被淘宝商家威胁了，但是已经过了15天的期，怎么办？
别仁慈，记住，不是你要杀他，是制度要杀他！
---------------------[以下 引自并解读 淘宝规则]---------------------
淘宝网 - 服务中心 常见问题
恶意骚扰定义
恶意骚扰，是指卖家在交易中或交易后采取恶劣手段骚扰买家，妨害买家服务满意权益的行为。买家可发起恶意骚扰维权。维权成立，每次扣十二分；情节严重的，视为严重违规行为，每次扣四十八分。
PS：亲，你知道被扣十二分是什么概念么？？
该店铺将被执行店铺屏蔽、限制发布商品及公示警告七天的处罚。
一般按正常店铺来算的话，损失再怎么是以万元计算的吧...
若是48分，他就只有想一想库房里面货怎么清仓掉吧...严重违规直接封店...
恶意骚扰发起条件
非天猫交易，交易状态为“交易成功”的0-15天内。
为什么是15天内？对于15天后的交易，可以联系人工淘宝客服小二，他们会解决的。
因为交易成功后的“自动评价”就是15天。
建议客服电话可以这么打。这样才会引起小二的重视，让他和你是利益共同体。
小二：您好，请问您的会员名是？有什么可以帮助您的呢？
自己：哦，刚刚我听系统说你们有电话录音，不介意我也电话录音吧？对了，你的花名是？
小二：...可以的...我的花名是xxx
自己：事情是这样的...
...
（然后让他给你发个站内信的“维权”的链接，就可以了。）
恶意骚扰发起路径
1、到“我的淘宝”—“已买到的宝贝”，找到对应交易后点击“卖家”，然后在跳出页面发起恶意骚扰维权。
2、到“消费者维权中心”点击“我要发起维权”按钮，在跳出页面找到对应交易后点击“维权”，然后选择恶意骚扰维权。
恶意骚扰维权举证要求
一、致维权方
请写明您的维权理由，并提供客观有效的凭证来证实自己的维权内容，如：
1、完整清晰的阿里旺旺聊天历史记录截图（截图方法/要求请点此查看）
2、阿里旺旺举证号（举证号提取方法请点此查看）
3、淘宝站内信截屏
4、手机短信照片
等等，证实对方存在恶意骚扰行为。
二、致被维权方
您的申诉和提供的凭证将作为判断事实的依据，请您按如下选项来进行下一步申诉：
A、如您不存在此行为或是无心所致，请马上和维权方联系，争取第一时间消除误会；
B、如您未存在此行为，但无法联系上维权方或协商无果，请您做出合理解释并提供如下凭证证明：
1、完整清晰的阿里旺旺聊天历史记录截图（截图方法/要求请点此查看）
2、阿里旺旺举证号（举证号提取方法请点此查看）
3、淘宝站内信截屏
4、手机短信照片
5、通话清单
等客观有效证明。被维权方需要在收到维权起3天内提交凭证。
评论有人问怎么进行电话举证？
其实在去年年底就出来了这个神器了：国内录音公证上线 网店举证电话录音PS：我们就是这么用这个举证“差评师”的
恶意骚扰处理时间
恶意骚扰维权发起后，客服将在3个工作日内处理，5个工作日内处理完毕。
如果对维权处理结果不认可，请点此进行申诉。首先赞成迟帅说的“加维权”
然后你要做的是到所有你知道的论坛博客微博直播你的维权过程，并公布店铺名称，公布聊天记录，公布电话录音。切记保存所有有利于你的证据。
我眼里容不得沙子，这种敢威胁买家的卖家，一定要让他死。他们之所以敢威胁敢作恶，就是因为作恶成本太低了，我们要让他们付出代价。
我还想对上面建议立即改成好评的同学说，你就是一包子，你一辈子都是包子，活该被人吃。
匿了，因为哥一向都是低调，喜欢背后阴人。作为曾今的淘宝云客服，强烈建议你按照正常流程，在交易完成之后，十五天之内发起维权，十五天之后只可以拨打淘宝热线进行维权了
淘宝网维权中心
淘宝网 - 服务中心 自助服务
