为什么实体店生意越来越不好做了？

为什么实体店生意越来越不好做了？

1. 民众无力消费，内需太弱。
   
2. 营业场所的租金过高，绝大部分的实体店铺都是为房东打工。
   
3. 税收，世界第二的税收水平。
   
4. 隐性支出，例如应付、卫生、消防等各种检查之类的非正常支出，见不得阳光，具备违法特性的支出，你懂的。
5. 没有所谓的“不可替代性”，除了餐饮、服务之外，电商可以覆盖绝大多数的消费需求。

回答题主的附加问题：

题主所谓的实体店，应该是指那些中小型的零售型的店铺。

• 过于敏感的，路人皆知的中国大陆地区的社会保障体系就不说了，免得回答和问题一起被消失。总之一句话，民众谁不想做幸福的月光族呢。哪怕是月入3000，在一线城市也能保证一定的生活品质，可现在是大家有钱也不敢用，更何况是这几年收入并没有提高，物价却……OK，不说了。
  
• 即使没有电子商务，中小型店铺的生存空间也不见得能比现在扩大多少，人们会转向大型连锁超市、专业的批发市场来降低获取商品的成本，说得再直白一点，实体店的东西太贵，买不起，直接去大超市、批发市场更为经济，用时间、体力来换取一点金钱上的节约。内需不足，但生存需求仍然存在，只是消费者不愿意为实体店的高成本买单，过年了亲戚来玩，要准备一箱饮料，超市卖100，搭免费班车直达，网商送货上门卖105次日送达，家门口50米路边店最方便，但是价格要贵30%，你去哪里买？
  
• 产品质量，服务水平跟不上。虽然实体店或者其他实体经济的成本居高不下，但最终受益者中，并不包括实体店铺中的普通从业者和消费者，相反，产品质量和从业者的薪资是属于可以压缩的成本，毕竟租金不可能少，税收不方便偷，公共事业费不能少缴，隐性支出更是一分不能少，能够压缩的，只有产品的成本和雇员的薪资，直接结果就是产品品质无法提升，从业人员素质地下，（哪怕是最热门的餐饮业，每月淘汰率也高达1/10，低端餐饮的食物差，态度恶劣。）这种恶性循环，消费者当然更有理由不去这些实体店消费，呵呵。而品质高的实体店，品质过关，服务到位，但是，普通消费者哪有钱消费得起呢，例如一件1000元的衣服，租金可以达到400元，税收占到400元左右，流通成本占到100元左右，产品本身只有100元左右的成本，而同样的衣服，在专业批发市场处批发仅200元（有逃税嫌疑），零售500元，在正规电商仅售600元，非正规电商仅售300元（有逃税嫌疑），正规的实体店即使体验再好，挡得住电商的价格战么？君不见动辄2000的化纤面料的女装，在淘宝2、300元就可以入手么？花1块钱买个运费险，等2天快递到货，连试穿问题都解决了。
  
• 房租上涨问题太过复杂，说简单了也就一句话：房地产是中国大陆地区的GDP的核心组成部分。

实体经济即可利益集团（如商业地产商，购物中心经营者等）要是把对利益的追求遏制下，把对客户（包含租客和消费者）的支持和关注度再提升下，也许局面将又会不同。打败自己的不是对手，往往是自己。


