淘宝店铺之前是一钻为什么会掉到五心？

差评太多了吧

淘宝信誉度降低，有两种原因：差评或者炒作信用度。

你是不是自己或让附近的家人购买了店铺里的产品？

一、“炒作信用度”行为的定义

　　交易双方以一方或双方增加“会员积累信用”为目的，虚构交易事实或实施它足以影响他人“会员积累信用”的行为。

　　二、处罚规则

　　1、对于炒作信用度的行为，淘宝除按照本规则规定给予相应处罚外，有权在删除违规好评对应的评价积分后，对该评价记-2分。

　　2、淘宝有权根据其自身的判断，认定会员是否存在“炒作信用度”的行为，并有权依据本规则的规定对淘宝认定其存在炒作信用度行为的会员给予处罚。

　　3、具体处罚规则请详见《淘宝网用户行为管理规则（非商城）》

　　三、其他

　　1、除给予上述处罚外，对于淘宝认定其有炒作信用度行为的会员，淘宝有权删除该会员在淘宝网上发布的所有信息，并永久性拒绝为该会员提供服务。

　　2、对于从处理之日起再次有炒作信用度行为的会员，淘宝有权删除该会员在淘宝网上发布的所有信息，并永久性拒绝为该会员提供服务。

差评和虚假交易太多

很多遇到这种情况的商家都是有订单行为的。可能是淘宝检测到了相关数据，进行了小小的处罚。建议店铺有订单行为的还是不要订单吧。有人会说为什么那些大店铺都订单了，我不行?要知道，大店铺是有基础了，刷了单淘宝觉得它有实力达到那么高的销量，但是小店铺突然多出那么多订单，它能不怀疑吗?竟然已经降级了，说明是淘宝给了你好心的提醒，以后运营的时候就不要去触碰淘宝的规则了。

还能恢复吗?

只要商家好好的运营，扎扎实实的做好产品，然后再借助一些付费的推广，相信很快就会升上去的。商家可以从以下几个方面努力，尽快恢复卖家信誉等级。

1. 服务

大家都知道，卖家信誉和买家给的好中差评脱不了关系。所以商家这方面的服务都要做好。顾客就是上帝，这一点不管是线上还是线下都要遵循，毕竟买家的评价对店铺的影响很大。当有顾客咨询的时候语气一定要热情且礼貌，处理速度和回复速度要快，顾客问题一定要真实的回答，例如什么时候发货等等。

2. 老顾客

老顾客是已经在店铺购买过的，所以商家可以经常举办一些召回活动，增加顾客的好感。而且也能为店铺带来流量和销量，一举两得。

3. 推广

做好宣传和推广，加大店铺的人气。如果质量都没什么问题，那么久多去吸引一些新的顾客，增加成家量，有了人购买才能增加宝贝的评价，好评率也会增加。

商家们可以通过以上方法来提高店铺的卖家信誉等级。除了以上的几点，多参加活动，或者是直通车付费等活动增加店铺的人气，吸引买家，从而提卖家的信誉等级。

权重降了，是不是订单或者是什么被查到了

谢邀，等级划分是一个好评加一分，一个中评不加不减，一个差评减一分如果恰巧251分获得一钻，第二天又获得一个差评。就变回五心了。