如何以低成本玩转营销?
绝味鸭脖 不加V在微博上网签《男女内参》,以高密度,低字数回复频繁刷屏。方法是只要网友晒出已经购买的《男女内参》并@不加V,她便随机选出一些来进行“网签”,在微博上转发你的微博并随意的加上一句话,带有浓浓的木子美风格。
在微博广泛传播、网购快速落地下她的新书网上销售近乎断货。这是一次个人魅力的胜利,也是一个定位相当准确的小成本,大营销案例。关注木子美的用户大部分是其忠实读者,网签这一形式又能与作者亲密互动,可以说是在活动前期,想清楚了各方面的需求,准确送达,结果当然皆大欢喜。凡客体。摘自,无本营销。
1 制定销售计划
第一句,陈述你的市场营销目标
第二句,重点强调你能给人们提供的主要利益,以此来刺激人们购买你的产品
第三句,描述你的目标客户或客户群
第四句,列出你将使用的营销武器
第五句,指出你的定位——你主张什么
第六句,明确你的特征
第七句,描述你的市场营销预算,通常是陈述你的预期销售总额
2 设定市场营销日程安排
平均营销日程安排能够阻止突发事件,帮助你有计划地开展一切工作,并且使所有的事情都处于你的掌控之中。
月份 计划的核心 媒体 达成情况打分
1月
2月
3月
4月
5月
6月
7月
8月
9月
10月
11月
12月
3 为你的公司起个好名字
4 确定你的定位
无论做什么,你都需要在潜在客户的头脑里形成一个关于你的业务的印象。这个印象就是你的领域,也就是你的定位。
使用至少10种方法把自己和竞争对手区分开来:地点、价格、促销、人员、产品、服务、选择、质量、方便和速度。
你的定位应该在你所有的营销中得到体现,它必须能够轻易地在很短时间内表达出来,它必须容易被说出、展示和证明。它不只是来自你的营销计划,也是你的营销计划的一个组成部分。
你的名字要反映你的定位,反过来也一样。
你的潜在客户可能会在乎你选择的定位,他们想知道你的定位是否会在某一方面影响到他们。如果他们认为你的定位将给他们带来积极地影响,就说明你已选择了一个正确的定位。
5 获得象征
象征(可理解为Logo)是一种可以被立刻理解的思想的传递。简单而且清晰,不用任何解释。
为你的生意发展一个“象征”,并在生意中使用它。
6 发展主题线索
最好的主题线索(口号或广告语:钻石恒久远,一颗永流传)表达的是一个公司的优点,但绝不会使用“最好”之类的字眼。
主题线索不应该隔几年就换一次,而应该永远不会改变,因为它会随着时间的推移而自我丰富。它将打着你的标语促进其他营销活动的成功。
7 制作利益列表
利益列表展示的是人们与你做生意的理由。你的利益列表越长,你的市场营销“军械库”里的火力就越强。
利益列表的制定最好是员工和客户参与。
一张好的利益列表不会错过任何一个小细节。
你可以在市场营销中集中精力选择一个或者两个利益点,但是当你表述你的业务细节的时候,你应该竭力推出一些热点,让你所提到的每一个好处都吸引很多人,但是,要确定这些都是真实的。
8 调查研究
调研的任务是找出你的客户们都选择了什么样的东西,这样你才能知道到哪里才能找到这些客户。向他们了解,他们认为在你生意中最好的三点是什么,这样你可以追踪到自己的主要卖点。让他们描绘一个他们认为对你来说最好的商业模式是什么,这样你将知道自己应该改进什么。
如果你在调查问卷的最上面注明,你很抱歉问了这么多问题,但是你需要这些回答来帮助你改善服务,你的客户会理解你的。
9 通过阅读来获得市场营销的洞察力
10 必要地话,找到你的游击营销人员
你可以分配营销工作、对各个营销细节和营销任务进行分工,但是你无法委派热情和见解,这些都只能来自于你自己。
11 保持对市场营销的正确理解
游击营销商的理解:(1)它不是一个立即致富的技巧,只是一项保守的投资。(2)人们不重视市场营销。有了这些认识,游击营销商就不会按照自己的意志去理解市场营销,相反,他们从客户和潜在用户的角度去理解市场营销。“那里面有什么东西是给我的?”这是一个永恒不变的观察角度,这不是“告诉我所有关于你的事情”。
市场营销的起点是顾客。
赢得信赖是市场营销的真正目标,赢得信任的市场营销才能赢得利润。
12 传播你的特征
顾客经常被一个公司吸引就是因为该公司的特征。
第一个是形象,它不是以事实,而是以想象为基础。所以,它不是真实的,是危险的。第二个词是特征,它真实地表达了自己的个性。你的特征不会夸张、说谎或者假冒。信任是利润的基础。
传播你的真正特征是没有任何成本的。成为真正的自己要比成为你想象中的自己容易得多。你的市场营销要传达真正的属于你自己的信息,而不是去传达不属于你的信息。这才是你想传递的特征,才是你的潜在用户和客户希望你传递的信息。
Ⅲ 进行无本营销
13 为24/7的时代设定营业时间
5000年的商业历史直到20世纪80年代人们才意识到生意应该是为顾客提供便利的。
14 利益交换
交换应用于商业中,双方赢利是最终目标。
15 微笑:接听电话的态度
每一次电话都是一次珍贵的机会
要尽可能清晰且真诚地回答每一个问题
你的电话应该每一次都以相同的方式回答,给第一次打给你电话的客户一个准确无误的印象:你是专业的,并且要总保持这样。这样才能使你的客户感到一种连贯性和持久性。
16 保持整洁的形象
整洁证明你关心、重视自己的生意。涉及到办公室、商店、轿车、服务人员、电话接听的态度、签名、信件、窗户、卫生间以及周边环境等。
17 穿着可以带来效益:员工的服饰
就像你的工作场地会引起人们对你的评价一样,你的员工们也会引发人们的议论,他们的穿着将会影响你的收益。你的员工的外表包括他们的发型、精神面貌和他们开的车——他们的每一个方面都将引起客户的注意。
时尚是一种符号语言,是一种无声的交流
你和你的员工的外表的每一部分,都有着非同小可的意义
如果你可以选择,要穿着高雅
要保持整洁。过分的整洁是不必要的
要比你的潜在客户穿得保守
千万不要穿戴可以表示出你个人信仰的装饰物
穿着至少要和准备购买你的产品的人以及你要会见的人匹配
如果穿着过于别致,就会使人们无法集中注意力在谈话的内容上,除非是谈论超时尚的话题
深蓝色代表权力,而深褐色则缺少精致感,黑色显示了太多的权利,而红色会让人把注意力转移到穿着衣服的人而不是他说的话上
18 赢得信任
通向利润的大路是由信任铺就的。信任是通过你的市场营销、客户服务以及整体的专业性来获得的。
市场营销计划中的承诺对建立信任是最有影响力的方面之一。当人们看到你真的关心他们,并且不断地迎合他们时,他们就会相信你。当人们相信你的时候,就表示你赢得他们的信任了。
世界上最大的广告商认为广告不等于信任,广告会起到某些作用,但是它不能保证任何事情。你的质量、持续性和你的服务都有助于赢取信任;你的承诺、公众关系和你的演讲与写作技能,也会给你带来更多的信任。
信任是无法买到的,你只能通过你的态度和精神来获得它。
与你尽量去获得信任一样,你必须也要警惕,尽量避免去做使你失掉信任的事情。
19 保持你的信誉
所有的游击营销商都清楚,决定人们选择和谁、在哪里做生意的第一要素是人们对生意的信任程度,并且最好的信誉可以带来大量的信任和信心。
可预知性能够提升你的信誉,竭尽全力去提供服务也会增加你的信誉度。你的客户和你做生意是因为他们知道自己可以信赖你。
20 涉及一个跟踪计划
跟踪计划是一个简单的系统,它可以让你知道你所使用的市场营销策略中,哪些是有效的,哪些是无效的。
培养自己以及员工随时询问顾客需求的习惯。
询问顾客在哪里第一次听说你
你为什么购买
21 组织竞赛
举行竞赛和抽奖的主要原因是你能得到邮件发送清单上的名字和地址。
竞赛和抽奖可以通过媒体予以发布
22 使用电话营销(不是为胆小鬼准备的)
7%的人会挂掉营销电话、42%的人会挂掉一部分营销电话、51%的人会接听营销电话。
营销电话最重要的事情就是你要知道与你通话的人的名字;第二重要的是你要知道这个人的相关信息。你的目标之一是与接听电话的人建立关系,然后从这里开始,产生友好信任并产生销售。
正确的受众和恰当的表达内容要比正确的文字重要得多。打电话前切记使用思路草稿,在思路草稿上写上几句开场白,包括要说的中心内容以及结尾。开头是你的信息摘要,结尾是你的目标。要严格地修改你的草稿,保证每一个词和短语都会加强整个介绍的效果。对于游击营销者来说,成功是由一个有效的广告和一个有效的草稿综合而成的。这个综合体赢来的是:销售、关系、顾客的忠诚以及利润。
23 反应迅速
速度要成为你生意中的一个重要保证。
你应该把反应速度的标准运用到各个领域中:所有的联系人,所有的订单、所有的服务、运货时间,更重要的就是你解决问题的能力。
人们知道金钱难以等同时间,所以无论何时,你都要尽力节省他们的时间。
Ⅳ 可以帮助你进行无成本营销的伙伴
24 依靠言论传播
疯狂地发展言论传播、借助口碑推荐自己,应该成为你工作的最大兴趣所在。
策略一:准备一份简单的文件,并只把它发给第一次到店购物的顾客。如果你能用简洁的材料说明你能给顾客提供的最大利益,就会在市场上适时地树立起好口碑。
策略二:问自己“我的潜在客户还经常光顾哪里?”
25 挖掘扩散营销的好处
扩散市场营销是通过由到网站浏览的访问者以及顾客组成的传播网络来对你的网站进行宣传和扩散的,其传播速度是呈指数上升的。
无论何时,只要一种产品设计的是人而不是简单的购买者,那么就会有向潜在客户营销的机会。
在电子时代,言论营销和鼠标营销这两种方法交相呼应,将会是灵活营销者使用的联合免费营销工具。
26 寻找融合营销的合作伙伴
典型的融合营销是网站之间相互的友情链接
融合营销是为了获得更多的利润的一种互利要求,它是一种合作关系,而不是买卖双方或者商人之间的关系。
27 培养媒体关系
之所以公关公司要对自己的服务收取高额费用,是因为他们手里有着大量媒体的联系方式。作为一名游击营销者,你要做的就是获得这样的媒体联系方式名单。你拥有的联系人越多,你能够发布的宣传就越多,事情就这么简单。
28 建立一个推荐机制
一种方法是给老客户发送电子邮件,让他们说出3名他们认为也可以从你的业务中获益的人。数量要控制在3人以内。
要让每一位员工养成经常向客户寻求推荐的习惯。让他们和对方说:“我们是通过获得顾客推荐人的方式来保持我们的价格,而不是通过昂贵的广告。如果您可以告诉我们3个您认为应该加到我们联系人名单上的人的名字,我们将非常感激您。”作为一名游击营销者,你要正确对待这些人,这样他们才会帮助你。
推荐机制是一个很简单的系统,你定期发信给顾客向他们要一些推荐人的名单,一年两次就可以了,而且你只需要感谢那些为你提供信息的人们,其他的任何礼物都是不必要的。
制定推荐计划并且坚持贯彻执行。
29 索要感谢信
感谢信写得越详细,其作用就越大。
感谢信是免费的、容易获得的和无时间限制的,并且可以应用于其他多种营销手段中。
最好的感谢信可以陈述一个问题,真实的当事人使用的是真实的语言,说的是真实的数据和解决问题的真正方法(“来自于达拉斯的J.T.女士”的可信度远远差于“来自伊利诺斯州芝加哥Crandon街6808号的Randy Zucker”的可信度高)。
感谢信不花一分钱,但是却可以传递极高的信任度。
感谢信应运用于网站、前台、邮件、宣传册、电话等。
无论你如何评价自己,都比不上别人对你的评价。如果他们赞扬了你,请他们把这些话写下来,你会惊讶地发现很多人都愿意接受你的请求。
30 提及你的满意客户
通过介绍过去所有的成功案例,强调有多少客户满意于你的服务,可以帮助人们克服风险心理。
31 出版自己的市场营销材料
新闻简报:75%列举数据,25%的销售。
直投邮件
明信片:明信片使收信人无法略过信息不看。
商业名片
宣传手册
商品目录册
礼品标签
签名
销售点材料
商品展销会材料
自动联播系统
建议书
32 使用联合营销计划
33 使用询问式和定购式广告
34 与其他人分享你的策略
如果你告诉了某个人你的很有效的策略,那么这个人就很可能会联想到他所喜欢使用的方法。
35 雇佣销售代理
最好的销售人员不是为了工资而忙碌,而是为了佣金而工作。
几乎所有的销售机构中,20%的销售人员能实现80%的销售。
在招聘销售人员时,如果他们需要一份工资,那么就回绝他们,如果他们只要一份佣金,可以预言这将是一种愉快的互惠的合作关系。
Ⅴ 无成本营销的地点
36 从网络服务商那里获得一个免费的网站
你的网站不应该是容量巨大和包罗万象的,只需要包括在网上和网下同时开展你的业务所需要的内容,以此来吸引你的客户。
37 参加社会团体
相对于陌生人,人们更加喜欢与朋友做生意。当你加入到一个团体中时,你就不再属于陌生人。
你每做一件好事,就会有许多人知道你的名字。
许多社区工作都是完全的利他的行为,参与你的社区活动,也会结合到你的生意中去。
38 参加俱乐部和协会
39 把所有的听众当做目标客户
任何潜在客户都不应该被忽略
与准确地定位你的客户群一样,如果你可以开拓视野,意识到你可以拥有多个目标群、多个靶心,你收到的效果会更好。如果拥有不止一个客户群的话,你可以大幅度地提高效益,扩大公司规模。
从我的那个经营复印社的客户的例子你可以知道,发展一个新的市场并不意味着你必须要进行新的投资。这只不过证明了你所提供的东西比你原来想象的具有更加广阔的吸引力。
麦当劳:成年人——父母——孩子——6至11岁之间的孩子作为目标客户。
40 充分利用与客户接触的时间
接触时间是一个机会,一个免费的机会,不仅可以用来营销还可以进行销售,联络感情,聆听客户的反馈。
对于接触时间,你有无数的机会可以利用,其中不仅限于顾客购物的时间,还有他们逛商店、维修或者更新产品甚至是上门抱怨的时间。
41 加人网上论坛
规则是:开始先偷偷地行动,看看反响如何,然后再贴上你的帖子。
42 浏览其他人的网站
43 在其他的通讯简报上刊登文章
你要挖掘、再挖掘,去寻找那些能够为你带来智慧与信息宝藏的通讯简报。
为通讯简报贡献可以证明你的专业水准,树立你的权威,使你声名显著,让人们意识到你的才能——而你投入的只是时间和精力。
最好不要尝试推销你的产品。
44 将业务定位在新的“无租金”地段
每个人都知道游击市场营销地点的3个主要秘密就是:互联网、互联网和互联网。
