如何评价天猫、淘宝针对消费者的购物行为评级系统？

垃圾设计，淘宝现在大概走的是卖家买家两头坑的路线。做卖家被坑的血泪史就不提了。前两天买了个5卷的胶带，12.9，因为平时发货用的多，家里就剩半卷，挺着急用的，就拍下来了。结果那家店5天了没给我发货，就

如何评价天猫、淘宝针对消费者的购物行为评级系统？垃圾设计，淘宝现在大概走的是卖家买家两头坑的路线。做卖家被坑的血泪史就不提了。

前两天买了个5卷的胶带，12.9，因为平时发货用的多，家里就剩半卷，挺着急用的，就拍下来了。结果那家店5天了没给我发货，就填了个单号。客服也没告诉我什么情况，我一申请退款客服就出来了，告诉我说快递丢件了。然后又是拖着不给我退款，说周一店长上班才能退。我就找了另外一家店拍了5卷，结果第一家店退款成功后告诉我她们又给我发了一份，让我重新拍，我看第二家店还没发货，就把第二家店的退了，重新拍第一家店的。结果MDZZ又是只填单号不给发货。最后没耐心了直接去批发市场买了一箱，申请退款。退款成功后第一家店的客服就联系我，说我快递已经被签收了，MD什么鬼，我申请退款了你们就算发货了不是也应该召回么，第二次重新拍就是因为你们没经我同意就发货了，我不想麻烦你们才重新拍的吗，鬼知道你们到底真发货假发货了，物流根本不更新。我就没有回复那个客服，结果过了几天又来了另外一个客服问我到底收没收到货。我这个人拍了什么东西心里有数，不知道谁发的快递我是不会收的，因为被骗过。

结果耽误了我前后差不多十天的时间，退款拖好几天，一句道歉的意思都没有，我第一次见这么没礼貌的店铺和客服，就好像我买他家东西还欠他一样。我让你们丢件了？我让你们退款之后发货了？我要是真的在不知情的情况下收货了交易已经结束，我就必须拍下来了对不对？

最后的最后，我发现被折腾的退了三次款，东西没收到，购物评级从5星直接降1星。

啊哈哈哈哈，珍爱生命，远离淘宝！