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一天销量上万的淘宝卖家是如何发货的?

发布时间:2019-05-08 07:14:27  来源:互联网整理   浏览:   【】【】【
我主业在一家地产上市公司做小主管,副业卖原单包包,虽没天天过万,但一个月十几二十万流水还是有的,关键是只有我自己一个人,还是兼职做,请看———《兼职倒爷的一天》在周围人看来,我就是个普通上班族,朝九晚
一天销量上万的淘宝卖家是如何发货的?

我主业在一家地产上市公司做小主管,副业卖原单包包,虽没天天过万,但一个月十几二十万流水还是有的,关键是只有我自己一个人,还是兼职做,请看———《兼职倒爷的一天》

在周围人看来,我就是个普通上班族,朝九晚五偶尔加班,每天的生活周而复始,心中只有房贷没有远方,恨不能龟缩在一家公司等待终老。大部分日子里心情平稳如水,只有月底看到工资条时才会气血不足……

上班只能给我带来一张社会阶层的面具,而卖包给我带来除此之外的所有……养家糊口的钱、满足写作欲、很多成就感、很多朋友……今年公司越来越忙,自己的包包生意也越来越旺,找上门来的客人和代理呈几何级增长,忙时发货打包到半夜,写快递单写到手快抽筋,“业余爱好”的收入已经远远大于工资。当然也没时间休假。两种事业的发条都越来越紧,压得我喘不过气,照这个趋势下去,我迟早连性生活的时间都没有……忙成这样依然不想雇人,依然一切亲力亲为,因为每个客人都是我一点点积累起来的,介绍款式、发货验货、售后服务……每个动作都倾注我的无线心血,换成第二个人怕没有那么多耐心。

奢侈品代工这行门槛看似很低但其实水特别深。很多人觉在微信里卖包很没有技术含量,就是从上家那copy图改价,坐等客人上门。嗯,N手小代理的画风的确是这样。但对于我这种月流水几十万的倒爷,一天的度过却是非常紧张充实……


天清晨6:30,被手机闹钟叫醒。第一个动作是打开微信和淘宝,帮昨晚自助下单的顾客和代理们写好快递单,再配到对应的货上,少则十几单,多则几十单,把这些配好快递单的货放在门口的大柜子里,一会儿顺丰、圆通、韵达们会来打包取走各自的件,然后我才开始洗漱。


8:00匆匆忙忙出门,飞奔向地铁站(有车,但我怕颈椎病很少开车,现在坚持上班坐地铁,下班走路),在早高峰拥挤的地铁车厢里一边嚼着早餐一边忽略周围人嫌弃的目光……

在早高峰地铁中,最能感受这个城市生机勃勃那一面的,车厢里挤满月薪2000元—20000元的各种白领,车门开后一哄而入,各自找好位置或坐或站,然后迅速掏出手机打开已经缓存好的韩剧一边抹眼泪一边吃早点,也有王者荣耀和陌陌来回切换的,也有一边听小说一边镇定的在工作群里回话。哪怕被挤成一个中国结儿,也要腾出一只手淡定地举着手机……每当这时我都会感慨:手机解决了除吃喝拉撒+性生活以外所有人类需求,把整个世界都塞进小屏幕里,方便、高效,但也彻底毁了屏幕以外的生活。

当然,这时我也在低头不停按,因为我就是通过手机赚钱的那种人,这时还有很多单子继续跟进厂里发货,一些售后问题也得及时处理。


9:00之前进公司换好西装打好领带准备参加早会,这是一天中难得放下手机休息眼睛的时候,盯着再熟悉不过的那几张同事的脸,我们每个主管都要向manager(部门经理)汇报自己的工作进度,提一些看似很专业却也毫无实用性的建议,剩下时间听经理训话,他会讲一些看似很有道理却也毫无实际帮助的话,双方都在尽力装腔作势,努力让剧情更和谐。


9:30各部门早会结束后,经理去参加中层会议,换一套词儿向总经理(General Manager)汇报我们刚给他汇报过的工作。我们主管级是主要干活阶层,经理级们只是活儿的搬运工。我们都回到自己工位,用尘封已久的四级水准蹩脚英文回复很多英文邮件,把其他部门发来大大小小小的难题用冠冕堂皇的理由包装一下再推回去,礼貌且委婉地表达“我帮不了你”的意思。


10:00处理完邮件开始发新款包包,代理们早已如饥似渴等着新货来卖。周围的同事已经有开小差的,刷朋友圈、刷淘宝、交换八卦、聊骚勾兑……我闷头做自己的生意,随时上新款,随时接单,看着微信和支付宝里的数字不断往上蹦,心中快感油然而生,今天提现又会超限额,哎真是烦恼……


11:00-12:00我把一上午的工作在这一个小时内做完,我们Marketing市场推部主要负责公司宣传推广和商场活动(就是忽悠更多顾客来商场消费购物)。而我的主要工作是写各种文案,公司里上到大老板发言稿……下到给会员的骚扰短信……外到活动推广方案……内到给总部的报告……大都由我执笔。工作很多很庞杂,还好我玩弄文字多年的功底还在,现在同样是写东西,只是换成商业文案角度而已。