利益相关，曾经地产人。我就是实体店的从业人员啊，去年年底开始真是亏死了！泪奔！
不过实体店难做很大部分原因是被电商直接冲击导致，然后就是反腐之后高消费的下降（没办法，屌丝习惯性网上消费）！
当然我觉得实体也不可能完全被电商取代！实体未来要做的就是体验式的或者是在购物速度上比网上要有优势的（网商依靠快递物流，时间是滞后的），比如餐饮，这是很难被电商取代的，再如儿童互动式游乐场，生鲜超市。。。你去新型的shopping mall看看就知道了
朝着这个方向去努力吧。电商对实体有冲击吗？有！可是冲击力度能大到让实体举步维艰的程度吗？关键的问题是，生活成本一路走高，而普通居民收入一直在低位徘徊，这才是最根本的原因！
把居民收入低，生活保障为零而导致实体店销售低迷归结到电商的冲击，说的不好听点，要么别有用心，要不人傻缺心眼！
电商经济的核心是什么？性价比呗！性价比是什么？屌丝经济呗！经常网购的摸摸自己的良心，在你网购的体验中，买之前的小心翼翼，反复看描述，认真观评论，细心甄别虚实真假，然后冒着被骗，被坑、被不合适、被吴彦祖变成许三多，最后认命般点下付款。宝贝收到后，没有瑕疵的有多少？真真符合您心意的有多少？忍着将就的有多少？退货的有多少？换货的有多少？？然后您的售后有保障吗？如果把上面的因素都去掉，100件网购商品，您手里还能剩下几件？如果您去实体店，这些问题可能存在吗？根本不可能！！！有的童鞋说网上信息对称，价格透明。信息化的今天，信息确实比较透明，但要具体到网购商品，您还是再掂量掂量吧，图样图森破！
但为什么我们还热衷网购？一、媒体。各种电商的崛起，各种销售额的刷新，各种海淘的心得，把广大屌丝的心撩拨的一浪一浪的，似乎网购才是唯一正途。这里我说一句，信息量巨大的时候，您也多思考一下。比如你要买把战术折刀，你所在的城市不好找，或是压根没有，这个网购绝佳。但是你买袋麦片也跑到网上，便宜而且还包邮，这就有点问题了，实体店的成本再高也高不到这份上。人家一会美亚海淘了，一会日亚海淘了，拜托，人家大多是见过或用过实物，瞄准了某件商品采取的策略而已！举的这几个栗子中心思想是说，有的适合网购，有的压根不适合。二、个人。进入商场看到灯火通明的专柜，看到姹紫嫣红的销售心就虚了，然后再翻翻吊牌，心就凉了。每次从商场出来感觉就像被虐了一遍，自信心很受打击。宅男、宅女的称呼不是白来的，这几年，男女老少愿意逛大街的人确实少了很多。这两个原因产生的根源是什么？我反问一句，如果保持你现在的生活成本不变，生活保障可期，而你的收入翻三到五倍，那扪心自问，到底是大商场对你的吸引力大还是网上商品对你的吸引力更大？！各种琳琅满目的商品，各种货真价实的商品，各种试穿，各种试吃，各种好玩，不用担心真假，不用担心颜色，不用担心尺码，不用担心售后，好到不知道哪里去了，只要给你三到五倍工资，只要给你一份未来保障！
所以，实体店的生意难做，多考虑一下表面现象下的本质，从古至今，实体店的优势一直存在，并将一直存在，而实体店的销售低迷是一个经济发展的问题，不是网购的问题！
有点美分嫌疑，如果你认定我就是美分，那我呵呵一下就算了！从消费者的角度谈一谈。就个人而言，线上的体验更好，想要买一样东西，我可以看到图文并茂的详细介绍，同时又有许多不同的店铺供我挑选，这一点，是线下所无法比拟的。至于售后，我个人的购物经验是尽可能的在售前就把可能存在的坑问清楚客服，如果在拿到东西后发现有出入，凭借商品描述和聊天记录，不管是申请退货还是申诉维权，都是有理可依，有据可循。在网上买东西，细心一点，买到问题商品的可能性还是挺小的，买到后也不必慌，最多就麻烦一点，不像线下，估计就得扯皮了，还得跑到店里去，线上的话对着键盘啪啪啪就行了。至于速度而言，我相信未来的物流会越来越快，无论是科技发展还是各大电商对物流的投入越来越大。垂直电商就不说了，现在已经很快了，一次的购物体验是晚上十点多下的单子，第二天早上还在睡觉，就让我出去拿快递，尼玛的=_=当然了，当时答主在北京。而阿里也在不断构建完善自己的物流体系。现在人们追求越高了...很多实体店满足不了人们的个性和文化需求也不尽然。
我家楼下的早餐店，每天客人都是络绎不绝。
不是所有的实体店都要高大上。
街角的士多，卖菜的摊位，不都是实体店么题目太大了，我单单从一个角度说这个问题吧：实体店生意越来越不好做了，电子商务是实体店生意产生了什么影响？
简单摘要：
虽然电子商务，加速了实体店生意的转型，倒逼实体店提高服务质量，在这个浪潮中，大量实体店掉队；但是随着互联网的发展，实体店也会迎来自己的机会
1. 电子商务的出现，极大的丰富了顾客选择的余地，必然对原有实体店生意产生冲击
2. 面对广阔的市场电子商务用几乎为零的有形成本和性价比迅速抢占了大量的市场
3. 虚拟空间中的商业地产，电子商务的无形成本困境
4. 电子商务的软肋，性价比，只有性价比
5. 实体店的机会，服务！服务！服务！


