为什么双十一的耐克鞋过了双十一就下架了?

我认为是为了逃避售后问题。

今年双十一买了两双鞋，一双女鞋，鞋头明显有穿过的折痕，还有一个无法复原的窝，鞋帮的溢胶一大块（绝不是艺术家，指甲盖那么大）；一双男鞋，鞋头有两毫米深的开胶。

找nike客服，回复超慢，人工和机器回复没有区别，告诉你商品下架了，只能退不能换（掐准了顾客便宜买到的，大概率不退）。

找天猫，结果说无法通过图片判断店家违规，退诉。

总结：双十一nike肯定有买家买到质量好的商品，但残次品的概率绝对比平时高的多（看看评价里有多少差评就知道了），显而易见的一种大量加入残次品低价处理，并通过15天售后期下架大部分产品，来避免售后换货的操作。就是店大欺客，应该联合维权。

处理瑕疵货，完美规避售后问题。

1、卖完就下架，所有客户的评价看不见了吧，管你好评还是差评。

2、下架了之后，遇到换货的问题，客服的回复就是没货了，没法换货。

3、因为价格低，瑕疵品也不见得会舍得退货退款。

4、别问我为什么知道，我刚前几天碰到了呗

勾上的那一点污渍，是在表皮里面的，擦不掉也抠不掉。去联系换货，客服说下架了没货了没法换，要么等，时间不确定，要么直接退。价格确实便宜，给老妈买的，才220左右。想想感觉不爽就直接退了。这波操作溜啊，佩服。

我说说我在Adidas旗舰店买的阿迪，鞋尾一高一低，鞋头畸形成啥样子大家看，溢胶更不必说，连官网写着的ortholite鞋垫也换成了软的那种hi-poly的。

总之彻底厌烦双十一，商家为了省钱发瑕疵品给你，就看你是便宜忍着算了还是申请退货，双十一简直成了有些店瑕疵品的倾销时间。

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鉴于评论区有人说假货，这里附上我花了5元巨款 在毒上的鉴别图。不说毒百分之百准吧，但人家几万双鞋看下来，比普通人总要好点是不？

我是不相信官方旗舰店会卖假的，但我相信他们会卖连假货都不如的真货。

下架没有，但是涨了

不只是双十一，其他牌子的一些做活动的商品买过之后，我也发现过这个现象

斯凯奇也是这样，故意利用双十一销售瑕疵品，and态度极其恶劣，绝不悔改。

买了一双鞋，有一个大洞。回馈客服，回复是只能退不能换，不能换的原因是已经下架了，可以等重新上架，省略中间各种各样的恶心回复不提。

然后过了三天，上架了，去问客服怎么换货，客服说只能原款退货、重新拍后退差价，但是双十一的各种活动优惠如商家优惠券津贴等不算差价。看了一下，相当于没有差价可退，双十一啥优惠都没得到，跟日常一个价格，还不确定重新换的是否是合格品。

淘宝，看都不看，直接按照商家说法驳回了而且只能一次。问了淘宝客服，淘宝客服回复:只能跟商家协商，他们管不了，没有强制换货的权力，也没有调查处理的权利。我就呵呵哒了。宁愿不退，也要差评。然后一生黑再也不买。

同时对淘宝的好感也败光了大半，已经考虑不续88会员了。毕竟除了淘宝还有京东，东哥不搞盖楼、没有复杂计算、退货可以上门、物流快，对于我们这些数学不好还懒的人算很善良。

今年第一次在耐克买鞋，鞋到了之后觉得偏紧，想换大一码，但只能通过客服办理。

该款鞋子在双十一过后就下架了，但是点开原链接仍然能看到库存情况。

我买的那个颜色已经没有我要换的39码，想换其他颜色，客服回复说只能换码数不能换颜色，所以没换成，一直想等他补库存再换。

鞋到的第三天，通过商品链接发现终于有我要换的鞋子了（原来那个颜色的39码），又找了客服。客服说商品已下架，不支持换货。

在这个过程中，我第一次有店大欺客的感觉

客服每次回复时间大概在15分钟左右，等的心烦，还总是一些套话，最后无奈只能退货。

ps：跟别人吐槽这件事，听到别人说曾买过两双鞋，但退货时直接用鞋盒打包，没有外加一个箱子，估计鞋盒有损坏，所以退款没成功。我确实在nike的退货说明里看到鞋盒不能有折痕之类的话，各位收到货后要保护好鞋盒！！！

双十一买的斯凯奇的鞋，第一双偏大了点，换了个小码的，结果给我换个这个

辛辛苦苦花这么多时间选鞋，这种垃圾竟然能够发出来？仓库的发货都不长眼睛吗？这完全不是瑕疵的问题，而且客服没一个活的，几个小时鸟你一次，以后这家店再不来了，真的垃圾（天猫斯凯奇运动旗舰店）

