微商零售的技巧和话术，销售话术和技巧分享

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1、你能便宜点吗？
一般顾客都是进门就问：“这个多少钱？”“1888。”“便宜点吧！”很多顾客连产品都没看完，只是看了个大概。顾客没喜欢上之前，你谈价格肯定要吃亏。
分析：首先我们不能说：“不能！”强烈的拒绝会让顾客对你反感。当遇到这种问题的时候，我们要把顾客的问题绕开，不要直接回答，因为只要一进入价格谈判我们都会比较被动。此时钱在顾客手里，而我们的优势是产品，因此我们要让顾客充分了解产品。
任何顾客来买东西都会讲价的，我们应先绕开价格，让商品吸引住他，而不要过多的在价格上纠缠。只要东西物有所值，不怕她不买，当然也不能在顾客面前太骄傲。
应对：
（1）周期分解法
“小姐，这套产品卖720元，可以用一年，一天才花四元钱，很实惠了！”
“小姐，一个这么优惠的套餐加起来才380元，可以一次性满足你所有的需求，物有所值！”
（2）用“多”取代“少”
当顾客要求价格便宜的时候，不少导购会这样说“你少买件衣服就过来了。”其实这是错误的，少买件衣服会让顾客觉得亏了些什么，心情较为痛苦。正确的说法应该是“就当您多买几件衣服”，避免了痛苦，转移成了快乐。

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2、我认识你们老板，便宜点！
分析：其实顾客说认识老板，她就真的认识吗？99%的人不认识，最多跟老板有一面之缘，泛泛之交。所以对待不认识或者说认识老板的人，不要当面揭穿，而是把面子给她，但绝不降价。
应对：我们可以这么说：“能接待我们老板的朋友，我很荣幸”，承认她是老板的朋友，并且感到荣幸，下面开始转折：“只是，目前生意状况一般，您来我们店里买东西这件事，我一定告诉我们老板，让我们老板对您表示感谢！”就可以。
3、老顾客也没有优惠吗？
分析：20%的老顾客创造80%效益，千万别宰老顾客。当老顾客提出优惠的时候，我们不能直接拒绝。有些导购会说“您是老顾客更应该知道这里不能优惠！”这样就把老顾客给打击了，老顾客就会想：“我来这么多次了，难道我不知道不能优惠吗？”直接打击顾客对店面的好感。
应对：首先要把面子给老顾客，让老顾客感觉到你的诚意，可以这么说：“感谢您一直以来对我这么照顾，能结实您这样的朋友我感到很高兴，只是我确实没这么大的权利，要不您下次来有赠品的话，我申请一下，给您多留一个”就可以。

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1、有信心有魄力，是成功的关键不管做什么事，首先自信很重要。创业也好，打工也罢，考试也好，做微商也是如此。很多人总是缺乏信心和魄力，在准备做一个总代之前，前怕狼很后怕虎，生怕货卖不出去，自己招不到代理，自己不能带好团队，这个产品没有市场等等，总之一大堆理由，想的多自然是没有错。可是，既然要做一件事，信心很重要，想与怕是两码事。
拿下总代之后，如果你自己都没有信心，很难激发你的团队，你也没有信心向你你的朋友，向你的客户推荐产品。我们在对一件事没有信心的时候，总是不敢告诉身边的人，因为怕他们没有兴趣，怕他们有意见，畏首畏尾，时间一久，自己更不敢对外声张，慢慢就没有声音。做好一件事，开头很重要，开头有好的局面，自己的信心就会更大。
2、熟知产品，成为一个专家你要向别人推荐产品，你自己首先是这个产品的专家，必须全面了解这款产品。了解这家公司，了解整个行业，了解这款产品的用户，了解竞争对手，只要与这款产品有关的，我认为都要去了解，你了解的越透彻，对你就越有利，越有帮助。
同样是做一款产品，为什么有些人能够做好，能够轻松搞定客户，原因就在于对产品不是很了解。熟悉产品不一定要等公司和上家给你培训，自己可以从网上、朋友各种渠道了解。

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3、做好准备工作选择了一款产品，熟悉了产品，开始准备招募代理，在推向市场之前，我们一定要做好相关的准备工作。准备好招募的资料，各种咨询的问题，产品图片，建好微信群，培训内容等，与产品有关，宣传有关的资料都要准备就绪，当有人咨询的时候，你直接可以在你的收藏夹或者图片库里找到相关资料。这样你可以第一时间发给客户，当遇到同时咨询太多人时，这样就不会让客户等太久，客户的体验感好，也可以提升成交率。