1. 电子商务的出现，极大的丰富了顾客选择的余地，必然对原有实体店生意产生冲击
这个观点几乎不用展开，在电子商务之前，我们的选择商品的余地有多大？以自己中心的一个圈，这个圈子的大小取决于自己的经济实力和代步工具。但是电子商务出现之后，我们的选择不再是本地化，而是全国。最近海淘兴起，我们的选择又扩展到全球。我们的选择，无论是品类还是种类都极大的丰富。越来越多的人选择去网上买在线下买不到的东西，资金就那么多，放在实体店里的东西就变少了。
2. 面对广阔的市场电子商务用几乎为零的有形成本和性价比迅速抢占了大量的市场
广阔的市场：电子商务带来了什么？一家网店，一个小作坊，它可以向全球顾客销售商品，它的市场没有天花板。
几乎为零的有形成本：开个网店的有形成本是什么？带宽？储存空间？网站开发？在这儿时代，对于开一家小店而言，这些成本可以忽略不计。换句话说，对淘宝而言，多一家店家的边际成本为零。电子商务的有形成本就几乎是零。
电子商务的性价比：因为有形成本低的原因，电子商务可以把价格做的很低，性价比上去了，对于普通（不富裕）的消费者而言有着巨大的吸引力，给实体经济带了了巨大的压力。
因为上述三点的原因，电子商务迅速抢占了巨大的市场，让人感觉几乎要替代实体经济。那么是这样吗？
3. 虚拟空间中的商业地产，电子商务的无形成本困境
但是随着淘宝商家的增多，之前一片大好的形式变了。淘宝店的生意很难做了，因为店家太多了，虽然开店不要钱，但是不花钱做推广几乎意味着没有流量。所以要做爆款，花钱去首页开入口，做好淘宝店内的SEO, 花钱做营销。
大家发现在虚拟空间也有商业地产，那就是广告位和引流图，而这些资源牢牢地被平台攥在手上，虚拟空间的地产的价格，越来越高。
4. 电子商务的软肋，性价比，只有性价比
除了虚拟空间的商业地产的无形成本，电子商务也有自己的软肋，“只能谈性价比”。如果和线下买的一样贵，人们会选择线下消费。而且奢侈品电商已经被实践者证明，这是个伪命题。

数据来源百度文库的一个ppt，抱歉没有去翻真实数据：2014年双十一电子商务数据分析
我想说的是，805亿这个数字其实很唬人，仔细看就发现，平均一单的东西只有197元，而且一个包裹里面通常会有多个商品。大家买的是多少钱的东西，可想而知。
只能谈性价比的结果就是利润空间被压缩，这点正式电子商务的软肋。
5. 实体店的机会，服务！服务！服务！
举个例子。"丝芙兰的每个顾客进到店里，我们的员工会跟她说50句话，这些都有流程，通过这个交谈，可以知道这个顾客的皮肤情况、使用化妆品情况，我们就能找到最适合顾客的商品，这是冷冰冰的屏幕打字感受不到的。"
在店里试衣服买衣服和在网上买衣服是两种体验，在店里使用化妆品和柜员交流购买和在网上买是两种体验，在店里吃饭和外卖到家是两种体验，在影院里看电影和在家里看电影是两种体验。
总结：
实体店不会被取代，因为他们本身就是和电子商务是两种体验！随着经济和社会的发展，服务越来越重要，性价比的地位却在降低。这正是实体店的机会！
one more thing:
至于实体店如何利用互联网带来的机会，这就是另一个问题了，看答案反馈情况决定是否更新。错了。
大家难道么觉得线上的购物体验比线下要好一百倍吗？
你以前去超市商场买东西想过可以退货退款？
整个流程可以把你绕晕。
买个东西有问题你自己不去骂街或者变成泼妇一样，你以为经理会出来处理吗？
你以前去售后网点进行商品售后时不觉得自己真像个孙子吗？

就是因为线下的商人太不懂做好服务，做好产品。才会被线上反攻。体验太差了！！！

如果线下的服务、产品、体验跟得上，我更愿意去线下购物消费体验生活。毕竟人还是实体的。想不到点赞的朋友这么多，今天就补充一下内容 。
目前，越来越多的实体店已经压力升级，原因大概有两点：
1、消费者购物习惯改变。
与到实体店购物相比，网购产品可以选空间大，不受交易时间、地点限制。此外，网购价格相对透明，物流配送服务日趋完善。
2、实体店运营成本与利润的比例失衡。
实体店租金、税费等不可压缩的成本并不低。在生意好的时候，这些压力都可以承受，但在销量和利润下降时，运营成本将让实体店面临很大的压力。
以上两个因素是相辅相成的，越多的消费者转向网购以后，实体店面临的压力也就越大。当然，电子商务只是实体行业的补充，并不是百分百的能取代实体行业，服务行业（医疗、建筑、娱乐等）行业还是必须在线下解决，小区附近的小超市作为家庭应急的首选，也将长期存在。

