淘宝超级推荐怎么用?
首先,介绍一下什么是超级推荐。超级推荐其实可以类比淘宝直通车以及钻展,可以通过商品的图文,直播等形式对产品进行投放,可以覆盖站内外流媒体资源的流量,根据强大的推荐算法,可以做人群的精准定向。
其次,针对店铺的一些流量方面的问题,介绍一下怎么通过超级推荐去解决。
1.如果店铺流量少该怎么办。超级推荐本身就是一种推广的工具,那就需要去理解并使用它。在刚开始的时候如果需要效果比较快的出现的话,那就可以通过增加人群的范围以及提高出价的方式,加快超级推荐的启动时间,同时提升的还有顾客的点击率,以及流量。在前期流量少的时候,可以采取这样的方法。
2.如果店铺的流量不稳定。那就可以需要在一开始的时候对产品的推广的先固定好方式,人群范围以及出价。先通过稳定的模型来做推广,相应的流量也会稳定一些。不过要注意的是超级推荐采取的是实时竞价的模式,也就是说,竞争的程度有变化的时候,模型的出价也具有不稳定性,这个时候就需要借助调价工具,自动的顺应着局势的变化对产品的出价做出调整。
3.如果店铺中存在着不错的自然流量,做超级推荐是否会影响呢。其实的不会的,因为两者的体系是相互的独立的,一个是顾客的主动的点进,一个是产品的主动出示,唯一需要注意的就是两者因为主被动的特性,会存在着点击率以及购买率有差距的问题,那就需要去做精准的定位,通过优质的流量来减少批次之间的差距。
以上的内容介绍了什么事淘宝超级推荐,以及如果店铺中存在着流量的问题,怎么通过超级推荐来解决的。随着淘宝618的不断接近,商家需要会使用各种工具,获得流量,提升转化。
大家好,我是老白,一位值得你关注的电商人,如果你想了解更多电商知识,可以关注我,每日分享原创干货。
一:超级推荐是什么
超级推荐,是在手淘猜你喜欢等推荐场景中穿插原生形式信息的推广产品。
超级推荐的优势
全场景覆盖
覆盖超过7亿用户,囊括手淘核心推荐渠道:猜你喜欢(首页、购物车、支付成功)、微淘、直播广场、有好货,迎合消费者“逛“的需求,引爆您在推荐场景中的流量。
多创意沟通
支持商品、图文、短视频、直播间、淘积木等多种创意形式,让您以更丰富的形式,与您的消费者进行沟通。
数据技术驱动
基于阿里巴巴大数据推荐算法,赋能全方位定向体系,从商品、店铺、类目、内容、粉丝等多维度,帮助您精准找到您的潜在消费者。
多维度价值
超级推荐拜托原有的单一成交价值体系,从消费者运营视角出发,提供消费者流转、粉丝流转价值,突出消费者生命周期价值(LTV),全面呈现推广价值,帮助客户实现品牌人群增长。
超级推荐介绍
1)收费模式:CPC/CPM
2)核心资源位:
猜你喜欢(首页/购物车/支付成功页)、微淘关注热门、有好货、直播广场精选
3)支持推广形式:商品、微淘图文、哇哦视频、直播间、淘积木(超级推荐专属模板)
4)展现样式
猜你喜欢(首页/购物车/支付成功)-商品样式
首页猜你喜欢-内容样式
微淘/直播/有好货-内容样式
三.操作手册
超级推荐包含三大版块,商品推广、图文推广、直播推广,分别推广不同形式的内容。
1)商品推广
新建商品推广计划,有两种模式可供选择:标准推广计划/智能投放计划。
标准推广计划:完全由广告主自己设置预算、出价、人群和资源位溢价等要素。
智能推广计划:只需设置预算、投放时间等关键要素,投放人群和资源位的选择由系统自动完成。
1.1选择标准推广计划:
Step 1计划基础设置
Step 2 单元设置-添加宝贝
Step 3 单元设置-定向人群
Step 4单元设置-人群出价&资源位溢价
超级推荐出价方式采用:对人群进行直接出价,同时在资源位上进行溢价
Step 5添加创意
1.2选择智能投放计划
Step 1计划基础设置
Step 2 添加宝贝
2)图文推广
新建图文推广计划,有两种模式可供选择:标准推广计划/智能投放计划。
标准推广计划:完全由广告主自己设置预算、出价、人群和资源位溢价等要素。
智能推广计划:只需设置预算、投放时间等关键要素,投放人群和资源位的选择由系统自动完成。
