什么是腾讯所说的「产业互联网」？

腾讯依靠qq在面向用户的2c端已经处于垄断地位，接下来就看2b市场，面向企业客户，面向行业客户。这也是为什么组织架构调整把腾讯云调整到一级事业部。简单说就是要大力发展腾讯云，对标阿里云，推出各个行业的解决方案

我以为就是“互联网+”，无非就是互联网（为传统业务）提供行业解决方案，换个名词就叫什么“产业互联网”吧？

对应的，腾讯现在的那就是互联网本身作为某种行业吧，新娱乐、新媒体、新社交等等，这头感觉有个极限值，预期空间应该有限的（很大就是了）。产业互联网么，那就牛气了，毕竟好多行业都有流程优化、管理变革的可能在。

不过我的问题是，互联网准备好了，行业就准备好了？

现在管理变革、流程优化都掌握在吹牛皮画草稿的咨询公司手里，业内精英多是同流合污之辈，不知道破局怎么破？这个话有点不太负责，好吧，至少我以为，互联网+医疗这个领域，行业应该没有准备好，大约金玉其外败絮其中的水平。

人与人连接的差不多了，要连接人与物，人与服务，结果发现物、服务都还准备的不是太好

协助物、服务，比如医院，全面数字化，大概这就是产业互联网

说到底还是ToB

这几年，都在提互联网+，互联网都+了哪些行业呢，+了P2P，+了金融，+房地产，+游戏，+直播，虚拟经济空前的繁荣，我们都知道存在潜在的泡沫，可是没有一个人愿意去捅破。

当互联网+，带来的是底层民众，或者一线奋斗的青年巨大的苦痛的时候，要考虑实实在在的实业了，也必须要提产业互联网了，希望产业互联网真正到实实在在的经济的具体业务中去。

感觉应该是tob的业务，类比toc的互联网+，

我理解的是2b的行业解决方案

个人的看法不代表公司。

跟 @洪嘉君 的观点不太相同。互联网+，主体是“互联网”，之前的互联网企业的姿态是居高临下的，总想着以互联网接管一切，主导一切。以这样的思维去做 toB 的生意，没有办法沉下心来帮助客户解决问题，总是想着用“互联网的经验”帮你解决一切问题。

而“产业互联网”，产业是放在前面的，产业才是主体，才是核心，互联网公司如腾讯、阿里，都是要沉下心来倾听不同行业客户的问题，想出办法帮忙解决，如果能用互联网的经验做生意，那绝对是腾讯、阿里的强项，那用互联网思维指导没有问题，但当真正下沉到企业的组织、管理、生产技术变革，行业里从业者才是真正的专家，互联网公司只能用技术手段打辅助，做好行业的“数字化助手”。

其实腾讯一直都有在做不同行业的技术的事情，比如汽车行业：

比如出行行业：

又比如医疗行业：

对于有的产业来说，数字化的变革已经非常深入了，像出行行业的滴滴，已经彻底颠覆了我们打车的习惯。但有的产业还任重而道远，像AI筛查癌症，估计目前还是属于医生的助手，不能完全100%依赖。有的行业可能存在不少泡沫，像互联网金融，由于信息的不互通，导致有些“老赖”东家借完西家借。但产业的数字化是实实在在的趋势，即使互联网还没准备好，行业还没准备好，也需要投入资源去深耕这些领域。

感谢邀请：

回到十多年前，经济发展遭遇瓶颈，不能总是依耐房地产来独挑大梁，怎么寻找到一个新的经济增长点成为必须冷静下来思考的问题。

互联网经过20年的发展，成效喜人。并随着智能手机的普及，互联网从PC端转向移动端。发展势头更是前所未有的的强劲。

互联网发展迅猛，但是消极的声音还是一浪高过一浪；实体经济日子难过呀，传统行业被逼上绝路了。。。所以，不能让互联网‘自嗨’，必须带动其它行业共谋发展。

到了2015年我们听到了一个新词的诞生。互联网+。

目前，大家一直在谈论，互联网红利消失，互联网进入下半场。其实就是互联网内部发展已经非常成熟旺盛。应该把注意力放到外部，也就是所谓的产业互联网，互联网+。怎样让互联网带动实体经济，带动传统行业是我们在下半场需要去真正付之行动的。

人的需求远不止线上，线下的实际需求空间更大。马云看到了这点，并率先提出“新零售”的概念。目的是让线上线下都活跃起来。当然，马云让人刮目相看并不体现在电商和新零售上。最早开启的“企业黄页”到后来的“阿里巴巴”。都率先踏出了线上线下融合的第一步。让B2B得益于发展。