实体行业面临来自电商的竞争，并不是没有机会。人是情感动物，实体店对客户做好服务，也能留住客户，但是，很多实体店没有意识到这点，所以，被淘汰只是历史的必然。

再补充一下，现在有些人认为，网购买到的假货多，对电商嗤之以鼻。无可否认，到目前为止，电商的经营者仍然鱼龙混杂，产品质量参差不齐。在我看来，现在的电商行业很像改革开放初期的中国制造产品，大家都追求效率而忽视了产品的质量及服务。举个例子，张瑞敏入主海尔时，海尔生产的电器存在质量问题的不在少数。张瑞敏意识到这个问题，于是把一批存在质量问题的冰箱砸了。三年以后，海尔捧回了中国冰箱行业的第一块国家质量金奖，这也为海尔走向辉煌奠定基础。
现在打算长期从事电子商务的人已经意识到质量问题的重要性，并在提升品质（包括产品质量及服务质量等方面）下功夫。未来的电商是属于他们的。不管线上线下，不诚信经营的小商家终将被淘汰。

————————————分割线，以下为原回答————————————

用一个发生在我身上的事来为此问题做个注脚，通过这个事可以从一个角度回答此问题。
我现在戴的眼镜是在淘宝上配的，价格一百多，包邮。在本地实体店里，最便宜的眼镜配下来得超过三百。前几天，我的眼镜腿那里的连接螺丝掉了，因为已经很习惯这幅眼镜，所以就想去实体店里找颗螺丝换一下，然后继续用。
我来到当地一家不小的连锁眼镜店。说明来意，他们很热情的接待了我，但是找了好会，没找到合适的螺丝，所以他们的工作人员说，先把眼镜留在店里，他去其他连锁店帮我找找，弄好以后让我第二天去拿。我很愉快地接受了，并且想，大店的服务就是不一样。第二天，我拿到了换了螺丝的眼镜。
就在昨天，我清洁眼镜的时候，发现我的眼镜的垫片居然变成塑料的了。随身戴了一年多的眼镜，原本垫片连接处是金属的，在修完之后变成了塑料的。那么问题来了——这垫片是肿么了呢？
哎，只能感慨人心不古世风日下了。

对于太平洋数码城的关张，京东商城CEO刘强东当时在微博上发言：“其实不是京东们革了你们的命，而是你们自己！扪心自问，你们做了多少偷梁换柱的勾当？卖了多少水货假货？暴打了多少客户？这是因果报应！”

下次我眼镜出问题，直接淘宝换新的，打死也不去实体店去。饿死你们这班王八蛋。

赞同@郭子栋 的答案。

以北京为例。

四环内现在一个小门脸儿的租金都已经到了每年20W，可以想见，好位置的大铺面的租金有多么高，店主的压力有多大。

房租年年上涨必然是因为房价年年上涨，而中国的一线城市房租目前远远低于其理论上应有的水平。500W的房，房租也就7k-8k一个月左右，一年下来房租顶多10W，还不如把500W放在银行里收利息来得多（即使按照3%的利率来算，500W一年也有15W）。显然并非因为房租太低，而是房价实在太高。

相对于普通老百姓的收入和钱袋子，房价，尤其是一线城市的房价，如今已经到了高不可攀的地步。中国的GDP表面上在增长，但是老百姓的相对收入，其实并没有增长，甚至在下降。

老百姓腰包里没钱，东西不好卖，可偏偏房租还在越来越高，两下夹击，即便没有电商，实体商家的生意也不好做。电商的出现，只是给实体商家的最后一击而已。

强烈反对郭子栋和唐伯猪的答案。
新事物的出现，必然挤占旧事物的生存空间。不管你为他哭喊多少次，找一万个理由，一样无可奈何。
而且把网购跟收入扯上我也是醉了。天天淘宝的，有几个低收入？
网购兴起，很简单。方便快捷，省心省事。
南方朋友去哈尔滨看雪。没有过雪地，怕摔，想买个冰爪，套在鞋上。淘宝一搜一大堆。实体店在哪里？
想买个台灯，超市的又小又丑又死贵，去宜家？选择比淘宝多？还是地铁比快递便宜？俺老家倒是不坐地铁，可也没有宜家。买台灯只能去灯具店。比超市还少。
小孩用纸尿裤，花王的就是比别的好用，京东买的，没遇到过假货。您倒是实体店买个看看。
买手机，买电脑，京东，亚马逊，新蛋，随便选，品牌机，攒机随便。你好意思说电子市场真货比以上这三家多？你确定不会被销售各种转型，各种忽悠？反正售后都一样，为啥不买靠谱又便宜的。
买衣服，化妆品，我见那几个淘宝厉害的，商场买的也不少啊。街边小店就算了，跟淘宝质量有区别？
现实中，不管是在上海还是在老家，最爱淘宝的，还真不是消费力低下的。每天身边收包裹的，还有几个穷人。
网购就是方便，简单，冲动消费，还让自己感觉是仔细研究了。另外就是质量靠谱，商品多样，想要什么都有。差不多的问题，就附上之前的回答吧。今天的剁手节，确实值得反思这个话题。