45 社会网络
社会网络的成功不是由你送出去的名片数量决定的,而是由你收到了多少而决定的。
46 创作一份简短的演讲稿
一份优秀的公众演讲稿的所有内容都是简单易懂的。你要说明你是如何提供价值、利益和质量的。一场简短的演讲可以在10秒钟内完成。
只是谈论自己会使听众觉得很厌倦。如果你可以鼓励听众发言,你就是一个优秀的演讲者。
改善和修饰你的演讲稿可能是你所能使用的最重要的技巧之一,它很可能到最后会成为你出名和成功的关键。
47 编辑一份客户通讯名录
你最珍贵的商务资产,最有可能的就是与你的质量和声誉并重的客户通讯名录。它比白金还要值钱。
如果没有成功地与这些客户做定期的沟通,将会是游击营销者最大的失误。
对市场营销来说,最好、最有效的方法就是把你的营销时间和精力的10%投入到整个领域中——针对你的营销范围内的所有人;30%用来与你的潜在客户沟通——这些是符合你的典型的客户档案的人群;剩下的60%留给你现有客户。与其他的客户群相比,现有客户所需要的营销费用只占整体花销的1/6,当你拥有一份客户名单的时候,你应该准确地知道哪里是你应该投入最多精力的地方。
用爱心、忠诚、专心、贴贴、专业化和注意力去对待那些列在你的客户名录上的人们,永远不要忽略他们。
客户会非常地感激你所带来的新消息,并认为你对他们是很关心的。
人们喜爱往来交际,其中包括生意上的往来。
48 让顶级客户满意
客户不都是一样的。
20%的客户为你创造80%的利润
对A级客户要像对待家人一样亲切。
49 获得潜在客户的认同
人们被太多的营销广告所包围,相反,现在的市场营销的目的不是销售而是获得人们的认同,让他们愿意接受你的营销材料。
你的营销活动可以只针对那些同意接受你的材料的人,而不包括那些对你的产品不感兴趣的人,这样可以节省你的时间和精力。你的一个首要工作就是编辑一份已经同意接受你的营销宣传材料的人员的名单,虽然它没有你的客户通讯名单的价值大,但是却比一份只是记录了潜在客户的名单强得多。毕竟,这些人知道你,并且愿意从你这里获得更多的信息。
尽可能地获得认同你的潜在客户,然后只针对他们做市场营销。如:一个在纽约经营夏令营的人在露营目录上刊登了一篇小小的广告,寻找那些愿意得到她录像带的人。让索取录像带的人参加参观体验,经过体验80%的潜在客户都报了名。
50 为各种社团进行演讲
无成本营销中最有效的一种方法就是给社会团体和专业人士进行免费的演讲。
不要把演讲变成一次销售的演示或者只是介绍自己,要给听众们一些有价值的信息。你可以在演讲中提到你的网站地址,甚至是你的电话号码,但是不要企图推销你的产品或服务。
在演讲结束后,你可以讨论你的生意,但是不要再演讲中试图去销售任何东西。你所要做的就是要使自己看上去像是一名专家,像是在你的领域里德一位权威人物。台下的听众会对你所提供的信息非常感激,并且其中的50%的人最终会和你开展业务。
当你可以发表你的文章或者拥有自己的文章专栏的时候,你就成为你所在领域的权威人物了。就是因为你是专家,你是地方权威,所以当你进行免费演讲的时候,不要对台下有那么多的观众而感到惊讶。
51 在社区公告栏上张贴广告
保持字迹清晰,定期更新:一周一次或者一月一次。
52 通过网上公告板进行交流
53 成为你所在领域里的教授
54 参加商业展会
55 游说客户
游说是基于眼神接触的一种无成本营销方式,游说就是向潜在客户要生意的一种方式。
第一步是接触:有礼貌、诚恳、热情,尽力与客户建立关系;
第二步是演示:描述出产品或服务的特点以及客户能够从中获得的好处。
第三步是收尾:确定游说的结果,购买、签单或肯定。
56 发布公益服务公告
57 利用免费的名录指南
58 使用名字和名字标签
讨论会或集会上使用的名字标签。不要在名字标签上只写自己的名字,有特色的名字标签可以使你在所参加的活动中突显出来。
Ⅵ 无成本营销的方法
59 让客户轻松付款
不论你的价格有多低,你都要把它切分成更低的数字。(如50元,你可以说:这只不过需要你付5个10元)
分期付款(如:在6月份前你只需支付200元)
另一种减轻人们财务压力的付款方式是接受信用卡。
60 突出你的竞争优势
你不仅要提供优惠,还要把那些你的竞争对手所不能提供的优惠突现出来;
把你的竞争优势作为营销重点。
花几分钟时间从客户的角度去审视自己的生意,你将会发现你可以提供的优惠,你可以提供你的竞争对手所不能提供的优惠。
为了抓住一只大象,你不需要把它打得遍体鳞伤,你只需要可以击中它的要害,一枪而已。
61 通过使用电子邮件来获得最好的回应
电子邮件与普通信件相比可以获得更好的回应,并且它的成本更低,可以让你更加迅速地得到回复。
第一点:主题语最重要。(10个小时去写广告的话,用9个小时去写大字标题)
第二点:电子邮件的开头语决定收件人是否愿意继续读你的来信的关键。第一句要写些关于收信人的话,而不是你自己的生意。人们对自己的关心远远胜于对你的公司的关心。
第三点:邮件的篇幅要短小精美。
62 提供承诺
提供承诺是你为潜在客户降低风险的一种方式。针对你的生意,你能想出一种多么大、多么具体和多么不同寻常的保证?什么可以使你的生意在业界占有一席之地?什么会使你的竞争对手彻夜难眠?那就是你所承诺的保证。
不要只是保证“满意”,这是空泛的,要把这种满意具体化。(零售店:如果你在其他地方发现比我们更低的价格,我们会双倍退还。)
63 提供礼品券
礼品券可以应用到任何商业领域,尤其是那些从来没有使用过礼品券的行业。
不要规定礼品券的有效时间,那样太小气。
64 定期进行销售培训
定期进行销售培训是成本收益率最高的一种营销方法。要想成功地运用这种方法,销售培训应该每周至少进行一次。一次销售培训的时间一般应该控制在0.5-1小时之间。培训应当尝试使用角色扮演的方法,一人扮演顾客,一人扮演销售员。
任何一家销售公司的80%的销售都是由20%的销售人员创造的。你的工作就是要弄清楚这20%的销售人员是怎样做和怎么说的,然后把这些经验灌输给其他销售人员。
伟大的销售员不是天生的,他们也是受过培训的。
65 使用免费的网上分类广告
66 秘密调查竞争对手和你自己
只要人家做得好,你就应该去调查。
你应该经常进行调查,一年至少两次。
67 改进商务名片
游击营销者的名片应该还有邮件地址、网址、标识和主题线索。
你可以把你的名片印成迷你小本子,然后详细列出你所能提供的优惠和服务。
人们总是喜欢能够从小的包装里获得充实的信息,所以他们会很喜欢游击营销者的商务名片。
名片上提到你会提供免费咨询、免费评估了吗?尽最大力量使你的名片从其他令人厌倦的名片中脱颖而出。
68 打磨你的写作技能
通常,夸大其词的文章会破坏文案的真实性。
太多的画线、加亮、加粗和大写的文字处理方法,会令读者眼花缭乱不得不停止阅读。
更加糟糕的是,许多特别的优惠没有说清楚。
写作能力贯穿着整个营销过程。
69 提供免费试用
提供免费试用能够帮助人们消除购买商品的疑虑。
人们需要知道你对你所提供的优惠拥有足够的信心。
70 张贴标语和海报
标语比起其他的媒体可以吸引人们更多的注意力,差不多75%的零售收益都是来自于标语的功效。
在购物的地方摆放的标语会使人想起他们曾经看过的广告,并且这样的标语要在策划其他的营销活动的同时就要构思出来。
确定你的标语与你的其他营销宣传单上使用的是相同的主题、字体和优惠,它们彼此呼应,会更加有效。
71 有选择性地使用传真机
72 关注在搜索引擎中的位置
73 发表电子图书
发表电子图书要清晰定义和确定读者群。
74 在访谈节目中展示自己
75 坚持售后跟踪服务
当你的商品被销售出去的时候,市场营销才刚刚开始。
大部分公司失掉他们客户的的原因是产品销售出去后对客户的冷漠态度,68%的商家的失败的原因是因为他们没有产品的售后跟踪服务。
48小时内,30天后,6各月后,9个月后请求客户,1年后。紧密的联系是随着时间和跟踪服务同时的累积而实现的。
76 给客户提供扩大购物范围的机会
如果客户购买你的物品,你要给予他们扩大购物范围的机会。因为此时他们已经处于一种积极的购物状态中,所以让他们再多买一些产品不会太难。
77 发展品牌意识
品牌形象等于信任度。
如何成功地建立起品牌?答案就是通过不断地重复这个品牌名。方法:提高曝光率。
获得持久品牌意识的关键在于其连贯性。
Ⅶ 为了无成本营销而慷慨付出
78 找出一个可以支持的动因
市场营销中发展最快的一个领域就是相关动因营销。首先找到一个动因,然后投入你的金钱和时间,这可以帮你解决问题、营销生意、吸引顾客和保护地球。
79 提供免费咨询
一次免费的咨询服务不应该掺入任何压力和承诺,也不是一次销售行为,而是不断地提出问题,仔细聆听客户的回答,然后尽你的全力给他们提供解决问题的方法和点子,尽力表现出你的专业性,这样才能让潜在用户更加清楚地知道他们购买你的产品或者服务所能获得的好处。
在免费咨询快要结束的时候,你都要离开。你给你的客户提供咨询是为了帮助他们,而不是为了销售你的产品。
把咨询服务控制在1小时之内的原因是,如果时间太长可能会减弱你的产品的价值,如果太短可能对你的客户不负责任。你一定不想放弃一条价值百万的信息,同时也想要将自己的智慧、以客户为导向的作风、办事效率、守时、权威、经验和解决问题的能力给潜在客户留下一个深刻的印象。
我一直都认为免费咨询是市场营销技巧中最好的、最有成本效益优势的一种方法。
80 提供免费的研讨会
免费咨询和培训班控制在1小时之内,前45分钟把可靠和实用的数据讲给他们听,后15分钟去销售你的产品。33%的与会者最后会成为客户。
3种方法来提高最后15分钟的工作效率:
1、在最后15分钟请精通销售的人来做演讲;
2、当人们离开的时候,在门口安排好销售人员做促销;
3、在会议当天提供特别的优惠,当天有效。
配合免费研讨会在新闻中心、论坛、聊天室和电子邮件、公告栏中宣传你的免费讲座。
81 提供免费演示
演示可以让你的潜在客户直接看到如果他们拥有了你的产品或服务会是怎样的一种情形,并且此时没有任何风险。
让产品或服务自身去证明自身的优点和好处。
最好的演示都要都要有相应的销售演讲。千万不要在演示时给客户发宣传册,这样会推迟客户的购买。
82 充当施予者
如:租用公寓的同时可以免费进行自动清洗服务。
给予是一种快乐,快乐并且有收益。
83 撰写专栏文章
在专栏里你要写一些读者最感兴趣的内容,不要去推销你的产品或服务。
84 糕点
为缺少人性化的市场营销带来人性化的因素。
85 提供免费服务体验
“我可以免费为你清洗3各月,每个月一次。”除了前面三个月,最后9各月都是免费的。
对于一名潜在用户来讲,很难拒绝你的免费服务,如果你的服务非常出色,那么他们很容易就会成为你的固定客户。
86 把你的主页设计成有效的展示窗口
橱窗展示是一种有效的免费营销方式,可以给人们提供有价信息。网站主页和橱窗一样,所以它要在刺激潜在客户的同时也能够引导他们。
Ⅷ 无成本营销需要的性格特征
某些性格特征对你的成功来说是至关重要的,如果你不具备这些特征,你就要找出能够发展它们的方法,或者确定你的销售人员具备这些特点。
87 耐心
在成功的游击营销者应该具备的所有的人格特征中,耐心是迄今为止最重要的一个。
一条广告信息要重复9次才能打动人心,当你进行了12次市场宣传后,人们开始想要看看你的产品,当宣传了15次后,你就已经深入人们脑海5次了。只到宣传进行了27次,你才能深入人们脑海9次,人们才开始订购你所销售的东西。
每一次营销活动都不能半途而废,缺少了耐心,大部分的市场营销可能都会失败。
88 想像力
想象力是那种基于现实生活而创作出的超乎平常生活的想法。
如:贴一张8角的邮票,演变为贴8张1角的邮票,信件会更吸引人。
89 敏感
对竞争对手要保持最大的敏感。
90 真诚地关心人
第一种生意是你所从事的事业;
第二种生意是市场营销事业;
第三种生意是服务事业;
第四种生意是关于人。
真诚地关心人反映在你能够提出问题,而这些问题应该可以证明你对人的关心并能够引起人的注意;同时,它越应该在你能够仔细聆听人们的谈话的能力上,你越关心人,你就越是一名好听众。游击营销者是最优秀的听众,这也是之所以他们擅长发展长期的客户关系,以及潜在用户那么乐于成为他们的客户的真正原因。
91 积极进取
令竞争者敬畏的是游击营销者所具有的积极进取精神——永不休止的市场营销。
在两个方面你必须积极进取,那就是你的思想和你的花销。
积极地进取意味着你要不断地找出超越竞争对手的方法,为了满足客户,要不断地想出新方法,不断地赶超竞争对手。
92 精力
今天完成了好的计划胜于明天要完成的美好计划。
拥有世上财富的人不是谦卑温和型的,而是那些充满活力、激情四射的人。
93 竞争性
94 集中注意力
95 自主的力量
96 性情随和
97 服务
98 注意细节
99 灵活性
100 热情与激情估计题主说的应该是花少量的资金进行营销吧?
一般来说,常用的方法是:话题营销。
至于如何进行话题营销,这是每个营销者都在考虑的问题。有几个技巧的:
1.抓住热门的话题进行营销(比如说雕爷牛腩支持比特币付款,这件事获得了很多媒体的报道)
2.对骂式营销(参考雷军和周鸿祎的对骂,其实他们本来就是好朋友来的)
3.利用公众的好奇心进行营销(比如说鲜芋x的排队营销,大家都想看下这么多人排队到底是在卖什么,其实很多排队的人都是托来的以及雕爷牛腩的封测行为等)
4.具体可以去找一本关于事件营销的书籍来看,我之前看过,但人懒不做笔记,记得的不多了。
除了事件营销,还比较低成本的有:联合营销
其实就是几个商家联合起来搞活动,比较简单的就是比如我做化妆品的,你卖衣服的,买了你的衣服可以获得我的化妆品的优惠券。这么做是因为买化妆品的和买衣服的几乎是同一个客户群体。当然,你也可以策划得复杂一点。
另外,普及一下,营销不等于宣传,营销包含前期的市场调查,定位,设计产品方向框架,定价,渠道等等(参考科特勒的《市场营销原理》)…前期这些,可以说是战略,后期宣传可以说只是战术,战略优秀,是可以忍受比较差的战术的。供参考…哪里来的低成本?
