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茶叶、土特产门店销售怎么开发客户?

发布时间:2019-07-26 14:19:22  来源:互联网整理   浏览:   【】【】【
==个人成果,请慎转载=======码字不宜,请多点赞=====为了孩子放弃公务员工作,为无私的母爱点个赞。不过大姐你的情况描述不顾详细额。门店情况包括:所在城市情况、位置、面积、员工,产品定位(主要
茶叶、土特产门店销售怎么开发客户?==个人成果,请慎转载==
=====码字不宜,请多点赞=====

为了孩子放弃公务员工作,为无私的母爱点个赞。不过大姐你的情况描述不顾详细额。


门店情况包括:所在城市情况、位置、面积、员工,产品定位(主要做绿茶还是乌龙茶,是否有货源优势、价格属于哪个档次等),客户群情况,竞品以及自己有哪些优势和劣势,我一个都不知道,你的提问好比是,我们家宝贝今年8岁,你看他能考上北大吗?


好吧,我简单做一些分析,说得不周的地方,还望见谅。


1、一般在茶叶批发市场开店的老板,他们基本走的都是渠道销售,很多店老板以前是茶叶厂家的业务员,业务做开了,有自己稳定的客户群了,这个时候他就会跟厂家要一个代理,自己在当地批发市场走茶叶独家授权批发,从中赚取批发差价。


通常,我们在批发市场看到很多门店,好像没有什么客户光顾,静悄悄的,店老板为什么看起来挺淡定?其实,他们都有自己稳定的熟客在帮衬,后面有庞大的客户群在支撑。换句话说,就是老板不在批发市场开门店,他也一样有生意,只不过新客不如开店多。


2、这两年,茶叶市场从整体宏观上来看,不如之前景气,其实,宏观问题对于个体影响甚微,影响较大的是厂家,做得好的个体,一年做个几百万或上千万还是大有人在的。


目前,很多厂家都派业务员出来直接对接店家,而且企业团购的采购也跟以前不太一样,一改以往一头扎进批发市场采购的作风,现在他们基本都会找厂家直接采购。


所以,往后个体老板或企业采购主动在批发市场找上门采购的情况会较少,慢慢在淡化。批发市场的门店,要想在批发市场有门庭如市的客户光顾,客户群从在定位上就不太符合现实情况。批发市场开的茶叶店,跟小区、街边等地开的茶叶店,二者在定位上就是有差异的,前者侧重的是渠道销售,走的是批发或团购,后者侧重的是终端销售,走的是团购或零售。批发客与终端零售客,在客户群数量级上就不对等。


大姐你的们店生意下滑严重,说明咱们过去的销售渠道太单一,过于依赖团购板块。要想门店有出路,应该及时调整销售渠道


首先,咱们要先研究客户群,通常购买茶叶的客户分为三类:


第一类是分销渠道,也就是茶叶分销商;

第二类是团购渠道,也就是哥们你之前的渠道;

第三类是门店的个人消费。如果有货源优势,我建议从分销渠道入手,开始招加盟商。如果货源优势不太明显,建议可以从个人消费这个板块下工夫。


一般个人消费无非有三类人群:


A、买茶送礼,这部分要求档次高,包装好;

B、家里准备给客人饮用的,这部分一般也会选择中上等茶叶;

C、真正爱喝茶的朋友,这类人不管春夏秋冬每天都是无茶不欢。


花开两朵,各表一枝,咱们先说一说第一个问题吧。


第一个问题:怎样吸引客户进店买茶叶呢?