1.选择新建标准推广计划
1.1选择推广资源位
资源位:选择猜你喜欢
Step 1计划基础设置
Step 2 单元设置-添加推广内容
Step 3 单元设置-定向人群
Step 4人群出价&资源位溢价
超级推荐出价方式采用:对人群进行直接出价,同时在资源位上进行溢价的方式
2.选择智能投放计划(该投放计划目前只支持投放猜你喜欢资源位)
Step 1设置计划基础信息
Step 2单元设置-添加推广创意
注意:图文-智能投放计划下仅支持投放猜你喜欢
选择超级推荐专用的淘积木模板。目前提供两套创意模板,分别是长图卡片样式(左)和方图卡片样式(右)
可根据店铺是否有优惠券来进行勾选,提升页面关注量。
3)直播推广
1.1选择资源位
Step 2 添加推广内容
Step 3 设置定向人群
Step 4 人群出价&资源位溢价
超级推荐出价方式采用:对人群进行直接出价,同时在资源位上进行溢价的方式
资源位:选择猜你喜欢
以上流程同上一致
Step 5 添加创意
四、FAQ
Q:如何申请发票
A:在账房进行发票申请,点击账房
Q:如何申请退款
A:退款功能正在开发中,暂时无线上退款流程,我们会尽快上线退款功能,预计4月底上线;
Q:超级推荐在生意参谋里的流量渠道记在哪里
A:在流量渠道中会有单独的“超级推荐”渠道
Q:如何绑定子账号
A:点击了解绑定子账号流程
Q:超级推荐能否支持一般的淘积木页面
A:目前超级推荐-图文-猜你喜欢支持淘积木页面,但必须使用淘积木-超级推荐专用模板
Q:超级推荐图文/直播推广能否看到成交等效果数据
A:图文&直播推广暂不提供成交相关数据,建议先关注新客成本、粉丝关注等数据。版本迭代后会增加消费者长期价值数据。商品推广可查看效果数据。
Q:我什么提示我不符合准入规则
A:请参考阿里妈妈准入规则
最后给大家分享一个安全可靠实用的电商工具箱,这也是由我们多位十年以上经验多的运营合力开发,帮助更多的中小卖家更快捷有效地运营店铺,少走弯路,减少运营成本。
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淘宝超级推荐属于个性推荐流量,跟销量明星是相对应的。销量明星是固定的位置,不因人而改变。超级推荐是根据用户的行为习惯,推出猜你喜欢的场景消费。
在大形势下,个性搜索流量必定是超过搜索流量的,所以大家现在要注重个性搜索流量,也就是标签问题。超级推荐的资源位猜你喜欢(首页、购物车、支付成功页),微淘,有好货,直播广场。推荐的形式有三种,一种是商品推广,图文推广,直播推广三个模块。其实淘宝运营大佬认为,就第一种还比较靠谱,商品推荐,猜你喜欢,这两个功能,其他的估计都是跟微淘一样,说起来很好听,但是鸡肋。有计划做的,要谨慎。
一、首先新建商品计划
然后就可以选择新建智能投放和标准投放两个计划功能。智能投放就是傻瓜式的,剩下的都是淘宝运营根据大数据进行自动调整的,或者是默认的就可以了,跟智能计划是一样的,没有很大的区别
二、标准自定义投放
我们一般也是选择标准投放。然后就是计划名称,投放日期,日限额自己定就可以了,然后打开高级设置,里面就会有时间段、地域进行选择。然后下一步就是选择哪一个宝贝了
三、定向人群的选择
拉新定向,店铺、宝贝、关键词这几个功能都打开,都是会默认帮设置好的,就是喜欢相似店铺的人群,喜欢相似宝贝的人群
四、重定向
有店铺和宝贝重定向,打开的时候都会有选择性,喜欢我店铺的人群和收藏加购成交的人群,这个主要是针对本店铺的人群,就是近期有浏览过、搜索、收藏加购和购买过我们店铺的产品的人群。这个打开就OK了
下面还有什么达摩盘平台精选和达摩盘,这个就不用理会了。没有啥用。
接下来是出价。
我们一般是现在智能调价,最大溢价多少?30%就差不多了。为什么都是建议智能,因为现在是刚开始的功能,还没有比较可靠的数据可以参考。出价一般选择跟市场均价就可以了,然后我们通过溢价来实现。哪个地方溢价?