以下是淘宝网服务中心对于不同维权给出的介入时间和处理时间
淘宝网 - 服务中心 常见问题
请大家相信淘宝网，用正常渠道维护自己的合法权益
职业差评师什么的还是算了吧正常手段上面各位都说过了，我还要教你非常手段。
非常简单，就一句话：
每天注册几个新号，把他店里销量最多的东西全都拍下架。
你可别小看这个方法的攻击力哦我看了你后来增加的部分，感觉你已经怂了，注意，宜将剩勇追穷寇，不可沽名学霸王人怂挨踩，狗瘦挨踢。
我有一次在淘宝买手机，过了几天行情普涨，这货打电话过来说没货，我果断，继续电话骚扰，说加200马上发，不撤销就天天骚扰我，贴我电话到gay网什么的。
我俩天天电话互喷，反正不是他给我打，就是我给他打，最后这货说知道我的地址，要找人干死我，当时太tm生气了，本身我也是个冲动的人，下午飞机，晚上就深圳了，直接按地址我就找到他注册的地方，是一个居民楼，给他打电话他说我吹牛逼，我换固定电话，我跟他说，我就在你家楼下，看咱俩谁干死谁。
后来这货不接电话，我发短信，再后来我实在是饿的不行了，找同学去吃饭，然后买火车票回去了。
最后退款了，的事不了了之了。在此友情提醒各位，以后在淘宝上买东西地址最好留模糊地址，动刀小区门口保卫处的那种，名字不要留真名，取个化名。一定不要留固话。收货后的快递单留着集中销毁。尽可能的保护隐私。首先，强烈反对所有说改好评的人！！！中评能改差评吗？去改成差评吧！！！
楼上谁说的来着，他们就是作恶成本太低！！！才这么猖狂！！
题主，我有过类似的经历，结果是我坚决不改评价，对方也没再继续骚扰我。
看到你更新的部分，很想告诉你，你！！被！！！骗！！！了！！！这是他们的苦肉计，他们才不会为了你一个中评就开除一个已经熟练的员工呢。他们就是想让你内疚，然后修改评价。
这种事情对他们而言只是换个号码，花两分钟讲一套早就预备好的台词而已，成本几毛钱，却让你坐立不安，忐忑内疚。
还有什么被威胁啊，被人肉啊被报复啊，我只想说，他们真没时间和成本做这件事。
而且柿子挑软的捏，你表现太软弱了，他们才得寸进尺啊。
如果下次还打来，你就直接说：你不是人肉我么？好啊，反正我姓名地址都有，你尽管查，最好查一下我的亲戚关系，唉吆，看到熟悉的人名可以百度一下，做好功课还要跟我耗的话，那我全天24小时奉陪到底！
（请确保你跟他们通话的时候，吐字清晰，语速缓慢，哪怕心里慌也装出很拽的语气来吧！）
===============下面的是我的经历，仅供参考========
若干年前网购了一个神马多功能电脑椅，少配件，后来沟通，快递还要我自己出钱等等琐事略。
我给了中评，客服打电话跟我说了半天，大意就是希望我修改成好评，快递费可以退给我。
果断拒绝，对方三番五次打电话，我不耐烦了，电话回答如下：
先生，我已经说明了我的态度了，不会修改的，你继续拨打我的电话，我只能去研究一下，能不能把中评改成差评了。还有，你的电话已经影响了我的生活，我会考虑一下如何合法维护自己的权益的。
对方态度变成了各种委屈可怜加请求：姐，拜托了，我们只是打工的，我已经被罚钱了，会被开除的BLABLA~
后来换了一个人给我打电话，自称经理，说已经罚了那人钱，并且公司要开除他，身为经理，他觉得很可惜，也很无奈，希望我能通融一下。我怒了！回答大意如下：
作为售前客服，我不觉得他有失职的地方，但你们因为这个开除他，只能造成你们公司的损失，而且证明你们赏罚不清，制度有问题。本来你们少发配件，物流上就有问题了，现在看来问题更大，我可不敢给这样的厂家好评。听你说话挺明白事理的，赶紧跳槽得了！
