后疫情时期亲子乐园的打造与创新｜北京国际游乐展5月22-24日
季高集团打造的上海季高兔窝窝亲子乐园在2021年春节7天小长假游客量达6万人次，整个寒假期间游客量达15万人次，实现收入近500万元；自2020年5月30日开园至今，总计接待游客量达50万人次，实现收入超3000万元。本文根据季高集团总裁李慧华演讲《后疫情时期亲子乐园的打造与创新》整理。
作者：季高集团总裁李慧华本期推荐企业：季高集团
落地案例：上海季高兔窝窝亲子园等企业展位号：1122推荐卡▼
我所说的亲子乐园是以无动力游乐为核心业态的亲子乐园，当然它里面不仅仅是无动力，后面会有一些实景的图片。今年（2020年）疫情都不用讲了，季高是3月30日全部回办公室上班，第一天开了一个员工大会，我当时用了四个字来证明我自己对这个行业和今年疫情的判断，谨慎乐观，我说没有那么悲观，对我们这个行业反而有部分利好。疫情给行业带来哪些变化，可能对室内的这种亲子乐园的业态，这个行业会有很多冲击和影响，毕竟家长对密闭的空间比较担忧，尤其在疫情情况下。
第二，这种中长线的亲子旅游目的地会受一些影响，恢复需要时间。因为大家知道现在教育局对学生的要求不能出省，不能出地市，上海今年国庆期间也是。出不去，但是游客的需求在那里，城市近郊和城市中心这样一些亲子业态反而是一个利好。
还有一个部分我觉得模式部分，对我们行业影响，也会促进大家对我们的商业模式，盈利模式，运营模式做一些思考。以往比较单一的运营模式，可能大家觉得疫情期间应该做一些改变。
总结了一下，不管疫情怎么样，我觉得我们做的这个行业仍然为人们带来快乐，家长和孩子需要拥抱自然，拥抱户外空间，拥抱亲子游乐的项目是刚需。
场景创新很多人觉得无动力乐园只是对设备摆一些无动力，滑梯和摇马。无动力乐园这种亲子乐园，现在慢慢从最开始无动力游乐场到儿童乐园，到无动力的亲子乐园，我觉得到现在已经成为亲子主题乐园，仍然跟IP，跟主题，跟故事线做结合和捆绑，只不过我们做的更轻，更小，大型主题公园一来就是几百上千亩地，我们只需要几十亩到几百亩，就能够做一个非常具有吸引力，可持续运营这样一个亲子乐园。
游乐项目创新大家传统意义上理解无动力是不是只有滑梯，只有秋千，只有摇摇马。我想告诉大家的是玩法非常多，而且能够覆盖从儿童到青少年，到成人，到老年都有，我们说产品业态包含了一家三代人，孩子，爸爸妈妈，甚至爷爷奶奶都能够融合进去。
理论创新我们中国家长，对于玩的过程中孩子能不能学到东西，这叫寓教于乐，我觉得中国家长和教育特别吃这一套，我们就要研究到底怎么样把你的项目，你的玩法，你这个乐园业态跟教育，跟理论做捆绑和结合，要不然周一和周五怎么获客，怎么解决研学旅游，春秋游，自然教育，营地教育怎么做结合呢，我觉得理论部分创新也是非常重要的。
体验创新举例，比如说我们现在说亲子乐园，核心是要让爸爸妈妈爷爷奶奶能够参与进去，不是孩子在玩儿，爸爸妈妈在旁边看手机，刷微博，看微信，你让大人参与进去，体验玩法要创新，让大人能够参与进去，一起玩。我们说在很多业态包括产品选择，我觉得它很有要求和讲究，后面我会有分享案例，我们现在做的亲子乐园指标要求70%以上的业态大人能够参与进去，才能称为亲子乐园，否则叫儿童乐园。我们会看到很多项目，我们说大直白的话叫做伪亲子乐园，它不具备亲子的条件，很多大人参与不进去。