我的基本结论是房租。

链接：实体店倒闭潮，全怪阿里爸爸马云吗？这锅谁来背？ -现在还有人问这问题。
实体什么时候都不好做，
电子商务什么时候也没好做过。

任何一个生意都不是你把店门开开坐等上门就可以了，
生意必须需要营销能力作为基础技能，
需要行动力作为必要条件，
才能转化为巨额利润。

现在已经是线下和线上的融合期，已经开始1+1＞2的时代，而不是1VS1的时代。

不知道谁说的，没有哪家公司是被竞争对手干死的，都是自己不争气死掉的。

1，电商对实体店的冲击是傻子都看的到的。

2，房租年年上涨跟地产整体行业有关。房价涨个不停，怎么能指望房租不涨。

我处在广西某县城，空门面是越来越多，可是现状是房东宁可把门面空着也不会降价。

最后，没有自己的竞争力，不管在任何地方存活率都比较低。把准入门槛提高到让竞争对手够不着你就可以轻松的活下来。

随着房价不涨的上涨，房租也会不断的上涨，这样的租金最终都要转到服客的身上，可是顾客现在有更多的选择，他可以到网上买，你贵就贵我不买，之前很多人说，不能在网上买电器，因为大太了担心质量问题，可是这些问题早被解决了，每一个家电公司都在对方有维修人员，只要一个电话就有人帮你解决，跟本不用担心质量问题。

一个拼多多就把农村大量的实体店生意给抢走了，现在农村只有超市生意还可以。

其它店跟本没有什么生意，多数都关门倒闭了。

随着电商支付越来越方便，越来越多的人选择网络购物，因为却是优惠很多，并且服务态度都非常很好。

在网上购物多么方便阿，并且选择性很大，在实体店选择性跟本不能跟网上比。

并且现代的年轻人都已经养成了网上购物的习惯。

他们已经成为网购大军，他们都不喜欢到商场购物，一个因为商场的服务态度不好，还有就是价格特别高。

还有就是电商购物平台越来越多，出现一个电商平台就会干掉一批实体店，为什么，因为人的需求是有限的，他们在网上购买了，就不会在实体店里买。

并且现在很多网红，都进入了电商，这样就会导致大量的实体店，会被人抢走生意，还有因为现在是人人都可以创业的时代，注册一个微信就可以开始自已的创业之路，在朋友圈里有多少人在买东西。

这样就会有一批实体店死去，这是一件很现实的事情。

我现在买任何的东西都选择在网上购买，最方便，谁有时间花上一天的时间就为了选一件衣服，这是多么浪费时间的事情。

应该准确的说是因为不转型的实体店生意越来越不好做，最后完全跟不上竞争对手，生意难做具体原因有如下：

1.消费人群和消费者习惯改变

现在消费的主力军都是80后、90后、00后，这三代人都是倾向在网上购物，网购价格相对透明，购物体验方便快捷，不受时间和地点限制，因为都去网上买东西了实体店肯定难做，所以不转型互联网的实体店一定退步。

2.实体店缺乏互联网营销思维

营销就是留住客户的心，让客户觉得你的东西值得买，买的值，就像天猫双十一让消费者蠢蠢欲动时刻记住这天，怎么做？在这方面很多实体店经营者相对网店经营者可以说是完败，在每个人都离不开手机的移动互联网时代，拥有10亿用户基数的微信里面的小程序是实体店升级互联网的最佳平台，利用拥有微信支付、多人拼团、电子会员、满减、积分换购的广信物联旺铺小程序，再加上专业的运营，实体店就可以快速转型社交电商，在微信利用商城小程序吸引新顾客，激活老顾客。小联这里有独家的互联网运营资料，免费赠送给客户。

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实体店的生意为什么不好？
为什么还有哪买多实体店生意任然火爆？
涨房租是因为放假年年在涨。
电子商务给客户带去的是实惠、是方便。
你的生意为什么不好，是什么原因，你有没有一一的找出来？
如果你的店内环境、卫生、质量、店员的态度有没有问题？
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这里我分享一张名片带来结果。