还有，如果我再接到一次类似要求我修改评价的电话，不管谁打的，我都会直接加报警，反正淘宝截图，电话录音我统统都有，我不知道你们一天要面对多少客户，反正我只面对你们一个商家，我有时间跟你们慢慢耗，实在不行，我可以请我的媒体朋友曝光一下，我想曝光这种事是读者们喜闻乐见的。
对方跟我说的最后几句话大意是：我们没别的意思，主要是为了店里的声誉着想，您这次实在不满意就算了BLABLA~~~以前有一次和室友买衣服 两百多的T恤第一次洗就掉色还不给退 差评后店家频频打电话扬言要雇人灭我们……我们直接录音报警了 现在想想没挂长微博爆卖家真是善良……貌似大多数童鞋都在教题主如何处理如何，作为身边不少以淘宝为生计的朋友并且听闻不少奇葩事的人，我就跑下题~站在卖家角度说说哈~
首先不可否认，我觉得卖家这种人身威胁肯定是不对的，本身人品有问题。我举双手赞成。
另一个其实我更加建议买家在遇到商品有任何问题时可以先与卖家沟通。（前提是卖家在您购买商品时给予良好的服务。那种服务态度奇差又各种不负责任的卖家除外）
在这里，我说的商品有问题分为两种：
一个是质量有问题，一般协商后，合理的卖家都会愿意给予退换货；不愿意再也不迟！
另一个有问题是指跟买家自己期望值有出入。说到这个，我觉得十分主观（因为总会有经验不足的买家会在购买前给予商品很高的期望值而且希望20多块钱可以买到高档质量上乘的东西结果货一到就觉得自己被坑。当然这只是极少数哈）。这种情况下，也可以与卖家沟通下。当然买家要理性购物，购物时放平心态，不要被卖家各种天花乱醉的描述和到处拿来的明星红人图给一时忽悠了，仔细看下是否有商家自己的实拍图十分重要。货比三家，会减少这种问题的发生。
总而言之，我觉得和谐的交易秩序是要靠买卖双方的。遇到问题先沟通，别不声不响不说问题不解决问题然后自己＂勉强＂将东西留着用 然后再直接来个中差评。（摊手）我相信淘宝大多数卖家还是很好说话的吧，给彼此一个机会，该退货退货该补钱补钱（比起一个中差评小卖家们宁愿选择这种弥补方式啊）。
买家们千万不要天真地认为一个中评就是相当于说＂一般＂，它对于卖家尤其是中小型商家的恶劣影响实在是不小呀.....
（原来我可以这么认真地回答问题！）讲讲实用流派的。我淘宝买东都会留个化名，反正电话打来自己知道就好。所以这个化名就很重要了，我取的是 艾孜买提。
不知道为什么，好像用了这个名字以后好沟通了很多~
ps.最近又有好多人看到这个答案，简单补充下，当时因为手机买靓号，用的是新疆伊犁9999的号段（1869999XXXX），所以想到起个与之相配的名字，用这套信息的这些年，从来没在淘宝被威胁过。。。呵呵，淘宝卖家回答。看来知友也喜欢上淘宝，关注人很多 哈哈
11年，我大三实习没去，专职淘宝。秋天卖一款皮衣，买家收到，说衣服包装有灰尘，不是新衣服，差评。
只是那时候还有生意...一个人走不开.....想着等过年了 老子回家之前去她家逛一下。。留下点印记。慢慢的 慢慢的时间过去了...过年了...可也完全没了当初那样的愤怒了....最后就这样不了了之了。我也得到了我店铺第一次差评了。orz！！
====================我是分割线===================
回到题注的问题 1，完全没必要，那个时候双方说的多是气话，听听就好了，没必要当真
2，真的他要来，他肯定会考虑到成本问题，到你那城市需要花多少钱，需要多少精力，没有几个人那么无聊的。如果题主也不是喜欢弄点事情来给自己烦心的，只要电话或者旺旺里头少说两句气话就好了。 当然如果像其他人回答的，一定要把他店铺搞死（其实真的可以，至少可以让他生意马上下滑，因为淘宝真的是偏心买家啊）但是你真的把人家生活来源给堵死，会不会找你拼命我就不知道了。不是说断人钱财如杀人父母吗？