运营创新我放了两张图片，特别有感触，这是去年7月份我带团队去考察，在轻井泽小镇，这个是世界级的文旅小镇，做特色小镇都会去考察这个案例。这个摸鱼，我去的时候那个水特别冷，我带着团队摸的特别开心，我摸了几十条鱼，我特别会抓鱼。但是抓完以后这个鱼不给你吃，只送一条烧烤的鱼，鱼抓完以后要放回去，抓完一次1500日元一个人，大概折合人民币约百八块钱，但是体验非常好，大人孩子非常喜欢，这是非常好的亲子项目，但是它的运营成本极低。
在母亲农场有一个小猪的主题表演，每天表演两场，上午一场，下午一场，到了那个时间段，大人带孩子都会看这个表演，特别的有意思，就是几个工作人员养了几只小猪，但是它的表演特别有意思。我说的是运营的创新不仅是从业态上，还是从你的运营的思路上都要找一些创新，怎么样让大人和孩子都能够有特别好的感触，体验和互动。
季高兔窝窝亲子园案例
季高自己投的第一个乐园在上海迪士尼边上，叫季高兔窝窝亲子园，国庆8天进去了7万人。春天离我们并不遥远，我觉得我们这个行业仍然有很好的机遇，尤其我们做以室外为主的亲子乐园，对我们来说是一个利好，不是利差，疫情以后大家对室内空间要求非常高，大家总觉得户外的空间它能够拥抱自然，能够拥抱新鲜空气，它是安全的。我觉得随着时间变化，更多家长，受众群体，心理变化随着疫情变化这种常态化，大家越来越接受户外的项目。以前都说室内乐园能够全天候运营，一年360天，室外乐园要受气候天气影响，就像上海我们当时测算好像只能210天左右能够运营，把极端天气，下雨天，高温高热天，极冷的天全部砍掉以后大概只有210天。但是走到今天我们发现事实不是那么回事，关键看你自己怎么做。我们今年8月份上海天天是35度，但是我们仍然进去了三万多人，运营有办法解决很多的问题，关键看你怎么做。
这是照片，这是航拍的，这是B区。搭帐篷等等，包括玩水。大家觉得中国的家长以前特别怕孩子感冒，国庆水有点冷，我们发现孩子根本不怕感冒，家长也根本不怕孩子感冒。我觉得这是一个消费认知和市场教育培育的过程，慢慢大家会接受，的孩子冬天下雪是打着赤膊在雪地里面玩，幼儿园就是这样玩的。但是我们总统家长特别宝贝孩子，但是事实我们家长的理念也在转变，到了这么冷的天，他仍然能够玩水，这是国庆拍的，有点冷了，但是也能接受。
季高做的事情，我们一直在研究亲子乐园，我们现在上海季高兔窝窝是1.0版本的亲子乐园，因为我们定位叫城市近郊亲子休闲娱乐，它没有住宿的业态，我们现在跟周边很多民宿做捆绑，能够吸引到外地的游客。季高现在做的3.0的版本亲子乐园，微度假这个部分，后面有案例讲这个部分的事情。微度假一定要有住宿业态，我们说的住宿业态不一定是酒店，而是特色住宿小木屋，房车，包括集装箱，账篷客等等，拿它做成一个能够带住宿这样一个微度假的产品，而且要增加室内的面积，解决你全年，全天候，全季节运营的问题，因为纯粹的室外，会对你的运营有很大的影响。
我们觉得亲子乐园打造不只是对产品，不是做个简单规划就结束了，是整个体系的研发。从你的选址，定位，客群分析，获客渠道，产品业态选择，运营思路，包括跟教育，跟体育，跟度假怎么结合，整个体系不是单单某一个点，这也是季高在做的事情。
几个点：文旅项目从重量进入重质的变化，以前投大型主题乐园一投几十亿，几百亿，现在越来越少了，可能以后都很难有了，但是我们这种轻的业态，注重品质的亲子乐园业态会越来越受欢迎。