然而，还是看到有很多传统行业依然闭关自守。不管你是什么行业，是生产阀门的还是搞农产品的，开启线上采购是产业互联网的第一步。如果是一家农产品企业，没有通过线上采购种子、化肥、饲料，那绝不能说已经融入互联网。为什么这样说？因为你不相信互联网，认为互联网是虚的，不真实的。还有，你的营销套路，广告投入依然是通过传统方式。绝对所谓网络营销推广都是骗子。。。这样一来如何被+到互联网里去？可别怪互联网没帮你。传统企业要踏入互联网。先把思维转变过来。

先看看大家熟悉的O2O。O2O的目的就是让传统企业的互联网化。O2O不断发展，让传统企业的优越性将愈发凸显，产业联合、产业互联、供应链上的整体生态打造变得日趋重要。

在看看之前火爆的“共享经济”。共享单车，共享按摩椅，共享篮球，共享雨伞。确确实实促活了一大批传统行业。虽然“共享单车”在经理17年的辉煌后，到了今年日子好像很不好过。但这也说明，任何新型模式的发展永远不可能一帆风顺。它还有很多不成熟需要完善的地方。遇到问题是正常的。要做的就是找到问题，解决问题，规避问题。为什么要把“共享单车”列为所谓的“新四大发明”？并不是说它有多新颖多先进。而是一种鼓励。对共享经济的鼓励。

互联网经历了这么些年，已经渐渐步入产业互联网，而产业互联网的核心任务，不是捧红什么网红达人，网红企业。而是需要让产业互联网让实体经济实体产业真正得到激活。让每一个实体经济都成为产业互联网的主导者和真正的使用者。

产业互联网也好，互联网+也罢。之前几年我们有过很多尝试。有失败的有成功的。所以说，产业互联网还处在初级阶段。有很长的路要走。但前景绝对广阔。

互联网为产业服务，网购就是其中姣姣者

腾讯自己提的概念，应该自己给定义。不过我猜逻辑是这样的：

最早的互联网是信息互联，发个信，查个资料什么的。然后我们把服务也放到网上了，办个手续，买个东西什么的。再然后行业联网了，银行啊，物流啊，供应链啊什么的。然后可以提供的服务就更多了，互联网+什么的。为了提供那么多的产品和服务，厂家也要连上来，工业互联网什么的。整合厂家，消费者，服务商，供应链等，就应该叫产业互联了。以后产业业之间再打通，顺便优化人类的需求，就是黑客帝国了 。

产业互联网不等于互联网+，前者的核心是智能商业/智能赋能，后者的核心是互联网赋能。

腾讯所说的产业互联网，实际上是指智能赋能，即把互联网当做打通产业端信息的工具，并利用这些信息，结合大数据、AI等技术，实现智能商业。

除此之外，B2B电商、产业链金融、工业互联网等都属于产业互联网，或者说是智能商业的应用。

在产业互联网中，互联网只是基础工具，而产业互联网的核心价值则是这基础工具所带来的智能应用。

其实不只是鹅厂，从今年的乌镇世界互联网大会来看，对于未来，互联网大佬们看重的都是 to B的领域。

创业领域当前的风向也是在 to B。网易云 10 月份联合 IT 桔子发布的 2018 年创业发展报告显示，截至今年全国范围内超过 10 万家创业公司中，“企业服务”领域的占比达到 39.43%，而去年这一数据仅仅是 10.26%。相反，文化娱乐、社交这类 to C 领域的创业降温明显，文化娱乐从去年的占比 13.46% 降到今年的 8.21%。

这个趋势主要有两个原因：

• 我国人口红利逐渐消失
• 新科技、新理念、新政策推动各产业加速融合创新技术，以提升其内部效率和对外服务能力

我猪厂大佬的观点：

1. 未来十年是互联网影响产业的十年，人工智能是未来经济发展的新动能。
2. 未来两到三年，人工智能的商业模式是越来越紧密地渗透到各行各业，从而提高行业效率。

猪厂的相关工作主要有两个方面，一是直接通过互联网来影响产业，比如：

1. 把零售业或者电商平台当服务业去经营：网易要打造一个每天都是双十一的平台，用户随时可以买到高性价比商品。
2. 网易要让工厂、中小制造企业直接通过我们的品牌去面对消费者，并根据消费者反馈的数据、喜好、评价，快速改进自己的方向和产品。

二是深入供应链改造，用云计算、大数据和人工智能技术去影响生产、流通、销售等环节，不断提升行业效率和用户体验，比如：

1. 某汽车制造企业采用网易大数据技术建设工业大数据平台，结合工业数据管理和工业模型，提升产品设计和研发效率。
2. 某物流企业采用网易云轻舟微服务打造中台，让业务研发更加高效、灵活，系统更加具有弹性。

这就是产业互联网的实际工作。

网易云认为，产业互联网的成熟度要看制造业，工业互联网是我们的一个重点，网易云通过云计算、大数据和人工智能技术，为工业企业提供多场景解决方案，降低企业运维成本，提高产能，帮助优化企业质量管理，助力传统工业企业转型升级。

