年前说到一买家在网店买的一双品牌鞋，显示的发货地是上海，结果却是福建莆田发货。卖家一再保证

年前说到一买家在网店买的一双品牌鞋，显示的发货地是上海，结果却是福建莆田发货。卖家一再保证， 

年前说到一买家在网店买的一双品牌鞋，显示的发货地是上海，结果却是福建莆田发货。卖家一再保证是正品，且品质有保证，更有网友回帖称莆田鞋质量胜过正品，实际情况呢？还有一点，买家差点以为平台极速退款了事情就结束了。

第一次收到货，看起来还不错，主要为了找一双耐脏又防泼水又不沉闷的鞋真不容易，但号码偏小了，于是换货。

第二次（见图5），两只鞋剪裁明显不对称，量了弧度尺寸偏差1.5厘米，因买家太喜欢这双鞋，接着换货。

第三次快放假过年了，收到的鞋（见图6）不但不对称，一只还鼓包变形。这次买家有点怒了，交待把关好质量再发货问题却更严重，随即对他们的商品失去信心，只好忍痛割爱，马上选择由平台上门取件退货。

卖家的态度也从一开始的温馨热情变得爱搭不理、敷衍拖沓。明明显示退货快递已签收，却说没收到直接拒绝退款处理。后来买家发了物流详情页截图给他，还是说没收到，但表示会问下快递员，却一问就是三天没有回音，平台介入后答应处理退款，也是好几个小时过去了未处理。

买家要不是咨询过平台，还以为极速退款了就不关买家的事了。实际上只要卖家拒绝退款，已经极速退款的钱最终还是会被扣回去，所以遇到这种情况，一定要让卖家处理清楚。

这年头做生意不容易，品质没保证还不诚恳，次品可以标明微瘕品也不至于浪费双方太多时间，遇到问题再不负责任积极解决更是搬石头砸自己的脚，何苦呢？