如何在拼多多或淘宝上帮爸爸卖自家产的水果？

可行，只要质量好

(一)、生鲜水果电商为什么要做淘宝？

1、做电商，一定绕不开淘宝，虽然淘宝不太适合生鲜电商类别。但毕竟是一个成熟的网络集市，客流量还是很好的。而且生鲜类目相比服装、化妆品等类目，需求高、寡头少，消费频次高、竞争相对小。供产果记在开展农业电商服务的时候，曾经数次帮助客户把新淘宝店几个月从新店做到类目前500。

2、淘宝是一个供货能力的展示平台，目前国内电商平台体系，进入最宽松、管理最规范的，当属淘宝莫属。很多标准都是淘宝指定的，比如DSI评分，就是衡量一个商家整体供货、运营能力的权威指标。因此成为其他合作渠道参考的征信平台。比如入入驻某团购网，需要在淘宝有3钻以上DSI飘红的店铺来证明产品、服务和运营能力。

3、淘宝是有大数据支持的精准营销平台，你买的不好，不代表别人买的不好，可以通过生意参谋等工具和第三方插件，了解什么产品搜索量大、什么产品好卖，什么季节适合什么产品，什么关键词常用等等。我们很多有经验的运营人员，根据这些数据，可以直接判断出某个产品需要花多推广成本，能卖掉多少、能赚多少。即使不以淘宝为主要销售渠道，淘宝也是一个获得市场真实反馈数据的最佳地点，是选品和营销的必备辅助决策工具，也是产品开发、测款的理想平台。

（二）、生鲜水果做好淘宝有哪些条件和要求？

1、实力：如果您的产品有价格优势和品牌的话，如果资金充足，后续发展规划完善，又有专业技术团队，做天猫是首选，如果资金不足、淘宝也能凑合，

2、专业：主要工作分为：美工、文案、客服、发货、活动报名、直通车推广等，每一块都需要有一定的专业知识，比如现在淘宝的红利期早已过去，初创门槛很高，比如图片，需要自己拍摄主图，做美工详情，如果盗用别人的图片，被后果很严重，宝贝被删除、甚至扣分等，没有专业的技能和团队，淘宝不适合你了，但淘宝业态也衍生了相对完善的服务体系，外包拍摄、外包美工，价格也可以接受，具体价格，自己淘宝搜索相应服务即可了解。

3、精力：淘宝是个需要投入大量时间精力的工作，上述岗位每个环节都需要投入时间和精力去不断优化细化，才有可能从竞争中脱颖而出，所以近年来经常传出淘宝店主过劳死等新闻，如果没有把淘宝当重点，或者没有时间和精力运营淘宝，请慎重考虑入坑，当然随便做做，那请随便。

4、产品：如果没有一定的特点，那么唯一的优势就是价格了，产品有什么特点，有什么卖点，产品是不是热搜品，产品的价格优势是否明显，产品的品控是否稳定，产品是否耐运输、耐储存？这一切都是淘宝运营成败的关键。记住：产品本身的价值是才核心。

（三）、干货时间到了：如何低成本打造生鲜水果的淘宝爆品？

1、首先谈选品：除掉产品品质和品质稳定性，运输安1全性外，产品选品很关键。刚刚说了生意参谋，选品时可以参考产品关键词指数，再看下全网商品数。一个词搜索指数高 ，而商品数少，那么恭喜您，一个很容易做成爆款的产品被您找到了！

搜索 农夫山泉17.5，热度接近1万4，商品数447个，比差30倍，较容易做爆款

上个例子可以看出，农夫山泉17.5度橙子的热度破万，商品数不过千，打造爆款竞争力度较小，投入较低。

再看个例子：

皇冠梨搜索指数981，商品数2731，比差0.35，根上个例子差了100倍。推广难度可想而知。

2、关键词选择：通过上面的例子，可以看出，你搜索一个产品，她把相关关键词的热度都列出来了，这就是最好的选词工具。是热度越高越好？不一定！再看个例子：

搜索老北京羊蝎子，第一个词“羊蝎子”，指数9459，第二个“羊蝎子新鲜批发”的2169。第一个词的指数是第二个的出4倍，但是商品数是第二个的42倍。第一个词比差2.6，第二个词比差25.整整差了10倍。第四个“羊蝎子火锅”，比差不足1，竞争太激烈了。也就是说，第二个词是最佳选择！

3、直通车推广，供产果记习惯给主推款开个车，但每天预算不超过100。与动辄每天烧1万2万的大佬不同。第一呢我们是靠产品选择和关键词选择，来选择容易推广的产品，第二呢，稍微给淘宝花点钱，有助于自然排名的提升和巩固，毕竟你不让淘宝赚钱，淘宝也不会让你这么容易赚钱，花个小钱换个心里安慰。而且生鲜水果利太薄，也烧不起这么多。