当然，产业互联网不局限于工业互联，各产业都具有自身的特征，这是产业互联网发展的难点之一，需要懂技术的企业和懂产业的企业深度合作。所以，网易云提出“龙骨+大脑”的理念，网易云提供标准化的基础设施、中间件、微服务、大数据、物联网等基础与中台技术是“龙骨”，为产业互联网、数字经济的发展提供资源支撑、数据支撑和工具支撑，基于此聚合各类合作伙伴，帮助他们快速形成各行各业的“大脑”，为客户提供符合行业特征和应用场景需求的解决方案。

实体经济才是基石

有产值行业的均可以理解为产业，产业必有链条，而互联网显然可以优化链条各个环节的端口。

产业互联网应当是把较为传统的行业互联网化，优化其产业链，从需求端，供给端，资金端，进行全盘的优化，整合，聚拢资源。

毕竟消费互联网已经不容易找出新的内容

而各传统行业又亟待升级优化

腾讯如此选择也无可厚非，拥抱政策拥抱未来嘛~

资源型产业，恐怕腾讯也没那么容易入门呢。

从互联网的左右大脑发育看，产业互联网可以看做互联网的下半场，但从互联网大脑的长远发育看，互联网依然处于大脑尚未发育成熟的婴儿时期，未来还需要漫长的时间发育。参考互联网右大脑的发育历程，可以判断产业互联网需要在1.如何形成机器社交网络和2.如何与人类社交网络结合，等两个方面做艰苦的努力。

21世纪是科技大爆发的时代，几乎每两年就会涌现出新的科技热点，从web2.0,社交网络，物联网，云计算、到大数据、工业4.0、边缘计算、云机器人、人工智能，2018年年末，随着腾讯提出要大力开拓互联网发展的下半场，“产业互联网”成为产业界新的热点。

11月1日，在腾讯合作伙伴大会召开前夕，马化腾按照传统写了一封公开信，其中最为核心的主旨，就是宣布腾讯要从消费互联网切换到和产业互联网并轨。作为在中国和世界范围影响巨大的科技公司，这一动向对于互联网和科技未来有着怎样的影响？产业互联网的本质是什么？未来将如何发展？

我们在互联网大脑模型的构建和研究中提到【参考1】，互联网在经历了50年的发展，最大的变化是从1969年的网状结构进化成为2018年的类脑架构，这个变化是世界范围科学家和企业家共同推动的产物，同时也反过来影响科技和商业的决策。

互联网的这个类脑巨系统结构并不是在一开始就成熟和完善的，而是经过50年的时间才初见雏形。因此从互联网发育的角度看产业互联网的产生，发展和未来趋势应该会更为明晰。

从1969年，互联网通过TCP/IP协议实现计算机的通讯，通过个人电脑实现互联网的普及，通过万维网实现数据，信息和知识的共享化。在经历了30年的基础建设后，21世纪初，伴随着腾讯、阿里巴巴、Facebook的诞生，这些科技企业将不同领域的人类通过社交网络链接起来，到2018年已经发展成为链接超过40亿人类用户的世界科技巨头。

从特征上看，这时的社交网络主要应用在人类消费、娱乐、工作、生活、学习和研究，从而依托社交网络形成的类脑神经元架构形成了互联网的右大脑，由于这时的互联网主要应用与生活消费领域，因此这种互联网右脑架构可以看做是消费互联网的基础。

在科技不断将人类卷入到互联网大脑模型的同时，互联网的左大脑-云机器智能也在积蓄着力量，等待爆发的那一天。

其中2008年移动通讯和光纤技术开始启动，推动互联网神经纤维的发育；2009年物联网和传感器发展，推动互联网感觉神经系统发育；2012年，工业4.0，工业互联网爆发；推动互联网运动神经系统发育，2013年以后，边缘计算，雾计算等推动了互联网神经末梢的发育，

2015年人工智能开始爆发，云计算与人工智能的结合使得互联网的中枢神经系统得到进一步发展，其中包括2018年产生的阿里ET大脑，360安全大脑，腾讯超级大脑，华为EI智能体。

当这些技术基础完成后，互联网的神经系统开始更多把机器人、无人机、智能汽车、工厂制造设备，家庭生活设备，城市基础设施等智能设备连接起来。这样互联网的左大脑-云机器智能开始正式登上历史舞台。

与互联网右大脑主要应用在消费领域不同，互联网的左大脑将主要应用与工业、农业、航空、能源、建筑，电力，城市建设等产业领域，因此产业互联网的爆发也就成为科技发展的必然阶段。它也可以看做互联网左大脑发育的另一个名称。

