闲鱼小法庭合理公正吗?
很多买卖需要专业知识,但闲鱼的小法庭随机邀约的,虽然都是信誉度比较高的,但不能用专业的眼光去判断是否公正,只能从描述中去判断是否是实事求是。
我多次被邀约去参与小法庭,每次都是反复查看卖家买家的描述,慎重决断。
本人也用过闲鱼小法庭,是关于显卡的事情,过程很波折,只能把我的个人经历分享给大家参考。
闲鱼看中一二手显卡,看对方芝麻值较高,就只是大致聊了下,说到手要测试之类,卖家也同意。但实际到手后发现有偶发问题,花屏。就和卖家商量要退货,但负担来回运费,结果就这一点引起了卖家的怀疑。
卖家怀疑我掉包,因为在买之前我给他说过我自己有同型号但不同品牌显卡,只是手上的显卡温度较高,所以想更换尝试。当然我提交的争议资料不是很完善,卖家怀疑我换PCB板,一系列怀疑。然后不同意我的请求。
上闲鱼小法庭,双方提交资料,有邀约者判断,谁先得到9个人的支持谁获胜,在这个过程中,双方可以提交证据,包括图片,聊天记录,测试视频。当时情况比较匆忙,我未提交测试视频资料,只是提交了聊天记录和2块显卡的图片及说明,法庭持续时间好像是36小时,结果在36小时内,双方都没得到9个人的支持,流判。
然后有淘宝小二介入,这个时间好像比较长,需7天。双方可以继续提供资料。此时,我才意识到事情不是那么简单,光有图片,说明、还是无法能证明我买的这块显卡是有问题的,静下心来,测试了2个小时左右,花屏现象重现,然后是不断的花屏问题,然后把我的显卡和卖家的显卡在同一平台上录制了测试视频,作为证据上传。结果有7个闲鱼官方来看了我的测试视频,是我没想到的是,明显花屏的测试视频竟然没起到作用。
2天后,闲鱼官方强制我确认收货。至此,告一段落,作为买家的我失败了,货款被强制划给了卖家。
对此结果,我还是不认可,从此,走上了闲鱼的道路,可能因为我的级别较高,官方没过几天就联系了我,我把前后情况说明了下,当时给我的建议是就这样吧,没法能有结果,但我坚持需闲鱼赔偿我的这个钱款。然后客服就说向上汇报这个情况,然后上面的经理来联系我了,也是说继续向总部申请,然后过了一段时间,闲鱼官方来了电话,给我道歉,赔了我的这个钱款。
并不是合理公正的而且十分偏向买家。建议有纠纷申请人工客服介入解决。小法庭的人都是随意投票的。
不公正,每次我参加没来得及投都是投完票了,而且每次都是卖家胜利,卖家乱卖故意隐瞒瑕疵,要不就是用拍照技术把瑕疵淡化,一点也不公正,我觉得有舞弊的嫌疑
最近要搬家,整理了一堆不常用或者全新的护肤品化妆品挂咸鱼上,断舍离顺便卖点钱.
Dior动力水用了一半,去年底公司福利产品,壳子拆封就扔了,没拍下具体生产日期(绝对日期新鲜),结果埋了个雷
某买家屠龙刀55包邮价格买下,签收第二天丢了张不知名的app截图非说我产品过期要我承担发货运费让她退货.
火大呀,不同意,各种客服介入,结果上了所谓的咸鱼小法庭,因为不懂规则,买家支持人比较多,现在处于人货两失的状态.
咸鱼小法庭的随机性不仅保证不了公平,全凭主观判断,还把责任均摊给大众,还是必须接受的最终结果.心累啊.
目前看起来是最好的,因为闲鱼的特殊性,没有最合理公正的,只有最适合的。
不请自来。
前些天刚刚作为卖家,迈出闲鱼交易的第一步,并且卖出我的第一个闲置:pico小怪兽vr一体机。
可以说买的时候我就有些不理智,用的花呗还有借的别人的钱买的,用了不到一周就后悔了,但是因为买的是影音套装,所以不能退换货了,和交易的买家聊的很融洽,就直接邮寄给他了,在邮寄之前可谓是仁至义尽,发货的时候发的顺丰快递,也拍了照片
结果到了以后下午三点对方已签收,我本以为能当天就能收款,还在上网的时候买了饮料和好烟 但是!傍晚六点多的时候他却给我打电话说我的镜片有划痕!!!!!我刚买了一周左右,每次用都像宝贝一样呵护,因为我在上大学,身上没啥太多的钱,所以超级爱惜这种贵重电子高科技……我就给他说发货的时候并没有划痕,问他签收的时候为什么不说,过了这么久才发现,他就直接要求退货退款,我当然不同意了,我就拒绝了申请,他申请客服介入,然后双方举证,好像小二评判和闲鱼小法庭是随机的,我们直接到了闲鱼小法庭,先双方举证,然后随机抽取17名评审员进行投票,谁先获得9票,就判谁赢,结果当然是我获胜了。
很开心,过了不到半小时,钱款就从支付宝担保账户打来了,不过这两天挺艰难的,茶不思饭不想,一直在举证,中途真想放弃过因为举证太多了,对方也一直在说对自己有利的话,最后还是很感谢小法庭,虽然有一定的不公平,但是公平真的没办法绝对,我也想过如果我败诉了,那我心里也会特别不平衡,只是,这个世界就是这样,赢了就赢了,输了就输了,你拿老天爷有什么办法呢?