创意成本不是成本?
人力成本不是成本?
时间成本不是成本?
社会资源成本不是成本?恕惜墨如金,
他山无玉。
低成本玩转营销,无非:
- 成本(Less)有利
- 营销(More)有力
- 成本即营销(Less is More)
Lv 1:成本(Less)有利
低成本营销,成本做前戏 。
成本是什么?
非收入,即成本;
生产、营销、财务、人资莫不如此。
明知教条,我是故犯,
成本有利为什么?
说透AB面无非:
A、少花钱
B、多赚钱
教条们S一辈子,B都不懂。
成本有利怎么做?
花钱少(前提:赚钱不少)。
问企业四大职能:
- 生产,特斯拉电池占成本五成更多——燃油汽车就花钱少?
- 营销,广告费用一半浪费不知哪半——不投广告就花钱少?
- 财务,苛捐杂税巧立名目多如牛毛——破产保护就花钱少?
- 人资,销售干卖白菜活赚卖白粉钱——全部裁掉就花钱少?
赚钱不少。
Lv 2:营销(More)有力
低成本营销,营销掀高潮:
触点一次记住,共鸣一见钟情,超值一键购买,参与一起分享。
1、触点记住
触点即受众与品牌接触:
产品,渠道,宣传,CRM……
触点存在,为让受众一次记住品牌:
- 徽标,起码像联邦快递:
- 广告语,起码像脑白金、王老吉:
怕上火喝脑白金;
送礼只送王老吉;
Think different…… - 包装,起码像绝对伏特加:
在货架抢眼,酒架也抢眼。 - 命名,起码像露华浓、通天巴士、可口可乐、大象安全套。
哪怕BYD张嘴就来。
哪怕50 Cent译为五毛。 - 招牌,起码像麦丹劳黄金拱门:
可见距离半公里。 - 宣传,起码像特斯拉:
自信不做付费广告且一年出售2万辆。 - CRM,起码像《读者文摘》寄两分钱:
亲爱的读者,如果你有两分钱,一分钱买面包,另一分钱为了你的灵魂买风信子。
订阅一年12本1.98美元,先把2分钱找零给您。
(信封外露2分钱)。 - ……甚至梦中,也可以是触点。
上文已证伪:触点可一次记住。
2、共鸣爱上
共鸣即受众受品牌感染。
输入作弊码:“情感共鸣”,受众对品牌一见钟情。
- 情感共鸣第一义:原欲触发情感
源于原始欲望,情感无法自拔。
原欲无非食、色、仇恨、好奇、娱乐、自我、家庭、民权、地位、荣誉、社交、声望、权威。
例:
好奇触发情感,想知道清嘴的味道吗?
娱乐触发情感,杜蕾斯前鞋套,后汤圆。
家庭触发情感,孔府家酒,让人想家。
民权触发情感,苹果电脑推出Macintosh,1984不是1984。
自我触发情感,苹果Think Different,Here's to the crazy ones。
荣誉触发情感, 你比你想像的还美丽。
权威触发情感,一切名星代言。
题:
从原欲触发情感看,《光辉岁月,我为自己代言》比《我是陈欧,我为自己代言》差哪? - 情感共鸣第二义:情感模糊理性
理性是品牌大敌:
LV——50元成本;Gucci——据传前者15倍。
中华牙膏非国货,品牌所有英国联合利华。
施恩奶粉非洋货, 品牌所有广东雅士利。
……
所以别给受众时间思考,享受就好:
享受触点,见上文。
享受自己,超级女生想唱就唱。
享受天堂地狱,减肥之前之后对比。
以及,享受超值:
3、超值购买
给得显多,要得就显少。
把价格超值当救命稻草对手可悲如待宰羔羊。
当顾客感知超值=产品超值+价格超值+赠品超值+心理超值,没理由不一键购买。
玩法,见《你见过哪些奇特而有效的促销手法?》杀招3:优惠洗脑。
4、参与分享
受众分享理由,无非:
- 尖叫(MOT),因触点与超值。
- 共鸣(Echo),因情感。
- 参与(Involve),就因参与——
若你参与知乎内测,能不分享邀请码一起玩?
若你参与知乎吉祥物创作大赛,能不分享作品都来投?
若你参与众筹《创业时,我们在知乎聊什么》,能不分享定制版请瞻仰?
……
可参与产品,前面左转小米社区。
可参与价格,Pay-As-You-Feel美食概念店,觉得多值就付多少。
可参与渠道,在Big Texan Steak Ranch 当众、限时、吃完72盎司大牛排免单。
可参与宣传,凡客达人最高10%销售分成。
参与、分享、简单、粗暴、有效。
Lv Up:成本即营销(Less is More)
Lv1~Lv2 低成本营销
- 成本Less有利=少花的钱-少赚的钱,
- 营销More有力=触点记住+共鸣爱上+超值购买+参与分享。
- 利润=营销-成本
- 成本=触点,碎片可识别可口可乐与苹果。
- 成本=共鸣,张瑞敏怒砸海尔冰箱。
- 成本=超值,雕爷牛腩500万买断食神配方。
- 成本=参与,褚橙为意见领袖定制包装。
- 成本何物,唯见营销,Less is More。
命运给你派大星,做一杯草莓汁;
Lemonade lemon谁又不会?
见谅轻口薄言,
恕报不周。
废话不多少,上来放大招!!!!
《如何轻成本快速引爆市场》-------------正文----------------------
概论:
创业公司如何快速获得第一批用户,如何快速引爆市场,被业内那些逻辑混乱又没什么专业素养的伪专家复杂化了。
其实没那么复杂,归结起来就是一个公式:
用户数(客户数)=流量*转化率
不管是互联网产品要提升用户量,还是实体生意要提升消费者数量,归根到底都只有两个办法:
一、提升流量:就是让更多的人看到你,知道你的存在。
二、提升转化率:让那些看到你,知道你的人,愿意来下载你的产品,或者花钱购买你的产品和服务。
按照这个思路,我将《如何快速引爆市场》这个命题,拆分为两篇文章,第一篇先讲五个提升流量的办法;第二篇讲四个提升转化率的办法。
注意了!我的这些理论,对于互联网和实体生意都是适用的。不关你是创业做app、公众号、应用号、智能硬件,还是卖肉夹馍或者凉拖鞋,我的这篇文章都会直接的帮助到你,以下方法均可以考虑直接应用到你的生意中。接下来,我们先谈一谈五个快速提升流量的办法,帮助你快速引爆市场。
1. 花钱买基本渠道
诸位不要觉得我说的是废话!大家估计只注意到前两个字“花钱”,没注意到中间两个字“基本”。
什么叫基本渠道。简而言之,就是目标受众大量聚集的渠道。这里面有两个要求:一是流量大;二是精准,缺一不可。
举几个例子:
对于app推广来说,各大应用市场就是基本渠道,而微博、朋友圈、论坛就不是基本渠道。因为到应用市场的人,就是专门去下应用的,而做刷微博、朋友圈、论坛的人,可能纯粹是无聊,即使看到你的广告了,也没有动力去下。
所以app推广,至少在早期,与其花钱做病毒营销、大号转发、水军刷帖,不如把钱全砸到应用市场刷榜和投放上。
同样的道理,对于公众号(也包括将来的应用号)的推广来说:微信群和朋友圈都是基本渠道。百度关键字、微博、app不是基本渠道。当每一个作为单位流量的个人在微信群和朋友圈看到你的公众号广告或者软文,关注你的公众号是个自然而然的过程,而通过百度以及其他方式关注到你,因为平台属性不同,在平台切换的过程中会有相当大的流失。
对于实体生意来说,也是这样的。所以花高租金去租一个人流量大的店铺是非常有必要的,流量保证是一切生意的基础。不仅是流量大,更要注意人群的精准度。比如在学校周围开个肉铺就不合适,因为学生基本不怎么做饭(但是如果是定位于老师,另当别论)。总之,你的目标人群在哪里,就把店铺开到哪里。
另外,线下生意也可以依靠线上引流,不管是刷大众点评的评分,还是用优惠券换得团购网站的流量,都是花钱快速引流的方式。
2. 设置“爆款诱饵”
去饭店吃饭,我们有时候会看到菜单上某样招牌菜卖得特别便宜,甚至1元钱或者不要钱就能买到;我们去超市或者百货商场购物,也总是能看到,它的个别畅销品类在打折,这其实就是所谓的“爆款诱饵”。
商家靠着爆款诱饵吸引你来到店中,这件作为“爆款诱饵”的商品本身是不赚钱甚至是亏钱的,但是商家靠着销售给你其他正常价格的商品将利润赚回来。当然,也可能整个购物行为核算下来,商家都是亏钱的。但是你体验过它的商品和服务后,将来还是有很大可能复购,通过接下来的行为,商家还是可以把钱赚回来。
所以,在你提供的服务或者产品矩阵里面,最好有一款所谓的“爆款诱饵”专门来吸引流量。通过一款产品或者一项服务的引流,带动矩阵内其他产品或者服务的销售,这就是“爆款诱饵”的意义所在。
所以我们看到很多淘宝卖家,削减了脑袋也要打造爆款,有时候甚至10块钱不到的东西都要包邮,就是采用的“爆款诱饵”策略。
3. 与大平台换流量
在创业初期,因为流量不够,必然是需要依靠外部引流。所以和流量惊人的大平台换流量,是一个需要在一开始就提上日程的事情。
我先谈谈线下的店铺生意。我强烈强烈建议:所有线下的店铺生意都去刷一下大众点评网的评分。方法很简单:百度或者淘宝一搜,就找得到供应商花钱做这个事情。如果不想走这样的灰色渠道,办一个“给好评,就打折”的活动,也能够让每个消费者在享受折扣的同时,心甘情愿的给你五星好评。
如果是线上的纯互联网的创业,比如智能硬件,初期的大平台换量就更为重要。比如智能硬件行业,因为用户门槛较高,转化率更低,所以流量要求更高。像在很多众筹网站上做首发或者预售,就是一个不错的流量来源。与京东、聚划算、唯品会等电商网站谈置换,你给平台方一批特价产品,对方帮你代销且引流,也是一个可以考虑的选择。同时,与线下的一些展销会谈置换也是一个可以考虑的决定。如果你的产品单价本身不高,可以考虑通过赞助大会组委会一些产品,换得一个展位。
4. 内部邀请引流
两年前我担任一家移动互联网公司的营销总监,公司主营产品是一个工具类app。当时公司营销预算非常有限,不过我到公司上任的第三周,用户新增速度就翻倍了。
方法很简单:在产品上新增一个button,鼓励老用户邀请新用户,并给予积分奖励。
这个方法在互联网江湖里面被广为使用,但是大家往往漏掉两个细节,一是邀请外部用户的行为没有给予对应的奖励,而是邀请button做得不够明显。
对于传统生意来说,这个方法也很试用。
你去火炉火吃韩餐,拍一招菜品照片发朋友圈,你就能获赠一份甜点。
你去吃肯德基,吃完结完账,店家给你两张优惠券可以下次使用,如果这优惠券你将来没时间用给了同事朋友,无意间又帮肯德基做了一次“内部邀请引流”的行为。
5. 发展代理
不要小看代理模式,一个团队的力量不够大,就考虑借助于外部力量,并给予相应激励就行。
让别人去推广你的产品,按照产品销售数量或者其他标准,给予返点或者现金奖励。这看起来是一个传统生意的办法,但是因为太有效,很多互联网产品的推广也开始用这个办法了。
注意!不要发展成传销体系了,为了规避这一风险,一定要将代理结构控制在3级以下。
附我的公众号二维码,转载请注明出处:微信公众号-吴寒笛可爱多
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2015年低成本效果佳的在线营销案例,不讲一讲在线发布会是说过不去的吧。
比较出名的比如杜蕾斯在b站做了3个小时的在线发布会,以及伏牛堂做的号称50万的多群直播发布会。恰好不才最近也刚刚做过一场万人在线发布会,收获还是相当大的,因此分享一二。
先说我做这场万人发布会的目的,因为我们12月14号要上线一个“以爱之名给孩子的圣诞礼”百万礼品免费兑换活动,为了给活动预热,我在活动上线前夜做了这么一场万人发布会。结果第二天活动上线一个半小时,即达到微信接口每天10w次授权的最高限,导致页面暂时无法打开。也是做完发布会之后,我才知道原来可以这么好玩,而且是具备复制性的,以后可以做很多东西。目前已经一周过去,我也总结了一些最新的干货和深层的思考,与诸位交流。
本文将分为上下两篇分别来讲如何没钱、没人、没渠道的策划一场万人发布会?发布会能带来怎样的收益?
上篇:如何成功策划一场万人发布会?
1、你需要一篇好文案
我是用这篇文章将发布会的消息推送给用户的,为了获取点击量,所以使用了标题党。导致信息推出后微信小号就一直打不开,因为我需要参加发布会的人添加微信小号,才能拉他们进群。后来没办法只好第二天重新在第二条再次推送,当然这次效果差多了,不过还是找够了种子用户。
2、建立微群
用户报名后,我就建了24个群,将所有报名的用户分布在每个群内,平均每群40人。因为这样比较好拉人,超过40人再进入群的就需要邀请很麻烦。而且我也不需要每个群的人数很多,搞发布会群就是希望群内的人多邀请人进群,所以每个群只有基础用户即可。
3、促活
群成立之后肯定需要来刺激活跃的,所以我设计的是发布会只有一个小时。这样我提前建好群,只要不说话,其实每个群是不能事实上成立的,只有群主可以看到,其他群内的成员是看不到的。所以我提前可以把所有的群建好,做好准备工作,这样等到开始的时候,所有群就可以同步开始了。开始后就进入正式环节。开始发红包与课程。
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4、链式传播
群成立后,我们告诉用户的第一个信息就是大家快点拉群,哪个群先突破200人,我们就先发红包,一直发到发布会结束。这样我们的群规模就快速的扩充起来。进群的人都有好处,那么大家为什么不拉朋友进群呢,没理由啊。对吧?
5、重磅消息压轴
在发布会结束时,我们将圣诞活动的海报发到群内,提前告知用户,第二天早上10点的时候活动正式上线,大家就可以正常参与了。
下篇:万人发布会收益何在?