从互联网右大脑的发育看，产业互联网的发展还将面临两个重要的发展台阶：

第一是如何通过统一的机器社交网络将遍布世界的数百亿传感器，智能设备链接起来，目前这一进程依然面临着巨大的困难。

第二是如何将互联网的左大脑和右大脑有效的链接在一起，使得人类智慧和机器智慧有机的结合起来，形成统一大社交网络，一个实现人与人，人与物，物与物信息交互的类脑神经元网络。

这两步的实现与过去20年科技的积累将构成产业互联网的进化三部曲。

从互联网的左右大脑发育看，产业互联网可以看做互联网的下半场，但从互联网大脑的长远发育看，互联网依然处于大脑尚未发育成熟的婴儿时期，在未来，它还有诸多功能等待成熟，会从三个方面继续发育，并最终形成一个自然界从未有过的超级智能体。

这三个方面分别是：

1.在人类群体智慧和智能设备的机器智能的推动下，互联网大脑智能将持续提升，

2。通过互联网大脑的神经末梢的链接，将更多人类社会和自然世界的元素关联起来

3.通过互联网大脑架构的发育，覆盖范围不断扩大，从美洲到非洲，从地球到火星，从太阳系到银行系。

作者：刘锋 互联网进化论作者，计算机博士

参考1：关于互联网的大脑模型请参阅《”大脑“爆发背后是50年互联网架构重大变革》。http://blog.sciencenet.cn/blog-39263-1136902.html

以下是我个人的学习总结：

“产业互联网”，就是互联网化的生产力工具。

此处的“生产力工具”作广义理解，不一定是有型的一个具体应用（office什么的），也有可能是打通一个行业各个环节的行业解决方案，或者为解决方案提供支撑的平台，甚至可能是直接由互联网公司组建的线下服务，比如互联网化的供应链。

区别于传统的信息化，“产业互联网”应该更强调互联网特色，而不是it设施。所谓的互联网特色我认为包含以下几点：

第一，技术驱动，这是第一要义。

第二，基于数据的产品迭代和业务增值。

第三，消除信息不对称，打通信息孤岛。

第四，创新，即着眼于新能力，新场景的提供，而不是对传统工作流程的替代。

总之，如果说由传统企业主导的信息化，或者“带有互联网特色的信息化”，可以总结为“企业上云”，那么产业互联网，就是在此之上再迈进一步，开创“云上企业”的局面。

消费互联网=C端产品（个人用户）

产业互联网=B端产品（企业用户）

类似还有to G产品（政府用户）

仔细想想小马哥说的“产业互联网”，感觉就是外包。

由于近期参与了一个产业互联网项目的规划，产业互联网不是谁想做就做的，这是本次参与项目后最大的心得！因此本文将和大家分享与“产业互联网”的秘密！

2007年开始，我就在痴迷地研究B2B，在那时B2B（慧聪、阿里巴巴等）是最火的，随着2008年的SAAS到来，掀起了B端云端系统应用的高潮，有人说，电子商务+SAAS就构成了“产业互联网”，在这里，我很肯定的告诉大家，不完全是！决定产业互联网的因素，不只是企业和系统，还有其他更重要的因素。

产业互联网的风口-解读！

用一小段来描述产业互联网！因为大家说的太多了，就简单描述这个风口诞生原因：对于互联网巨头来说，C端市场已经饱和，而B端由于专业性却无法深入。更通俗来说，C端市场，用资本是可以推动的，但B端由于有不同的产业专业性，资本推动力不足（或需要巨大代价）。所以提出产业互联网，是需要有人（本产业的互联网人才）去深入产业做互联网管控，如同推土机和打桩机一样，行业深度问题是“推土机们”无法达到的程度。

产业互联网的5个必要因素！

不是谁都可以做产业互联网，至少我在某个行业中做了尝试，却没有成功！下面就和大家分享一下，产业互联网的必要因素：

1.拥有行业地位（行业名声）

对于我来说，进入某个行业2年时间，行业中部分人也认识我，有一点点小口碑，但这不是名声，它并不能代表着行业地位，因为号召力太弱。而真正拥有行业地位的，从业需要超过10年，所在企业也必须是行业中的翘楚（知名企业，老牌企业）。为什么第一个因素是行业地位呢？因为接下来的几个因素，和这个行业地位关联非常大！

2.拥有制定标准的能力（行业经验）

无标准，不互联网！想要实现互联网规模化，就必须要制定出行业标准，只有标准化，才能推动互联网的流程化，最终实现产业互联网。所以，如果你没有行业影响力，那你提的产业标准，谁给你执行啊？如果你没有行业经验，怎么提出产品标准？这里的行业标准，不等同于国标，而是把行业中的产品分为不同分类不同等级，每一个产业互联网的加盟企业都能在这个行业标准中，找到自己企业的定位，这应该是产业互联网中，最复杂的工作，也是最重要的工作！

