众安科技智能SCRM平台让私域营销服务更精细 陶卫快讯|鹰牌2086营销中心2022开年拓展圆满收官!
众安科技智能SCRM平台让私域营销服务更精细 陶卫快讯|鹰牌2086营销中心2022开年拓展圆满收官!,
众安科技智能SCRM平台让私域营销服务更精细
本文源自:南早网
在私域营销场景中,每天销售都会跟进多位不同需求的客户,了解客户是谁,需求是什么,才能在跟进客户时有的放矢,抓住转化契机。精细化的客户需求管理就显得尤为重要。
同时,面对销售私单飞单,随意删除客户,导致客户资源大量流失;员工跳槽到竞对公司,客户资源瞬间成为别人的意向客户;员工跟进客户服务过程难监督等问题,面向员工层面的企业客户关系管理也是私域运营中必不可少的一环。
众安科技智能SCRM平台客户需求管理功能通过四步,助力企业快速识别客户需求,提升售跟单效率,随时随地更新客户信息,帮助销售跟进客户全生命周期的每个需求,促进成交。
销售人员通过智能SCRM平台在企微侧边栏中进行填写客户资料;
运营人员可以在智能SCRM平台侧边栏查看用户画像并进行手动打标,用户到了什么阶段,从而判断还需要进行什么沟通;
第三、在智能SCRM平台侧边栏增加跟进记录,持续填写客户跟进记录;
在智能SCRM平台侧边栏添加待办,可查看员工权限范围内的待办事项,并可将【未完成】待办修改为【已完成】。
同时,众安科技智能SCRM平台还可以通过三步进行员工层面的企业客户关系管理:
第一、会话存档:销售过程透明管理、营销效果可追踪,防止私单飞单;
第二、离职继承:员工离职名下客户自动回收,一键转接在职人员;
第三、流失雷达:实时监控员工主动删除客户的行为,并及时进行客户挽回,降低客户流失率;
私域运营的本质就是真实的用户关系管理。众安科技智能SCRM平台通过精细化的客户需求追踪,全面的客户关系管理,可以有效的提升私域运营的效率,更好的满足用户需求,同时,也为用户体验提供了更好地解法。
发布于:北京
陶卫快讯|鹰牌2086营销中心2022开年拓展圆满收官!
近日,鹰牌2086营销中心开展了一场以“从新出发,再创辉煌”为主题的开年拓展,统一思想与目标,统一步伐与行动,开启2022年的新征程!鹰牌集团副总裁、鹰牌2086营销总经理陈方根现场作开营动员,希望每位员工以最充沛的精力和最饱满的热情,全身心投入到本次拓展活动中,将所学、所思、所感运用到以后的工作和生活中。开局即入局,开工即决战!收拾心情,整装待发!
发布于:广东
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