3，说完心理，说如何处理，可以打电话给淘宝（消费者热线0571-88158198） 说卖家骚扰你的生活，淘宝会让你举证，属实的话会打电话给卖家提示。一般到这里就没有卖家会再傻乎乎的骚扰了。因为记录在案，以后生意不好做啊。如果真的还有骚扰的 ，再打电话给淘宝。到时候店铺就会受到处罚了，一般想认真做生意的（给你打电话修改差评的肯定是想认真做生意的）不会傻到骚扰你了。
碰到这种事情，就让时间来治愈一切吧。
===============又是分割线================
1， 我碰到买了一件衣服寄了2件给她，打电话给他说寄还给我，可是最后反悔的。
2，我也有碰到一个顾客，不要钱的，说自己很厉害的，可以搞死我店铺的，最后陪聊三天，给改的。
3，聚划算的时候不支持货到付款，客服说错了 说可以，后来我说不可以，要的，最后会成功的。客服打电话给我，我说自己处理。最后是 刚开始骂的一塌糊涂，最后我自己乐呵呵的道歉，再免费送一件给她。
以上几次我都想过去“搞”买家，但只是想想而已。
对了 题主说后来领导打电话给你道歉，说什么开除他了，全是废话。要么是他自己，要么是他朋友之类的。一般正规大公司改评价都是小女生的，说话声音就嗲死你。根本不会威胁你的。所以那个卖家是一个人要么夫妻店之类的不正规的卖家才会这样。因为我在旺旺和顾客骂起来，打电话道歉肯定说那个是我同事，是我手下，我已经骂他了，开除他了，扣工资了。这样好处是 你对我的印象是新，我现在态度是好的，你好接受。如果说我就是刚刚旺旺上和你骂的人，态度再好你心里也不会那么好说话的。
类似的想去打买家的威胁的太多了有些我忘记了，也写不过来。最后说说怎么避免类似的事情吧。最好去大店，商城之类的，这样一般都是正规公司，基本不会出现你说的问题。第二就是自己的思想，能过去就过去，没必要和他去争吵。
如果有什么淘宝问题的，可以来问我。乐意回答。接受买家问题，不接受卖家问题，谢谢，知乎第一答希望你们喜欢。第一步：保存证据，录音，短信什么的，一定都要留下来
第二步：寻找漏洞，对淘宝不利的言辞，注意说话方法，含糊一点，不要明确，向大方向说的那一种，比如他怎么知道我电话的？是不是淘宝泄露的之类的……（最狠的是告卖家威胁自己人生安全！）
第三步：向淘宝官方！人工客服！ 大致的说一下情况
第四步：客服应该会回复，
1:抱歉，我在这边也会录音！
1:抱歉，我在这边也会录音！
1:抱歉，我在这边也会录音！
2：请问你了解具体情况了么？
3：我认为我的生活受到影响，而且还收到威胁短信，请问是否我可以这样认为，在淘宝购物会让自己的人身安全受到威胁，或者，淘宝不能在购物方面保证顾客的人身安全？
4：这件事我会等你们的结果，如果我对结果不满意的话，我会
1.到12315
2.拨打110
3.在网上公开这件事
5：你能保证我不再会受到威胁？（注：如果客服不明确肯定的回答是的话，就重复第三条！！！）
6：等客服的处理结果，在这个过程中商家应该会道歉，或威胁，如果道歉，请让他们赔偿，随便什么理由，不满意就说等客服的处理结果。如果威胁，就再打电话给淘宝客服。通知一下自己要进行下一步处理！
7：如果客服没有保证再也不会打扰到你的生活！
就按第四步的来，要掌握好节奏！！
重点是第三步，要把问题向大的方向说！！我最近也是受害者之一啊
我只能说在这找一个同命相连的人发发脾气
在手机收到上白条注册码的时候我删掉评论了
因为我一个人干不过这些无良商家 看到他们一个劲发短信给我还破坏我的心情
跟这种没素质的计较显得我也没素质
本来我想着淘宝这么大怎么可能没人管这事
事实证明 还是吐样吐森剖了 我一个人再正义也没办法干过一帮无耻的人
我只能说对淘宝保护消费者权益这块太失望了