下面这些是有些偷懒,直接粘贴我周报中对这次万人发布会意义的思考
弱点回避
我们不具品牌影响力与号召力,我们比不上杜蕾斯和伏牛堂这样的营销造势能力,他们可以利用自己的品牌通过概念炒作就能聚起来一群人,我们跟他们不一样。一方面我们号召能力弱,另一方面我们的用户多是成年人,缺乏年轻人的爱玩好奇心理。所以我们要利用人性的弱点,打红包的概念来聚客。
博弈论
我是利用家长帮微信的一级影响力,聚起来第一批种子用户,将有兴趣参加发布会的订阅者筛选出来,然后将这些人平均分配在24个群,作为基础用户,就是引爆点里面所说的连接点,我们通过刺激这些人,让他们帮我们邀请人进群,而不是所有的群都是我们建立起来的。也就是说我们通过很少的人,博弈到更大的群。
事实刺激
当群一公布他们自发的就会邀请朋友进群,意图一起抢红包。在发布会的一个小时真的会发现金红包时,他们就会更加信任活动,因为现实会强化信任,通过事实刺激,他们会放心的去拉群好友入群。
站内信升级为广播
如果我们像伏牛堂这样自己邀请所有的人进群,就相当于我们只是利用了站内信功能,因为我们与这些被邀请的人之间原本就是有联系的,他们通过微信微博等知道我们要搞一发布会就来了,这就是站内信通知。但是我搞的这个万人发布会就是广播系统,是通过基础用户,我姑且定义他们为“广播站”,我们发声后,会通过他们的扩音效果,利用广播矩阵向四面八方扩散。站内信只能告诉已经有连接的人,广播却不一样,只要在广播辐射范围内,不管跟我有没有连接,你都会知晓我们需要传递的消息。
用户池
建立发布会群后,第一重功能是信息告知,我们先把圣诞的活动告诉他们,可以从里面转化出来一部分关心圣诞活动的人,然后活动上线后这些人就会参加,参加后他们会在群内拉人点亮,这样就把另一部分原本不关心圣诞活动的人有转化了一部分,这就是群体的力量,当其他人天天在刷内刷一样的消息时,你不关心也至少会看看研究一下。
收集用户反馈
有了这样一个玩家群,我们就可以方便的手机用户反馈,有什么问题能够及时了解到,不会等到事态严重了才感知到,现在能够在事发源头很快就能响应解决。
刺激活跃
因为人是群体性动物,我自己玩这样的游戏,很容易就玩两天没有人跟我一起玩,慢慢的没有成就感,我就退出放弃了。但是有群就不一样,就有了一群玩友,大家都是玩这个游戏的,有互点的基因,就会使他们一直玩下去,带动这个游戏的活跃。
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这次活动真心玩的挺壕的,到现在(1月6号)所有的实物奖品已经都兑换完了,我们也已经寄送了一批,还有一批等到最后统一寄送。话说看着快递小哥把那么大的电视搬走的时候真的挺心疼的,不过看到给力的数据还是很值得的。这是活动前两天的数据,pv就达到了46万。等到活动全部结束后会给大家分享更多的详情。现在因为发布会已经过去有些日子了,难得今天抽点时间,能来写点东西,所以先分享活动前夜的这次万人在线发布会。
谢谢大家
------巴大仁新媒体研习社成立啦------
2016年我组建了一个新媒体研习社,现有社员121人,定位是认真的新媒体知识分享社群。如果你是一线从业者或者想入行的小白,哎哟~那你不妨加我微信:ba-da-ren 相信我,我会每天逼你学习,逼到你看见我就烦的~哈哈哈
http://weixin.qq.com/r/p0MOFpPEXc4irdd19xa1 (二维码自动识别)
其次,既然说到了营销,同时又提到了低成本,那就不得不说说内内曾经分析过的一些案例了。其时恰逢试衣间火爆,遂作文没有试衣间,你靠什么吸引消费者。
仅供各位参考。
在产品越来越同质化,信息越来越碎片化的今天,吸引消费者眼球变得越来越不容易了。然而不是人人都是优衣库,不是家家都有试衣间。对于一家有节操、有底线的企业来说,还有哪些招数可以出奇制胜呢?
产品层面:打造“实体社交工具”
做内容营销的第一步应当是介入产品本身,而不是等产品做出来了,再去找卖点和新闻点,产品是传播最好“实体社交工具”,这点内内在前面的文章中也提到过,今天再举两个例子:
有一个指甲刀品牌叫“非常小器”,它的老板叫梁伯强,被媒体称为“鬼才”,小小指甲刀在他手里被创造出了上亿的产值。早在2008年的时候,他就称他们公司是一个媒体了。
故事是这样的:梁老板找到美国纪念911基金会,建议他们给每个纽约市民发一个指甲刀,上面刻上几个字—“不要忘记9·11”。他对美国人说,指甲刀是家庭之中唯一可以通用的卫生用品,每个指甲刀作为传媒,可以传播两到三人,传播时间也比较长。更重要的是,指甲生长速度是恒定的,所以剪指甲的频率就是恒定的,纪念9·11也就是恒定的。基金会负责人听后觉得很有道理,就订了500万个指甲刀,这是这个老板一生最大的一笔订单。
用梁伯强自己的话说,他是在给产品“穿上一件好看的花衣裳”。像一些大品牌可口可乐、蒙牛都是玩实体社交工具的高手。
还有台湾耳熟能详的速食面品牌“张君雅小妹妹”,这个品牌让维力集团从负债35亿元成功扭亏为赢。她是维力集团为自己的干脆面打造的一个全新的人物形象:她最喜欢的发型是标准妹妹头+红色蝴蝶结,最喜欢的打扮是学生制服,最喜欢的表情是不开心、大力哭,最自豪的事情是脸太大,超小单眼皮……”别具一格的产品包装,让产品在终端跳了出来,成功地吸引了消费者的注意力,形成终端静销力。
营销层面:想办法经常“上头条”“上头条”是一个书写云故事的过程(具有自传播力的故事)。传统企业很难转型,往往是因为缺乏媒体属性。老板很低调,或者是没有意识到自己需要“上头条”,认为自己的产品做得很棒,它就该有相应的价值。要知道这个时代,最不缺的就是产品,缺的是注意力。因为产品严重同质化,信息又严重碎片化,消费者凭什么要选你,而不是B、C、D呢?
这里常被人拿出来讲的就是小米了。小米每天都在折腾、每天都在想办法上各大媒体平台的头条。
下面就是小米最早在新浪微博做的一个小米青春版,合伙人都集体卖萌了,还是有点儿丧心病狂的卖萌,其实这就是他们的核心战略——“上头条”。
另外内内要说的是一个叫宗毅的人。这是一个在互联网上卖“空气”的70后大叔。
一年多以前,反正没啥人知道宗毅,以及他的芬尼克兹公司。正盘算着怎么做互联网粉丝经济的时候,罗振宇给他出个招轰动了整个媒体界——打造中国第一条电动车南北充电之路。
2014年5月,宗毅买了一台比亚迪“秦”电动汽车,带着摄影师、记者一起,打着“X丝迎娶白富美”的旗号,从广州一路向北,领取预定的特斯拉。赚足了眼球。
宗略算了一下,他的整个充电之路策划,只花了数百万元,但是沿途获得的全渠道媒体报道的价值就高达2亿多元。其中,一名“毅粉”,一年为他带来13万元的订单;还有一位渠道商,因为宗毅买了特斯拉,还投资成为一家芬尼克兹体验店的老板。
之后宗毅一发不可收拾,在媒体面前频频曝光:“用Uber接了几回妹子,回来改造了一个公司”、“做一个最不是幼儿园的幼儿园”、“同时运营10多家公司”……总之,研究“上头条”这件事,给他的芬尼克兹带来了不可估量的价值。
渠道层面:各媒体重新排列组合
很多企业把推广的绝大部分精力花在微信公众号上,而任何一个社交媒体都有不行的一天,一旦微信不灵了,这样的企业就会有丝丝茫然。
殊不知微信公众号只是众多媒体渠道中的九牛一毛。除了微信,企业还有很多其他媒体可以选择,这其中包括自有媒体、付费媒体和赚来媒体(如下图)。在一切皆媒体的现在,我们更应该回归媒介渠道的本质,将手中的棋子排兵布阵,重新排列组合。
人格层面:塑造“魅力人格体”产品值钱,营销事件值钱,渠道值钱,接下来就是“人”最值钱了。而人的情感最为微妙,也最难掌控。
魅力人格体就是以“人”为中心的关系纽带。通俗来讲,喜欢你,就想和你在一起,就会带着美图秀秀来看你,还会喜欢和你关联的一切,一辈子不离不弃。
可以看出“魅力人格体”的三个特点:其一、边界分明,喜欢你就在一起,不喜欢就分道扬镳,这和罗胖的爱就供养,不爱就观望不谋而合。其二:主观渲染,喜欢你就爱你的一切,包括你的缺点,和你关联的人和物。其三:增值溢价,喜欢你,就给了你定价的权利,只要别超出我爱的极限。
于是罗振宇可以把传统的月饼13天卖出四万盒,罗永浩靠着“情怀”让锤子科技从0起步,做到了估值26亿元。
诚然,“魅力人格体”让两个“罗十亿”走上了人生巅峰,但望山跑死马,这并不是一招通吃的简单游戏。企业构建魅力人格体,是否有招呢?
一般来说,企业魅力人格体的承载体都是其创始人。如果创始人本身能够成为赋予企业魅力人格的领军人物,善于在互联网时代搞动静、发大声,就最好不过了。像上面案例中提到的宗毅、小米雷军他们都在领导着小伙伴做这件事,让企业变得有温情有温度、有个性和鲜明的立场,这比找明星代言更奏效。
但如果企业创始人不能承载这个人格呢?不如找专业的内容营销人,去建立企业社群实验室。集聚一大批铁杆粉丝在社群内,通过不断调研粉丝需求,找到企业与粉丝之间的关键信任纽带,可以是企业的领导人魅力,也可以是企业产品的发烧级诱惑,也可以是企业文化上的独到吸引力等,找准一个点,并在社群内放大,让社群成为企业的一只决策力量,而社群是孵化企业魅力人格体的最好温床。
最后再说两句
1、相对于传统公司简单粗暴的密集式轰炸传播手段,现在的消费者更乐于接受碎片化传播。持续的沟通才能引起持续性关注和口碑质变。
2、有句话说不作就不会死,但在互联网经济时代,作到好处才不会死。活在这个时代最幸运的是:谁也不能阻挡你成为英雄,谁也不能阻挡你成为有力的发声者。
3、每个公司都应该成为自媒体,但传统企业转型不能光靠创立某个媒体部门,而是从创始人开始,从产品终端开始,覆盖媒体属性和互联网思维。玩得起,才能和粉丝玩在一起。
4、既然你都看到这里了,内内就要开始光明正大地推荐自己了。
如何以低成本玩转营销,看上面的回答基本都是从整体营销的角度来说的,我就从网络营销的思路来谈谈吧。网络营销中,成本最低的应该是软文了,下面介绍几种可以几乎零成本(时间成本另算哈)带来有效流量的5个内容制作原则。 按照下面这5个原则来做营销内容的话,不仅成本低,而且流量有效。大家可以运用到实际工作中去。零成本获得有效流量的内容制作原则一说到零成本得到流量,很多做营销的同学就比较兴奋,事实上有一些永远好用的营销内容制作方式没有变过。网络营销这个行当做了有十年了,从现在倒退10年是2005、2006年这个时间点,在网络营销的发展过程中,用户能接触到营销内容的媒介渠道变得更多了,浏览内容的习惯也在发生变化,以前在地铁看报纸,现在人人都拿着一个手机,虽然,无论是论坛时代,还是SNS1.0,开心网、人人网时代,还是微博时代,微信时代,有一些内容形式抓住了人性的一些普遍需求。今天这篇文章给大家介绍5个零成本获得有效流量的内容制作原则。
第一个内容制作角度,就是做知识营销的内容
什么叫知识营销,就是在了解自己不懂的领域知识的过程中,对知识传播者建立信任的过程。踏浪100是一个互联网营销教学网站,你努力想一想,你是在哪一个瞬间对踏浪100特别有好感的呢?人天生就不爱学习,你还选择变成了付费会员,这是为什么呢?你看看是不是这个过程,你是一个想学习互联网营销的人,一直苦于找不到靠谱的营销学习社区,这时候你听到了踏浪的试听课程,或者看到了踏浪的文章,你终于找到了一个告诉你应该怎么系统的做营销这件事情的人,你的脑袋就像被插了一刀,你说卧槽,原来营销思路应该是这样的!紧接着你就跪下来了对吧,很希望跟踏浪系统的学习一下,于是你就付款成为了会员。
这就是一个知识营销的过程,注意,知识营销不是骗人,而是告诉用户,某个领域真实的情况是什么样子的,因为你懂,并且有理有据,所以别人才信任你,这跟忽悠是有区别的。
再举一个例子,因为我本人买过一台电钢琴,当我在某个社区找到了一个前辈,给我分析了很多哪款电钢琴好,为什么好这些知识后,他告诉我他有一个淘宝店,就是卖钢琴的,我马上就在他的店付款了,因为他非常完美的解答了我的疑惑,在淘宝价格都差不多的情况下,我选择了我信任的人。这也是知识营销。这是第一个内容制作角度。
第二个内容制作角度,是撰写逆袭经历
因为逆袭听起来总是那么振奋人心,因为你给了读者一个希望,大家都不爱听富二代的故事,读者希望看到和自己一样的人活得特别精彩,因为意味着读者也可以这样。
我翻到了天涯社区,最热帖子的历史排行榜,有这些内容标题:《大学生,照样年薪三十万》、《磨难的6年》《80后,无背景的奋斗历程》,这些都是一些逆袭的经历。这里要注意,逆袭的内容不要捏造,纯粹为了写逆袭而写通常是写不好的。那你说你自己都没有逆袭过应该怎么写呢?你可以把时间线拉得更短一些,有没有一些很小的逆袭经验呢?不用说什么磨难的流年,也不用说什么职场5年实录,有没有你做过的很小的事情,但是挺给你长脸的事情呢,写出来。
第三个内容制作角度,资源整理
当你在网络中寻找资源的时候,你找到了,免费的全套资料,这是一种非常棒的感觉,因为人都是懒惰的,都希望图省事,对应到内容制作者身上,也就是说只要内容制作者费一点事儿把资源整理好免费发出去,那么马上用户就会向你靠拢。
有一个公务员考试的论坛,我们发现排名靠前的热点帖子,全部是,资料索引,各种资料的打包,常用知识汇编这样的内容。试想你是一个想要公务员考试的人,这时候你来到一个网站,有一个帖子帮你整理好了最近10年的考卷,免费提供,只是需要你注册一下网站就行,虽然有门槛,你还是会注册,拿到这份资料。总之,内容制作者费事了,用户就省事,能让用户省事,用户就会关注你。
第四个内容角度是归纳总结
其实归纳总结也是自由盘点的一种,刚才提到的资源整理,更偏向于帮助用户整理一些可以下载的书籍,或者某些电影种子你懂的,现在我们说的归纳总结更偏向于经验的总结,也就是系统的扫清了某一个领域的问题。比如你是一个准备入行互联网营销的人,那么这个职业的未来发展是怎么样的呢,这时候出现了一个内容,告诉你一个做了这个行业10年的人经历了哪些坑,得到了哪些好处,这就是一个归纳总结,这样的内容很多人需要,而在这种内容里面,文章推荐的工具也好,推荐的内容都会被用户进而去搜索,达到了广告植入的效果。
第五个内容角度是背后揭秘
这个有一点像知识营销,但又不完全是。人或多或少都有一些窥探欲,不为人知的秘密总是非常吸引人,连柯南的动画片的经典台词也是:真相只有一个。我用踏浪的马老师作为例子:
马老师以前是做记者的,所以马老师在知乎回答了一个问题,记者的灰色收入能有多高。这是一个大家都很好奇的问题,因为不在这个行业里的人根本不会知道这个问题,因为马老师做过记者懂得很,所以马老师非常详细的把灰色收入是多少,怎么收钱这些细节爆料出来,我们可以看到几天时间马老师就收到了5000个左右的知乎点赞。当然马老师回答这个问题不是为了做什么广告。但是你总能揭秘一些跟你的产品相关的问题,这就会给你带来不少的免费流量。
ok,看完这篇文章,可以尝试套用这里面提到的内容制作原则,你的营销内容质量马上会有改变。
-------------零成本获得有效流量的内容制作原则基本就是这些了,也欢迎大家补充。
最后广告时间:
本人是踏浪100的学习者,我在这里学习系统的网络营销知识,里面还有高质量免费课程可以试看。有兴趣的戳右边:踏浪100——专注学习互联网营销知识
低成本玩转营销的企业一般是初创企业,创业公司在营销推广过程中面临的最大困境是资金不足、人员不够。很多创业者都很关心如何以四两拨千斤的方式进行营销。九枝兰之前邀请过猎豹移动创新业务负责人平原女士做过关于此话题的分享,整理在案,以飨读者。-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
营销职能在创业公司扮演什么样的角色?