家庭菜馆，名片加一句话赚钱多一倍
在你的名片上加一句话，将你的名片变成现金兑换券。
不要告诉我，你的生意到现还没有名片。名片是客户接触你的生意的第一个书面资料。名片可以赋予关于生意的第一个印象。
不管你的生意如何的微小，请为你的生意做一张名片。这张名片是将你的生意告诉更多人的载体，没有它，你将少赚 50%的金钱。

那么，这张名片应该是什么样的呢？有人的名片用最高级的材料、最好的创意设计，然而获得的却是最愚蠢的成本支出。
什么人会喜欢这样的漂亮名片？除了名片爱好收藏者。

但你的目的却是要客户喜欢你的生意。你需要通过名片来为你赚更多的钱。

现在，换个问题，要思考的第一个问题就是：你的名片对客户有没有用？ 有什么用？
现在商务时代，大多数人已塞满了各种名片，都不太愿意再多增加一张。 因此，只有将你的名片设计成能提供有价值的信息卡片，才能被客户所保留。
从这个角度出发，你的名片除了要有你的联系方式、经营产品之外，还应该再多一项：好处。
这个好处，要能让你的目标客户愿意保存你的名片，甚至主动告诉更多的人关于你的名片信息。
下面的这个例子，相信能够给你很大的启发。

刘先生经营一个家常菜餐厅，大部份的客户都来源于周边的小区居民，客户群体相对稳定。在刚开业的时候，由于周边餐厅比较少，生意还算不错。然而随着区域地段的成熟，居民没有增加多少，却出现很多家餐厅和小吃店，生意慢慢地变得冷清，一些老顾客也很少光临。
在这种情况之下，刘先生首先从最简单的名片营销入手。

刘先生第一步思考如何让他的餐厅名片能够给顾客带来真正的好处，并且能够让顾客保留的时间更长久一些刘先生的餐厅名片就是在这样的思考方向下做出来的。
刘先生的店面并不大，有时在就餐高峰，会造成客满没有座位；刘先生希望使用名片营销来增加订餐数量，一来增加的顾客不会造成店面的拥挤，二来订餐顾客可以无限发展。这个新的名片就成形了，包括了这几个要素：

1、单次订餐达 80 元，送 10 元煲汤；累计达 800 元，送 100 元券。

刘先生原来的餐厅名片，只是在正面印上餐厅联系电话，在背面印上菜单而已。这也正是大多数人店铺名片的方式。
这种方式对顾客有什么好处？没有任何吸引力，顾客也就没有多大动力去保留名片了。这种名片不会有多少促销效果。
但是加上这个促销标题就不一样了，促销效果非常明显。
同样的一张名片，加上这句话，订餐的顾客就多增加了 3 倍以上。然而， 由于订餐需要专人送餐，成本比顾客到店就餐会增加不少，因此必须要求一定的订餐金额，才能有些赚头。
刘先生发现以前订餐的小区顾客，金额集中在 40-60 元这个区间，所以通过赠送 10 元煲汤，刺激顾客将单次消费额提高 80 元。而累计 800 元，也是为了巩固顾客。

2、名片使用专用的订餐手机号，顾客可用手机短信点菜或接收菜单；

由于刘先生想通过营销，扩大订餐量，因此使用了专用的订餐手机号。这个手机号专门用于顾客订餐，有非常多的好处。
一是不受其它电话干扰，非常明确。
二是每个顾客来电都会自动记录，能非常快速了解顾客信息； 三是可以收发短信，非常方便低成本促销。
3、名片的正反面均预贴了两面胶，方便顾客随时将名片贴在墙上等地；经营过餐厅的朋友都知道，订餐顾客常常是固定的那几位。很多餐厅老板从来没有研究过，为什么这些顾客需要订餐？ 为什么订餐了几次后又不订了？
这里面有很多原因，但其中有一个原因是：有些顾客找不到你的订餐电话了。
当刘先生想到这一点时，就在名片上预贴了两面胶，并且嘱咐顾客这个胶纸可以方便撕下来，能贴在墙上、冰箱上。
4、记录每次订餐者的电话和消费额
我知道，99%的餐厅老板根本没有记录顾客的信息和统计消费额。这点可以理解，因为这个工作量非常大。
但是如果你想跟顾客做更多的生意，你就必须做尝试去做这方面的工作。

不仅只是餐厅，任何店铺生意都应该做这方面的工作。除非你的店铺生意是面对流动人群（比如火车站周边等地），否则你细心地观察一下，你会发现你的店铺客流量往往就只是那么一些群体。
刘先生准备了一个本子，专门用于记录每位订餐者的电话和消费额，通过这些简单的数据，让他以前非常模糊的顾客消费群体一下子清晰起来。
他接着开发了一些针对性的菜品，比如：按需定制的煲汤、准时送达的家庭套餐、农家花生油菜品（针对无良地沟油）等等。
越了解你的顾客，你就会越赚钱。