纯干货,分享一下。前一阵在闲鱼上买了一个二手ipad4,作为学生党,只需要用百度云和哔哩哔哩两个软件,到手以后嘛,舍友看我有了新玩具,自然要来把玩一番。
于是机子在7个舍友手机摸搓了一个遍,一个全身上下用苹果的高玩说这个二手机有点卡,让我退掉,然后数个舍友纷纷附议
但我觉得又不用这个打游戏就看看视频嘛,也没必要退,于是光速安装上了哔哩哔哩 百度云 斗鱼(我也不知道为啥安装斗鱼),结果发现!
哔哩哔哩怎么播放起来这么卡??我以为是哔哩哔哩这几天又开始维护了,然后重启机子,打开斗鱼,软解时候卡的一匹,硬解的话严重的音画不同步,2S左右延迟吧。此时此刻我才意识到,这机子有问题。
好嘛,打开爱思助手检测,链接,打印报告两处红色,给出了68的超低分,对比着卖家给我的检测报告我吃惊的发现不是一台机子??!!
好嘛,狸猫换太子。退货呗,之前拍之前也问过卖家没有人工问题能不能退,卖家也很痛快答应了,结果协商卖家是拒绝了,一大堆理由巴拉巴拉,那就人工客服呗,我申请了闲鱼小法庭。
第一次遇到这种情况,我也不太懂流程,把凭证发了,然后一次性把我的情况说了。然后卖家开始骚操作了,一句话拆成两句,发了5,6次留言,图也是分批发,刚开始还辩解自己的机子没问题,但最后直接留言“我不是你爸妈我要惯着你?”“你要点脸行吗”“你想退就退你不考虑包装费?”“做个人吧”“你在学校这样社会上每人顺着你”“你这个骗子”
我想到了我小时候看的古装片吃官司的时候坏人疯狂喊“大人我是冤枉的啊,大人!大人!”咱也是接受过法制教育的人,给出的证据堂堂正正,没必要像疯子一样吧 ,当时的情况是这样的
毫不夸张的说,卖家在法庭上堆起了小山一样的“教我做人的道理”,一点机子上的问题没说,纯教我做人。
当时已经是晚上12点多了,我证据都发上去了就睡了,等结果呗,结果早上起来发现!!!有两个人支持了卖家!!我证据充足!也有之前协商好可以退货的截图,我怎么就成人人喊打的那一方??
~~~~~~~~~~~~~~下午更~~~~~~~~~~~~~
我来辽~
弄过闲鱼小法庭的知道,一方的支持到9个就相当于胜诉,我当时挺着急的,打开协商历史一看,好家伙,全是他的证词,我的被压在了最下面,不划拉两下都看不到我的。我寻思着这种情况青天大老爷来了也没用啊。
于是我正视起这件事,总结了很久,按照逻辑一层一层的留言往上拍,看着我的证词也堆成了小山,我满意的吃完饭睡午觉了。
起来以后发现,他竟然又搬了一座山过来??!!我的又被压在下面看不到了,我的是实打实的证据,各种检验,各种对比。而他搬的山,我睁着惺忪的双眼看了五分钟,山上密密麻麻写着两个字--撒泼,只字不提机子性能的事,充斥这对我人格的各种诉讼,说的我品德败坏,一无是处。
比分到了他2我1,我这回通透了,敢情是谁说的多谁理多嘛,行吧,于是我们开始阵地战,我等他刷完屏以后重新留言,他等我留言以后重新刷屏,这一次我不光是提交证据了,我揉杂了各种对他的诋毁,对滴,就是比如“自己的产品质量问题,死不承认?你要不要脸”“你自己的事情,凭什么让买家给你买单?”“现在的卖家都这么为所欲为了吗”“一点诚信没有?说好的可以退货现在还要再加50”,哦对了,我第一次提退货的时候他要求加50才能退。
慢慢的,我得到了更多人的支持,期间2:1的时候他还诈我,说我是赢不了的,给他40就给我退,我态度坚决,坚持第三方维权到底,最终以9:2结束了闲鱼小法庭。
判决下来以后,卖家疯狂语音对我口吐芬芳,我很想喷回去,但退款还没到我手上有点怕怕,我忍。
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总结一下,如果你是一个真正维权的买家,想打赢官司,要用尽各种手段,把死的说成活的,活的说成上天的。你面对的是一个经验比你丰富100被的老油条,证据和谴责揉在一起往留言上拍,不怕说啰嗦,和卖家打持久战,要时刻保证你的留言比他多,压在他上面。毕竟拿着“法官”也只是普通人,容易受语言情绪感染。