一句你们也很痛心 你们也很郁闷能解决个什么？
你说有个人扇我一巴掌 你看着我说他太坏了 你也很痛心 我会觉得你要么太傻要么太二 要么在看我笑话 反正都不是真心的
[ps: 被商家短信电话轰炸的快气死了 言辞有点激烈 不喜勿喷]本来想来学习淘宝卖家被买家骂能怎么解决～ 结果一搜几乎全是买家被卖家骂的…… 有没有人有什么方法能治骂人的买家的？
以下图片是来自淘宝小卖家和骂人的买家的记录。
真的，我看到那句提到妈的脏话真的不能忍受，这类买家难道除了拉黑没有其他惩治方法了吗？淘宝现在只有对淘宝卖家有各种违规的解决方式，那买家呢？ 或者卖家也能买家？
也想过各种方法“报复”的，但是小卖家怕被…………
并不是只有淘宝卖家会骂人…… 奇葩的买家真的好多…………平生购物四年，只对两家恶心到极点，一家是淘宝大年初一，九十块钱打2分49秒电话，说了一句贵了，就直接联系了对方，给对方说我不要脸不愿意付钱，还威胁恐吓我，泄露我私人信息，甚至于拿我的感情说事，说活该分手。
第二家，批批网这家店，因为评价了强买强卖，电话威胁加短信恐吓，甚至于最让文凭恶心的是，批批网客服尽然不处理，站在商家角度上，至今被威胁恐吓，短信电话，求相关知道的解决一下批批网的途径
兄弟谢谢您写出这些问题 我做了7年的淘宝店主了 在淘宝中见过太多的各种角色 其中有一种就是以这些东西来讹诈别人商家的钱财 淘宝的政策本来现在就漏洞太多 大家互相体谅下 在这我声明下我是对于个别特别贱的人说的 以这种方法来钻漏洞讹诈 真的有些商家可能做的很不好 你们可以直接淘宝 但是希望大家不要一棍子打死 我觉得淘宝大部分还是良心商家的 希望你们能把这方法用在正途上 而不是以消费者的借口来讹诈 我也站出来为我们这些做淘宝良心的商家们出来说句话 谢谢
同为受害者。挂一家店铺——阿米巴宠物托运
5.16日，在托运中虐待我的猫，恶意逼我更换链接来避免差评。更换链接之后一直不发货，导致我无法评价。我就申请退款，她才发货，于是来咒骂威胁我。
大家别问我为啥点退款，前面卖家行为多处违规不当，还逼我拍了两次链接，530元的东西我付了750元。我只能用这个方法让她发货。
接下来我就细细道来始末。
我在上海买了一只布偶猫，并且由于住学校不方便，就托运回老家陕西。
懂行情的人能看出来，我的猫并不便宜。我问了几家托运公司，阿米巴托运给我保证他们服务很好，路上会照顾猫咪，他们提供猫粮、水和一切手续。并且会全程拍视频。他们自己承诺如下。
拍单期间，卖家诱导微信交流。这种行为导致我后期淘宝维权少了很多取证材料。
由于卖家说空运南京站关闭，让我走苏州，再等三天，加150元。我宿舍养猫咪非常不方便，就拒绝了，表示自己一定要当天走，因而卖家说可以汽运随时可以走，530元，并表示之后给我微信退差价。当时我咨询别家汽运价格是400元，由于卖家诚恳对我保证会服务到位，我想着只要主子平安啥都行。
我13日晚上将猫咪送去，带了一大袋子猫粮和三个猫罐头，原猫主人给了我一周的粮，给猫咪换粮用的。
当晚在我的要求下，卖家给了猫咪视频，放了猫粮和水。
5.13日老板提供的猫咪视频https://www.zhihu.com/video/1113192064963137536我看到猫咪有粮有水，很放心。
第二天早上10点猫咪上汽车，我再次问老板要猫咪视频，此时聊天记录为：
图中视频如下：
5.14日早上卖家提供伪视频https://www.zhihu.com/video/1113193086271860736这个视频拍摄角度，以及水和猫粮碗中的量位置与13日的都无变化。我质疑，并提问卖家是昨天的视频还是今天的视频。
卖家才发了新的视频给我：