平原:营销是个综合概念,营销不等同于市场、产品或销售每一项单一的工作内容。营销是基于正确的产品定位,通过市场推广手段找到目标用户,通过正确的渠道把产品或服务销售出去的一种行为,是系统工程,是各个职能的综合体。
创业公司什么时候需要做营销?需要做怎么样营销?
平原:创业企业的营销是见仁见智的,这与企业所处的行业、发展阶段、希望影响的人有关,目的决定行为。那我们先从创业企业走向成熟的不同阶段来看营销。
第一阶段:草创阶段
这段时期的企业一般来讲资金链紧张,人员较少,每位员工都是多面手。这个阶段的企业主首要任务应当是:
(1)快速完成资本积累
(2)形成主营业务(保证公司70%现金流的来源)
这个阶段大多数的公司营销目标:找钱、找客户。2C业务需要通过一些营销手段包装产品与服务,2B业务更重要的则是投入资源并做出样板案例。同样要做的事情是包装创始人,吸引投资与注意力。在创业企业中基础资料的建设非常关键,让主动找寻的客户能找到正确和正面的企业信息,做好官网建设、百度百科等信息建设。
第二阶段:发展阶段
发展阶段的标志:一个企业形成了自己非常稳定的主营业务,同时该主营业务为公司提供了70%以上的现金收入,每年还能轻松实现盈利。也可以简单来说,就是公司净资产为正。符合以上的企业,应当说是进入了第二阶段。
这个阶段的公司有了明确的岗位设置和细分,营销也应当由产品、市场、销售三方策划同时推进执行,纯软的公司设置不太相同,互联网公司的营销设置还会有运营部门。不管哪种企业架构,这个时候企业有了一定的经济基础,可以开始做一些营销活动,制造一些声音,创造一定的声量了。传统企业的营销费用占比一般是4%-20%(含渠道费用),互联网或纯软企业比例还会更高。当然,这还要根据企业的运营成本控制而定。投入的方向一般是产品或行业推广带动品牌推广,抢用户并扩大市场份额是关键。如滴滴、快滴的补贴大战,就是发展阶段典型的营销案例。
第三阶段:成熟扩张阶段
处在这个阶段的企业已经不是挣扎在生死线上,而是在思考企业发展方向、生态,如何能让企业走的快而稳,并体现大气的形象。上市企业需要思考的是如何给投资人和股东以信心,让市场对企业更有信心,体现在股价的增长,融资能力加强。
这个阶段,除了做好产品推广和促销,保证市场份额外,更重要的就是品牌推广了。大部分企业都会用创始人品牌形象包装来长期有效的代表企业形象,如阿里的马云、华为的任正非、小米的雷军等。塑造创始人形象,并以该形象代表企业的某种调性。不断制造创始人箴言、以成功者的身份告诫年轻人的话等内容很好的传递了企业的理念、形象、战略方向等内容。同时用出书、演讲、高端论坛等方式不断深化,将品牌调性深入人心,也为本生态内的业务发展提供了很好的品牌基础。
当然,以上情况并不能覆盖所有的创业者,还有一些初创企业含着金钥匙出生,生来就由于创始人或其他原因得到高额的启动资金。这就是企业创始人判断的关键时候了,你是考虑赌一把大的就走还是留着钱慢慢花。互联网时代唯快不破,这时候要大投入就非常考验企业的营销策划与执行能力。打击点要准,集中火力投入,才有可能看到明显的效果。大投入的初创企业一般来说都有很擅长营销运作的CEO,或者CMO合伙人。如果你具备这样的资源,那么恭喜你不用往下看了。
每个阶段,初创企业应该投入多少资金进行营销?是否有四两拨千斤的营销手段?
平原:无钱无人的“穷”营销:大多数初创企业是处在少量启动资金,创始合伙人处于多面手的白手起家阶段。这类企业要考虑运营的成本,尽量减少不必要的支出来获取尽量多的客户。在这个阶段有几个规定动作,视具体情况而定。
1、响亮的名字更易于传播
每个企业创始之初都要起名,起名是营销很重要的动作,名字是不是好记,是不是能体现企业主营业务的特征,是不是朗朗上口,都是重要的考虑因素。这里有很多好的例子,如:“叫个鸭子”,“雕爷牛腩”,“滴滴打车”,“三只松鼠”都是形象生动的好名字。有个好名字,就可以用名字去讲故事,“叫个鸭子”一个有争议点的名字,容易引起用户的讨论。
2.做好基础网络营销工作
网络时代,用户获取信息的途径越来越多,时间也不断碎片化。尽管这样,几个大的流量入口还是必不可少。2B企业一定要有自己的官网、百度百科,并且做好百度收录。2C服务至少要有百度百科。除此之外初创企业还可以做百度知道、文库、贴吧等,这些流量都可以用免费的方式获取。尽量开个微信号,如果没有专门维护的人员可以考虑做个服务号,把企业的信息和服务植入进去让用户直观感受、体验。除此之外:头条、知乎等流量聚集平台都是可以考虑占领的根据地。网上的基础信息的建立可以让想进一步了解和使用你的产品和服务的用户不至于流失。
3、考虑爆点营销
爆点营销就是用一个吸引用户注意的点包装为营销事件——吸引用户眼球的营销方式。爆点营销要考虑目标用户的喜好和关注点,让用户形成自传播,在热点已经被玩烂的今天,仍然有许多企业成功刷爆朋友圈。
1)找准时间的小白熊:2014年底小白熊ar刷屏事件,就是典型的爆点营销。小白熊素材是台湾创业团队花了半年的时间精心准备,春节假期发布。春节假期是热点营销空窗期,小白熊素材又极具娱乐性,喜庆又可爱,春节期间发布很应景,为爆发打下基础。2天时间800万的下载安装,按CPA核算不到1元钱。
2)抓眼球的摇滚沙拉:北京曾有个斯巴达武士游街事件。数十名身材健硕的西方面孔猛男,半裸着游走在北京CBD街头,短短两个小时刷爆朋友圈,从事件发生到传播扩散不到两个小时,在用户习惯拍照分享的今天产生了大量的ugc。下午热度渐冷,又传出巡逻民警抓捕武士的照片,武士与民警叔叔在着装、动作、造型上的巨大反差又引起新一轮疯狂传播。
4、好的产品与服务是社群的基础,也是以小搏大的利器
社群是以人群行为和某种特性为特征分类的人群。找到和你产品匹配的客户形成社群种子用户非常关键,并不断的服务这部分用户,创造最好的用户体验,用户会形成自传播。这种传播的力量是爆发式的。
典型的例子就是小米的“粉丝营销”——小米手机创世之初就找到手机发烧友作为种子用户,建立论坛,以粉丝为导向指导产品开发,充分挖掘用户需求,才有了今天的小米帝国。
有了种子用户还只是找到小范围的专业意见领袖,更重要的,是制造出让用户尖叫的产品和服务,产品和服务远超用户预期的时候,就是用户自传播的开始,这种自传播力量相当强大。可以在短期内成就一家创始公司走向成功。
坚果界的黑马“三只松鼠”更是提供了让用户尖叫的产品与服务,果皮袋、夹子、擦手巾,加上萌萌的包装,这些配置远高于同业水准,刺激了用户的分享欲望,用户成为产品最好的推手。
5、创始人包装
这个部分要看创始人的个性特点,许多技术出身的创始人不太喜欢抛头露面。其实创始人包装、创业故事是最低成本的营销手段。创业初衷、痛点都是创业品牌很好的素材。不忘初心,提供好的产品和服务会给用户留下深刻的印象。有学历的挖学历,没学历的挖经历,要配合品牌的调性找到故事素材进行包装与宣传。
当创业公司的营销团队不健全时,很可能要选择供应商或合作伙伴辅助自己,对于angecy与合作伙伴该如何选择?
平原:社会发展的今天,社会化分工已经非常细化,不同的领域都有不同的专业分工,营销要自己企业考虑,执行可以外包给专业团队,如事件的策划、实施、推广、媒体渠道的选择与购买等。初创公司合作伙伴的选择应遵循如下原则:
1.适合的才是最好的
在外包公司的选择上,首先,自己公司一定要有CMO或者至少是市场经理的一个配置,那么这个人,他跟外包公司的主要差别在于他能够很好的理解企业的产品和服务,然后综合的抓住突破点去做宣传。但是具体到执行层面是可以外包的。但是执行层面的外包一定要找跟自己匹配的公司。当你还没有发展到能够长期持续带给别人的单子的时候,大公司是不愿意和你合作的。所以要找到对等的公司,当你是草根阶段,很难找的对等公司的时候,有两类选择,第一类是中型公司,综合能力很强,并愿意扶持小客户做大,另一类就是项目单独外包。
就算你有预算也不要找最大的4A公司,重要的不是对方的名气,而是对方执行你项目的项目经理的能力和态度,4A看重的不是单个项目的投入与产出,看重的是能不能持续长期的合作,能不能形成品牌的合力,有没有实力执行4A的理念。这就是为什么联想和蓝标绑在一起,但是联想请蓝标也不是在初创期,一无所有的时候。高大上的4A怎么知道创业公司的苦呢?所以创业第一阶段选择伙伴要找实力匹配,看重客户成长性的公司。如果不行那就分项目外包。广告、pr、活动、礼品、电商运营、社会化媒体营销,现在每个细分领域都有专业的中型甚至优秀的小型公司,鞋的舒适程度只有脚知道。
2.BD合作重的资源匹配
搞个活动伙伴也很关键,一定要和巨人站在一起。能抬高你品牌的才是好活动,砍柴的就不要没事和放羊的凑了。第一、初创公司的形象,包装、整体的风格、调性要跟你选择的活动和场地相匹配。也就是说根据目标用户选择相匹配的合作伙伴。第二、小公司需要与大场合大公司合作,会让用户觉得你就是个高大上的品牌。
对于初创公司的营销人员的选择与配备,有哪些坑需要避免?
平原:在创业期间招人是一大难事,CEO必须清楚自己所处的阶段以及所拥有的资源,在此基础上考虑应该配备什么样的人员。对于初创公司是要找一个需要培养的有朝气的应届毕业生,还是一个有经验的人来做合伙人,这付出的成本是不一样的。这付出的成本是由CEO自身所具备的资源和素质决定的。拥有市场和营销背景的CEO需要的就是一个有朝气的应届毕业生。一个CTO出身、对市场和营销并不专业的CEO则需要一个有市场和营销经验的合伙人。
创业期间招人这件事大家可以求助拉勾网和朋友圈,还有boss直聘,脉脉之类的工具平台,网络的平台只能带来信息,更重要的是判断和气场。一个创业企业可以没有很高的收入,但要给员工未来,留人从来都不是仅仅靠钱,马首富说了钱不能少,心也不能委屈。而在我看来这些都是大公司有底气的说法,有几个在大公司打拼的人敢说完全没有委屈呢。所以我认为正确的姿势是业务的成长、高速的成长带来的成就感才是留人的关键因素。创业公司成长空间很大,有人愿意进入创业企业一起干,就要让大家实实在在看到成长,得到锻炼,学到真正打硬仗的东西。那这个就看CEO的水平了。
初创公司是否有必要进行KPI以及如何考核?
平原:KPI在草根阶段不重要,这个阶段的重点是人心,而不是考核标准;在发展阶段,则需要考虑KPI。而当一个企业从发展阶段到成熟阶段,每个员工都应该清晰的知道自己的职责和范围,并且拥有阶段性的目标,甚至可以设立更高的目标。
对于考核的指标,并不是BD一定要流量、用户量进行考核,市场一定要用ROI考核,要按公司的发展而定。所以我认为原则更重要,原则在于,今天你作为一个发展中的公司(1)部门职责是否清晰;(2)部门配合流程是否高效;(3)部门目标是否清晰。这就是KPI。
文章来源:九枝兰网络营销(微信ID:jiuzhilan),转载时请标注出处。
目前越来越多的初创企业面临着急于打造品牌、营销推广,预算却捉襟见肘的问题,所以渴望有低成本的营销方案,但是如果品牌方真的不投入任何的财力、人力、物力就想实现最有效的品牌营销,那就比较天真了。
列举几个我关注的低成本营销的案例:
4:优质内容+免费+有传播性的代价
法国第一的情色网站Marc Dorcel按住qspl这四个键可免费观看:海外新鲜事儿:法国第一的情色网站Marc Dorcel 2015年一招轰动全球的营销创意_极客海淘,属于你的购物分享社区
你懂得,看这种片子,怎么可能双手放在键盘上?Marc Dorcel的营销案例发布之后,这么简单的规则立刻吸引了一大批宅男。本来免费看片也不是什么大不了的事情。但是想方法去破解Marc Dorcel设下的限制引发了观众极大的兴趣。挑战起来超简单,真正做到又需要点技巧。于是,从Facebook到Twitter到各种社交媒体,大家都在展现自己是如何搞定按键限制,免费看片的。
这次营销开始之后,当月付费用户增长了50%,流量增长了27倍!在Twitter上Handsoff这个话题的评论是5500个,一千三百万的查看!
