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微信a货阿迪衣服店铺LV包疯狂掉色?!官方回应:“中国空气差,包包水土不服...”! 杭州女子曝1万多买的LV包设计有问题! 客服态度却让网友气愤...

发布时间:2024-04-10 14:08:28  来源:互联网整理  浏览:   【】【】【

微信a货阿迪衣服店铺LV包疯狂掉色?!官方回应:“中国空气差,包包水土不服...”! 杭州女子曝1万多买的LV包设计有问题! 客服态度却让网友气愤...

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LV包疯狂掉色?!官方回应:“中国空气差,包包水土不服...”! 杭州女子曝1万多买的LV包设计有问题! 客服态度却让网友气愤... 

LV包疯狂掉色?!官方回应:“中国空气差,包包水土不服...”!

世界之大,无奇不有,特别是人人热爱的奢侈品,更是一次次限制了口袋菌贫穷的想象力...

近日,杭州一位王先生,购买了两只LV包包,本来打算是用来彰显身份用的。可惜这两个包包“不听话”啊,才用了几次,一个手柄掉漆,一个夹包就掉色...

王先生随后就带着有问题的包包去检测,弄了一个多月,确定帮他的包包换个配件(也就是手柄换掉)。好吧!以为换掉之后应该就没啥问题了。

万万没有想到,换了不到4个月,价值一万多的LV包包又掉漆了,而且这次要想再次维修就需要支付维修费,官方理由是三包过了。

好吧!三包过了要支付维修费没有问题,问题是掉漆是同一个地方...

王先生表示,“觉得是他们的质量有问题,而且我觉得我们花比别的商品更多的价格,肯定图它质量好,哪知道还不如外面的地摊货。”

当然花了这么多钱,肯定要追究一个说法,上海总部也给出了解释,这个解释更让人匪夷所思,一个说,你不要穿白色的衬衫,不就不掉色了,建议穿深色的衣服;

还有一个是手柄的问题,官方表示,是中国的水土问题,说是空气质量不好,LV的每一个款式都是植物的颜料所做,所以有可能会出现掉色的情况,会沾到衣服上。温差、湿度、都有可能会影响。

消息一出,瞬间网友炸开了:网友纷纷表示,奢侈品等于一次性用品;用LV不掉色,不是真LV;水土不服回复神了等等评论。

这次的LV水土不服,让我想起当年的CHANEL衣服不能洗...

以为女士买了一件35000元的香奈儿上衣,洗后掉色了,便打电话问客服,客服说:“不好意思,我们的产品从来不考虑洗涤。”

不单单只是CHANEL,GUCCI也是同样,一件价值490美元的泳衣,不能下水!

是的,你没有看错,泳衣采用特殊布料,无法和“氯”接触,所以这泳衣是用来看,而不是用来游泳的。

怪不得他们都叫奢侈品,真的奢侈得让人无法现象,口袋菌我还是乖乖的去搬砖好勒!

不过还是提醒大家,在购买奢侈品的时候要注意啦!先看好自己的荷包是否承受的起那么高的一次性消费,再理性入手。


杭州女子曝1万多买的LV包设计有问题! 客服态度却让网友气愤...

来源:19楼(my19lou)综合整理自19楼论坛、人民日报客户端

版权归原作者所有,如有侵权请及时联系

说到奢侈品

想必没有人不爱的吧

当然贫穷还是限制了小编的想法

但对于下面这位网友而言

最难过的不是买不起奢侈品

而是好不容易买到手

却发现出现了各种质量问题

以及售后客服的服务态度

19楼网友@七彩云飘飘爆料

2017年5月,我在香港买了一个LV的包,买回来才过了三个月左右,包的把手和金属扣连接处及金属扣和包身连接处已开始有油边破损,但LV的客服坚持说是我使用造成,我自己想想可能这个单手柄的设计估计有磨损也是正常的。

但是7月28日,我发现油边已完全磨光,只剩黑色皮质部分,且有越磨越薄之势,明显是属于设计问题造成的质量损害。然后自己也在小红书和门户网站上看了一下,发现对此包不正常磨损而发帖吐槽投诉的大有人在。

于是28日上午我先去了某大厦LV店要求售后(LV品牌是全球售后,且无期限)。

根据LV总部所说,评估产品的应有具备资质的专人来进行评估,但这个店很奇葩地随意找了一名在门口迎宾的男营业员应付我,且在该包其他地方皆完好,唯独上述两个部分磨损严重的情况下(见图),断定说是由于我使用所导致,还声称只有手柄断了才会给我做售后。

回家的路上我就打给了LV的官方客服热线,而客服给我反馈的意思就是:门店说啥就是啥,我们只是个传话的,你就做好自费修理的准备吧!接着我就在LV的官方微信公众号上询问微信客服,但开头说的一堆话也和门店及电话客服所说的没什么区别,等我一说要写邮件给法国总部,戏剧来了:他说要打电话联系我!打电话说了半天发现说服不了我之后,就说让某大厦来联系我。

到29日上午,某大厦联系我,所说的内容翻来覆去无非就是说我这包使用超过两年了,他们也维修不了,闭口不提是由于设计缺陷导致的问题,此时的我只想扇下当初买包的自己,大几万的钱砸下去就当买个清醒吧。

楼主在19楼论坛上的吐槽也引发楼网友们的热议,有不少网友觉得相比对包包的质量问题,LV方面的售后服务的不作为更让人生气。

也有网友吐槽,大品牌就是中看不中用,质量可能还比不上一些没有名气的小牌子。

还有网友给楼主提出了一些建议和解决办法。

新闻多看点

无独有偶,杭州的王先生也碰到过这样的问题,回顾:1万多的LV包多次掉色,杭州男顾客懵了:总部说是中国水土问题……

其先后购买两只国际奢饰品牌路易威登(LV)手包,没想到两只“万元包”均出现褪色、掉漆等问题。更令他匪夷所思的是,到专卖店更换之后还会出现上述现象。

对于LV包总是掉色问题,王先生说对方给出了解释:“上海(总部)一个人说,你不要穿白色的衬衫,就不掉色了。还有一个手柄的事,他说是中国水土的问题,说我们的空气质量不好。”这个说法令王先生更气了。

最后小编想说,不管各大名牌有多悠久的历史,如果品质堪忧,消费者也会毫不犹豫地放弃。消费者越来越成熟理性,店大欺客乃至不把消费者当回事的傲慢行为,也注定没市场。

还好三哥我不会被坑...(毕竟买不起)

跟我一样的点

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