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微商怎么跟陌生人聊天话术,如何与陌生人打开话题

发布时间:2021-10-11 10:30:38  来源:互联网整理   浏览:   【】【】【

微商怎么跟陌生人聊天话术,如何与陌生人打开话题

1、与顾客交流不仅要走心,更要暖心
沟通是微商营销永恒的话题,当你把一个潜在顾客加入好友的时候,首先要做的并不是直接推销你的产品,这是很鲁莽很无知的做法,而是先跟她交朋友,聊天当中揣摩她感兴趣的话题试着跟她混熟,在她心中留下一个好印象。
不要以为走到这一步你就可以肆无忌惮的用产品来狂轰滥炸了,还远远不够。在你要正式拿出产品之前,你还需要做很多铺垫,比如跟她聊一些护肤类的话题,多给她提供一些有用的护肤保养知识,给她一种感觉就是你在护肤美妆领域是个行家。其实做到这一点,基本的信任度就已经建立了。
这时候有人要问:“是不是这样我就可以把产品直接介绍给她啦?”你错了,越是到了这个时候才越不能生拉硬拽地把产品介绍给她,否则会让她觉得“原来你跟我扯了半天犊子,就是想让我买你东西啊!”一旦对她产生了这样的心理阴影,你之前所做的一切就白费了。
那么到了这个时候我们该怎么办呢,应该暂时打住,然后不动声色地继续在你的朋友圈里发产品素材。时间长了她自然能够心领神会,“哦,原来这人是做微商的。”但到了这个时候她更会感觉到“这个微商代理跟别人不一样,她从来都不会缠着我,让我买东西,反而是让我从她那里学到了不少的护肤知识。看样子这家伙挺靠谱的!”


微商怎么跟陌生人聊天话术,如何与陌生人打开话题
2、如何建立客户关系
此时她对你个人的接受度已经很高了,基于此,她会在有所需求的时候渐渐对你的产品产生兴趣,她未必一上来就会直接咨询你,而是先查看你在朋友圈里发的素材,当她对产品已经有了足够多的了解,她才会彻底放心。到了这时候,一个长期的客户就算维持下来了。
在你维护新顾客期间,难免会出现一些预料之外的事情,比如说“这位顾客很怪,昨天聊得还好好的,今天就懒得搭理我了!”没关系,即便他不搭理你,你也可以经常性地给他发一些问候语,要知道存在感对我们这些代理来说很重要,客户只要对你有印象,你就能想出一万个办法来把她从僵尸粉中拯救出来。
多年经验总结,平均每天发1-2次问候语为最佳。语言切忌生搬硬套,杜绝使用群发话术。以平常心组织话语,就跟好朋友之间的聊天问候一样,让用户看得出你的体贴和认真是发自内心的,这才是关键。你的粉丝二次转化率是高还是低,就要看你对他们的关怀是不是到位了。

微商怎么跟陌生人聊天话术,如何与陌生人打开话题
一:浏览对方朋友圈,了解基本信息
从头像、个性签名、相册封面以及朋友圈内容,大致可以了解TA的性别、喜好、年龄、职业、所在地和收入水平。为什么要了解这些?所谓知己知彼百战百胜,不了解怎么找到共同话题开始聊天,开始做朋友然后产生信任,最后水到渠成的买你的产品?
从朋友圈能发现对方很多生活小细节,你抓住了这些细节去真正的关心对方,让对方得到被重视的感觉,心里肯定非常欣慰,比如发了一个朋友圈感冒啦,没有人陪,其实这样的朋友圈就是告诉你需要得到关心,得到重视,这个时候你出现了,用一颗真诚的心,如果还是凌晨以后,我想你很容易把对方吸引住,因为这个时候人是最感性的。

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二:朋友圈人脉划分
微商做的的是人脉,人员也必须进行分类。熟人市场需要归类,陌生人市场同样也需要归类。这里主要说未合作好友的归类。
A级这个级别好友,是你们经常聊天,已经见过面或者电话经常沟通的伙伴。每一次交流都是感情的提升。信任度足够,合作就不远。不一定是有需求才合作,也许会转介绍他人合作。
B级这个级别的好友,是偶尔私聊,经常在群里互动聊天。前面已经提过,群聊不如单聊,单聊更有利于双方消除距离,增进好感。
C级这个级别的好友,是没有沟通交流,只是存在你好友列表的人,你不去激活,他们就一直是沉睡的。

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