奇迹福利社:每一位优秀代理,都少不了这样的销售思维
都说“师父领进门,修行靠个人”,嗨团的代理虽然是以团队的形式共同发展,但在实际操作的过程中,主要还是要靠自己去努力。
代理的最高境界,就是让别人喜欢你,从而喜欢上你卖的商品。但在这个过程中,代理需要做的不是给对方洗脑,也不是强迫对方接受,而是设身处地的从对方的角度出发来考虑。
不论什么样的销售,其实都是在推销自己。所以要做好代理,就要懂得这些思维方式。
做好讲解与引导
顾客为什么要买这个东西,为什么一定要买你推广的东西?其实有些时候他们只是需要一个理由。
女性的购买力是非常强大的,她们总是会心仪各种各样的东西,但一边购买的时候又会一边产生罪恶感。所以有些时候她们不下单,不是不需要,只是差一个理由。
女性常常在购物之前会问其他好友,想买XX但是觉得好像有点贵,质量好像哪里不是很好,颜色是不是不够完美...她们问这么多是真的觉得东西缺点很多吗?当然不是,只是在一遍又一遍的为自己确认想买这个东西的理由。
让人信任,是你的事
信不信任你,是别人的事。能不能让人对你产生信任,就是你的事了。
做一个值得信任的人,其实挺考验你的综合能力。除了人品、口才、为人处世、亲和力等,你还得具备一个为对方考虑的思维。
如果你只具备前面几点而没有最后一点,可能顾客觉得这位卖家人挺好,但每次的沟通都不能戳中顾客的心,别人还会再光顾你吗?
学会情绪管理
我们的代理大部分都不是专业的网店卖家出身,很多代理都是以宝妈、白领、学生的身份兼职做着多客,日常接待顾客的过程中,一边卖着货,可能还一边做着其他事情。
不同的事情会带来不同的情绪,日常生活琐事可能偶尔会给我们来带一些不愉快的情绪。但学会情绪管理,是每一位代理都需要掌握的。不论是面对顾客还是团队成员,切忌夹带不良的私人情绪。用专业的态度对待每一位顾客,是代理们应有的素养。
做好自我销售
听说过“打造个人IP”吗?这就是自我销售的方式之一。自我销售比销售本身更重要。你是怎样定义你自己的,你就会给你的顾客带来怎样的感受。时间长了,当顾客要买东西的时候,自然就会想到你。
例如在校学生卖些小零食,怎样能够利用自身优势积累顾客呢?
“听说某某班最帅的那个卖的小零食很便宜”,“某某班有个逗比,每次去他那里买零食都能聊半天”,“隔壁班有个同学开了个小卖部,还做了T恤印了logo呢”。名声传得广,还怕没人买吗?