猫咪在她手里，做娘的不得不服软，好言问她怎么没有猫粮和水？我的猫咪4个月6斤重，猫罐头只够一顿饭的粮。我带了一斤多猫粮，三个罐头。长途汽车早上10点出发，次日8点到达，接到猫咪10点多。没有一口水。
卖家说司机给喂水。
由于我家离得远，卖家说让司机提前两个小时给我家人打电话接猫。结果猫八点到了之后才有人打电话。我爸接到猫咪是10点，此时猫是这样的。
空的罐头，无水无粮https://www.zhihu.com/video/1113196735333203968空的罐头，无水无粮。猫咪干渴，嗓子都哑了，肚子上粘了前一天早上洒在笼子里的猫粮和黄色的罐头汁水和尿液，肚子都湿了，浑身猫粮的腥味和尿骚味。小小的航空箱里，猫咪都转不了身子，没有承诺的猫砂。卖家你不知道长途汽运要用铁笼子吗？有固定食盒和饮水器？下有接猫砂的盘子？猫咪疯狂低喝水，直到下午两点还在疯狂地找水喝。
我的猫粮不翼而飞。我家里没有猫粮，我妈买了鸡肉肠给猫喂。前主人喂的百利鸡和皇家奶糕掺着喂的猫粮，都是一袋将近五百元，一斤五六十元的进口猫粮，如今却饿的我的猫咪连双汇鸡肉肠都吃得很香。
猫咪饿的连双汇鸡肉肠都吃的香https://www.zhihu.com/video/1113200366610595840这就是喂过了水和粮的猫咪？卖家你摸着良心，你有没有良心？呵呵！你的服务好就是这个服务啊？
我怒火中烧，卖家商议补偿猫粮损失。
我要求卖家退还汽运与已付款空运的差价220元。
卖家要求无理。诱导线下交易，让我微信转给他530元，再把淘宝的750元退给我。老板，您这是要讹钱吗？还坐地起价？淘宝可以直接退款，退指定金额，您这是要闹哪样？怕我给差评？退款了我就无法评价了是吗？
我当时很生气，糊涂了，想着钱在他手里，就答应先转钱后退款了。
拍下链接付款，没想到他偷换了商品链接。托运服务由于购买的是服务，大部分店铺里都只有一个链接在用，拍下之后根据顾客需求改价位就行了。卖家把之前买家拍下的全是顾客评价的订单关闭，并偷着给了另一个商品链接，这条链接几乎没有有效评论，销量为1，估计吗还是我拍下的。卖家，您是想我差评之后把商品下架吗？这样别人就看不到差评了？
卖家，解释一下，我买一次东西，为何让我付两次钱？你收了价高的，不直接退差价，逼我另拍一个，什么意思？
我申请第一条链接退款时，卖家遗失猫粮，苛待宠物，我申请退款，卖家拒绝，要求我改成退货退款，我改成退货退款，原因写成漏发货，卖家又拒绝，让我把原因改成其他。
你自己遗失货物，苛待宠物。心里没有数吗？还逼我做这做那，你长了良心吗？
退款成功之后，我在模版上写了长长一篇差评，要评价时，发现卖家一整天都不发货，导致我无法评价。我很生气，于是点了退货。
于是卖家才发货，并来骂骂咧咧的，骂我讹钱，还挂我学校名字，威胁我要告我并曝光我。我说我并不是讹钱，你自己不发货，不就是拖延我评价吗？况且你说我讹钱了，钱在我口袋吗？是谁让我付了两次款？是谁欺负我一个小姑娘？还继续旺旺发假证据来混淆视听。最后直接差评威胁，差评就要来学校告我！你可真厉害！
最新进展：卖家不出我所料，果然把链接下架了
这是卖家在钻淘宝的空子，希望淘宝能改进管理。希望爱宠人士能看到我的帖子，不要再上当。
呵呵，我还被买家威胁要网络暴力我，我货发过去，他讲不满意，然后给他退了，他讲耽误他时间，我回了两句，他说他粉丝多，要挂我，要网络暴力我哦，这多牛逼的买家啊，匿名骂淘宝的敢不敢不匿名？淘宝卖家很苦逼，孙子似的做生意，遇到各种无良买家。哪天不做淘宝了，我会打回去，把阴我的那些买家全部阴回去，人都是有尊严的，淘宝卖家也是人，另，真别和那些穷逼做生意，穷不说，还心坏，祝那些无良买家早死早超生。
以上。
