200元左右莆田鞋 2020复旦MBA第一批组面押题——《Nike与 lululemon的“瑜伽裤”之争》
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《Nike与 lululemon的“瑜伽裤”之争》
对于很多一线城市中产阶级而言,一条lululemon瑜伽裤和戴森吹风机一样,是身份地位和生活方式的标志。作为lululemon的明星产品,一条瑜伽裤在中国的零售价在750至1000元之间,而Nike的紧身裤则约为300到700元。
在90年代,一种社会现象引起了lululemon的创始人Chip Wilson的注意:北美大学毕业生女性比例从大约20%已经提升到了60%。受教育程度的增高,延迟了生育意愿,提升了女性平均收入,涌现了一个人口统计学上的新消费者画像:即24-35岁,未婚未育,教育程度高,年收入8万美元,有自己的公寓,喜欢运动、旅行的女性。但是当时还没有专门的女性健身服,通常是把男士运动服改小改粉。Wilson看到这个细分市场没有被满足的需求,并且预感到了运动服和休闲服结合的趋势即将到来。而1998年瑜伽在欧美的流行也让Wilson预测到瑜伽将会成为一股新的运动社交风潮,正如之前的冲浪、滑雪运动一样,于是其创立了lululemon。
初期的lululemon采取了打造爆款单品的策略,也就是品类杀手,让消费者先认知产品,再认知品牌。做好看并不难,但又好看又好用就不是一件容易的事了。这有当时的大环境背景,在1998年大部分的服装设计师基本都潜心于时装和婚纱礼服设计,服装的功能性设计往往会被忽略。而lululemon通过面料工艺和设计解决了伸展时遮盖性的问题,在瑜伽不同体式的状态下也不会因为面料延展透薄露出肉色。用从日本进口的机器解决了面料缝合的问题,将缝合处的线条露在外部,这样在运动的时候,就可以避免和皮肤的摩擦。同时露在外部的seam lines可以通过线条感的设计凸显好身材,让臀部更翘,腿型更好看。 面料吸汗、不易发臭,不娇贵,易洗护。而这些产品特点都是非视觉直观可感受到的,所以其通过门店的教育家来向用户传递这些产品的价值,并且产品设计团队会定期根据消费者的反馈意见不断加以改进。
lululemon的瑜伽裤产品定价集中在70-100美元左右。相较其他品牌来说几乎是其3倍的价格了。一方面是目标消费者Super Girls确实有足够的消费力投资自己的衣橱,一件设计简洁不过时,面料又耐穿的瑜伽裤至少可以穿5年。由于穿着感舒适,造型时髦,还可以在健身房外穿着,丰富了产品的使用场景。另一方面是lululemon的产品教育深入目标消费者的心理。通过定期的、密切的消费者互动,倾听她们的需求。在互动中传达了产品的价值点,让消费者明白了好设计的价值。从瑜伽裤起家的lululemon接着扩充了女装产品线,瑜伽辅具、上装、运动内衣等领域。
2019年lululemon销售额获得21%的强劲增幅至39.7亿美元,已连续第11个季度实现业绩双位数增长,这主要受益于涵盖电商的直营销售额35%的增长推动,集团毛利率为55.9%,净利润则大涨34%至6.45亿美元。目前,lululemon在全球共拥有491家门店,较上一年新增58家。同年,lululemon宣布了一项大胆的新五年增长计划,到2023年国际市场翻两番。为此lululemon寻求使产品多样化,包括着力强化男装业务、试水鞋类业务和个人护理产品、推出奢侈品牌Lab等。 去年lululemon推出的全新奢侈品牌Lab则旨在抢占更高端的市场,产品单价在80美元到500美元之间。首个个人护理产品系列包括除臭剂、唇膏、润肤霜与免洗洗发水4款产品,均配合日常运动场景使用。但显然,lululemon的多元化发展侵入了Nike、阿迪的优势领域。
而为了防御运动行业最大黑马lululemon,Nike正加紧布局瑜伽市场。继去年1月首次发布瑜伽系列产品之后,今年1月,Nike又推出瑜伽系列Infinalon。与以往仅针对男性消费者不同的是,Infinalon系列不仅将目光转到女性身上,还推出了新面料。此举被认为是Nike正式发力瑜伽服饰领域的标志,目的是在这个利基市场与已经略占上风的lululemon展开竞争,特别是在中国市场。
问题:
(1)试分析lululemon能获得成功的原因是什么?
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