3.拥有客户资源（订单）

无订单，不合作！B端用户不等同于C端用户，部分C端用户只要有心灵收获就满足，但B端用户来说，大家谈生意就是钱，你让企业加入一个组织，他的衡量点只有一个：是否赚钱！因此，产业互联网是需要让加盟企业赚钱，那产业互联网就必须要有获取订单的能力，用订单让整个产业流动起来。

4.拥有行业资源（供应链）

决定产业中企业竞争力的重要因素：供应链资源。有量有价，这也是供应链谈判的基础，而决定着产业互联网的优势资源，也在于供应链合作关系，许多小企业是不具备大企业的供应链资源（或者是供应链的谈判能力）。将优势供应链资源和资本资源整合，为加盟企业提供供应链服务，这也是产业互联网的必要技能！

5.产业系统化（互联网）

系统化是产业互联网最基础的组成部分，或者说，也是真正互联网形态的组成部分，没有产业内管理系统，何谈互联网？产业互联网的系统，也绝对不是单纯把一套ERP做改造就能使用，因为产业（企业性质、产品标准等）的不同会有不同的系统设计方式，甚至更多时候需要多次开发，达到3.0版本以上才符合产业互联网的使用。也许管理系统是我们互联网人才最容易理解的内容，但却是最难搞懂的内容，因此它需要深入行业内部，从行业内部发掘需求，从而才能打造出合适的产业系统。

套用以上的5个必要因素，分析下我之前的产业互联网尝试失败案例：互联网出生的我，肯定具备产业系统设计能力，但由于深度不够，无法打造合适的产业系统；拥有部分订单能力，这一点成立；供应链有一部分，但不够完善，无法形成产业的完整供应链；最弱的还是行业地位和制定标准的能力，无法带来号召力，因此无法形成人气聚集。失败不可怕，可怕的是你不去总结，虽然在尝试的过程中，我失败了，但希望给大家带来更多经验！

产业互联网的未来形态

产业互联网是国家层面提出的一个战略，虽然有很多文章说得云里雾里的，我也用比较简单的内容来概括产业互联网的未来形态：

1.产业内垄断地位

垄断是经济发展的最理想方式，只有垄断才能将资源利用率最大化，外贸一直是国家经济命脉，但伴随着外贸壁垒和国家竞争力下降等的因素，国际订单会出现转移。中国的生产能力可以包含每种产品的各个等级，从奢侈品品质到地摊品品质，因此合理进行标准化管理，不同等级产品进入不同的等级企业生产，从而也减少价格恶意竞争，提升资源利用率，也只有产业的垄断化，才有权力进行合理分配，同时，这样的“垄断”形态国家是支持的，因为它更像是集体结构的企业，它也利于国家提高产品竞争力而设立的专门互联网产业机构。

2.产业内订单分发

每销售100元成品，后端供应链可能会100元的好几倍价值，产业互联网一定是未来订单的调度中心！可能某个产业互联网是一个品牌，这个品牌一定也会是这个行业内订单量最大的企业，透过这个品牌的订单服务，能够撬动整个供应链服务，同时辅以系统化（或区块链技术），智能进行订单的分拨和管控（订单调度一定需要按照规则进行，否则会引起加盟的企业的质疑），当然，这也是产业垄断化的一种表现！

3.产业内营收平衡

产业互联网中的生产精算师，会根据每个标准的产品，划分产品的营收比例，因此每一种等级的产品营收标准是统一的，这样就最大程度的减少对产业内的生产链损耗，增加产业的营收能力（订单谈判能力），让加盟企业清楚明白，能赚什么钱，赚多少，明明白白算账，清清楚楚合作，这也是B端合作一个重要特征。

最后说2句！

产业互联网的落地执行，确实能够提升产品国际竞争力，想象一下，如果国内知名电机企业，通过产业互联网的布局，是否就具备挑战三菱、安川等国际知名电机企业的能力，这是非常好的方向，但也需要众志成城！

产业互联网的风口，大多数互联网从业人士是很难切入的，它需要对产业有很深的了解，同时也需要具备很强的互联网知识，用一句很经典的话来形容：某某行业中，最懂互联网；互联网中，最懂某某行业！

本文结构

1.介绍产业互联网

2.解析S2B2C商业模式

3.产业互联网产品怎么做

4.产品人应具备怎样的新能力

全文共计：4600字

阅读时间： 10分钟

正文

随着19年的开启，产业互联网越来越热，大伦春节前看了些产业互联网的项目，接触了一些相关大厂的从业者，在这里跟大家分先给一些观点帮助大家快速理解以及做好未来的职业规划。

在未来，产业互联网需要的是懂产业运作模式并且拥有互联网产品思维的产品总监/VP，他们成为CEO的左膀右臂为企业在转型产业互联网的道路上出谋划策，而整个互联网行业里这样的人才又有多少。