1、可以在本地的论坛、贴吧、博客、微博、微信等板块,做规模化的软文推广。软文讲你的创业历史,奋斗经历,如何跟茶叶结缘……中间穿插茶叶小故事,每天跟新,每天跟茶友们交流。


2、先准备一个月的发帖素材,然后上线开干,每日更新回帖,帖子热了,人气来了,消费群就初步建立了。提醒,一定本地贴吧或论坛哦,此外是多管齐下,一起发布。


3、喝茶是中国传统文化,应该搜集这方面无数个小故事(历史、典故、传说、名人与茶、茶叶与美食、茶叶与养生),然后一一向大家讲述,同时更要用文化包装产品!还要配图片上去,只要有真情在里面,啥帖子都能火爆。


4、做独立小包装茶叶,作为赠品拉拉人气。赠品的包装要漂亮,附带微型小贺卡,礼品市场有卖,赠送时可搞活动,也可以赠送帖子里活跃粉丝……


茶叶团购送礼,是传统经营项目,不论市场环境如何变化,必须逆水行舟,往上冲!针对第二类渠道,可以开展“定制化”活动。比如,为银行、大集团定制化茶叶,从包装到茶具都可以是一对一定制,同时奉送一张说明书,内容包括1:茶叶品类介绍;年份;3、炒茶大师的介绍:从采摘到烘干再到包装的说明书,表示定制化茶叶的珍贵。4、茶叶原产地证明(盖章)。


中国人很爱听故事,历史曾记载,极品龙井作为贡品进献朝廷,连采摘都非常讲究,不仅是处女采摘,而且不用手,只能用嘴一片片“衔”下来……呵呵,茶客们要是听到这类高大上的故事,心动不?


大客户拿着定制化的高档茶叶,即便是送礼,脸上也该倍感荣光。而你的成本增加就在包装一块,如果在1000套以上的包装印刷品,费用不会增加多少,可一旦将产品打进去,每年就有固定客户群,一些儿真正高端茶叶(珍贵且稀少,清明节采摘?),可是非常适合高端客户享用的哦!


随便到街上买点茶叶送礼,对于大客户而言,不是身份的体现,还不如送茅台呢,再加上茶叶市场稂莠不齐,假冒伪劣横行,所以高品质的茶叶定制化服务一定会有市场的,因为能代表客户身份,市场自然有需求。


对于有意向的客户,前期需要请设计师参与,网上有很多设计师网站,几百元即可搞定包装设计,会有上百人为你投稿,你只需要筛选设计稿即可。然后拿着茶叶和一份包装设计打印稿,可以开始拜访客户了。对于前面三家合作单位,利润放低一些,主要是为了积累客户群,拿着别人的产品包装去摇后面的客户……


由于大姐提供的信息有限,只能根据一般常识说点小建议,说得不好,还望多担待呀,


第二个问题:怎么能找到精准客户群?(此处省略5000字,移步:精准客户是这样来的


第三个问题:从目标细分法入手做分析:客户群特点?产品特点?


1、客户渠道:

(1)、区域代理(一级)

(2)、专柜批发(二级)

(3)、团购(三级)

(4)、终端零售(四级)

2、客户类型:

(1)、批发市场经销商

(2)、当地大型特产店(机场、高铁)

(3)、古玩店

(4)、画廊

(5)、美术馆

(6)、茶艺馆

(7)、棋牌室

(8)、私人高端会所

(9)、茶烟酒商行

(10)、高档小区茶庄

(11)、街边普通茶庄

(12)、街边中、高档茶庄

(13)、大型商行

(14)、茶楼

(15)、饭店


请挑选不超过两个渠道,做单点爆破的渠道,积累该行业更多客户群,这是销售战略问题,一定要引起高度重视。咱们这样做的好处:

1、快速了解客户所在行业的各种信息,有利于和客户聊他所在行业内的事情,容易引起客户共鸣,为搞透人情打下基础;

2、方便我们积累该行业更多开单案例,给甲方更多采购信心,这是乙方杀乙方的绝活;

3、集中精力了解该行业客户,可以批量复制为甲方做各种增值服务;

4、树立该行业专供茶商形象。


上面三点基本已经可以把你茶叶销售问题解决了。另外一个门店销售问题,就是一些销售小技巧,提供增值服务、给客户讲故事、自身文化包装等。待我下次更新。


OK!时间也不早了,就说这么多,希望给题主以启发!