成本:0
门槛:优质的内容
3、反差故事+情感共鸣
西少爷肉夹馍:西少爷自述:我为什么要辞职去卖肉夹馍
据说这篇文章的全网曝光量过亿,给当时只有51个关注者的公众号带来了第一篇10+,也打开了西少爷创业的局面。
靠的是什么呢,首先是强烈的情感共鸣。
文章的第一句话就是
“行人车辆请注意,火车就要开过来了,请在拦门外等候,不要抢行,不要钻栏杆……”
这句话是地铁中的提示语,对很多北漂一族来说都是非常熟悉的,很容易引起情感共鸣,然后缓缓道出:
“伴随着最后一班火车的通过,我站在五道口刚刚装修好的西少爷肉夹馍店外,看着夜色下来来往往的人群,我想起自己IT北漂这三年没日没夜的加班,想起每天和100万人挤13号线的毫无存在感,想起五道口成为宇宙中心那天我却为了省钱被迫搬到昌平租房的酸楚。我想,那些都是我逝去的青春……”
曾经的青春少年(少女)逐渐被现实打击得不敢再谈梦想的挣扎……这种情感很容易引起共鸣。
其次,全文讲述了一个具有强烈反差感的故事,大学生从百度离职去卖肉夹馍,这个故事太抓人眼球了,特别是在创业故事还没有那么泛滥的2014年。
成本:0
门槛:至少得有个牛逼的文案狗,其次时机很重要的,西少爷的文案如果放在今天再来一篇肯定就没声儿了,吃瓜群众对这个故事免疫了。
2、情感共鸣+悬念话题=事件营销
新世相的4小时逃离北上广
这个活动我之前做过详细的分析
如何评价 4 小时内逃离北上广的活动?(详细内容请点击原文,顺便帮我点个赞)
简单的说就是做到了:
1人性的把握;
2发酵式的持续性传播设计(策划);
3时间的选择;
4福利是助燃剂
成本:30张国内机票≈3万(个人觉得以达到的效果来说真的不算高)
门槛:好文案、好策划、好运营、还得有个大流量、高情感共鸣的发布平台(新世相)
1、社群营销
有书共读app
一度刷屏朋友圈的一个读书类APP的社群,主要就是抓住了人性中的一些共同点:
想读书,但是坚持不下来,不知道该读什么书,想知道别人在读什么书,认可互相监督的模式。
这些群的建立很好地为APP导流,但是后续的运营是个问题,很多人反馈群的管理失控(没真实参与,不多评价)
成本:0
门槛:对人性的把握,产品的契合度,强大的客服团队
看到类似案例持续更新,麻烦给我点个赞哦~
暑假(清贫的大学老师唯一的福利)回老家,村子里卖西瓜的商贩,说,六毛钱一斤的西瓜,比别人的西瓜贵一倍,你可以先带回去吃,不甜不要钱,吃好了回来再给他钱。多谢大家评论,批评我的排版。我优化一下。
以下为优化版。
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如何以低成本玩转营销?
作为一个营销圈的老司机,对于如何做营销,特别是数字营销,我来分享一下。
咳咳
下面进入正题。
我推荐几种低成本的、有效的营销方式,
社群营销
SEO优化。
下面讲解实操步骤。
社群营销怎么做?——简单易上手的营销好技巧
僵尸粉刷量、取关率高、内容管理成本高……微信公号一片红海的现状下是哀鸿遍野。反之,基于相同或相似兴趣爱好而产生的强关系链——“社群”则离用户更近了一步,甚至超过公众号成为了粉丝互动最多的地方。基于社群产生的一种营销模式——“社群营销”应运而生。
掌握了“社群”就掌握了离用户最近的“媒体”
第一,用户流失率低、成本低。社群只需要把成员拉进来,稍加维护、引导就行。但APP需要下载、安装,开发成本高;公众号容易运营不佳,难以产生价值,即使试图用小游戏增加活跃度,效果依然不佳。
第二,用户活跃度高。用户能产生互动、产生内容、产生价值,也就是UGC路线。
第三,销售转化率高。因为互动,成员信任度高,容易形成转化。同时跟用户示范效应(也就是托儿)有关系,成员效高档他人消费行为,促进转化。
第四,社群不易被封。社群是隐蔽的,隐私性较好;不容易受政策影响,易于转移于其他平台。
哪些行业适合社群营销,它能带来哪些收益?
传统运营是偏线上的,社群营销在某种环境下可以说是偏线下的,能够产生线下的深度互动。适合社群营销的产品或服务有两个特征,一是中低频的产品,二是用户偏中高端、在线上无法完成交易闭环。
社群营销的客单价一般在1000元-100万元之间,主要为中产阶级。金融、私人银行、车企等低频业务,服装、3C等中频业务都比较适合做社群营销。快销品就不太适合做社群营销,它本身在线上可以完成交易闭环。
做社群营销一是为了获取新用户,二是提升留存、活跃度,进而提高复购率。
到底怎么做社群营销?
第一,通过存量交易获取社群会员。用户存量有两方面的来源,一是自己产品的交易用户,二是其他场景里面的高频交易用户。这两方面都可以变成你以后社群会员的来源。
第二,提高认知,通过互动加深信任感。有了用户之后应该考虑怎么去提高认知,具体做法是“用中频的互动带动中频的交易”,中频独立去做一个认知场景是非常贵的,所以要依附在高频的交易中。比如你在使用“钱方好近”时会有一些现金贷的推送,它能很精准的找到支付后的用户。
具体有几下几种表现形式:
- 试用券。比如罗莱家纺改名为罗莱生活,它是这样做的。罗莱通过会员体系积累了忠实用户,罗莱对这些忠实用户做了一些新品的免费派发(代表罗莱生活的一些新品),对于新品忠实用户起码是会用的,尝试后就形成了种子体验用户,由此达到“破冰”的效果。
- 买一赠一。比如你是做鼠标的之后转成做音箱的,硬转是不可能完成的,用户的认知是不能轻易被改变的。但你可以通过鼠标建立一个类似“高端数码”的一个会员身份,然后再去卖100块钱音响,100块会员里面既包括一百的会员身份,又包括一百的音响,这样能提高用户的接受度。
- 包装明星会员&和KOL产生联结。首先,你要讲一个新的故事,因为社群营销其实是把一些原来的中间用户挑出来,包装成未来之星的那种感觉,在旧的故事里面你是老二就是老二,你不可能变成老大,所以一定要有新的故事、有一个新的身份。有了新身份之后,你需要找老的大咖给你站台。
第三,交易,其实交易也是围绕新的社群身份标签来做的。比如一个月做一次线下活动就是一种交互形式。至于促成交易可能还是传统的渠道建设,只是说你有认知深度和这个交互之后会让这个转化率变高。
社群营销要避免哪些坑?
第一大坑,利用流量做电商平台。
不经过会员营销直接做电商变现,转化率会很差。原因是你想通过老用户自己产生认知是不现实的。当你把这个品类的认知转移到其他品类认知的时候,你会发现还不如正常转化率高,这里存在一个先入为主的概念。
第二大坑,利用流量做微商。
很多人利用社群进行信任变现,但这是不可持续的,用户可能因为信任产生一次性购买但可能没有第二次。
第三大坑,社群营销是成本中心。
很多人认为社群营销是成本中心,但是它将来也将是一个利润中心。
第四大坑,社群未必是交易环节。
很多人认为自己是做社群的,属于交易环节,其实未必是。还不如说你把交易环节放在用户已经接受的那个地方,然后你只是传递这个新品。
比如说有一家做儿童手表的到幼儿园里去推,它卖得比京东便宜30块,但没几个人找他买手表,京东上的销量反而提升了。大家可能不太认可你的销售渠道,但是你用户教育的工作加深了幼儿园这个社群对你产品的认知。后来买家改变策略,在幼儿园推产品的时候顺便发京东的优惠券,便宜20,这样比纯粹自己卖变现大一些。
社群运营的市场现状
目前有百万计企业在做社群,涉及各行各业。社群早期用户目标明确:为了销售和拓展新渠道。只要有人的地方,就适合做社群营销。
对2C类客户来说,主要涉及用户规模和管理效率。运用强关系获取用户,让用户达到一定规模;同时运用相应软件,工具,方便管理。
对2B类客户,主要涉及精准问题。了解客户需求,解决用户问题。
如果不做SEO,我会替你觉得亏。SEO你都不做,这意味着你把主动搜索你的客户拒之门外,不亏得慌么!在众多渠道之中,SEO算是最基础的渠道了,易上手、转化率高、投入成本较低,但即使这样,还有很多人不做、不会做!
SEO怎么做!此处敲黑板!!
新网站SEO九步曲
第一,在技术上下功夫。网站要做自适应网页,PC、移动端页面差别还是蛮大的。我建议做自适应的网站,这样对用户或搜索引擎来说都是比较好的。
第二,一定要在测试环境里把SEO的元素都搭建进去。比如我们的页面分为head、body、footer三部分,从头到尾我们都要做好优化和处理,包括我们的一些核心产品,都要做快速的入口。
第三,做相应的测试。一些测试工具比如站长之家,都用蜘蛛模拟进行测试一下。
第四, 做好提交的准备工作,提交网站的所有链接,而不是只提交首页。第一,不要只提交首页;第二,把各个栏目的首页、list页面都提交,时间允许的话各个页面都提交,这种情况要用URL批量提交工具。
第五,做好内容的更新和bug修改。更新分为真更新和假更新,假更新就是随机推荐,真更新就是根据用户去匹配,或根据后台的监测搭配数据去推荐。UGC也是一种更新,比较讨巧的方式是利用开放性平台的代码来加强我们自适应网页的更新。
第六,适当对关键词做好SEO技术性的工作,内链、外链、锚链接都要做好。实际运营过程中,根据目前搜索量、关注点的变化,也要适当做一些调整。
第七步,做好数据检查和统计,这非常重要。说白了就是周报、月报,网站日志,每周都要做一次,尤其是新网站搜索引擎来爬行的时候,日志一定要去查看,否则你不知道蜘蛛来的时候在你网站上干什么了。
第八步,做好内容填充。一定要坚持去做,保持内容的新鲜度和质量度。
第九步,根据实际情况实施作业调整。比如根据搜索引擎算法做一些调整。
一家创业的教育培训机构0成本,7天涨粉20万!
他们是怎么做到的?
我这有很多个特别牛的引流方案,包括教育培训、电商、餐厅、服装、医疗等多个行业。
在公众号镖狮营销课堂(id:woyaobiaoshi)中,回复“方案”,即可获得100份经典营销方案。也可以加我个人微信号(biaoshi555)发给你。
如果你对如何进行线上引流还有问题,欢迎加我微信 biaoshi555 交流。
500块钱,一场千万级曝光量的事件营销是怎么做出来的
北京长虹桥公交站于10月1号出现一批共享自拍杆,经多方证实此次出现的共享自拍杆为一起事件营销行为,仅根据微博统计,曝光量保守估计在千万级别以上,更有腾讯新闻、凤凰新闻、36氪、i黑马以及众多自媒体相继报道,共享自拍杆做到了广为人知,从营销角度,不得不承认,这是一次成功的营销行为。
随着共享自拍杆事件不断发酵,背后的策划方也逐渐浮出水面:好珍食--一家专注于解决职场白领亚健康问题的美食电商品牌。对于这么一个原本不知名品牌,通过此次营销迅速被大众所熟知。
有一种东西叫做别人家的,从丧茶、胖了应该算工伤、共享马扎再到这次的共享自拍杆,每次出来一个爆点营销都要被老板指着鼻子说“看看人家是怎么做的”!其实做事件营销并不难,这次咱们以共享自拍杆为例阐述如何策划出一起爆发事件,让你们也能做出老板开心、让用户刷屏的事件营销。
(前方高能,直接上干货,喜欢高大上专业理论的出门请左转)
一、如何找准事件
1. 借势
俗话说顺势而为,这个势其实就是咱们通常说的热点,热点本身自带流量和传播性,做自媒体的人都知道抓热点蹭热点,如果将这种热点称为小热点,那么事件营销就需要着眼于社会大热点。共享经济这两年本身就是一个社会大热点,只要出现一个共享新事物,马上就会成为人们街谈巷议的对象,像共享雨伞、共享充电宝等事物一经推出就自带话题和流量,引起媒体自然追踪,正是基于此,所以共享自拍杆这一事物一经出现肯定会吸引眼球。在借势这一点上,可以简略总结为,事件营销的本质就是将时代大热点转化为媒体可追逐的具体小热点。
2. 天时地利人和
进行事件策划时一定要考虑天时地利人和。
天时讲的即是所策划事件在进行时一定要考虑时间、天气等因素,在合适的时间做合适的事,一切才会出师有名。例如此次的共享自拍杆营销,其投放时间选择在10月1号,恰逢国庆长假旅游高峰期,而自拍杆又符合旅游使用场景,所以起初便引起很多人的关注与使用,在使用过程中又发现全程不需付费,才发现这是一个伪共享,便又在网上发帖吐槽,从而吸引到更多人的关注。
对于地利则是事件的发生地选择,共享自拍杆发生在北京,因为共享事物在帝都已然趋向成熟和人尽皆知,如果拿到一个四线小县城去做,结果可想而知,这里并不是说小县城做不了事件营销,而是需要根据自己所在地所处环境策划相应的事件;再者,共享自拍杆的投放地选择在长虹桥公交站,正是因为共享马扎也出现在这儿,更加大了事件的噱头,为吃瓜群众增添了一份谈资,这也以至于大家都笑谈长虹桥公交站为奇葩共享事物的发源地。
做事件营销最需要把握的就是人和,也就是说的度,如果这个度掌握不好,不仅不会起到对品牌的正面推动作用,反而会遭人唾弃甚至谩骂,这样的话往往弄巧成拙、伤害品牌。像2015年11月发生在北京三里屯的“裸女”游街事件,虽然也达到了媒体曝光的效果,但带来的确是众人唾弃。再如2015年“斯巴达勇士”现身北京事件,结果惊动了北京警方,当场被警察按倒,这一营销事件也成为了大众的笑柄。综合2015年这两个案例,可以看出其严重违背了社会道德和秩序,只顾着吸引眼球却罔顾社会影响,结果自然适得其反。
二、事件造势
策划找准事件并实施后,就要为事件造势,也就是前文说的将这一事件打造成一个小热点。事件造势离不开媒体,36氪总裁冯大刚在一次公开会上讲道,现在强势的媒体分成两种:一是渠道媒体,比如说今日头条、UC、一点资讯、微信、微博;二是品牌新媒体,比如36 氪、澎湃、华尔街见闻等。在此笔者认为这两类媒体是有天壤之别的。
事件造势当以渠道媒体为突破口