网上购物有风险，买东西需谨慎，实体打折比较靠谱，你能翻过来覆过去的看，穷得想办法，不能一味地抱怨

双十一耐克打对五折六折的鞋子都是在清库存，

当季产品，一般不可能打五折六折，都是八折左右。

当然过完双十一，库存清完都下架了，

但是比其它商家提价再打折要厚道的多。

其实现在耐克也不是所有鞋子都自己生产，

都会找莆田代工，质量甚至比自己生产的要好。

人家赚的就是这个品牌溢价的钱。

利益相关，先匿

坐标南方小县城，家里自有工厂。

直接说，耐克正品的品控真的很难出现这种瑕疵。

告诉你一下，天猫不确定，淘宝上鞋类top卖家基本都是真假混卖，特别是双十一，9月初我家就接了一笔2000双的公司级订单，从看样到预付定金只花了3天，客人只要求十月底必须交货，对接的客户是披着马甲，但是看收货地址也能大概猜出是哪家店铺了。

鞋子出问题，照样可以全额退款啊

买了两双童鞋

一双才100多，超便宜有没有！aj那款还特好看，想着和孩子买个母子款。

10.21预售，0点准时抢到了。每次逛淘宝都看一遍，鞋子太好看了，儿子穿上多帅气。

终于等到双十一付完款，安心睡觉。

第二天醒来，什么？派件中了？！

10.21预售那天就寄到附近的仓库，11.11下完单就直接发过来了。作为双十一最期待也是最快到的快递，心里有一丝丝不好的预感是怎么回事。

到手了，打开一看。这硬邦邦的感觉是怎么回事？为什么比我的莆田特产还像莆田特产？这一定是我的错觉，说不定穿起来就很高大上了！

果不其然，儿子很喜欢这么骚气的鞋子

看着儿子欣喜的样子，想想莆田特产就特产吧，权当买个样式了嘛。

可是，越看儿子走路越不对劲。就像穿了木屐一样，我让他脱下来，掰一掰鞋底。呵好家伙，比我给他在路边摊买的30块棉鞋底还硬。我费了半天劲，纹丝没弯。

此刻我还在犹豫，比较便宜好看啊。直到我妈回来看到这两双鞋子，说了一句：你这次买的莆田特产很假啊

再见了，旗舰店的莆田特产

还好无理由退，还有运费险。申请了退款，上门取件。以为故事到这里就结束了，结果

经常退货，快递员都认识我了。看到我有两个箱子，说：你这个超重有点多啊。

我：没事，分开寄。我这两个订单，都有运费险。

快递员：但是我只收到一个啊，你不会两个合并了吧？

我：？？？ 两个订单申请退款后，合并叫快递，就变成了一个订单？？？这就是想赚我快递费啊！算了算了，能退都好。

快递员：好的，你这外面两个箱子要一起退回去嘛？

我：退吧，万一少了不给我退更惨

（每双鞋子一个小鞋盒，外面还有一个特别厚特别大的箱子）

快递员：好的，两个一起寄，加鞋盒，要30块。

我：？？？什么就30块了？？？

（快速查了一下天猫退货标准，只要保内鞋盒完整即可）

我：外面箱子留一个，两双都放里面寄回去吧

快递员：好的，18块

最后，扣除12块我还出了6块钱

全国14亿人口，一人给我6块钱，84亿人民币。

这6块钱，不仅提升了双十一交易金额，还为快递业、回收业做了贡献。

值！

曝光一家不要脸的商家，从此彪马一生黑

电商仓的卖完了。暂时没有申报补货，或者不再发售就下架

不知道为什么，反正我买天猫国际的安佳牛奶，都是临期的。天猫客服打电话来说，没法解决，不退换。让我送给亲朋好友喝。

利益相关，电商从业者，鞋履爱好者，鞋有100+双以上，其中运动鞋占比不多，拖鞋、凉鞋、休闲鞋、靴子各种款式，各种品牌我全都买……具体多少双，过百后就数不过来了，家里放不下，有些放父母家，有些放在仓库了。

这个问题，做电商运营的都知道咋回事，可能是不屑于回答吧。

1、双11商品下架问题
双11商品，和日常售卖的商品，本身就是独立的库存系统，你可以理解双11是赶大集，过了双11就散了，货自然也就没了。

2、双11只退不给换货的问题
退货是最省事的方案，如果换货，难度和人手要×N倍

这是维恩咨询统计的，10月21-10月31日运动鞋的销售额数据，数据有这些规律

• TOP 10品牌，占行业大盘交易额80%
• 双11总交易额，是上表数据的6倍

10月的预售，TOP品牌运动鞋销售额为14.7亿，共算行业大盘为18.4亿。其中耐克公司的耐克、匡威、Jordan三个品牌，加一起占了7个亿，耐克一家占比38%。