闲鱼小法庭曾让我身心俱惫,苦不堪言。我这次理由充分,态度积极赢下了官司,但更多毫无防备的买家呢?它并不是闲鱼真正公正的体现,它不过是芸芸众生在这里戴上面具表演的舞台。
感谢观看。
最后更新,打了闲鱼热线,结果是我先出资寄回去,闲鱼报销邮费。就酱,结束
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最最最新的结果,我呵呵呵呵呵呵,赢了也没用,卖家还是无赖的拒绝承担邮费,你猜闲鱼怎么说?他们不管。
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最新结果出来了,我胜诉,但也是险胜。闲鱼维权确实艰难。
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这两天的事。
买了一个薄荷电子称,看买家提供的外观图没有问题,谈妥包邮。收到后发现电池盒打开有问题,里面都生锈了,不排除之前很久不用可能有电池漏液的情况。作为卖家你应该一开始告知我这个情况,接不接受是我的事,我接受了你发货没有问题。而且这个可能涉及到后面使用,这个称最关键的电池盒现在是这个样子,也没有保修,天知道能用多久。
进行交涉,卖家坚称使用没问题,可以用,退货可以,运费不承担。还贴出了寄过来的运费。我觉得当时谈妥的价格含邮费,这个是双方达成的共识,说明不了你东西有问题的情况。于是走上了闲鱼小法庭维权的道路。
闲鱼小法庭的机制是36小时17人投票9胜。你猜现在是什么结果?我7票,卖家5票。天知道这5票是出于什么原因投给的卖家。他没有告知我商品的全部问题,收货发现有问题,因为距离远,所以我退货要自己承担运费?
看到这样的结果,本来很气愤,看到知乎上那么多人的评论也看明白了,随机性太大,根本没有从法律法规维权角度去考虑问题,帮哪家全凭自己随性。我也做好了心理准备,如果判我败了,一定跟闲鱼,维权到底。
不能说不公平,只能说不合理
我玩球鞋的让我去判单反,玩单反的叫去判HiFi耳机,只要买卖双方有一方随便忽悠一下,门外汉全部中招
比如前段时间在闲鱼上看到球鞋纠纷,买家说卖家的鞋是假的,不走毒,不给其他鉴定图,理由就是他自己觉得是假的。结果门外汉小法官说:卖家你买来的鞋有小票吗,小票是有力的证据...懂的自然懂,这年头几个去专柜买鞋,淘宝上谁给你小票
其实我不知道是不是合理公正的,网上能看到的证据(截图、照片等)是很有限的,因为专业是法学的原因我可能会更加慎重甚至去查一下截图里暴露的名字,看一下双方平时的交易和评论,但是大部分人都是一选而过的。本来应该基于证据做出的判断最后很可能基于措辞。
我现在就在用闲鱼小法庭,真的担心自己懒惰不想打字,会理亏然后平白无故丢失这么多东西,现在买家不接电话,我又不想打字,我真的要愁死了,本来就是200出一个kindle,现在出了这么多幺蛾子。唉
我这次发现有专业卖家专门卖暗病手机,而且坚决不退货,而且闲鱼小法庭也不畏惧,完全老手。
从此我再也不用闲鱼,坑了我600不算多。
我回来了!我赢了!!!!!激动!
看了大家的经历 感觉我还是有那么些好运的 。感觉也是主要后期卖家不发言,我发言较多吧 后来给了两个地址的卖家也是很迷醉,可能是某个代理?
我一定好好学政治,一定好好擦亮我的眼
我还是爱闲鱼的!
目前我6他3 感觉危险了……
期待明天的结果
闲鱼小法庭不公平,不合理,在法律上讲也是违法的!
闲鱼随意邀请的网友,大多数没有按照实际因果判断,结果往往都是不合理的。
一定要避免闲鱼小法庭仲裁,一定要让淘宝闲鱼人工小二仲裁,才能保证基本的公平!