你丈夫在茶叶站做站长,那他这边肯定有很多人脉,还有茶叶的渠道了。各地的茶叶品相,特点,以及新茶的种植都有最新消息的,可以尝试用这个来做宣传啊。。。你有很好的资源啊,你丈夫是茶叶站的,后面有多少茶叶种植、销售的资源,可以好好利用的啊。。。走批发路线,然后是走渠道路线,淘宝路线怎么样可以走吗?茶叶、土特产的销售主要是门店客户开发问题,多做活动,送小礼品的,留下些老顾客、分析的不错,可以试试电商开发客户。。。利用做农业补助,这一块最好赚,尼玛我这里一老板,靠着党国工作人员的关系,一年6000多万茶叶补助,搞了几十亩地就套了这么多钱,抢钱啊···

你妹啊,匿个名,连评论也不让我评了···做大批发也是可以的,或者试试微商?土特产最近有一帮搞微商的在做,可以参考一下。。。茶叶这几年不好做了,。。。说白了还是转型,茶叶对公不好卖了就对私1.现在的趋势是实体店不和线上联系起来生意会越来越难做,线上如果不和实体联系起来也会很艰难,所以要做好转型的准备。
2.激发自己的优势,产品有什么优势,人脉有什么优势,劣势是赚不到钱的,只有激发优势才能赚到钱
3.关注微信 销售那点事。科学、系统的帮你解决销售创业难题。上午学,下午用
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你想想政府这条线那可是黄金线锕,你懂得

很多开实体店的人现在都面临着同一个问题——客户怎么越来越少?

怎么开发新的客户?

因为工作关系,我身边经常能看到很多行业的老板因为找不到客户,没有业绩,员工一个个走人,最后被逼得不得不关门!

很多老板他想要改变,但苦于找不到方式方法,最终也只能灰头土脸的回老家独自神伤!

我认识一个开茶叶店的老板,姓朱。朱老板是一名浙商,来自浙江永康,在山西介休经营二十多年自产自销的旗王牌茶叶,自营品牌20 余年。


无奈时代变迁,传统门店经营大不如前,他的客户越来越少,有时候做促销活动来的顾客都寥寥无几,更别说平时了。

朱老板那时候每天一把一把的掉头发,家也不回,每天不是在办公室里跟核心人员商量出路就是找各个渠道寻找方法,垃圾桶里全是烟蒂和快餐盒,不到一个月瘦了十几斤。

后来过了两个月,我见到朱老板的时候他简直快没有人形了,顶着两个硕大的黑眼圈,原先饱满的脸颊上颧骨都快凸出来了,啤酒肚还有,衣服却皱的像一块抹布,皮鞋上沾满了泥巴......

他跟我说,他找了很多方法,去请教朋友、去网上搜索,去找广告打的满天飞培训机构,但收效甚微,即使活动来了不少客户但也只是看看,并不买单。

我跟他聊了之后,给他提了一个建议:

现在这个时代是互联网高速发展的时代,你要不要试试“互联网+实体店的模式”?

于是他学习了社群营销理念,生意,人情,通过社群营销快速提升业绩150%,月销售额从原来的1万到如今的150万!!!

怎么做的?