下面我就产业互联网来讲讲我的看法，将全面解刨什么是产业互联网，以及如何打造一款产业互联网产品帮助传统企业转型，最后还会讲讲产品经理如何提升自己。

产业互联网价值

互联最大的价值就是连接，通过点与点的连接构建了网络，网络对商业有着重大的意义，所以从连接的角度来看，产业互联网拥有更大的连接价值，这样众多的连接点，会构建一个更大的全新商业网络。

我们还可以从商业的本质“效率”角度来看，产业互联网将该企业的传统服务流程转化为线上流程，通过整合构建网络生态增强企业服务消费者的能力同时增强企业运作效率，我们可以把这样的模式看做产业互联网。

在传统行业中构建这样的网络和生态本身就是一件不可能的事情，而因为互联网的赋能将不可能变为可能。互联网企业会将自己产品能力贯穿整个产业链条的每个环节，赋能传统行业高效运作，通过互联和数据，为行业整体的效率做出优化，从而更好的服务用户，这也就是S2B2C的商业模式，大伦认为这个商业模式就是为产业互联网而定义的。

其实我们对产业互联网并不陌生，前几年李克强总理提出的互联网+就是现在产业互联网早期的缩影，也被称为工业互联网。

产业互联网的本质就是用更高效的方式提升B端企业服务于消费者能力的跃升。

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产业互联网主要商业模式

在上文中提到了S2B2C的商业模式，在消费互联网中，最被我们所了解的就是B2C企业对消费者的商业模式，我们来看看S2B2C是怎样的模式。

• S（supplier）供应商
  

这里的供应商与我们传统意义上的供应商有所不同，这里的供应商一定是平台化的，是开放的，传统意义上的供应商是以企业为连接点连接整个供应链条所有供应商企业，为本企业进行服务，而产业互联网下的供应商则是平台化的，通过平台价值绑定无数供应商为其他企业服务。

从链接点的数量上来看，平台化的链接能力更加强大，为什么说这里的S一定要是平台化的呢，因为一个普通的企业是没有足够的优势和能力去获得整个供应链的加持，一个B2C的企业最强的环节是面向消费者的服务能力，一个B2C的企业最强的环节是面向消费者的服务能力，往往把服务做强流量做大是他们最擅长的，我经历过几个B2C的项目，往往企业后端是一地鸡毛，而想要把鸡毛捋顺是需要消耗大量的时间以及财力支持的。做为S要解决的就是各类B2C企业的此类后端问题。

• B（business）渠道商
  

渠道商是基于一个平台来看，我们在这里可以把他理解成产业链中的各类中小企业“小B”，之所以称之为渠道商是因为这类企业存在的意义本质是服务于消费者的，所以基于S来看，小B就是服务于用户的渠道。

哎？前面不是说S是面向B端的么，为什么这里又说B端只是S的渠道呢，其本质是因为S要去帮助B端小企业更好的服务C端用户群体，这时候B端的存在对于S来说可能就是一种数据的获取渠道了，S服务于小B的同时，也是S获得用户数据甚至留存用户的最好方式，，一旦S同时掌握B端和C端的共同数据，那么在未来一定可以基于用户需求来推动B端企业进行定制化服务的能力以及智能化的能力。

• C（customer）

c端是我们最熟悉的，消费互联网就是围绕C端用户展开的

S2B2C的定义

平台化的企业（S）通过服务中小企业（B）增强其服务于用户（C）的能力。

之所以说S2B2C是产业互联网构成的基本商业模式，是因为产业互联网所提倡的本质也是通过互联网来赋能产业链条，所以两者本质的目标是一致的，都是为了增强B端的肌肉，使其更优秀的服务消费者。

那么基于这样的大模式下，我们来看看一个产业互联网企业的产品都需要具备怎样的条件。

产业互联网产品构成三要素

先来问问大家，你们怎么区分传统企业和互联网企业呢？做一个APP就是互联网企业吗？或者是在线下开店就是传统企业吗？

思考一下往下看。

一家企业是否算是互联网企业我们只要看这家企业的核心业务流程是否已经完成了数据化。

上面提到了一个词，数据化，互联网时代我们将用户的行为数据化，那么在产业互联网时代也是一样的，只不过是将企业的业务流程数据化。

那么在完成了数据化之后呢，我们就可以基于数据为企业效率进行优化，更多智能化的需求就产生了，通过各种智能算法优化企业内部流程效率，当企业自我效率足够高，能通过一己之力高效带动产业上下游时，这家企业就发生了质的改变，向着开放的平台化去改变发展。

这形成了产业互联网构成的三要素：

回想一下，我们熟悉的BAT以及后来居上的TMD是不是都经历了这样的阶段历程。

下面我们来分别拆开这三个要素一个一个讲明白怎么做

• 核心业务数据化

要想将公司的业务进行线上化，我们就一定要通过产品化能力将企业每一次业务的交互，转化为一个独立的数据单元，注意，这里不是说做一个后台系统把员工行为移到线上这么简单，核心是业务交互，是企业与外界交互的行为，企业需要与上下游交互，需要与用户交互，将这些交互行为转化为线上流程。