预计耐克公司双11总交易额在40亿元以上，以每双300元计算，耐克卖出去1300万双鞋。

1300万呀，退货是最省事的方案。如果换货的话，涉及到实时动态库存系统、物流系统，以及客服与消费者的沟通，需要多招N倍的客服。你让用户备注尺码颜色吗？搞错了咋办，这时候出错哪有精力解决啊。

再说换货的话，同一个商品就产生两次运费，不划算啊。用户有运费险，可商家没有啊，

3、耐克、阿迪达斯的质量问题
耐克和阿迪的鞋子，本就是流水线产品，这东西合格就行。别指望几百块买双鞋，当做艺术作品。先工厂多数搬到越南了，做出来的工艺水准不如国内，Nike最高的代工厂在莆田，Nike Air Mag都是莆田做的。

国内制鞋水准吧，是差异非常大，从三流到一流都能做出来。把目光放到全球的话，做鞋水准最高的是意大利，奢侈品牌的鞋多在意大利代工，德国、英国的制鞋水准也在线，只是产量很少很少了。二流的则是葡萄牙、美国。至于越南、印尼、印度的工业实力，和天朝比，一个能打的都没有。

其实耐克往年双11，价格主打300-500元价位，今年双11则下探到200元之内，坑了众多小品牌和国内品牌。如果你不买耐克阿迪，支持下不在TOP榜单的品牌，大概率可以满足你换货的需求，因为他们想卖卖不动。卖不动的原因并非是品质问题，而是名气不够大。

最后求助下，谁知道这俩图里是什么牌子的鞋？

阿迪旗舰店东西就不能买，很怀疑是残次品要么专供网店的劣质货。一直再专柜买阿迪，也只穿阿迪耐克。有次手机短信收到阿迪旗舰店打折短信，觉得便宜啊，比专柜便宜多了，所以想网上捡便宜，一次买了六件，就没一件能穿，面料都是劣质货，一直穿XL，有的裤子大到能提到胸口，卫衣又大又像抹布，就全退了。

双十一在耐克官方旗舰店买了一双鞋子打算去健身房穿，收到货的时候我懵了，那做工我真的不相信我是在旗舰店买的，鞋面塌陷，溢胶严重，然后我就申请退款了，结果因为鞋盒损坏拒收了，我真的无语了，当时我收到货的时候鞋盒就是坏的了，我寻思双十一快递多包装有损坏正常啊，鞋子没损坏就好，我就没当做一回事儿，可偏偏就因为这个拒收不给我退款，让我找快递协商，可是跟人家快递没关系啊，是来的时候就坏的，我原封不动邮回去，我怎么快递？我怎么能昧着良心快递呢！然后我了，最令我生气的是淘宝小二判定我输了，我真是又无语又气愤。既然输了我想着不给我退钱给我退鞋吧，钱没退鞋子也没在，我就又找客服，客服竟然让我自己找快递联系，我真的是想爆粗口，拒收的是你，还让我自己联系快递，客服也是牛逼，就会一句话，不管你说什么就回复你一句，真的是要气疯了，以前也在耐克旗舰店买过些东西，这次真的是极差的购物体验

额，看了很多回答，80%是在说处理瑕疵，避免售后问题，不排除有这些原因，但是并不主要是这个。

售后是跟整个店铺有关的，跑得了和尚跑不了庙，单个链接下架不代表你找不到店铺追责，该解决问题店铺也是会给你解决的，如果遇见不解决问题的，淘宝介入最起码钱是能要回来的。

真正的原因是店家为了在活动期搞活动，不影响正常产品价格，新建了链接只为活动，这个链接等活动过去就自然下架了。这种情况在淘宝各大类目都很常见的。

先说背景，淘宝有最低价政策，像报名双11，聚划算，淘抢购等这些官方活动，淘宝官方都会要求商家报名产品的活动价格为近期一个时间段的最低价（像双11这种S级大促是要求产品双11当天价格为双11之前一个月至双11以后15天内最低价的9折）。

所以有的商家为了双11前后能够正常价格售卖产品，或者双11过后还能报名其他的活动，不让双11当天活动价格影响到产品最低价，就会另起一个一样产品的链接，这个链接的价格活动期怎么设置都不会影响到正常的产品价格。等活动过去了删了就行。

举个例子，双11到了，耐克想拿几双库存比较多的鞋子出来搞活动清仓，回笼一波资金，平时799一双的鞋活动就标价299售卖，如果此时耐克直接把产品原链接改价299，这个299就被计入了最低价，双11过后想参加其他聚划算什么的，官方会要求活动价格要比这个299再低，对耐克来说他们就接受不了了，如果重新上架一个链接标价299，原产品链接还是799，等双11过后再报名其他活动，价格方便他们会比较好操控。

实际的情况可能更复杂，但我不是运营，如果有专业的运营大佬解释可能会更明白一点。