渠道媒体,更直白通俗的讲可以称为自媒体,它的准入条件更低,确是聚集了亿万草根的力量。在这里多说一句,谈到营销和媒体,很多老板或品牌从业者第一想到的就是经费预算,很多人认为只要有足够的预算,事件造势根本不是事,在这一点上笔者毫不质疑,但大多数情况下其实是预算不足。据了解共享自拍杆事件前后花费一共不到500块钱,其选择的首个媒体突破点是微博,在获得某个微博大V发布后,便产生了多米诺骨牌效应,随后众多微博大号自主转发,一天时间里,共享自拍杆在微博上顿时炸了锅,后又延伸到微信自媒体撰文发布,最后影响到高门槛的品牌媒体刊发。从这一系列反应中我们可以总结:
(1)采用一点突破原则,这个一点突破笔者建议着手发力于微博。现如今,微博基本上已经成了热点事件的发源地和聚集地,所以为何发力微博不再赘述。在这一点突破上,笔者希望策划者注意,第一既然作为营销,那么这个事件肯定是充满了创意,策划出具有创意创新的事件在造势上本身上就成功了一半,第二,首先让自己人将这一事件广而传之,并主动向大号招手投稿,这个里边多少有运气成分,但如果你的事件足够有新意,笔者认为一定会引起大号关注。这个过程下来,在传播这一环节,其实你一分钱没花。
(2)提前编辑好高质量软文,在微博上爆发后,就需要精耕细作了。众所周知,微博发文多以段子、短句为主,只是简单描述有这么一个事,这时就需要策划者主动向微信公号或品牌媒体投递软文稿,亦可以自己在头条、搜狐等平台发稿,这样可以把这一事件向公众阐述的更为明晰,也可以起到向品牌转化的作用。
三、品牌转化
所有的营销归根结底都要对转化负责,这个转化可分为三种:1.带来品牌曝光,让更多人知道;2.带来产品销售;3.品牌曝光与产品销售双丰收。
今天咱们单说品牌曝光这一点, 这儿又分两种情况,一种是基于品牌自身而做出的营销事件,像前段时间百雀羚推出的长图广告,事件本身就承接了百雀羚品牌;另一种情况像基于好珍食推出的共享自拍杆事件营销,一个为共享自拍杆,一个是美食电商品牌,这样就需要考虑两者的衔接度以及品牌曝光问题。
在这种情况下,我们还是以此次共享自拍杆为例,看营销事物与品牌之间是如何衔接并达到品牌曝光的。
1. 事件策划之时就要考虑到营销事件与品牌之间的内涵契合关系。好珍食的目标用户为职场白领,其经营理念为“工作再忙,也要吃的漂亮”,其公号推出的《共享自拍杆使用说明书》提到,此次共享自拍杆投放是为了方便上班族在假日期间能够玩的开心尽兴,并且记录下轻松美好的假期生活,其投放理念是“工作再忙,也要玩的漂亮”,从而共享自拍杆和好珍食建立了紧密衔接,成为了好珍食对目标用户的补充服务,共享自拍杆也显得顺理成章。
2. 品牌曝光上要善用事件本身以及媒体。共享自拍杆共计投放自拍杆200个,每个自拍杆上都印有好珍食相关信息以及二维码,而且需要扫码开锁才能使用,不到一天时间,自拍杆悉数被取走,仅自拍杆本身就为好珍食公号带来近200位关注用户。在媒体传播上,监测工具显示,好珍食品牌曝光总计近100余万次。而且好珍食公号总计新增关注用户数千人。
综上所述,以共享自拍杆为模板,一起成功的事件营销主要包括三块:一是事件策划,二是事件造势,三是事件转化。这三步环环相扣又你中有我、我中有你,只要将每一步都能精准把握,每个人都可以做出优质的事件营销,你也就成了老板口中所说的“别人家的”。
最后,抛出好珍食微信ID:haozhenshi517,感兴趣的可以参考研究。
现在有一种广告黑客的说法,就是低成本营销方法论,可以了解一下,我这里贴一篇前段时间写的专栏文章,建议你看看。
互联网圈子里有“增长黑客”这么个东西,目的是通过极低的成本实现用户的快速增长,如今各大公司都设有增长黑客团队实现用户增长。
而营销领域这一两年来也有了“黑客广告”(Hackvertising)的说法,为的是通过一些另辟蹊径的“黑客”手法进行广告推广,从而获得巨大的品牌曝光。
黑客广告主要思路是“侵入”。利用营销手法,通过一个媒体空间的曝光,侵入到另一个媒体空间的曝光,从而引发病毒性传播。许多情况下,这种侵入传播是发生在品牌与品牌之间的,也就是让你的品牌话题入侵到其他品牌话题当中。
这么说也许太抽象,我们看几个例子:
案例一:沃尔沃超级碗营销
背景是这样的,“超级碗”是一年一度的美国橄榄球冠军赛,其地位可以理解为相当于我们的“春晚”。在这全国狂欢的赛事面前,广告费自然不菲,所以“超级碗”也全球大品牌广告PK盛宴。
高昂的推广费用,让许多品牌方望而却步,那么沃尔沃如何能够通过较低成本与砸重金的其他车企一争高下呢?
沃尔沃并没有花大价钱买超级碗赛事中的插播广告,而在比赛开始前,播出了一条广告。这条广告的内容大意是:只要在超级碗比赛期间,看到其他汽车品牌的广告,观众只要发推特(Twitter)并带有沃尔沃的信息(类似于微博中@和话题的操作),就有机会赢取一辆沃尔沃汽车。
沃尔沃这一波神操作,相当于在蹭其他汽车品牌的热度,也就是“侵入”了其他品牌的话题中。
试想一下,观众在电视上看到其他汽车品牌的广告时,马上在线上就参与了沃尔沃的互动推广中,只要在超级碗期间谈起汽车,就能唤起沃尔沃的活动信息。
其他汽车品牌需要几百万美金去购买电视广告资源,而沃尔沃只花了5辆汽车的钱,就唤起了社交网络上的大范围品牌曝光,夺走了观众的注意力。
案例二:汉堡王视频广告推广
背景是这样的,国外许多人家庭中都有一个Google Home智能家居设备,并常常把这个设备放置在电视边,Google Home可以通过语音口令“OK,Google”唤醒(类似于国内“小爱同学”、“天猫精灵”等设备的唤醒模式),进而控制智能家居系统,你可以通过语音来实现查询信息、控制设备等功能。
汉堡王投放了一条让谷歌哭笑不得的视频广告,视频广告内容是一个店员对着屏幕说话,台词是:“你在看一个15秒的汉堡王广告,但是因为时间有限,我们无法向你介绍清楚,但我有一个好办法。OK Google,什么是皇堡?”
随着广告的中语音口令唤醒Google Home系统,Google Home开始介绍汉堡王的新品……我想此刻谷歌团队的内心应该是崩溃的。
虽然谷歌及时通过技术手段,让Google Home不对广告中男子声音做出反应,但汉堡王提前做出了6个不同声音版本投放……好吧,总之这次的营销推广计划让汉堡王成为了绝对的赢家,这个案例也是叫好又叫座。
汉堡王通过视频广告的语音口令,唤醒Google Home智能家居系统,相当于从在线的视频媒体空间“侵入”到了整个居家环境,让居家语音系统成为广告媒介,不仅延长了单支广告生命力,更是突破了传统推广手法的限制。
试想一下,你用苹果手机看视频广告时,视频广告最后来一句“hey,Siri”唤醒你的Siri,这条广告会给你带来多深刻的印象……
案例三:百威平面广告推广
背景是这样的,大家都知道广告涉及到人物头像等元素都需要处理版权问题,若没有支付高额的版权费用,很难拉来名人帮品牌宣传代言的。
而百威想到了一个很巧妙的方式,即让各种名人为自己代言,又规避了版权问题。百威印刷了一系列海报……
海报中给出了一些关键词,引导用户去搜索引擎搜索图片。如果你产生好奇了,开始搜索这些关键词以后,你会恍然大悟,因为搜索结果就是各种名人与百威的合照,只是百威没买下版权而已。
百威通过这种巧妙的方式,将平面广告媒体空间“侵入”到了PC端及移动端的媒体空间,重要的是,成本并不高(无需支付巨额版权费)的同时,获得了大量的病毒传播。
(用谷歌搜索海报中的关键词)
(第一个图片搜索结果就是拿着百威的名人照片)
在我看来,以上三个案例都是“黑客式”广告推广手法,利用低成本的投入,撬动巨大的媒体声量,在跨媒体空间传播的同时,引发社交网络的病毒传播,与互联网行业中的“增长黑客”在思路上比较相似。
另外,以上三个案例也都获得了营销行业的认可,第一个沃尔沃的案例赢得了2015年戛纳广告节金狮奖,第二个汉堡王的案例获得了2017年戛纳广告节年度大奖,第三个百威的案例获得了这几天颁发的2018戛纳广告节全场大奖。
相信越来越多品牌会考虑做这种“黑客式”营销,而这种黑客广告更需要我们的跨越性思维。这里再说两个汉堡王的小案例:
1、在秘鲁,有规定禁止观众把食物带入电影院,除非这种食物与特许摊位的食物相似,比如爆米花就能带进电影院,但汉堡包不行。而汉堡王想出的主意是,把汉堡装入爆米花的包装,然后让观众带进电影院吃……
2、汉堡王在罗马尼亚只有一家店,就是机场店,但麻烦的是,旅客必须需要用登机牌进入机场,才能买到汉堡王。汉堡王想出的办法是,搞出了一个网站,让人们买低价机票(往往不到20美元),打印登机牌后进入汉堡王店,可以凭登机牌免费吃到汉堡王……
无论如何,这些例子是不是都有种“不走寻常路”的黑客精神?在千篇一律的营销方案中显得比较另类和恶搞。
寻找系统性漏洞,规划创造性的营销解决方案,这个思路或许能给我们不一样的营销启发。不过我们也得注意,既然是“黑客”,不少营销方法中有商业伦理和法律方面的争议,要做好相应的应急方案。(上面两个案例都有一些法律争议)
“黑客广告”这个概念的发起方David(也就是操盘上面那些汉堡王案例的广告公司)分享过5个打造成功黑客广告的步骤:
1)定义一个待破解的系统:通过观察用户,找到一个黑客时刻并时刻监控它;
2)研究系统规则:对整个系统做大量研究,直到规则,才能弯曲规则;
3)找到品牌切入口:寻找品牌观点及目标,在系统中插入;
4)咨询一下律师:预防各种可能的风险和挑战;
5)攻击:执行推广计划,虽然危险,但却值得。
黑客广告总能以低成本引起传播和轰动,尽管有些做法走到了规则的模糊区,但不要忘了黑客广告的本质并不是打擦边球,而是“侵入”,从一个媒体/品牌空间,侵入到另一个媒体/品牌空间,从而获得快速的曝光、增长。
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市场上有大量关于互联网公司如何做营销的策略,但绝大多数陷于“烧钱投入”和“体力劳动”两种路数。
在硅谷,有一种新鲜的职业——增长黑客(Growth Hacker),正在逐渐引领和重塑互联网行业营销和增长的理念。增长黑客是介于技术和市场之间的新型团队角色,主要依靠技术和数据的力量来达成各种营销目标,而非传统意义上靠砸钱来获取用户的市场推广角色。
根据《增长黑客》一书介绍,这个群体的人,能从单线思维者时常忽略的角度和难以企及的高度通盘考虑影响产品发展的因素,提出基于产品本身的改造和开发策略,以切实的依据、低廉的成本、可控的风险来达成用户增长、活跃度上升、收入额增加等商业目的。
广告创意人们受此启发,也提出了一个新概念——黑客广告(Hackvertising),通过一些另辟蹊径的“黑客”手法进行广告推广,从而实现低成本的巨大品牌曝光,赢得超级ROI。今年戛纳国际创意节上,汉堡王及其代理公司David,发起了名为“黑客广告的崛起”(The Rise of Hackvertising)的论坛,使得Hackvertising成为近期营销圈的刷屏级词汇。
黑客广告的“侵入”手法,主要有两种:通过一个媒体空间的曝光,侵入到另一个媒体空间的曝光,从而引发病毒性传播;更多情况下则是,发生在品牌与品牌之间,通过伏击营销,让你的品牌话题入侵到其他品牌话题当中。
目前来看,在操作手法上,主要有三大通用路径:技术流、创意牌、心智派。
>>技术流:在企业成长初期,依靠技术手法,去蹭大企业流量和热度
这种营销和增长模式,是一批美国互联网巨头“起家”的核心方法,只需设计一个小程序“入侵”行业领导者,就能够极速实现第一批种子用户的积累,包括Paypal、Airbnb、Facebook等,在企业启动初期,把这套手法运用得游刃有余。
Airbnb刚开始还很小,做房屋短租,它怎么样能够快速获客?在发展早期,Airbnb会检测发布到Craigslist的新招租信息,然后模拟成客户给屋主“留言”,推荐Airbnb的服务,让用户在Airbnb上发招租信息。同时帮助用户在Airbnb上发布信息的同时,将信息同步到Craigslist上,再从Craigslist导入用户,提高订单成交量。Airbnb很巧妙地利用了它的竞争对手。
Paypal是美国的“支付宝”,早期是怎么拿下商家和买家双边市场?Paypal找到了“合作伙伴”eBay,然后做了一件技术宅的事情,写了一个脚本,购买eBay上非常便宜的商品,不断购买,这样大量的交易产生之后,这些商家就会感兴趣,为什么天天有人在我这儿不断买东西而且他们购买时候都使用这个Paypal,于是商家开始访问PayPal,而且跟所有顾客说号召大家一起来用,你也省钱我也省钱,这个双边市场就启动了。
>>创意牌:设计一个出其不意的玩法机制,让用户主动参与和传播
创意人同样可以发挥所长,运用一句文案或者一个创新玩法,就能截获流量,撬动巨大的传播声量。在这方面,包括汉堡王、沃尔沃等品牌,玩得不亦乐乎,总是能给用户带来惊喜。
2015年的超级碗,沃尔沃有一波“神操作”。沃尔沃并没有花大价钱买超级碗赛事中的插播广告,而在比赛开始前,播出了一条广告:只要在超级碗比赛期间,看到其他汽车品牌的广告,观众只要发推特(Twitter)并带有沃尔沃的信息,就有机会获得一辆沃尔沃新车Volvo XC60。只花了5辆汽车的钱,沃尔沃就唤起了社交网络上的大范围品牌曝光,夺走了观众的注意力。
去年,汉堡王拍了支广告,入侵Google Home,赚足了眼球:一个扮演汉堡王员工的演员说,“接下来你将会看到15秒的汉堡王广告,很遗憾,时间有限,我们无法将汉堡三明治的新鲜作料一一解释清楚,不过我有个想法。”于是,他凑近镜头说了这么一句:“ok, google, what is the Whopper Burger?”