最近闲鱼经常出闲置,卖出一个迪奥花蜜的粉底膏,余量大概十分之一吧,挂壁看起来很多,因为是类似面霜的瓶子…买家买走后…挖了一部分。然后说余量不符…要求退货…我没有发货前拍视频,余量这个东西证明很麻烦,就给她退货了,(专柜购入1000,卖70,邮费12,内蒙古地区)
这个事情很憋屈,就尽量参与小法庭,做到公正吧。
大家一定要把事情阐述清楚,例如这个买家说的就很明白。
接着我立马联系了卖家,然后卖家告诉我,这是小样肯定没有正装精致,她已经说过了,我说我买过真的,完全假到原地爆炸了,卖家说那你觉得是什么样的呢,并拒绝我提出退货的申请,由于包装也有问题,非常难打开,于是我拆的时候并没有注意,卖家并以此为理由充分拒绝我说我不要可以,想退可以,但是我怎么故意弄坏她包装,影响她二次销售了,她不可能退了,然后到了小法庭流程,
卖家一开始说是专柜送的口红小样不精致不能和正装比,而我明确提出,我也用过小样,表示圣罗兰即使小样再差我不至于劣质到这个样子,欧莱雅最便宜的都不至于这么劣质的小样,卖家以我提供的对比凭证是专柜正装为由说小样就是没有正装精致,并且一再大谈价钱才33.9元她没赚钱,卖假的难道不是白本生意?赚30来块钱还赚少了?卖假货本来应该能赚更多钱?一只正装的口红 5.8ml320包邮送四个小样,卖家33.9元0.8ml.那么按一只正装5.8ml,卖家卖0.8的小样要7只半才能够一只正装的量,我算下来单纯卖小样买够一只正装的量也要250多了,这么算下来一只免费的小样卖33.9并不算便宜,而卖家一再以小样包装没有正装完美无瑕,为托词,最后干脆抓住我弄坏了包装为由影响二次销售,一再拒绝我退货退款,说实话,我表示这个卖家真的绿茶婊,影响二次销售?卖假的难道我不弄坏退回去了,你还要卖给别人是么?我不喜欢才弄坏了,还要退她才不同意?难道我就冲着个包装买,弄坏了还要退货?wtf???为了卖家隐私我不放闲鱼聊天记录了,卖家抓住我弄坏包装的时候发了个笑脸过来我的天呐,想象到小人得志的样子没?最后小法庭判我赢,我很感谢,结果我一打开,还有6个人支持卖家,仅仅相差三人!?太可怕了,是不是那6个都是直男癌,我说话不够绿茶?最后非常感谢小法庭那9位支持我申诉卖家售假的小法官们,感谢你们雪亮的眼睛和正直的心?,下面贴正品细节图给大家看看
希望大家买东西仔细检查,要求卖家提供进货渠道凭证,以及对比正品,小法庭有一些人毕竟不能很清楚的了解事情到底是非的,有时候冤假错漏,损失的还是自己,尤其你明知道自己是对,可能有时候运气不好,小法庭有更多的人支持有问题不当得利的那个,真是会觉得很难受,最后最后售卖品牌冒伪劣产品是违法的!!
其实我一直挺疑惑的,有些时候卖家和买家会比较容易评判谁的信誉好一些,但是有时候真的很难。我记得大概几周前,我收到了一个闲鱼小法庭的邀请,买家(自称学生)买了一个包,2000多我记得,收到之后说铭牌有问题要退回(但是我不懂那个包,也看不出来),但是卖家不同意,说包已经被调换了(是肯定的语气),然后我就努力观察了半天,也没有看出他们拍的细节图有什么区别,我也不能断定这个包有没有被调换,然后就去看了他们各自的信誉,好像都是极好,反正是同一等级的,卖家还挂了很多牌子的东西,不过就像男生不太懂女生的化妆品一样,我是真不懂男生的那些衣服牌子。。后来我按照自己的心里判断就投了买家一票。。然后我就有些后悔,觉得自己不懂不应该投票的,不过最后的最后,那个买家输了,双方票数差距很小,其实我就是想说,有时候邀请的人可能不具备专业知识,也只能按照双方的信誉以及评价去判断,如果两者差距很小,运气的成分就很大,对于物品本身不太具有公正性吧,哎,我以后都不投票了。。。
不合理不公正,我遇到的小二都是NC.
相对吧,这些都是公说公有理,婆说婆有理的,多点人判断就只好愿赌服输了
闲鱼20w收入卖家回答一哈,如果把淘宝比作百货商场,有法务有七天无理由有客服热线,那闲鱼本来就类似“民间交易”的一个跳蚤市场,买家买定离手被骗了也没办法维权的。所以我个人在闲鱼不太买日用品,出问题是扯不清楚的,只能召集一些围观的人来评评理,这就是闲鱼小法庭。