仅仅只是通过一张名片和几个简单的步骤，无需扩大店铺面积、无需花钱重新装修，刘先生的餐厅生意比以前更加红火，几乎垄断了周边小区家庭订餐市场。

在名片加上一句话，将你的名片变成促销卡、优惠卡、礼品卡等等，让顾客愿意保存你的名片，让顾客向别人主动介绍你的生意，让顾客为你带来更多的顾客。这就是名片的病毒营销。
简单的名片营销技巧，表面上看起来非常容易，但实质上，如果你没有透彻理解这里面蕴含的商业思想，你可能无法完全地感受到这种技巧的魔力。
接着我再告诉你一个关于名片的营销技巧。

名片不要只是简单地提供联系方式，名片还应该给予顾客更多的东西，提供能够让顾客受益的东西，让顾客愿意主动联系你。
比如下面这个案例。

一家女士服装店在学习了名片简单营销技巧后，受团购启发，在名片上加了这句话：“单价 1800 元高贵名包，若你和限量 3 位亲友团购，各只需 300 元”，名片附上了这个包包的照片和介绍，非常漂亮。
然后服装店老板将那个漂亮包包放在店里最显眼的地方，并把在名片盒写上： 免费索取限量团购优惠卡，本周内有效。
几乎每一位到店的顾客，都会自己去拿一张，有超过 60%的顾客在一周内会带着 3 位亲友一起来买这个包。（这个包多达 10 个款式，经营过服装的朋友， 都了解顾客有一个不愿类同的心理，不喜欢撞衫、撞包、撞裙等等）
这个包包的实际进货价是 280 多元，服装店老板虽然没有赚到什么钱，但也不亏本。

关键在于，通过这种简单的名片优惠团购营销，顾客主动为你介绍更多的顾客，每天服装店的人气非常旺，人气旺则生意旺，大量带动其他服装品种的销售。

现在，再总结一下名片营销的技巧要点：

1、名片是陌生顾客接触你的生意的第一个信息载体；

2、大部份实体店老板都忽视了名片的重要性，并且不懂其营销功能；

3、名片不能仅仅只是名片，应该变成你的优惠卡、礼品片、团购卡、会员卡等等；

4、名片应该能够给顾客一种好处，让顾客愿意保留、传播你的名片；

5、任何实体生意都可以应用简单的名片营销迅速扩展生意；

好了，我希望你快快理解这个名片营销技巧，与我分享你应用名片营销后的惊喜！

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希望与更多的朋友一起谈论实体店的营销方法，让实体店起死回生!

这个问题你没有看清本质，但我会给你说清楚。

当今生意的本质是什么？抛开灰黑、垄断等行业，生意最核心的本质就是客流量！

有流量者生，没流量者死，非常简单粗暴浅显的道理。

所谓实体店生意不好做，只是传统模式发展的实体店受到了电子商务的冲击。

但这里有着几个阶段的变化：

第一阶段：

在中国电子商务刚起步的时候，流量获取成本非常低。因为这时候可享受流量红利，一个用户获取成本也就几分钱，几毛钱，并且推广方式是面向全国，而且很少竞争对手。所以在这个时候，电子商务是可以吊打实体店。

实体店获取的流量受空间限制，所以好的地段租金非常昂贵，折算下来获取的流量就要比电子商务用户流量贵很多。因而，对比起来，电子商务的价格优势太大了，实体店纷纷倒下一大批。

第二阶段：

如今互联网的流量红利已瓜分完了，从满地是流量，到烧钱抢流量只花了短短的十几年。现在互联网热门行业获取一个成本的费用已高达几十元，上百元，并且竞争对手满地都是。所以流量是在“抢”的，在这种情况下，线下实体店渐渐又有了优势。

对比起来，流量获取成本比互联网还低，并且线下的服务场景是不可替代的。那么这时候实体店完全不惧怕电子商务，只要把到店自然流量圈好，营销手段做好，利用好互联网的思维和工具，那么实体店一样可以玩出花样。

第三阶段：

互联网的大佬们已经把战场从线上转移到线下了，各种互联网产业的线下店的开设就是最好的例子。线下代表了触达，代表了黏性，代表了信任，所以抢占线下流量也是一个很大的趋势。在线下流量也被抢得饱和的时候，最终便只能硬拼营销创意、产品质量和服务质量了。