坐在电视机前的观众突然发现,家里的Google Home像中了邪一样开始自动激活,并进入搜索程序,在维基百科上搜索啥是“巨无霸汉堡”。有不少人觉得汉堡王这招还挺好玩的,在当天的社交媒体上还上了话题榜。
>>心智派:品牌更为梦寐以求的是,能够利用“天时地利人和”入侵用户心智
不管是从技术还是创意维度,品牌利用“黑客”模式,都能实现“小伎俩”撬动“大产出”。不过,要想让品牌进入用户心智,这就不仅仅只是技术和创意了,更需要时机和时运,可遇不可求。
2018年奥运会,李宁对战阿迪达斯,被认为是体育营销史上最重要的一次伏击营销。阿迪达斯尽管为了成为2008北京奥运会官方运动服不惜花费2亿美金的巨资,但最后还是被中国的李宁狠狠地给伏击到了。
“阿迪达斯的惨剧”就在李宁在开幕式最后点燃奥运圣火时发生了——李宁曾经是中国的最伟大的体操运动员、民族英雄,在鸟巢奥运会上“高空漫步”点燃火炬,令李宁品牌瞬间家喻户晓。伴随着民族自豪感、国货自信等等因素,更多的中国消费者认为,李宁是北京奥运会的赞助商,而非阿迪达斯。
2014年世界杯上,就在德国队与葡萄牙队比赛开始之前,宝马和奔驰的官方微博在22:47分,同时发表微博,前者的主题词为:“敬友谊,为悍将,齐喝彩”,后者的主题词为:“共把盏,齐上阵,同进退”,并用相同的配图,展示宝马和奔驰旗下的赛车车型。而且,双方的微博分别在图片左下角标出:we are one!
宝马和奔驰的“一唱一和”,显然是精心设计和安排,无论是话题取材,还是时间节点的选择。正因为相互默契配合,在利用新媒体开展“世界杯体育营销”的环节上,风头赶超了官方汽车赞助商,成为当日汽车圈热门话题。
写在最后
怎样的营销方式,才是最为高明和有效的?毫无疑问,营销的最高境界就是,把品牌内涵注入到时代精神和文化潮流中,成为流行的一部分。
要实现这一点,黑客式营销手法是重要的解决方案之一:找到目标系统,深度研究与学习,展开实施行动,实现压倒式入侵。按照黑客模式,品牌更容易以低成本实现裂变式增长。
当你天天发表情包聊天时,大概没想到,很多品牌已经开始用表情包做营销了。
而且,效果还很好。
近日,茶颜悦色推出了自家首款表情包。互联网领域司空见惯的表情包营销,在餐饮界好使吗?
国庆长假前,茶颜悦色在微信上传了一款表情包:茶小颜的日常。
这可是茶饮圈的新鲜事,我第一时间下载研究了一下:
△ 茶颜悦色上线的表情包
虽然设计感略显稚嫩,但能在茶饮界比较早地开展“表情包营销”,解决了从无到有的问题,实属难得 。
“另一个角度来说,一个能代表品牌气质又被大众喜爱的IP形象,才是品牌的护城河。IP的探索,茶颜悦色一直在做,而表情包是一个很好的切入口。” 汀汀说。
一个内涵丰富的表情胜过千言万语,它能激起受众最强烈的认同感,还可能会因为一款表情包加深对品牌的好感。如果时机正确,体验和推广达到巧妙的平衡,表情包助推品牌营销也是水到渠成的事情。
在其他行业,表情包营销早已被广泛运用,可口可乐、小茗同学、肯德基叔叔、麦当劳等品牌都曾用一套表情包链接数万忠实用户。
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直击年轻人心理:
四两拨千斤,失败概率低
制造话题、邀请明星、开概念店、跨界营销、创意周边等一系列活动,都是在变着法儿的讨好年轻人。但却忽略了表情包这个“四两拨千斤”的营销方法。
这一届年轻人,作为互联网的原住民,谁的微信里不是收藏了上百个表情包,聊天交友靠它,斗图怼人靠它,调节气氛靠它,表达自我也靠它。
正如张懂强所说:“在具有广谱受众群体的表情包上做营销,失败概率低。就算不能打动所有用户,但对企业来说,能影响到客户、供应商、员工,让他们使用品牌语言,在品牌语境里互动起来,就已经很超值了 。 ”
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链接10亿微信用户:
切口小,穿透力强
表情包是品牌打造超级符号的第一步。
一个代表品牌气质的卡通形象,想打造成IP,相比于漫画、动画等方式,表情包是一个低成本高收益的方法。
“表情包切口小,比较轻比较微,但穿透力很强,一两万块钱(甚至不花钱)直接链接到10亿微信用户,还有比这个性价比更高的方式吗?”张懂强说。
据了解,茶颜悦色这套表情包是品牌内部插画师做的。虽然没有明显的广告痕迹,但艺术家主页一句“没有喝过幽兰拿铁的人生是不完整的”;和封面图中“我喜欢长沙”,加上表情主体使用了LOGO形象,已经很“赤果果”地宣告:我就是茶颜悦色。
△ 从艺术家介绍,也能看出品牌是谁
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抓住机会红利:
上传政策放宽,更有助于企业营销
前两年,表情包营销一直有个硬伤:企业IP形象不能上传,即使侥幸逃脱审查上传成功,后续被发现依然会强制下线。
敲黑板,划重点:就在今年,微信表情上传政策放宽了,允许企业主体上传表情,允许以企业IP形象为主体创作的表情、带有企业LOGO的表情包上传了。
很明显,这个新出的政策还存在红利期,就看谁更快、更准地抢占先机。
4步,不费力掌握表情包营销
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目标:
做广告还是做营销
想到要做一套表情包,第一个纠结就是,要不要在表情里加上企业的LOGO、Slogan、产品等广告痕迹?
加上LOGO,广告目的达到了,但容易引起粉丝反感;不加的话,如何让粉丝产生品牌联想呢?
张懂强提出的办法是:问自己是做广告还是做营销?如果就是想简单粗暴做广告,那就巧妙地加。如果奔着长远目标做营销,就先从一套有趣好玩儿的形象和表情入手,等有一定受众基础后,用于产品包装、门店装饰等,反哺品牌。
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设计:
静不如动
茶颜悦色的表情包是静态平面的,相比于动图和三维效果的表情,略微逊色了一些。可以说,要做表情包动图是首选,动图由3-5帧动画组成,表达的内涵更多,更加传神,更符合主流传播。
其次是表情包的场景数量,可以做16和24两种,首选24个场景的。“表情包用着用着就不够用了,场景越多越能满足粉丝的使用。”张懂强说。
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渠道:
微信为主,QQ为辅
京东狗平面延展设计大奖获得者三寿表示:微信是主流表情上传平台,对于茶饮消费群体的年轻化属性,QQ表情也可以考虑,其他的渠道比如微博、钉钉、陌陌等渠道可以作为补充,增加表情的见光度。”
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延展:
线上线下,相得益彰
在三寿看来,表情包营销的高性价比,还表现在延展性强,“一套表情包设计好后,可以顺势推出2.0、3.0版,还能推出节日版、热点事件版,能做的太多了。”
还能和线下门店一起玩——肯德基推出表情包后,在线下消费时,顾客出示下载的表情包就可以作为一定金额的餐费抵用券;百事可乐则直接把表情包印在了产品包装上,推出了emoji表情瓶。
智能手机的普及、消费者结构的变化,二次元文化已经从小众上升到大众娱乐层面,表情包大行其道,在各行各业遍地开花。
如火如荼的新茶饮市场,只有茶颜悦色做了一套微信普适场景的表情包,居然没有一套属于“奶茶女孩”的定制表情包。
我要说:茶饮品牌们 ,你们欠年轻人一套表情包!
想要低成本玩转营销,目前最佳的方式就是通过内容营销来玩。
现代移动互联网时代,人们的注意力都是在各种社交媒体APP上,问问自己每天玩知乎、刷抖音、听喜马拉雅等花了多长时间?
人们的注意力在哪里,流量就在哪里,吸引客户最好的方式就是通过内容营销,让他主动关注你、喜欢你、爱上你。
写文章是内容营销的核心技巧。
一篇篇精美的软文是怎么构成的?
文章的骨架就是框架,文章的内容就是文章的血肉,因此要生产出一篇篇的 软文,核心就在于构建出黄金框架,然后把干货内容往里面塞就可以了。
框架技巧和内容干货从哪里来?
从同行来,同行的文章框架就是你的框架,同行的干货内容就是你的内容。
玩内容营销之前,先把同行干透。研究同行的内容,研究同行的传播渠道,研究同行的赚钱模式,把它们分别归类为三个文件夹。
那么你就有了文章内容,有了传播渠道,有了赚钱模式,先从抄袭开始,再去模高档,再去原创,直到形成自己的风格,在江湖中自成一派。
同行从哪里来?从今日头条里面来,从知乎里面来,只要你做公众号,我也算是你的半个同行,好好研究下我,对你来说价值也挺大的。
因为那些大佬已经太成功了,你模高档不来,那些同行屌丝没做起来的,你模高档没用,我是最值得你们模高档的对象,是你研究我当初怎么起步的最佳对象。
这里再来说说内容营销的渠道有哪些?
首先你要了解,内容的呈现方式有三种:
1.文章。
2.音频。
3.视频。
首先我们来说说文章的传播渠道有哪些?
比较早的是各类博客,例如:新浪博客、天涯博客、网易博客、凤凰博客,其中新浪博客和天涯博客一定要做,把公众号发的文章同步到所有的网络博客上去。
因为你发的越多,看到的人就越多,流量自然就越大。
其次是知乎、豆瓣、简书,这三个知识社交平台,客户质量相对较高,付费能力较强。
豆瓣属于文青的天下,里面傻白甜较多,简书的百度收录指数很高,非常有利于你打造个人IP。
其次还有各类信息流媒体平台,例如:百家号、大鱼号、搜狐自媒体,网易自媒体,企鹅自媒体,360图书馆等平台等。
这里注意的是,百家号目前的流量很猛,因为大众一般查资料都是通过百度,进行关键词搜索的,百家号作为百度的亲儿子,前几页几乎都被百家号占领了。
问题是百家号也很严格,不好留公众号或微信的联系方式,因此一方面作为打造个人IP的主战场,另一方面把联系方式放在主页上,而且得学会巧妙的留,例如:本人“徽”多少,分享某某干货。
这里注意的是:360图书馆的流量其实也不小,而且可以直接留联系方式,我之前没注意到,只不过发文章的时候把它当备胎随意发了几篇上去,没想到竟有好几千的访问量,还有人给我打赏,这让我受宠若惊呀。
另外各社交平台上:微信群、QQ群、贴吧、QQ兴趣部落也别放过,还有微博等短文案形式。
反正一句话:发别写更重要!
再来说说语音平台如何引流?
语音平台目前流量增长率很高,而且客户质量也很高,以一线城市为主,客户联系过来的忠诚度也很高,而且付费能力强,目前是我见过的四高平台。
语音平台目前有喜马拉雅、蜻蜓FM、荔枝、凤凰、懒人听书、情咖等,尤其是喜马拉雅作为国内最大的音频社交平台,是最值得重视的。
音频内容营销的缺点是前期会比较慢,没什么流量,等你过了几个月之后,流量开始慢慢呈现爆炸式增长。
每天都会有不少精准粉加过来,而且音频对受众的洗脑效果比文字的洗脑效果强多了,因为一般人看篇文章不过10分钟,音频有时一听好几个小时,而且还会连续追剧一样持续听,那么你的受众相当于被你洗脑了好几个小时。
很多音频加过来的,只要你微信朋友圈和公众号打造的不至于太烂,付费的能力超强。
音频里面有内容有干货,还有你的声音,就像一个活生生的人在另一边和他沟通一般。
而且音频的留存度高,可能过了好几年之后,还会有人加过来,你的音频内容会持续在平台上流传。
最后再来说说视频吧,按道理说视频的效果应该是最好的,因为视频相当于有个人在另一端面对面的和你交流沟通,可惜实际上出现了反效果。
这里视频主要分为短时频和长视频,短视频目前主要以抖音、快手、美拍、火山为主,长视频目前主要以爱奇艺、优酷、腾讯视频、B站为主。
短视频以抖音为例,即使你在抖音上坐拥百万粉丝,最终能变现个十万算是不错了,因为一方面短视频的时间太短了,用户看完后马上刷下一个,根本记不住,另一方面用户主要是来看娱乐方面,对知识学习方面不太感冒,粉丝的质量也特别低。
这就是为什么,抖音虽然现在这么火,但具体的变现没做好的话,再多的粉丝也不过是一堆数字,还赶不上快手的变现能力。
我认识的一个朋友,他是搞mba培训的,抖音上坐拥40多万粉丝,结果最后就变现了2、3个人,效果惨不忍睹。
目前我研究的抖音变现最好的方式是,前端采用抖音直播进行给粉丝灌输思想,来提升转化率,因为只有直播的时候,粉丝是一直盯着你看的。
我们就看那个抖音上老头“杜子建”吧,那个“杜子建”你们有没有听过。
天天直播成功学、鸡汤,卖了不少的酒,还有线下的抖音培训也挣了不少的钱。
估计收到的粉丝打赏也有上百万了,经常有土豪在里面刷礼物。如何把抖音玩起来,这里面诀窍很多,重点说两条:
1.买高权重号,或把号培养成高权重之后,再去发视频。
2.互推互粉互点赞,抱团取暖,很多早期玩起来的大号,都是这么走过来的。
当然直播对你的个人演讲要求很高,要想做好一个讲师,首先得成为一个演说家。
长视频的话,可以效高档下逻辑思维,一张桌子一个手机打开就可以谈天说地了,录好之后到处发。
录的好粉丝百万,录不好就成了视频网站里的路人甲了,这对课程的质量要求比较高。
我大学的时候,和外面的一个做十几年程序员的哥们一起创业,当时的项目是做视频网站,前后投入了将近20万元,当时的想法是搞同城视频网站,网站搭建起来后,没钱推广啊,当时就学罗振宇,一张桌子往前摆,一个手机开始拍。
结果质量做的太差了,简直是屌丝视频的经典案例,我现在见一个关于我当初发的,就立马想方设法删除掉,简直是太不堪入目了。
所以要想录制长视频吸粉的话,一方面要把内容做的特别的精致,另一方面讲出来的效果和后期录制,最好都是专业团队来做。
即使你都做好了,效果估计也一般,毕竟人们的注意力现在越来越快餐式的了,这具体要看你的客户人群,越高端的客户,对快餐文化看的越少。
所以像罗振宇这样的,你能一口气看一个小时看完他的视频,说明你的境界较高,且不说罗振宇讲的实际怎么样,他能通过优酷的读书节目,吸粉无数,这一点上来看是很成功的。
要想玩转内容营销,重在坚持。在互联网上如果流传3、5篇你的内容,即使每篇内容过百万,也没多大意义。
但是如果有上千篇内容,到处都在流传的话,那么即使每篇只有1万的阅读量,那累加起来也是上千万,你相当于影响了上千万人。
生产的内容越多,内容质量越高,发的平台越多,那么你的影响力就会越大。
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