟他说99天快速赚钱方法。
一个中年男性最缺的怕就是红颜知己了。书香门第的家庭和小生意家庭农民家庭的喜好需求也是不同的。
拆迁暴发户的消费理念也是与众不同的。
但是有句话总是对的,千穿万穿马屁不穿。经常性的鼓励和赞美远比说道理更容易拉进距离。
推销产品不如跟客户聊聊他的烦恼和困境来的有效果。
偶尔准备点贴心的小礼物,远比天天恭维拜访有用。
客户的成单条件总不例外三条,有条件,有意向,有信任。
销售是为了钱,前提得有钱,有的现在没钱,过段时间就有了。所以弄清楚客户的底非常重要。有的意向明确,有的意向模糊,需要挖掘和等待。而成单是因为信任。
如果只是推销类的销售,也会成单,只能做一点有明确需求狭窄范围的小单子。以软件开发举例。
有远见一点的销售,更应该关注到客户背后的人脉和圈子。建立一定信任可靠的朋友关系。而不是一个见钱眼开的小业务。可惜这种人万里挑一。
回到我的路程。也有找来一些心理学,谈判和销售技巧的书。看,听。当时回到出租屋,经常是听着听着听睡着了。
自己也扮演客户,咨询同行,看同行是怎么跟我说的。公司业绩做的好的,我会默默的坐着听她怎么跟客户聊。但是女性的很多东西,男生没法复制。
甚至于演成客户,去同行公司。看别人怎么谈。走了十几家公司。分析每家公司给我的感觉。幸运的是没被看出来,不然容易挨揍!
地段,装修,安排,见面的业务人员打扮,谈吐,说话方式,都有对比。行业的公司,运营方式,都以最快的速度了解了。
第一年赚的钱,既没有去舔女人,也没有攒着,就是花,以前想吃没钱吃的去吃。想进不敢进的餐厅,进去。想买的东西买,专挑贵的不挑对的。以前想进的会所,进!但是从来不留恋,虽然花的心痛。但是必须花!最踏实的感觉还是一个人吃上一碗兰州拉面啊!
有人找我帮忙,帮。甚至于听说那里有什么聚会,会销。别人邀请我去充数,去。各种五星级酒店额那种所谓的企业家会销知道吧,去!房产中介找人去装买主看房,装!
2年时间,做的看到人都想吐。用了2年才恢复。别人说上句,往往能猜出下句。甚至于不开口,穿着打扮就知道这人是什么货色。
从来不是爱一行做一行。更多的应该是做一行钻一行。可以不爱,别离开。
一切生意,终究是琢磨人性的需求。
有些需求你满足的了,有些需求你满足不了。有些是物质需求,有些是精神需求。
高利润的行业大多是精神需求的行业。
所以传销,培训,直销,保健品,卖的从来不是产品,是一定的精神需求的满足!
人大多不是不喜欢做销售。只是不喜欢不知道不懂的不愿意利用人性吧!
我是讨厌销售,讨厌说话。不是为了生活,我也没多大兴趣做生意。也没多大兴趣做大生意。