一个就是今天做的产品有没有很强的引流的能力。第二符合消费升级需求；优质化经营，投资效益高。季高现在做的产品模型一般都是两到三年一定要收回投资成本的，这在文旅行业里面应该是非常优质的产品，大家知道大型文旅投资十年打底。我们说叫一站式亲子乐园，提倡亲子陪伴儿童成长关怀的亲子乐园。
后面用了几个关键词，高颜值，目的地，轻投入。颜值代表了你的话题性，传播性，包括大家去了以后愿意发抖音，拍视频，拍照片，它愿不愿意分享，是因为你的颜值决定的，所以你的颜值够他很容易成为网红。 目的地，怎么跟度假结合，让半日，一日游的产品变成多日游，提高产品粘性和它的复游率和收入。
轻投入就是决定了投资风险和回报周期。季高都是两到三年能够回本。 我们的核心商业模型是以亲子为核心，+游乐，+体育，+教育，+度假，游乐我们觉得好玩这件事情对孩子非常的重要，孩子根本不管在玩的过程学到什么东西，寓教于乐是教育机构和家长他们比较在乎的事情，孩子首先注重好玩，为什么还要加教育呢，要解决周一到周五获客的问题，亲子可以解决节假日和周末的问题。所以必须要跟亲子，研学，自然教育所有跟教育板块结合。体育跟活动赛事相结合，因为也有很强的获客能力，度假前面说过了。
我们这种场景里面总结了五个词，小而精，业态全，投入轻，粘性高，回报快。小到什么程度，我们一般大概最小五万方左右，它就能够独立经营，可持续经营，大一点十万方左右，就能够做一个独立的业态，业态非常全，有无动力它也可以植入动力设备，马术，烧烤，各种体育赛事活动，亲子音乐界，美食节等等，所有亲子休闲业态可以往里面装。
投入轻一般三到六千万就可以做一个。
粘性非常高。季高开园到现在四个多月，最夸张的家长，办了年卡的带孩子去了20趟，没事儿就去，因为我们年卡性价比非常高。
回报快，两到三年。
还有几个它的优势开发时间特别短，我们一般周期不会超过一年，一般6到9个月。维护成本低，也代表它的运营成本非常低，无动力设施不需要特种检验，也不需要每年复检，运营人员也不需要持证上岗，也不需要用电，运营维护成本非常低，这是特别大的优势。
季高兔窝窝刚性运营成本一个月才50万，但是从5月30日开园到现在，到10月8日数据是卖了15000张的年卡，营收已经超过了一千万，运营成本一个月只有50万，两年能不能赚得回来，大家可以算。 建设指标土地性质决定了这个项目的投资周期，跟政府购地谈判周期等等，但是我们建设指标要求非常少，只要不是一般或基本农田都可以做，林地，公园绿地，文旅用地，流转用地都可以做，只要不是农田性质。建设指标配比我们一般要求5%到10%就可以做了，主要用来做室内空间。 产品模型举了几个核心的，整个亲子乐园里面无动力是非常重要的一个业态。自然博物馆跟教育，研学，自然教育，营地教育去结合。轻竞技活动场重点是大草坪，跟一些团建，体育赛事活动结合。
非标住宿室内也是我们重要的部分。我们后面会讲选址要求和条件。这是一些实景拍摄，兔窝窝做的事情，马术等。包括一些度假空间，季高做的教育课程，趣味年度每个月的活动。 选址条件大型旅游景区，度假区，城市的公园，郊游，森林公园，乡村都可以，但是我们车程，如果是做城市近郊产品，我们希望车程在一个小时左右。如果你今天是做了一个度假性的产品希望两个小时，不要太远。
管理机制，我们可以单独另收费，也可以做园中园，上海兔窝窝就是园中园，但是能够独立收费运营。
配套的条件两个核心东西：第一要有足够的室内空间，最低的底线是两千平，我们当然越大越好，五六千甚至到一万最好。
