闲鱼如何举证高仿鞋(内附厂家介绍)
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闲鱼如何举证鞋子真假,以下步骤如下: 联系卖家。 申请平台介入。 提供证据。 等待处理结果。 闲鱼上购买的鞋子如果存在质量问题或者与描述不符,需要进行举证。以下是具体的步骤: 联系卖家:首先,应该与卖家沟通,说明鞋子的质量问题或与描述不符的情况。如果卖家同意退货或换货,那么问题就比较简单了。如果卖家不同意,就需要进入下一步。 申请平台介入:在闲鱼上,如果卖家不同意退货或换货,可以申请平台介入。具体步骤是:在订单详情页上点击“申请退款”,然后选择“卖家拒绝退货”,接着选择“申请客服介入”。 提供证据:为了证明鞋子的质量问题或与描述不符,需要提供一些证据。这些证据可以包括:鞋子的照片、视频、与卖家的聊天记录等。这些证据应该清晰地展示出鞋子的质量问题或与描述不符的情况。 等待处理结果:提交证据后,闲鱼客服会介入并调查此事。如果客服认定卖家的责任,就会要求卖家退货或换货。如果卖家仍然不同意,客服会做出最终的仲裁。 在举证过程中,有几个注意事项需要注意: 尽量在收货时就对鞋子进行检查,如果有问题应该立即联系卖家。 如果需要退换货,要确保按照卖家的要求进行操作,并且要注意退换货的时间限制。 在与卖家协商或申请平台介入时,要保持冷静,不要使用侮辱性语言或威胁等行为。 总之,举证的过程需要耐心和细致,才能确保自己的权益得到保障。
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