4、报活动：淘宝运营的核心不在于直通车烧钱，而在于参与官方推广活动。一般活动都是有要求的，比如店铺好评分，dsi评分，店铺至少要经营3个月以上等要求，达不到报名资格都没有。店铺达到了要求，还要产品符合类目，产品的库存、销量都有要求。所以平时的店铺培养，宝贝连接培养都很重要。做好产品品控、及时发货、做好售后服务等，就是为了能够让自己的宝贝花枝招展的登上淘宝各种活动的舞台！

5、有人会说，我是农民，而且产品已经种植出来了，没有选择余地，又没有利润去烧直通车，那么怎么提高销售呢？有个保底大招告诉你，就是看看淘宝上您这个产品排名靠前的商家，如果他是什么产品都有，就可能是专业电商团队，产品不是自己生产的，可以联系他们谈下供货合作。如果价格优势和产品优势明显，就可能帮您销售。如果您的产量较大，建议搞阿里巴巴的淘货源，方便与淘宝店铺一键上架进行对接（看来后面要来一篇阿里篇）

（四）、淘宝上是不是价格越低销量越大？

1、这个不一定，用低价吸引来的客户，往往都是吹毛求疵，经常差评的低质量客户，因为他们经常买到假货和低质货，所以都很有经验对付您！

2、报淘宝活动时都要求报名价格低于30天最低价，而且还要求折扣券促销等。如果你一味的低价，很可能在报活动后会出现亏损。

3、举个案例：藤叔曾经运营老家的砀山梨，在淘宝高于市场价一倍，进行买一送一活动。销量100多时，参加了阿里聚划算JU20活动。当时安徽省准备主推本省特色产品，砀山梨是热门，而经营砀山梨的所有店铺，报名链接价格都很低，报名时间无法压价。只有我们的高价链接可以杀价十元以上。于是顺利成为全省主推产品，一次活动销售接近12万斤，后续一个月内带动销售8万斤。这个案例未来会单独文章详细介绍，4个月将淘宝生鲜新店运作成皇冠，全真实销售。

（五）、生鲜电商做淘宝要注意什么?

1、什么客服、售后、发货速度，什么美工、详情、卖点提升等都是老生常谈，这里我就不讲了，单讲讲水果电商淘宝运营重点，就是应季产品。应季水果的搜索指数、销售数量、活动推广都非常高。曾经有做肉类产品的朋友很羡慕藤叔，说做肉每年都是这几个SKU，除了春节也没热销季。看你买水果，每周都有应季产品可以做活动，太羡慕了。。。。

2、产品启动：不管是参加活动还是开直通车，或者做淘宝客，宝贝有一定基础好评是必须的。上架第一周是启动期，可以价格放低，做直通车启动、再来点优惠券（最好是全店优惠券，这样售价降低但不会拉低30天最低价）。或者价格放高，买一赠一，再或者找朋友帮着买两单做启动（淘宝禁止订单，但让朋友来店里买东西，不违法，违法的是大批量订单刷好评，宝贝冷启动问题，淘宝自己也头痛。）。有了一定基础评价后，就可以报名参加活动（报活动要求按30天最低价）。

3、住节奏感：淘宝电商的节奏感特别强，就是初期该怎么做，中期该怎么做，后期该怎么做。例如淘宝双十活动后，一个月就会有双十一、然后双十二、然后年货节。只要双十做得好，那么双十一活动时会有一定基础，这就抓住了节奏感。

4、避开传统电商节日：做生鲜水果的和服装鞋帽不能比，快递爆仓了最多晚到几天，水果要是爆仓积压了，那么面临的只有损坏赔偿这一条路。所以一般双十一，双十二，水果都是延后几天才发货，以免高峰期爆仓积压。

（六）如何避免差评

1、这个很头痛的事，因为生鲜水果是非标品，而且很易损，再努力去改善包装，改善保鲜方法，都无法确保100%快递无损耗，也无法统一每个水果的甜度口感，更无法统一客户的口味。因此差评是很常见的，而一个差评往往让很多顾客望而却步。。。所以要做到及时沟通，坏果按标准快速赔偿，会得到客户的信任。最怕水果坏了，旺旺联系还不回话，这个差评跑不了了。

2、随箱页：把售后服务的说明用卡通的形式，放在水果快递箱内，这样出了问题用户能够及时看到说明。不仅让消费者喜闻乐见，还幽默请求了买家对生鲜电商痛点的谅解。

3、差评师防防御：购买差评师防御插件，将给出的好评率低于90%的全屏蔽掉

4、售后回复速度和电话回访：一定要注意和客户旺旺留言的回复速度和电话接听速度，口气和蔼，多倾听，不要着急去争辩，更不能把责任推到客户身上，听完之后，让客户发泄完之后再解释自己的难处，在给与相应的解决方法，一般客户都会消气并理解，都不容易就别差评了。

5、售前预防：把水果的特殊性、发货时间、因天气影响延迟发货、水果损坏售后标准等一些常见的问题和可能会发生的风险，提前在详情页醒目位置做以公示，没遇到最好，遇到了可以更好的请求客户原谅。

以上是这期的内容，不是基础教程，是经验干货的分享和交流，您有什么具体问题可以直接提问，能够帮助到您是我最大的动力！

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