停车空间，我们希望越大越好。上海兔窝窝那个地方，迪士尼周边配套了四个停车场给我们，总共将近四千个停车场，但是国庆8天每天1点左右四个停车场全爆掉，3800多个停车位都爆掉，因为它不是为我一个园子服务，还为旁边购物村，迪士尼配套服务，停车场非常重要，决定了容客量和接待能力，停车场越大越好。
珠海横琴星乐度露营小镇，里面有一个亲子乐园叫星奇塔无动力世界，整个420亩，乐园100亩，这是目前在中国应该是非常有代表性和标杆性的一个乐园，它是微度假的标杆案例，是酒店+乐园。
住宿游乐，运动，拓展教育，美食，这是它的总评，有两个亲子酒店，其他全部是特色住宿。这是它的IP打造。
季高从策划规划到产品整个落地全过程，里面所有的乐园设施都是季高一家提供，从策划规划。
深海迷宫在申请吉尼斯世界记录，20米高，占地2000多平。活动，课程；这是实景拍摄，这是夜景，他们是目前中国做夜间运营的第一个无动力亲子乐园，运营到晚上8点半，因为珠海的气候条件比较热。这是夜景效果；这是夜间活动，夜游等等。最后，我们希望玩这件事情不只是孩子的专利，是大人和孩子一起的，亲子的。
全客层，高粘性，爸爸妈妈，孩子，爷爷奶奶都能够进去。季高兔窝窝，这是季高集团自投自营的第一个项目，是我们全资投资，真实投资是五千多万，对外宣传我们说八千万。 区位在迪士尼的边上，在整个上海国际旅游度假区里面，离地铁站只有400多米，整个公园叫上海熏衣草公园，面积20万方，我们租了5万方，现在整个公园除了熏衣草节之外整个归我们运营管理。
IP打造
整个故事，IP形象我做了12个兔子。我们设计理念是家庭亲子，这个手势是爱（比心），陪伴（ok）和快乐（胜利）。你的所有设计让大人能够参与进去，尺寸，空间，游戏所有都要满足亲子的条件。包括设计风格，让大人也能够喜欢你的设计风格，包括尺寸共融，游戏共融大人能够参与进去，尺寸，空间，游戏，所有都是要满足亲子条件。包括设计风格，让大人也能够喜欢你的设计，包括它的尺度大人能够进得去。我们通道2米2高，大人1米8，1米9身高都可以轻松进得去。怎么让大人孩子，孩子和孩子都能够一起玩等等。
对儿童能力的培养，寓教于乐
整个项目推进的过程，包括里面核心兔子拔萝卜的设施。从手绘到落地，这是模型空间的推敲，包括到效果图，后面的结构计算，如何符合安全标准。这是后面完工后的实景照片。玩水的业态等等。我们展会上有一个沙盘的模型大家可以了解。 季高今年成立了一个子板块叫季高多元室内亲子乐园，成立了一家合资公司，他们专门做室内乐园的，所以季高未来是室内室外都会结合一起做。
季高从最开始的游乐设备供应商，到整体解决方案提供商和全产业链的服务商，到最后亲子休闲度假产业的投资运营商。
这是季高商业模式，既TOB又TOC，从去年开始季高成立建设集团开始做EPC和EPCO，设计施工一体化。未来我们希望把乐园板块当作一个平台，形成产业化，产业平台化，我们希望未来季高亲子乐园能够做成类似于万达百货，华润万象城等等商业的模式，把所有的商家，因为我们季高兔窝窝也有很多招商合作的，他们能跟着我们一起往前走，可以做成产业平台化，以后做线上线下的结合等等，这是我们想做的事情。再次谢谢大家的聆听，感谢游协给这个机会在这里分享，再次感谢。
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