举个例子，我们熟悉的民宿预定平台爱彼迎，在爱彼迎的生态里除了大量的民宿房东运营者以外，还养活了一批摄影师，一批软装设计师，一批装修队，那么我们要考虑的是如何让这些角色成为企业线上化的数据维度，一个房东找了哪些房子，摄影师拍了怎样的照片，用户喜不喜欢？，以及房间又是如何改造的呢？民宿里都买了怎样的设施家具？再加上用户对房间类型的喜好等用户行为数据，这些才是真正需要数据化的部分。

你的企业中整个业务链条是否完成了数据化呢？如果没有就要抓紧完成这样的基础工作了。

需求永远都满足不完，更重要的是有没有清晰的发展目标，不然总有一天会被琐碎的点子和一天一个的想法淹没。

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• 决策智能化

说完了业务数据化，再来看看智能化，数据化就是为了这一步在做准备，数据是一切的基础。

拥有了线上化的流程，我们要考虑的就是如何通过数据，通过算法，通过AI去解决效率的问题，我们都知道任何商业的本质都是效率，提升效率的方式无非两大类，一类是在各个环节流转速度进行提升，比如物流，原本取件发货送货需要7天，现在通过一系列的手段提升到了3天。

另一类则是彻底的重新改造交易结构，就像新零售，通过干掉中间商的方式，跨过了中间的渠道，代理，分销商，等中间环节，通过交易结构的重组，大大提升零售业从工厂到用户手中的效率。

无论是哪一类，智能化在这里面都起到了重大的作用，如果没有智能化就不会诞生类似滴滴这样的企业，滴滴在运力上大量运营智能化手段，让路上没有空车，让打车不在等待，司机的供给如果没有智能分单和路线规划不知道要跑多少空车。这就是智能化的能力。

另一个优秀的案例是便利蜂，便利蜂是一家O2O新零售企业，他们通过强大的技术能力赋能每一个单店的日常运营，通过大数据智能化的手段，提升每一个门店的运作效率，做到了每个门店的货品，优惠政策，以及仓储周期均是个性化的，每一个独立门店都是最佳状态，同时便利蜂还通过移动APP以及周边的社区配送服务增强门店坪效，已经把众多的智能化运用到了整个企业运营中。

如果以上的企业没有先实现核心业务的在线化就无法发展到今天的智能化，

那么在企业完成了智能化的布局后，就要开始最后的一个环节，服务能力平台化。

• 服务能力平台化

当企业通过智能化的方式提升自身运作效率到达某个接近于极限的阶段后，企业会将自己的服务能力开放，将原本维度较少的连接点，快速扩大，比如滴滴就是一个连接点较少的企业，只有司机和乘客，而爱彼迎就有更为丰富的连接点，这也是滴滴要面临的挑战。

当爱彼迎为民宿运营者输出SaaS系统时，就是服务能力平台化的表现，将原本住客与房子之间的两个点，扩大到了全产业链所有角色，爱彼迎因此扩大了自己的网络，形成了自己的网络效应，相比滴滴的规模效应，将更胜一筹，规模效应的用户逃离成本很低，在当年谁的手机里没有那么三五个打车APP呢。

所以与其说服务能力平台化是将自己的服务能力输出给全产业，不如说是为企业通过SaaS服务产业的方式打造自己的网络生态，拥有了成熟的网络生态后，企业将拥有更强的产业效率整体的提升能力，这将与业务线上化配合完成整个产业链条线上化，再通过智能化的方式为整个产业效率提升，从此这家企业的壁垒将牢不可破。

小结

产业互联网产品的三要素是。

第一，我们要通过产品能力，将原本线下的传统业务流程搬到线上，目的是形成企业的数据池

第二，基于数据，我们通过算法与AI等技术大服务优化企业各个环节的运作效率，将企业的效率尽可能达到极限值。

第三，我们自己效率提升还不够，我们要通过自身的强大能力，搭建为整个产业服务的SaaS平台，企业将自己整合的资源对行业输出，通过SaaS平台服务于产业中的小B，这会将企业的链接点进一步扩大，形成企业独有的生态网络，企业从此完成了产业互联网化的转型。

那么最后对于我们产品人来说，我们下一步该如何对自己的能力进行提升，来推动企业这样转型进程的发展呢，我们接着往下看。

如何成为产业互联网产品人

与消费互联网的不同，产业互联网更注重的是业务，而消费互联网大多需要以增长为核心，基于这样的特点我梳理了以下三个主要能力维度。

• 懂战略

规划一款产品，做出来ERP CRM OA拥有这样的能力已经不足以支撑企业互联网化的转型，传统企业与传统互联网企业的技术部并不属于赋能模式，它们只是服务于本企业的各个部门需求。