第一步

第一步、建

他把平时积累比较精准的用户拉入群内。

之前他也和大家一样没有加顾客微信的习惯,他也是在学习社群营销后,开始注册积累顾客。

经过一段时间积累有一定的微信好友了把几十个平时处得不错的好友邀请进群


第二步

第二步、互动铺垫

每天早上发一个问候包,晚上8:30开始红包抽奖,一切都按照社群营销中的方法、程序操作

设置抽奖规则:

特等奖 5 名:价值 198 元保温壶

一等奖10 名:价值 38 元洗衣液

二等奖15 名:价值 15 元带盖玻璃杯

三等奖20 名:现金抵用券(买得多抵得多)

幸运奖25 名:价值 5 元玻璃口杯

单次购 100 元以上可抽奖。

地址:XXXX

让二等奖之上中奖客户拍照发朋友圈,三等奖在店内登记姓名、电话和微信名,就这样群内人员逐渐增多。


这种方式经过一段时间互动铺垫后,在群里发布了一条,为了不让还没中奖的友友们失望,凡够500名以上好友的友友们转发朋友圈,均可获得礼品,获得很好的效果。

后来群人员达到 498人,在实操中做了升级优化,进入2.0模式,为异业联盟做好铺垫 。

第三步

第三步、营销策略

然后用现金抵用券让他好朋友银行行长、美容美体院院长她们帮他转介绍顾客,叫她们分发给职工,只要进店持带有记号的抵用券都做登记,提成给介绍人 。


进店顾客也有三大优惠

1.进店就有礼

2.购100元以上可抽奖

3.在购买价格最低的情况下还可用抵用券

把购买过的客户拉到群里,到了晚上发测试点名包,群里又要开始沸腾的时候,公布了抽奖新规则,微友们都很高兴地接受了 。

通过两次中奖者转发红包,规则通过友友们的建议进一步优化红包中奖自由权发放给你们啦!

谁中奖谁发下一个的中奖红包。

中三等奖者发 6 元 88 个红包

中二等奖者发 8 元 88 个红包

中一等奖者发 10 元 88 个红包

由发红包的友友规定怎样中奖(不能规定不现实的中奖就行)

一等奖的友友发下次的三等奖,如果遇到中奖者数不到规定最佳前、后时,可按后或前接着数 。

中奖者 5 分钟内不发言取消中奖资格 。

发红包注明规则:

X 等奖最佳者的前或后第x 位在好事连连,在12月3日我发现在1 日进群的一年轻美女在群里很活跃,聊天水平也超乎想象 。

每天除了购买茶叶的顾客抽奖之外,还有群内中奖的前来,拉拉家常聊聊天,都是高兴而来满意而归,过来喝茶的哥们也比以前来得勤了,不光是自己来,还带着他们的朋友来 。

送礼活动维系老客户

他每年腊月也都做店内送礼活动,不管是批发商、零售客户都有份,可那只是回报老顾客,对自己的影响力、知名度扩大不到位,任何事做得不到位,努力白费!

“商业以人为本,其他都是道具!”


诚信服务客户

后来他看到服务员卖给顾客的价格有点偏高,不知道谁介绍过来的,当时就打通了电话告知顾客情况,后来加上好友退了多收款 。

不管在什么情况下,诚信比金钱更重要

回馈客户

每个成交的客户,都会赠送一些礼品,表示对信任的感谢,后来越来越多朋友转介绍过来,慢慢他的茶业批发生意稳定发展。


在传统行业里,很多做得好的都是人际关系网发展起来,但是人际关系都是通过沟通交流送礼去打开营销通道。

经过一个月的实操已见成效,后来不断有不认识的群友过来买茶叶,进门先叫群主好,一下拉近了距离,就这样生意越来越好。

这一切归对于对商业的正确的认知,正确的方向,正确的方法。

我相信在从商业认知到正念利他输出价值,自己的产品质量过关的情况下,路会越走越宽广 。

在朱老板的身上,可以知道在这个时代,店铺可以模精品,产品可以模精品,唯有你和顾客的关系不能模精品。

现在,朱老板每天带着老婆孩子到处旅游,根本不愁没有客户,即便VIP客户有问题也只要微信上回复就可以了,不仅门店销售可观,网上销售更是火爆。

如果你的生意出现问题,一定要及时找已经解决这个问题的人来帮助你,天大地大,生意最大嘛

以上,希望对你有所帮助,关于怎么找客户的问题欢迎交流。

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