资源位溢价,里面有淘好物、首页猜你喜欢、购物中猜你喜欢、购物后猜你喜欢的资源位溢价,可以设置溢价比例是30%就OK了,如果预算充足可以到50%不过淘好物可以适当低一点,因为淘好物相对转化还是比较差的,当然可以根据后期数据来调整的
我目前在使用超级推荐,感觉效果还可以,操作类似直通车定向推广,似乎还不如钻展强大。
淘宝超级推荐没有成交是咋回事
大家越来越感受到,直通车的竞争越来越大,对应的就是引流成本逐步变高,以前女装类目只要你掌握了玩法和规律,可以随意做1-2毛钱,现在2-3毛的流量也不太好获取了。
另外店内的搜索流量也没有以前容易优化,即使优化起来单款流量峰值也不像以前那么大,对应店铺的手淘首页免费流量爆发力比手淘搜索流量要强太多,很明显2019年淘内的推荐流量占比会远高于搜索流量。
随着推荐场景的崛起,阿里妈妈全新的产品:超级推荐应运而生,吸引了很多电商界人士的关注。该产品大大丰富了淘宝内消费者运营的场景,从图文模式、到短视频、直播,一应俱全。该展现形式的改变,也在一定程度上加深了和消费者的互动,也实现了从“人找货”被动营销到 “货找人”主动营销思路的转变。
我们可以这样去理解,比如天气热起来了,消费者内心会有一个想买件T恤的想法,这个时候他会打开手机淘宝,点击搜索框,搜索T恤女,找到她喜欢的T恤图片去点击,但是现在不需要消费者一直去搜索,消费者日常的浏览行为跟购买轨轨迹会产生标签带来千人千面的推荐流量。
超级推荐有哪些功能亮点?
亮点一,覆盖的场景广。超级推荐工具可以在猜你喜欢、微淘、直播等渠道进行推广,而这些场景都是手机淘宝里面的核心推广渠道,覆盖的范围广,活跃用户超过了7亿,大大增加了曝光的场景。
亮点二,多创意沟通。该工具支持图文、短视频、直播等多种创意,让你的内容形式更加丰富,也可以全方位地和消费者进行沟通。
亮点三,该产品从消费者的角度出发,帮助商家吸引消费者,进行消费者运营,增长粉丝数量。
亮点四,通过数据分析,探索对海量用户的行为,实时动态推荐,帮你找到精准的用户。
超级推荐的核心资源位有哪些?
a.首页猜你喜欢7/11/15坑位(首页/购物车/支付成功页/收藏夹)
b.第10坑位(短视频、淘积木、直播间等)
c.微淘关注热门、有好货、直播广场精选
d.抖音、今日头条
2、支持推广形式:商品、微淘图文、哇哦视频、直播间、淘积木(超级推荐专属模板)
3、展现样式:
4、两种模式:标准推广计划/智能投放计划
a.智能推广计划:只需设置预算、投放时间等关键要素,投放人群和资源位的选择由系统自动完成.
b.标准计划:由您自由设置定向、资源位、出价,创意等推广要素。
超级推荐依赖的是推荐系统,所以,在新品期或者是新手操作时,用智能投放,效果会比较好,投产会比标准计划要高,但有个局限性就是流量放大不了,如要流量需求比较大,还是要选择标准投放。
5.排名和扣费原理
收费模式:CPC点击计费/CPM展现计费。按照竞价高低进行排名,价高者优先展现。
CPM:按展现收费:按照每千次展现收费,点击不收费。
若有资源位/人群的溢价,出价计算公式=智能定向*(1+人群溢价)*(1+位置溢价)。
CPC:按点击收费:展现免费,点击收费。点击付费投放模式下将“点击出价”折算成“千次展现的价格”。
折算后的CPM出价与其他商家进行竞争,价格高的优先展示。
扣费公式:CPM=CPC*CTR*1000
CPC是您自己在后台的设置出价,系统会参考创意的历史CTR来计算预估CTR。如果创意是新上传的,没有历史CTR,则会先参考您的同行在相同定向、资源位上的平均CTR 作为初始CTR;在投放过程中,用最新的CTR来修正预估CTR。
竞价成功后,按照下一名CPM结算价格+0.1元作为实际扣费的CPM价格,根据公式换算成CPC。
根据公式CPM=CPC*CTR*1000,推算出CPC=CPM/1000/CTR
超级推荐的商品推广和与直通车定向、钻展单品的区别与联系?