现在互联网资本的风口一直在往社区布局，你看懂了吗？跟着资本方向走，大佬吃肉我能喝点汤。

所以，现在的实体店并不惧怕互联网，反而应该充分利用互联网。

学好营销知识，

梳理布局和思维，

方能打胜仗！

廷哥专栏有着这样一篇文章：

廷哥带你小路超车：社区经济，2018的风口，2019的末班车，你想抓住吗？

带你领略社区经济的各种玩法！

虽然我经常说现在实体行业越来越难做了，但现在互联网上流量越来越贵，不管是线上开店还是线下做生意，都挺困难的，其中最难以解决的就是流量问题。

线上电商遍地开花竞争者众多，流量分散，而且大流量都往大品牌那里走，小的电商商家被某宝以千人千面忽悠着，偶尔施舍点流量进来。

线下实体店受制于三公里之内的客户范围，除非你是远近闻名的网红店，否则没有谁为了吃顿饭买个东西，驱车十几公里跑过来。

在流量越来越贵的今天，如何让有限的客户发挥出更大的价值，是线上电商和线下店商都值得去深深思考的。

今天专门来和你分析下关于实体行业，如何破局，让有限的周围流量发挥出无限的价值。

我之间说过：卖产品的只有苦逼，卖模式的才能牛逼。实体店破局的核心关键点在于会员模式，不管你是做什么生意，都能够结合会员模式来玩。

我之前分享过关于理发店的会员模式玩法：销售最厉害的招数都有哪些？

还有理发店会员模式2.0玩法：擅长做生意需要什么特质？是先天的还是后天的？

为什么说会员模式是实体店破局的核心关键点所在呢？

1.锁客

由于你的店铺开在哪，注定了你的客户也就三公里范围内，要想让客户每次有需求都来你这边消费，最好的方式就是把客户和你的店铺捆绑起来。

在客户第一次过来，想方设法让客户办理会员卡是留住客户反复过来消费的最佳模式，因为人都是比较懒的，如果没有特别的一个理由，他很可能觉得吃个饭啥的，怎么方便怎么来。

但如果手上有了会员卡，一方面会员卡有打折功能，另一方面会员卡里有充值的余额，还有的是积分、抽奖、送礼品等。那么在第二次有这类需求的时候，人性里面的贪便宜心理，会驱动他主动过来再次消费。

如果是用会员卡里面的钱去消费，给人的感觉像是免费吃饭一样，因为第一次的充值已经把钱花出去了。

因此只要客户办理了会员卡，那么客户会被你牢牢锁住。

以前一个客户可能也就消费一次，赚个10块钱，后来这个客户办理会员卡之后，每次可能只赚8块钱，但是一年消费10次的话，那就是80块钱，相当于把客户的价值放大了8倍！

实际上远不止，下面我们继续分析。

2.介绍新朋友过来

举例：你是开饭馆的，客户在你这办理了会员卡之后，他不可能一个人过来吃，也不可能每次都带同一个朋友过来吃饭。

很可能在办理会员卡之后，经常过来吃饭，而且还会带不同的朋友过来吃饭。

那么这里相当于持续的为你介绍新客户，新客户过来体验到你这里的味道和环境，那么新客户下次很可能自己过来消费，或者又带新朋友过来消费。

就这样良心循环，你的生意会越来越好。

而且你的会员人数也会增多，不用自己宣传，就持续不断的有新客户进来，又会产生新的会员。

3.成为你的经销商或加盟、投资你的店铺

如果你的店铺是自创的品牌，生意非常的红火，那么在你的会员里面，有想做生意的，看你生意这么好。

那么你就可以做招商加盟，通过品牌和模式的输出来赚大钱。

一般店铺加盟费轻则几万，重则几十万。当你有了足够多的会员数量，这些老客户中一定会有想加盟你的店铺。

或者你是卖化妆品或者服装等，那么还可以将会员发展为经销商，借鉴微商模式，采取三级分销，让你的老客户帮你在线上宣传销售，成为你的经销商。

同样的，加入你想要开直营的分店，缺乏资金的话，那么可以玩众筹模式，让老客户众筹投资，你可以空手套实现分店的迅速扩张。

关于具体如何实现，我之前在社群创富培训课里有详细分享，如何通过社群培训打造平台，打造个人品牌，然后卖代理加盟来获取巨大收益。

关于如何将新客户发展为会员，每个行业有每个行业的玩法，重点是先圈住客户成为会员，然后利用后端多重变现。

其实会员模式除了以上的好处之外，还有结合混业营销来赚钱。

并且有了丰富的会员数量，如果想和其他商家进行谈判合作，易如反掌，因为你是挟天子以令诸侯。

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