一个小时不到,我就搞定2篇宣传软文、一个小活动方案和一篇总经理对某新品牌新店开业活动的发言稿。但我不急着收笔,以免显得我工作很不饱和。因为在这样的大公司是非常讲究专业性的,专业的人做专业的事,工种划分非常细。每个人的工作范畴有严格的边界,你干好你自己“拧紧螺丝”的工作就好,老板非常不鼓励越界做事。即便这种工作范围的划分有可能是很不科学的切割,你也必须严格遵守。所以可能有人忙死也有人闲死,但不管怎样你都要显得很充实,哪怕一天只有半小时工作量,你也得学会用8小时完成它,这样才够Professional。


12:00-13:00中午一般去附近和同事AA聚餐,因为这是和同事难得的交流感情(八卦)的机会,我必须尽可能地打听各方面的风声,从中筛选出真实的对自己有用的消息,要及时发现那些表面友善但背后正在捅我刀或排挤我的人,以便及时应对。有没有跟老板说我坏话的人……总部有没有风吹草动……哪个人最近在老板那比较红……HR最近再打谁的主意……

外企的人事关系不像私企或国企那么垂直化,而是一个“所有角色都能相互制约”的有趣闭环,大老板没有直接Fire你的权利,职位很低的人也有challenge上司的机会,很多不起眼的人能在关键时刻救你或害你,所以不能拿任何小角色不当回事,也不应放弃任何结交新“战友”的机会。

当然午餐大部分是闲扯淡,有人刷新闻说这个月CPI又上涨了3%,所以这月工资得多省100块才算跟上月存的钱价值持平……同桌其他几个同事都跟着自嘲地哄笑,我也附和的笑笑,假装也很拮据的样子。


13:00-15:00午餐后回到公司,我继续上新品,在微信和淘宝更新图。接单,数钱、处理售后的一堆事…亲力亲为把遇到的每个难题一个个搞定,因为我觉得这才是My own business,有时为了一两件有问题的货跟厂交涉很久,甚至溜去吸烟区一边忍受二手烟一边电怼工厂的人。特别烦躁的时候看看支付宝的进帐也许能平复一下心情,处理生意间歇,抽空回工位把今天剩下的所有案头工作做完。


15:00-18:00签字、盖章、写报告……其实这三项是比专业工作耗费更多精力和时间的“正经事”。在外企,任何case都讲求协作,每完成一件小事都可能会牵扯出一大批相关部门和相关领导,一个case正式开始运行前必须公司所有相关部门老大的签字。所以你必须耗尽心力向每个相关老大讲清你要做的这case的来龙去脉,如果你和他们关系不错,这个过程会事半功倍,如果你和他们关系不太好,那所流转的每个部门的每位领导都提一句修改意见,这case基本可以推到明年了。当然,事办不成上头一定会被骂死,领导只要结果不关心过程。


18:00-19:00晚饭一般在食堂吃,因为晚上留在公司吃饭的人很少,食堂此时是一个安静的美男,趁这会儿可以清理脑容,把白天上班遇到的不爽全都忘掉,舒缓精气神,为了接下来更清醒地处理生意。


19:00-21:00离开公司,在步行街找家星巴克的一个角落,一杯拿铁振奋精神后,打开电脑安心地为自己打工。开网页版微信、开淘宝后台、更新销售表格……电脑打字还是会快很多,修图传图也顺畅不少,用电脑看货的细节图会更清晰,销售表和账单填起来,拿残次品对付我的供应商超过2次拉黑,顾客自己弄坏的不给退货……此时处理售后的速度比白天快好几倍。


21:00准备打烊!还有买东西的自助下单懒得管了,明早再看。我开始把紧张情绪抽离,换脑子看一两集《权力的游戏》,写一些鉴包指南、吐槽一下极品客人(我的生意最终有起色,还是靠码字,看来祖师爷只赏我这碗饭吃)。我很喜欢坐在咖啡馆里窗边的位置,这样灵感会源源不断,这是以前多年写作留下的毛病。

小说、电影、电视的剧本,都讲求这种不参与故事的“上帝视角”。比如观察旁边桌晚归男人给老婆打电话编谎的演技水准,看两个走路踩到脚的路人各自搬救兵来引起群殴的狗血桥段,看尽这个世界的丑陋和美好,任痛苦的人在深渊里挣扎,看得势的人尽情作妖。而我完全置身画面之外,静静的观察这个世界。直到手机充电宝已经发烫,笔记本即将自动关机……


22:30赶最后一班地铁回家,地铁到站后快走30分钟到家(这是我一天唯一的有氧运动)。


23:30在库房(原来是我的小书房)清点工厂发来的货,跟快递小哥们对账,结账,结束忙碌的一天,洗澡上床。总觉得这一天忙了很多事赚了一些钱,但又觉得生活和昨天一样,人生毫无进展……在胡思乱想中渐渐入眠。


记得很多年前看布拉德皮特的《搏击俱乐部》,讲一个保险推销员下班后用自己的另一重人格创造出覆盖全国的黑市拳帝国,当时觉得这是导演和编剧的纯艺术想象,现在才发现这都是源于生活的,只是我自己当时阅历不够。

厉害的人完全可以一副肉体驾驭多个灵魂,连我这样的笨人都可以。

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