①.相似点
a.超级推荐是钻展单品、直通车定向的升级版本,投放的链路基本相似相似
b.原先的直通车定向推广和钻展单品推广整合到了“超级推荐”中,并对整体定向能力进行了升级。
②.不同点
a.功能演进上,直通车定向和钻展单品,后面都会迁移到超级推荐产品中,为商家提供独立的推荐场景管理后台,并且未来针对推荐场景的新能力都会在新平台迭代
b.定向算法上,超级推荐重新架构了定向形式,从拉新,重定向划分帮助大家挖掘潜在需求和进行消费者的二次触达召回。
c.新平台在人群上采用了独立出价的形式,可以让商家更自主的选择要投放的人群。
d.在投放流程上,提供了批量推广的能力,能够更便捷的进行宝贝的推广投放。
e.目前新平台也在抓紧开发更多的新能力,来满足大家推荐场景的营销需求
超级推荐是直通车定向与智砖单品推广整合升级的独立管理后台,进行了算法架构,出价,批量投放,渠道等功能升级,方便商家更便捷的推广投放,未来的新功能都会在超级推荐更新。
做电商,一定要开超级推荐,大趋势!
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超级推荐常见问题/解答
超级推荐与直通车定向及钻展单品有什么不同
1相似点:
超级推荐与钻展单品、直通车定向的升级版本,投放的链路基本相似
2不同点:
功能演进上,直通车定向和钻展单品,后面都会迁移到超级推荐产品中,为商家提供独立的推荐场景管理后台。并且未来针对推荐场景的新能力都会在新平台迭代
定向算法上,超级推荐重新架构了定向形式,从拉新,重定向划分帮助大家挖掘潜在需求和进行消费者的二次触达召回。新平台在人群上采用了独立出价的形式,可以让商家更自主的选择要投放的人群
在投放流程上,提供了商品批量推广的能力,能够更便捷的进行宝贝的推广投放。
目前新平台也在抓紧开发更多的新能力,来满足大家推荐场景的营销需求。
1,超级推荐是按什么扣费的?
答:目前商品推广以及图文推广仅支持点击付费(cpc),直播推广支持点击付费(cpc)以及展现付费(cpm)两种扣费方式。
2,建计划的时候选择智能推广计划,为什么一直没有展现?
答:智能推广计划是系统根据产品自身属性,定价,类目等多种元素自动进行设置人群包,出价,资源位的选择以及创意的建立,所以系统需要一定的周期进行判断和调整,肯定不如人为的调整更加灵活一些,有可能会出现人群包过少,出价低的情况导致展现较低,出现这种情况最好自己另外新建一个标准计划测试下是否是计划或者宝贝自身的问题,如果宝贝自身没有问题,那么可以给智能计划多一些时间进行自我调整。
3,达摩盘平台精选人群是什么?有必要圈定这部分人群吗?
答:达摩盘平台精选人群是达摩盘平台进行推荐的个性化人群包,主要来源维度是店铺的主营类目行为人群以及在历年活动节点上类目中有过购买行为数据的人群。
这部分人群的圈定要看推荐人群的精准度,看其是否符合产品的类目属性,如果符合可以先用稍低出价进行测试。
4,我的达摩盘还没有开通,如何开通达摩盘的人群呢?
答:如果达摩盘还没有开通的话,是没有办法通过达摩盘圈定人群的,达摩盘的开通申请链接:https://dmp.taobao.com/login.html
5,资源位溢价是指什么意思?如何设置?
答:资源位溢价的意思是指针对于特定的投放位置,在人群出价的基础上进行相应程度的溢价投放。例如:针对于A人群的出价是1元,我设定"手机淘宝-淘好物活动"资源位溢价20%,那么在这个资源位上,针对于A人群的实际出价为1.2元,在此资源位也就会获得更多的机会进行展示。
一般在设置资源位溢价的时候可以普遍的溢价20%-30%,然后观察几天数据,看一下哪个资源位的数据产出比较好一些,可以针对于数据较好的资源位提高溢价,数据较差的资源位降低溢价。
6,超级推荐计划的创意审核不通过是因为什么原因?
答:首先要判断下上传的创意是否符合尺寸,格式等要求;其次,类目是否在资质要求上不符合标准,比如品牌的资质,行业的认证资质;图片是否出现恶俗广告,极限用语,负面营销,丑陋不雅,诱骗点击等,肖像侵权等问题。
最后,建议大家,合规使用创意图片,共建绿色购物平台。
7,超级推荐的计划建立之后,点击率为什么那么低?有没有什么好的提升办法?
答:如果出现点击率过低的情况,我们可以先通过两个主要的维度去分析。
首先,我们所选择的人群是否精准,是否是对我的产品感兴趣的人群,因为超级推荐的展现模式是推荐式的展现,和直通车的搜索展现模式不同的是,消费者没有特别明确的购买需求,所以如果人群选择不精准,投放给了对于我的产品没有需求的人群,所导致的结果就是白白展现,不会吸引到流量引入。
第二,要分析下我们的创意是否具备足够的吸引力,那么创意图片如果出现杂乱无章,卖点不明确,产品不清晰等情况下,消费者点击的欲望自然大大降低。
最后,除了两大主要的维度,还可以从投放时间,投放地域,资源位溢价等维度去优化点击率。
8,超级推荐的推广和直通车定向推广以及钻石展位单品推广是不是很多功能是重复的?如果同步推广会不会有冲突?