产业互联网应当以产品赋能主导，满足产业痛点，作出提升行业运转效率的产品，这就一定需要我们拥有一定的战略规划能力，应当了解产业中的全部商业模式，做出阶段性规划，逐步渗透市场占有率，而不是做出一款产品就不知道接下来该怎么办了，简单粗暴的做投放也并不符合产业互联网产品的打法。

一句话总结，就是要用战略来主导产品。

• 懂产业

我们以前一些通用的能力，比如怎么做增长，怎么打留存，这些任何产品均通用的套路可能并不会继续让你在产业互联网领域更加值钱，我们要去到产业深层，去理解去感受，我们要知道一线从业人员有什么痛点要下到一线去目睹他们如何工作，同样，也要了解产业链每个环节的角色在工作中都遇到怎样的问题。

你了解你的公司在产业中的位置吗？知道上下游是谁吗？他们分别是怎样的盈利模式？他们的利润率有多高？主要成本结构是怎样？供应链效率如何？....等等，我们要更加关注生意本身，锻炼自己在产业链上的知识的广度与深度。

• 懂团队

在消费互联网时代，绝大多数项目都是由运营驱动，公司的主要KPI集中在各项运营指标中，而产业互联网时代，将重新回到产品主导的时代，一个产品的运营模式会出现细化，运营将更加偏向产品，会分担部分的产品职能。该怎么带这样的团队呢？值得思考。

写在最后

如果非要让我总结以前我们所说的互联网与产业互联网最大的不同是什么？我的回答是，更接地气！

公众号：张大伦产品方法伦（zhangdalun010）

从互联网发展的角度看，之前的消费互联网市场已经接近天花板，互联网企业之间的竞争越来越厉害，转型就成了必然，而此时对实体资源有充分把控能力的企业仍有很大探索空间，于是很多企业巨头都在尝试通过传统企业与移动互联网融合，寻求全新的管理与服务模式，创造全新的价值经济，为消费者提供更好的服务体验，创造出不仅限于流量的更高价值的产业形态，进而推动互联网行业迈向产业互联网时代。

提到转型，这里不仅仅有腾讯，还有阿里巴巴、百度、京东、金蝶等，尤其是金蝶这两年的转型动作非常多，商业模式直接转型为“云服务”商，云业务收入占比持续攀升。根据IDC数据显示，2016到2018第一季度，金蝶 SaaS ERM及财务云市场占有率持续保持第一。其中，金蝶中国伙伴公有云2018年分销增长近200% ，新增近千家伙伴；精斗云的分销连续两年实现3倍增长。金蝶还打通“平台+生态”的资源与技术支持，打造不同行业领域的数字化转型方法论，为产业互联网构筑优质的行业伙伴生态体系。

产业互联网是相对消费互联网而言的，都是数字经济社会的基础。为什么产业互联网受到关注？

消费互联网大家比较熟悉，主要是面向C端用户，通过大量的C端用户数据，积累了大数据的基础，盖楼有了大量的砖。

那么这么多的砖怎么盖楼，不同位置不同称重，如何用好砖，也就是用好数据，所以有了AI，让这些数据更有价值。

人再多，中国14亿，全球60亿。你看看各个app目前的日活，微信用户日活破10亿，抖音日活2.5亿。

人口红利基本封顶，但是机器的数量级可是人口的n倍啊，未来是万物互联时代，终端和数据量都是不可想象的，那是一片新的蓝海啊，所以产业互联网受到关注

那么，产业互联网到底是是什么？

以工业领域生产线为例，有零部件，有装配机，有无人运货小车等等，大部分设备是没有连接入网的，即使入网数据大部分也是不稳定的，杂乱的，1不能及时发现设备的问题，2不能用大数据反向分析设备的优化，所以数据没有形成力量，只是给服务器徒增压力。

这只是一个领域，而像这样的领域成千上万，市场巨大。

在实施过程中，第一是数据的采集，包含系统化的采集，以及终端的采集，数据可能是成格式的，也可能是凌乱的；第二是通过大数据算法的解析，分析，把数据分门别类，形成可管理的形势；第三是数据的拓展和使用，把这些数据用于具体的管理。

医疗，消费，工业，农业，教育，家居，小区管理等等，各个垂直行业都存在升级改造的需求和市场。

产业互联网难点是什么？

第一，跨行业的壁垒，你不懂我我不懂你，相互接触需要破冰。

第二，各个设备厂商的已有格局，已得利益和供应关系复杂，不是简单的设备入网。

第三，信息安全的重要性，数据机密在各行业尤为重视，目前基本都在本地。

第四，投入巨大，头部行业玩的起，小企业需要依靠共享平台。

产业互联网的最终目的是什么？

用新技术，实现企业降本增效，帮助企业更好的发展