【最美网格员】沈艳:兢兢业业做事 真心实意为民
平安扬州
法治扬州
沈艳
第五网格专职网格员
担任网格员以来,她每天深入网格、采集信息、排查隐患、调解纠纷、服务居民,走遍小区里每一个角落,默默无闻地服务着群众,用“铁脚板”丈量网格内每一户家庭,用“网格通”记录小区内每一个居民,在平凡的岗位上铸就不平凡的网格人生。走家入户情真挚
沈艳刚做网格员时,为摸清辖区人口基础信息,她挨家挨户采集信息,没少吃“闭门羹”,为让居民认识自己、信任自己,她走访时带上民情联系卡,写上自己的名字和电话号码,一户一户地去敲门,两年来,无论三九寒冬、还是炎热酷暑,她每天都会在网格里巡查走访,与居民拉拉家常、谈谈生活。网格内谁家想找工作、谁家是困难家庭、谁家老人爱忘事等,她心里头都有个小本本,记得牢牢地。沈艳用真情走到居民身边,更走进了他们心里,成为居民们最信赖的人。她在奥都花城小区走一圈,居民抢着跟她打招呼。
服务居民情热忱
作为网格员,关爱老人,她始终如一。去年冬天,沈艳来到空巢老人吕琴的家中,一进门就看到吕奶奶躺在床上,不停地咳嗽。询问得知,由于近期气温较低,老人家中空调损坏,因受凉而感冒。为保暖,老人用被子紧紧裹住自己的身子。沈艳看在眼里、急在心里,先带吕奶奶到医院去看病,回来安顿好老人后就直奔物业,把电工师傅请到吕奶奶家,维修空调。为防止老人节约不舍得开空调取暖,沈艳又专门给吕奶奶买了一个电热毯,并细心地给老人铺起来,教会老人使用方法,吕奶奶拉着沈艳的手含着泪说:“小沈,谢谢你!你比我的亲闺女对我还好”。网格中很多“吕奶奶”沈艳都关爱备至,每个老人的身体状况、精神状态、有什么需求,她都了如指掌,想尽办法帮他们解决实际困难。
疫情防控情感人
2021年7月,突如其来的疫情,对所有人都是一次大考。作为一名网格员,防控宣传、入户排查、核酸检测保障、送菜服务上门等,沈艳样样冲在第一线。8月的一天,沈艳负责梅岭中学西校区核酸检测点保障工作,她 6点钟就来到核酸检测点,登记、扫码、接受咨询、维持秩序,在炎炎烈日下,穿着厚厚的防护服一干就是6个小时,直到体力不支差点晕倒,但是她仍然坚守岗位,休息一会之后又重新走上岗位。沈艳的丈夫也是坚守在抗疫一线的人员,疫情开始后夫妻俩舍小家为大家,都在自己的岗位上贡献着抗疫的力量。多少次路过家门,沈艳只能在楼下和站在窗口的女儿挥手示意后,又急匆匆地投入抗疫。“40多天里,陪孩子的时间不到半天,我何尝不想在家陪孩子吃一顿饭呀,可是疫情这么严重,我不能影响社区整体工作,等打赢这场疫情阻击战再好好陪陪孩子。”沈艳眼眶湿润地说。
“用心去干事才能干好事,用情去换心才能换真心”,作为一名网格员,沈艳一直用自己的实际行动去践行着一名普通网格员的责任,兢兢业业做事,真心实意为民!
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来源:市域社会治理现代化指挥中心
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