答:超级推荐是在直通车定向推广以及钻展的单品推广功能的基础上进行整合升级而成的,所有功能有部分是重合的。
目前钻展的单品推广以及直通车的定向推广功能还没有完全转移到超级推荐,所以同步推广不会产生冲突。
9,我为什么用不了超级推荐吗?
答:超级推荐的淘宝店准入要求是:信誉一钻以上,DSR评分4.4以上;天猫店铺的准入要求是:DSR评分4.4以上;淘宝达人的准入要求是:用户状态正常,账号综合评分符合标准。
超级推荐四大核心优势
全场景覆盖
覆盖超过7亿用户,囊括手淘核心推荐渠道:猜你喜欢(首页、购物车、支付成功)、微淘、直播广场、有好货,迎合消费者"逛"的需求,引爆您在推荐场景中的流量。
多创意沟通
支持商品、图文、短视频、直播间、淘积木等多种创意形式,让您以更丰富的形式,与您的消费者进行沟通。
数据技术驱动
基于阿里巴巴大数据推荐算法,赋能全方位定向体系,从商品、店铺、类目、内容、粉丝等多维度,帮助您精准找到您的潜在消费者。
多维度价值超级推荐拜托原有的单一成交价值体系,从消费者运营视角出发,提供消费者流转、粉丝流转价值,突出消费者生命周期价值(LTV),全面呈现推广价值,帮助客户实现品牌人群增长。
顾名思义 是系统给你推荐流量 也就是说 你能拿到多少流量 并不是完全取决于 你的出价 你的排名高低
对于新客来说 你的排名就是在超级推荐首猜位置的7 11 15 位置很接近
能拿到多少流量是取决于 系统给你推荐的流量池子有多大!同时你在这个池子里面的点击率有多少!
那么我们要考虑的第一个问题就是!超级推荐都是抓取买家哪些标签来跟宝贝匹配的!
超级推荐是如何评判买家账号质量的
超级推荐的冷启动,是怎么回事
它的意思是超级推荐是根据用户心智,当下的搜索行为大数据感知你想要买什么东西就推荐给你什么宝贝!比如你想买笔记本,当你睡一觉之后醒来想买台式电脑,这个时候超级推荐是不知道的!这个是需要一个学习期
那么冷启动落实到操作上面是 刚添加宝贝的时候 没点击没展现,需要等一段时间,如果你在冷启动时期修改了出价,那么就相当于再一次进入冷启动!
切记不要频繁修改出价!
冷启动是使用买家的静态数据,来给买家推荐宝贝的!
买家用户画像标签都是哪些!特别要注意的是风险控制!
超级推荐的核心维度是,点击率,千次展现价值
千次展现成本 = 消耗 / 展现量 * 1000。
超级推荐的加权动作是买家的动作
点击率 深度浏览 收藏加购 成交 这几个动作是加权动作
这个我们从超级推荐里面就可以看出来
超级推荐实操篇
为什么要开超级推荐
很简单这个是趋势!不是平台给的趋势
是买家的购物习惯在改变,如果不开就会比竞品少很多流量
同时目前超级推荐的展现体量是直通车的很多很多倍
但是点击花费是直通车的一半
下图是单品操作直通车和超级推荐对比
好的先说一下,超级推荐单品操作思路,我自己店铺操作实操出来的结果
有足够多的数据说明,超级推荐本身推荐机制的原因,要解决的第一个大问题就是人群精准度!因为超级推荐是根据你店铺过往买家的数据推荐相似,所以超级推荐在一开始能不能有精准流量的推荐 完全取决于你自己产品本身,那么根据这个逻辑,我们先用直通车拉精准人群再结合超级推荐去打,就可以解决这个问题,这个是我实操的结果!
下面说一下淘宝超级推荐单品推广设置
别的设置都跟直通车一样,出价:行业均值的二分之一即可!
要说的一个点就是,如果你宝贝本身人群不精准,那你去开超级推荐是没意义的
因为超级推荐的体量太大了,给你爆发,你没转化,坚持不了的!也最好不要尝试多开几天看看!
最好的方法就是先解决人群精准度的问题
多宝贝布局
低价引流玩法
图文种草玩法
后面会陆续更新